A Flatzy.eu sütikre vonatkozó szabályzata

Hatályos: 2026. 7. 1-től

Verzió: 1.0

Jelen sütikre vonatkozó szabályzat bemutatja, hogy az European Element s.r.o. hogyan használ a Flatzy.eu portálon sütiket, local storage technológiát, pixelcímkéket, eszközazonosítókat és hasonló technológiákat.

Jelen sütikre vonatkozó szabályzat kiegészíti a Flatzy.eu adatvédelmi szabályzatát. Ha sütik vagy hasonló technológiák útján személyes adatokat kezelünk, az adatvédelmi szabályzat is alkalmazandó.

A Flatzy.eu az Európai Unió piacán működő online ingatlanportál. Sütiket és hasonló technológiákat elsősorban azért használunk, hogy a weboldal biztonságosan működjön, valamint hogy kezelhető legyen a felhasználói fiók, a mentett keresések, az ingatlanajánlatok, a CRM-funkciók, az analitika, az értesítések és a fizetős szolgáltatások.

A weboldal üzemeltetője és a személyes adatok adatkezelője:

European Element s.r.o.

székhely: náměstí Přátelství 1518/5, Hostivař, 102 00 Praha, Česká republika

IČO: 247 07 465

DIČ: CZ24707465

bejegyezve a Městský soud v Praze által vezetett cégnyilvántartásba, C 167687 ügyszám alatt

datová schránka: fthsxyq

e-mail: stavelement@gmail.com

a Flatzy.eu szolgáltatás kapcsolattartási e-mail címe: info@flatzy.eu

web: https://flatzy.eu

A sütikkel és a személyes adatok védelmével kapcsolatos kérdésekben különösen e-mailben léphet velünk kapcsolatba. Javasoljuk, hogy az üzenet tárgyában tüntesse fel: „Cookies / GDPR”.

A sütik kis szövegfájlok, amelyek egy weboldal meglátogatásakor az Ön eszközén kerülnek tárolásra. A sütik lehetővé tehetik, hogy a weboldal megjegyezzen bizonyos információkat, például a nyelvet, a bejelentkezést, a beállításokat, a sütikhez adott hozzájárulást vagy a munkamenet tartalmát.

A szokásos sütiken kívül hasonló technológiákat is használhatunk, például:

• local storage és session storage a böngészőben,

• pixelcímkék,

• eszköz- vagy böngészőazonosítók,

• szervernaplók,

• biztonsági tokenek,

• technikai munkamenet-azonosítók,

• a weboldal teljesítményének mérésére szolgáló technológiák,

• e-mail vagy push értesítések kézbesítésére és mérésére szolgáló technológiák.

Jelen sütikre vonatkozó szabályzatban a sütik fogalmát ezekre a hasonló technológiákra is használjuk, ha azok információk felhasználó eszközén történő tárolására vagy az eszközön tárolt információkhoz való hozzáférésre szolgálnak.

A sütik és hasonló technológiák használatára különösen az alábbi szabályok vonatkoznak:

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, az általános adatvédelmi rendelet, közismert nevén GDPR,

• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény,

• az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény,

• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra és az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokra vonatkozó alkalmazandó szabályok,

• a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság kapcsolódó iránymutatásai és gyakorlata,

• az Európai Unió elektronikus hírközlési adatvédelemre vonatkozó alkalmazandó szabályai.

A technikailag szükséges sütik tárolásához vagy olvasásához általában nincs szükség hozzájárulásra, ha ezek a sütik a felhasználó által kért szolgáltatás működéséhez szükségesek.

Az analitikai, marketing-, személyre szabási és egyéb nem technikai sütikhez a felhasználó előzetes hozzájárulását kérjük, ha a jogszabályok ilyen hozzájárulást írnak elő.

A Flatzy.eu az alábbi sütikategóriákat használhatja.

4.1. Szükséges sütik

A szükséges sütik a weboldal és a Flatzy.eu szolgáltatás alapvető működéséhez szükségesek.

E sütik nélkül különösen nem lenne lehetséges:

• a weboldal megfelelő megjelenítése,

• a felhasználó bejelentkeztetése,

• biztonságos munkamenet fenntartása,

• a fiók védelme visszaélésekkel szemben,

• a nyelvi beállítás elmentése,

• a sütik elfogadására vagy elutasítására vonatkozó választás elmentése,

• megrendelés vagy fizetés feldolgozása,

• a weboldal védelme spam, támadások és technikai visszaélések ellen,

• a fiók, dashboard, CRM vagy adminisztráció alapvető funkcióinak használata.

