Politika piškotkov Flatzy.eu

Velja od: 1. 7. 2026

Različica: 1.0

Ta Politika piškotkov pojasnjuje, kako družba European Element s.r.o. na portalu Flatzy.eu uporablja piškotke, local storage, pixel tags, identifikatorje naprav in podobne tehnologije.

Ta Politika piškotkov dopolnjuje dokument Politika zasebnosti Flatzy.eu. Če prek piškotkov ali podobnih tehnologij obdelujemo osebne podatke, se uporablja tudi Politika zasebnosti.

Flatzy.eu je spletni nepremičninski portal, ki deluje na trgu Evropske unije. Piškotke in podobne tehnologije uporabljamo predvsem zato, da spletno mesto deluje varno ter da je mogoče upravljati uporabniški račun, shranjena iskanja, nepremičninske ponudbe, funkcije CRM, analitiko, obvestila in plačljive storitve.

Upravljavec spletnega mesta in upravljavec osebnih podatkov je:

European Element s.r.o.

sedež: náměstí Přátelství 1518/5, Hostivař, 102 00 Praha, Česká republika

IČO: 247 07 465

DIČ: CZ24707465

vpisana v poslovni register, ki ga vodi Městský soud v Praze, spis C 167687

datová schránka: fthsxyq

e-mail: stavelement@gmail.com

kontaktni e-mail storitve Flatzy.eu: info@flatzy.eu

spletno mesto: https://flatzy.eu

Za vprašanja v zvezi s piškotki in varstvom osebnih podatkov nas lahko kontaktirate predvsem po e-mailu. Priporočamo, da v zadevi sporočila navedete: »Cookies / GDPR«.

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo v vaši napravi ob obisku spletnega mesta. Piškotki lahko spletnemu mestu omogočijo, da si zapomni določene informacije, na primer jezik, prijavo, nastavitve, soglasje za piškotke ali vsebino seje.

Poleg običajnih piškotkov lahko uporabljamo tudi podobne tehnologije, na primer:

• local storage in session storage v brskalniku,

• pixel tags,

• identifikatorje naprave ali brskalnika,

• strežniške dnevnike,

• varnostne tokene,

• tehnične identifikatorje seje,

• tehnologije za merjenje učinkovitosti spletnega mesta,

• tehnologije za dostavo in merjenje e-mail ali push obvestil.

V tej Politiki piškotkov uporabljamo izraz piškotki tudi za te podobne tehnologije, če služijo shranjevanju informacij v napravi uporabnika ali dostopu do informacij, ki so že shranjene v napravi.

Uporabo piškotkov in podobnih tehnologij urejajo zlasti:

• Uredba (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta, Splošna uredba o varstvu podatkov, znana kot GDPR ali SUVP,

• Zakon o varstvu osebnih podatkov, ZVOP-2,

• Zakon o elektronskih komunikacijah, ZEKom-2,

• pravila o shranjevanju informacij ali pridobivanju dostopa do informacij, shranjenih v terminalski opremi uporabnika,

• povezane smernice in praksa Informacijskega pooblaščenca Republike Slovenije,

• povezane pristojnosti Agencije za komunikacijska omrežja in storitve Republike Slovenije, kadar je to relevantno za elektronske komunikacije,

• veljavna pravila prava Evropske unije o zasebnosti v elektronskih komunikacijah.

Za shranjevanje ali branje tehnično nujnih piškotkov praviloma ni potrebno soglasje, če so ti piškotki potrebni za delovanje storitve, ki jo je uporabnik zahteval.

Za analitične, marketinške, personalizacijske in druge netehnične piškotke zahtevamo predhodno soglasje uporabnika, če zakonodaja takšno soglasje zahteva.

Flatzy.eu lahko uporablja naslednje kategorije piškotkov.

4.1. Nujni piškotki

Nujni piškotki so potrebni za osnovno delovanje spletnega mesta in storitve Flatzy.eu.

Brez teh piškotkov zlasti ne bi bilo mogoče:

• pravilno prikazati spletnega mesta,

• prijaviti uporabnika,

• vzdrževati varne seje,

• zaščititi računa pred zlorabo,

• shraniti jezikovne nastavitve,

• shraniti izbire glede sprejema ali zavrnitve piškotkov,

• obdelati naročila ali plačila,

• zaščititi spletnega mesta pred spamom, napadi in tehnično zlorabo,

• uporabljati osnovnih funkcij računa, nadzorne plošče, CRM ali administracije.

Te piškotke uporabljamo brez soglasja, ker so tehnično nujni za zagotavljanje storitve.

Pravna podlaga: zakoniti interes za varno delovanje storitve, izvajanje pogodbe in tehnična nujnost v skladu s pravili o elektronskih komunikacijah.

Primeri nujnih piškotkov ali podobnih tehnologij:

Namen Primer uporabe Obdobje hrambe

prijava in seja ohranjanje prijave uporabnika za čas seje ali razumno obdobje

varnost zaščita pred CSRF, spamom, zlorabo in napadi glede na tehnično potrebo

jezik in regija shranjevanje izbranega jezika ali države običajno nekaj mesecev

nastavitve piškotkov shranjevanje izbire uporabnika glede piškotkov za čas veljavnosti izbire

plačilo tehnična obdelava naročila ali plačilne seje za čas, potreben za dokončanje plačila

osnovno delovanje spletnega mesta nalaganje strani, nadzorne plošče, CRM in administracije glede na tehnično potrebo

4.2. Prednostni piškotki

Prednostni piškotki omogočajo, da si Flatzy.eu zapomni nekatere nastavitve uporabnika, ki niso vedno nujne za osnovno delovanje spletnega mesta, vendar izboljšujejo udobje uporabe.

To so lahko na primer:

• izbrani jezik,

• država ali regija,

• valuta,

• prikaz zemljevida ali seznama,

• nastavitve filtrov,

• zadnja uporabljena kategorija nepremičnin,

• nastavitve prikaza v nadzorni plošči.

Če so ti piškotki potrebni za funkcijo, ki jo je uporabnik izrecno zahteval, se lahko štejejo za tehnično nujne. V drugih primerih jih uporabljamo na podlagi soglasja.

Pravna podlaga: soglasje uporabnika, po potrebi zakoniti interes ali izvajanje pogodbe, če gre za tehnično nujno nastavitev.

4.3. Analitični piškotki

Analitični piškotki nam pomagajo razumeti, kako uporabniki uporabljajo Flatzy.eu.

Uporabljamo jih lahko zlasti za:

• merjenje obiskanosti,

• merjenje učinkovitosti strani,

• ugotavljanje tehničnih napak,

• razumevanje, katere funkcije se uporabljajo,

• izboljšanje iskanja nepremičnin,

• izboljšanje zemljevida in filtrov,

• merjenje učinkovitosti nepremičninskih ponudb,

• zagotavljanje osnovne analitike oglaševalcem, agentom in agencijam.

Analitične piškotke uporabljamo samo na podlagi predhodnega soglasja, razen če gre za tehnično nujno merjenje varnosti ali delovanja.

Pravna podlaga: soglasje uporabnika.

Primeri analitičnih dogodkov:

• ogled ponudbe,

• ogled kartice ponudbe,

• odprtje galerije,

• predvajanje videa,

• odprtje 360° ogleda,

• odprtje zemljevida,

• klik na telefon, e-mail, WhatsApp ali deljenje,

• dodajanje med priljubljene ali odstranitev iz priljubljenih,

• pošiljanje kontaktnega obrazca,

• zahteva za ogled,

• interakcija s shranjenim iskanjem.

Te podatke lahko obdelujemo tudi v agregirani ali psevdonimizirani obliki.

4.4. Marketinški piškotki

Marketinški piškotki lahko služijo merjenju in ocenjevanju marketinških kampanj, personalizaciji oglasne vsebine ali prikazovanju bolj relevantnega oglaševanja.