Ezeket a sütiket hozzájárulás nélkül használjuk, mert technikailag szükségesek a szolgáltatás nyújtásához.

Jogalap: jogos érdek a szolgáltatás biztonságos működtetéséhez, szerződés teljesítése és technikai szükségesség az elektronikus hírközlési szabályok szerint.

Példák szükséges sütikre vagy hasonló technológiákra:

Cél Használati példa Megőrzési idő

bejelentkezés és munkamenet a felhasználó bejelentkezve tartása a munkamenet ideje alatt vagy észszerű ideig

biztonság védelem CSRF, spam, visszaélés és támadások ellen technikai szükség szerint

nyelv és régió a kiválasztott nyelv vagy ország elmentése általában néhány hónap

süti-beállítások a felhasználó sütikkel kapcsolatos választásának elmentése a választás érvényességi ideje alatt

fizetés megrendelés vagy fizetési munkamenet technikai feldolgozása a fizetés befejezéséhez szükséges ideig

alapvető weboldalműködés oldal, dashboard, CRM és adminisztráció betöltése technikai szükség szerint

4.2. Preferencia sütik

A preferencia sütik lehetővé teszik, hogy a Flatzy.eu megjegyezzen bizonyos felhasználói beállításokat, amelyek nem mindig szükségesek a weboldal alapvető működéséhez, de javítják a felhasználói kényelmet.

Ilyenek lehetnek például:

• kiválasztott nyelv,

• ország vagy régió,

• pénznem,

• térképes vagy listás nézet,

• szűrőbeállítások,

• utoljára használt ingatlankategória,

• megjelenítési beállítások a dashboardban.

Ha ezek a sütik a felhasználó által kifejezetten kért funkcióhoz szükségesek, technikailag szükségesnek minősülhetnek. Egyéb esetekben hozzájárulás alapján használjuk őket.

Jogalap: a felhasználó hozzájárulása, adott esetben jogos érdek vagy szerződés teljesítése, ha technikailag szükséges beállításról van szó.

4.3. Analitikai sütik

Az analitikai sütik segítenek megérteni, hogyan használják a felhasználók a Flatzy.eu-t.

Különösen az alábbi célokra használhatjuk őket:

• látogatottság mérése,

• oldalteljesítmény mérése,

• technikai hibák feltárása,

• annak megértése, mely funkciókat használják,

• ingatlankeresés fejlesztése,

• térkép és szűrők fejlesztése,

• ingatlanajánlatok teljesítményének mérése,

• alapvető analitika hirdetők, ügynökök és irodák számára.

Az analitikai sütiket csak előzetes hozzájárulás alapján használjuk, kivéve, ha biztonsági vagy működési szempontból technikailag szükséges mérésről van szó.

Jogalap: a felhasználó hozzájárulása.

Példák analitikai eseményekre:

• ajánlat megtekintése,

• ajánlatkártya megtekintése,

• galéria megnyitása,

• videó lejátszása,

• 360°-os túra megnyitása,

• térkép megnyitása,

• kattintás telefonra, e-mailre, WhatsAppra vagy megosztásra,

• hozzáadás a kedvencekhez vagy eltávolítás a kedvencekből,

• kapcsolatfelvételi űrlap elküldése,

• megtekintési kérelem,

• interakció mentett kereséssel.

Ezeket az adatokat összesített vagy álnevesített formában is kezelhetjük.

4.4. Marketing sütik

A marketing sütik marketingkampányok mérésére és értékelésére, hirdetési tartalom személyre szabására vagy relevánsabb reklám megjelenítésére szolgálhatnak.

Különösen az alábbi célokra használhatjuk őket:

• reklámkampányok hatékonyságának mérése,

• remarketing,

• annak értékelése, honnan érkezett a felhasználó,

• weboldallátogatás összekapcsolása reklámkampánnyal,

• reklám ismételt megjelenítésének korlátozása,

• a Flatzy.eu szolgáltatásainak promóciójához kapcsolódó célzás javítása.

A marketing sütiket csak a felhasználó előzetes hozzájárulása alapján használjuk.

Jogalap: a felhasználó hozzájárulása.