Uporabljamo jih lahko zlasti za:

• merjenje učinkovitosti oglaševalskih kampanj,

• remarketing,

• ocenjevanje, od kod je uporabnik prišel,

• povezovanje obiska spletnega mesta z oglaševalsko kampanjo,

• omejevanje ponavljajočega prikazovanja oglasov,

• izboljšanje ciljanja promocije storitev Flatzy.eu.

Marketinške piškotke uporabljamo samo na podlagi predhodnega soglasja uporabnika.

Pravna podlaga: soglasje uporabnika.

Če uporabnik zavrne marketinške piškotke, to ne vpliva na osnovno uporabo Flatzy.eu. Oglaševanje in vsebina pa sta lahko manj relevantna.

4.5. Piškotki tretjih oseb

Nekatere piškotke ali podobne tehnologije lahko upravljajo tretje osebe, če uporabljamo njihove storitve.

To so lahko zlasti ponudniki:

• plačilnih storitev, na primer Stripe,

• varnostnih in anti-fraud orodij,

• analitičnih orodij,

• e-mail in push notification storitev,

• CDN in tehnične infrastrukture,

• kartografskih, medijskih ali prevajalskih storitev,

• oglaševalskih ali marketinških orodij.

Tretje osebe lahko v nekaterih primerih delujejo kot naši obdelovalci osebnih podatkov, v drugih primerih pa kot samostojni upravljavci. To je odvisno od konkretne storitve in namena obdelave.

Če tretja oseba uporablja netehnične piškotke ali podobne tehnologije, jih uporabljamo samo na podlagi soglasja uporabnika, če zakonodaja takšno soglasje zahteva.

4.6. E-mail in push tehnologije

Flatzy.eu lahko uporablja tehnične elemente za dostavo in upravljanje e-mail ali push obvestil.

Pri servisnih in transakcijskih sporočilih lahko obdelujemo tehnične podatke, potrebne za dostavo sporočila, na primer informacijo o dostavi ali neuspešni dostavi.

Pri marketinških sporočilih ali newsletterjih lahko merimo odprtja, klike ali interakcijo s sporočilom samo, če imamo za to ustrezno pravno podlago, zlasti soglasje, kadar je potrebno.

Uporabnik se lahko odjavi od marketinških sporočil prek povezave v sporočilu ali v nastavitvah računa, če je ta možnost na voljo.

Ob prvem obisku Flatzy.eu ali ob spremembi uporabljenih piškotkov se lahko prikaže pasica za piškotke ali okno z nastavitvami piškotkov.

Uporabnik ima možnost:

• sprejeti vse neobvezne piškotke,

• zavrniti vse neobvezne piškotke,

• nastaviti posamezne kategorije piškotkov,

• kadarkoli pozneje spremeniti ali umakniti svoje soglasje.

Soglasje mora biti prostovoljno, posebno, informirano in nedvoumno.

Zavrnitev neobveznih piškotkov uporabniku ne sme preprečiti običajne uporabe storitve, razen če gre za funkcijo, ki je tehnično odvisna od določene tehnologije.

Gumb za zavrnitev neobveznih piškotkov mora biti enako dostopen in razumljiv kot gumb za njihov sprejem.

Uporabnik lahko kadarkoli spremeni ali umakne svoje soglasje za neobvezne piškotke.

Umik soglasja ne vpliva na zakonitost uporabe piškotkov in obdelave podatkov pred njegovim umikom.

Soglasje je mogoče spremeniti zlasti:

• prek povezave »Nastavitve piškotkov« na spletnem mestu Flatzy.eu,

• v nastavitvah računa, če je ta funkcija na voljo,

• z izbrisom piškotkov v nastavitvah spletnega brskalnika,

• s spremembo nastavitev brskalnika ali naprave.

Če uporabnik izbriše piškotke v brskalniku, se lahko pasica za piškotke prikaže ponovno, ker spletno mesto morda ne bo več imelo shranjene informacije o prejšnji izbiri.

Uporabnik lahko piškotke upravlja tudi neposredno v svojem spletnem brskalniku.

V brskalniku je običajno mogoče:

• izbrisati piškotke,

• blokirati piškotke tretjih oseb,

• blokirati vse piškotke,

• nastaviti opozorilo pred shranjevanjem piškotkov,

• izbrisati local storage in druge podatke spletnega mesta.

Omejitev ali blokiranje piškotkov lahko vpliva na delovanje Flatzy.eu. Nekatere funkcije, na primer prijava, shranjena iskanja, nadzorna plošča, CRM, upravljanje ponudb ali plačila, brez nujnih piškotkov morda ne bodo pravilno delovale.

Flatzy.eu vodi interni seznam uporabljenih piškotkov in podobnih tehnologij. Ta seznam je treba redno posodabljati glede na dejansko uporabljena orodja.

Okvirna struktura seznama:

Ime piškotka / tehnologije Ponudnik Kategorija Namen Obdobje hrambe

cookie_consent Flatzy.eu nujni shranjevanje izbire uporabnika glede piškotkov glede na nastavitve sistema soglasja

session / auth token Flatzy.eu / ponudnik avtentikacije nujni prijava in upravljanje seje za čas seje ali glede na nastavitve računa

locale / language Flatzy.eu nujni ali prednostni zapomnitev jezika uporabnika običajno nekaj mesecev

security token Flatzy.eu / infrastruktura nujni zaščita pred zlorabo in napadi glede na tehnično potrebo

payment session Stripe / Flatzy.eu nujni tehnična obdelava plačila med plačilno sejo

analytics identifier analitično orodje analitični merjenje obiskanosti in vedenja na spletnem mestu glede na nastavitve orodja

marketing pixel oglaševalsko orodje marketinški merjenje kampanj in remarketing glede na nastavitve orodja

email tracking pixel e-mail orodje analitični ali marketinški merjenje odprtij in klikov v e-mailih glede na nastavitve orodja

Dejanski seznam piškotkov se lahko razlikuje glede na trenutno tehnično konfiguracijo Flatzy.eu.

Pred uvedbo ali spremembo analitičnih, marketinških, oglaševalskih, e-mail ali drugih netehničnih orodij je treba ta seznam posodobiti.

Flatzy.eu lahko uporablja piškotke in podobne tehnologije v zvezi z naslednjimi funkcijami:

• registracija in prijava,

• upravljanje računa,

• upravljanje nepremičninskih ponudb,

• shranjevanje nedokončane ponudbe,

• nadzorna plošča,

• CRM,

• upravljanje leadov,

• shranjena iskanja,

• obvestila,

• priljubljene ponudbe,

• prikaz zemljevida,

• plačilne storitve,

• administracija,

• varnostni in revizijski dnevniki.

V okviru funkcij CRM lahko profesionalni uporabniki, na primer agenti in nepremičninske agencije, upravljajo tudi podatke svojih strank, kontaktov, sodelavcev, zaposlenih ali pogodbenih partnerjev. Sami piškotki praviloma niso namenjeni shranjevanju teh podatkov, lahko pa so tehnično potrebni za varno prijavo, upravljanje seje in uporabo CRM.

Če uporabnik naroči plačljivo storitev, je lahko preusmerjen v plačilno okolje Stripe ali pa je Stripe vključen v plačilni postopek.

Stripe lahko uporablja piškotke in podobne tehnologije zlasti za:

• obdelavo plačila,

• preprečevanje goljufij,

• varnost transakcije,

• preverjanje plačilne seje,

• izpolnjevanje zakonskih ali regulativnih obveznosti.

Nekatere od teh tehnologij so lahko potrebne za dokončanje plačila. O uporabi piškotkov in podobnih tehnologij s strani Stripe obvešča tudi Stripe v svojih dokumentih.

Flatzy.eu omogoča prikaz fotografij, videov, 360° vsebine, zemljevidov, tlorisov in drugih medijev.

Pri nalaganju medijske vsebine se lahko uporabljajo tehnični piškotki ali podobne tehnologije zlasti za:

• pravilno nalaganje vsebine,

• zagotavljanje zmogljivosti in razpoložljivosti,

• zaščito pred zlorabo,

• optimizacijo prenosa podatkov,

• merjenje osnovnih tehničnih napak.

Če se uporablja zunanji predvajalnik, oglaševalsko omrežje ali drugo orodje tretje osebe, ki shranjuje netehnične piškotke, bo takšna uporaba odvisna od soglasja, če zakonodaja zahteva soglasje.

Flatzy.eu lahko oglaševalcem, agentom, agencijam in razvijalcem zagotavlja statistiko o učinkovitosti nepremičninskih ponudb.

Ta statistika lahko vključuje na primer:

• število ogledov ponudbe,

• število ogledov kartice ponudbe,

• odprtje galerije,

• predvajanje videa,

• odprtje zemljevida,

• klik na telefon,

• klik na e-mail,

• klik na WhatsApp,

• deljenje,

• pošiljanje kontaktnega obrazca,

• zahteve za ogled.

Če se ta statistika ustvarja s pomočjo piškotkov ali podobnih tehnologij, ki niso nujne, jih uporabljamo na podlagi soglasja uporabnika.

Nekateri varnostni ali strežniški operativni podatki se lahko obdelujejo brez soglasja, če so potrebni za delovanje, varnost ali varstvo pravic.

Obdobje hrambe piškotkov je odvisno od njihove vrste in namena.

Na splošno velja:

Kategorija Tipično obdobje hrambe

sejni piškotki do zaprtja brskalnika ali konca seje

varnostni piškotki za čas, potreben za varnost storitve

piškotki nastavitev soglasja za čas veljavnosti izbire uporabnika

jezikovni in prednostni piškotki običajno nekaj mesecev

analitični piškotki glede na nastavitve analitičnega orodja in dano soglasje

marketinški piškotki glede na nastavitve marketinškega orodja in dano soglasje

plačilni piškotki za čas, potreben za dokončanje plačila ali varnostnega preverjanja

Konkretna obdobja hrambe morajo biti navedena v seznamu piškotkov, če so znana.

Nekateri ponudniki tehnologij, analitičnih orodij, marketinških orodij, plačilnih storitev ali e-mail storitev lahko podatke obdelujejo zunaj Evropskega gospodarskega prostora.

Če v zvezi s piškotki ali podobnimi tehnologijami pride do prenosa osebnih podatkov v tretjo državo, ravnamo v skladu z GDPR, zlasti na podlagi:

• sklepa Evropske komisije o ustreznosti,

• standardnih pogodbenih klavzul,

• EU-U.S. Data Privacy Framework, če je uporaben,

• ali drugega pravnega mehanizma po GDPR.

To Politiko piškotkov lahko posodobimo zlasti v primeru spremembe uporabljenih tehnologij, ponudnikov, namenov obdelave ali pravnih predpisov.

Aktualna različica bo dostopna na Flatzy.eu.

Če pride do bistvene spremembe uporabe piškotkov, lahko ponovno zahtevamo soglasje ali uporabnike obvestimo na drug primeren način.

Flatzy.eu uporablja piškotke in podobne tehnologije zlasti zato, da:

• spletno mesto deluje varno,

• je mogoča prijava,

• je mogoče upravljati račun, ponudbe, nadzorno ploščo in CRM,

• je mogoče shraniti jezik in osnovne nastavitve,

• je mogoče obdelovati plačila,

• je mogoče storitev zaščititi pred zlorabo,

• je mogoče meriti učinkovitost spletnega mesta in ponudb,

• je mogoče izboljševati storitev,

• je mogoče meriti marketinške kampanje, če uporabnik za to poda soglasje.

Nujne piškotke uporabljamo brez soglasja, ker so potrebni za delovanje storitve.

Analitične, marketinške, personalizacijske in druge netehnične piškotke uporabljamo samo na podlagi soglasja, če zakonodaja takšno soglasje zahteva.

Uporabnik lahko svoje soglasje zavrne, spremeni ali umakne.