Ha a felhasználó elutasítja a marketing sütiket, ez nem érinti a Flatzy.eu alapvető használatát. A reklám és a tartalom azonban kevésbé lehet releváns.

4.5. Harmadik felek sütijei

Egyes sütiket vagy hasonló technológiákat harmadik felek működtethetnek, ha az ő szolgáltatásaikat használjuk.

Ez különösen az alábbi szolgáltatókra vonatkozhat:

• fizetési szolgáltatók, például Stripe,

• biztonsági és csalásmegelőzési eszközök,

• analitikai eszközök,

• e-mail és push értesítési szolgáltatások,

• CDN és technikai infrastruktúra,

• térképes, média- vagy fordítási szolgáltatások,

• reklám- vagy marketingeszközök.

A harmadik felek egyes esetekben a mi adatfeldolgozóinkként, más esetekben önálló adatkezelőkként járhatnak el. Ez a konkrét szolgáltatástól és az adatkezelés céljától függ.

Ha harmadik fél nem technikai sütiket vagy hasonló technológiákat használ, ezeket csak a felhasználó hozzájárulása alapján használjuk, amennyiben a jogszabályok ilyen hozzájárulást írnak elő.

4.6. E-mail és push technológiák

A Flatzy.eu technikai elemeket használhat e-mail vagy push értesítések kézbesítésére és kezelésére.

Szolgáltatási és tranzakciós üzenetek esetén kezelhetünk a kézbesítéshez szükséges technikai adatokat, például a kézbesítésre vagy sikertelen kézbesítésre vonatkozó információkat.

Marketingüzenetek vagy hírlevelek esetén az üzenet megnyitását, kattintásokat vagy az üzenettel való interakciót csak akkor mérhetjük, ha ehhez megfelelő jogalappal rendelkezünk, különösen hozzájárulással, ha az szükséges.

A felhasználó a marketingüzenetekről az üzenetben található hivatkozáson vagy a fiókbeállításokban iratkozhat le, ha ez a lehetőség elérhető.

A Flatzy.eu első látogatásakor vagy a használt sütik megváltozásakor süti sáv vagy sütibeállítási ablak jelenhet meg.

A felhasználónak lehetősége van:

• az összes opcionális süti elfogadására,

• az összes opcionális süti elutasítására,

• az egyes sütikategóriák beállítására,

• a hozzájárulás későbbi bármikori módosítására vagy visszavonására.

A hozzájárulásnak önkéntesnek, konkrétnak, tájékozottnak és egyértelműnek kell lennie.

Az opcionális sütik elutasítása nem akadályozhatja a felhasználót a szolgáltatás szokásos használatában, kivéve, ha olyan funkcióról van szó, amely technikailag az adott technológiától függ.

Az opcionális sütik elutasítására szolgáló gombnak ugyanolyan hozzáférhetőnek és érthetőnek kell lennie, mint az elfogadásukra szolgáló gombnak.

A felhasználó az opcionális sütikhez adott hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a sütik használatának és az adatkezelésnek a visszavonás előtti jogszerűségét.

A hozzájárulás különösen az alábbi módokon módosítható:

• a Flatzy.eu weboldalon található „Süti beállítások” hivatkozáson keresztül,

• a fiókbeállításokban, ha ez a funkció elérhető,

• a sütik törlésével az internetböngésző beállításaiban,

• a böngésző vagy az eszköz beállításainak módosításával.

Ha a felhasználó törli a sütiket a böngészőben, a süti sáv újra megjelenhet, mert a weboldal már nem feltétlenül rendelkezik a korábbi választásra vonatkozó mentett információval.

A felhasználó a sütiket közvetlenül az internetböngészőjében is kezelheti.

A böngészőben általában lehetséges:

• sütik törlése,

• harmadik féltől származó sütik blokkolása,

• az összes süti blokkolása,

• figyelmeztetés beállítása a sütik mentése előtt,

• local storage és egyéb weboldaladatok törlése.

A sütik korlátozása vagy blokkolása befolyásolhatja a Flatzy.eu működését. Egyes funkciók, például a bejelentkezés, mentett keresések, dashboard, CRM, ajánlatkezelés vagy fizetés, szükséges sütik nélkül nem feltétlenül működnek megfelelően.

A Flatzy.eu belső listát vezet a használt sütikről és hasonló technológiákról. Ezt a listát a ténylegesen használt eszközök szerint rendszeresen frissíteni kell.

A lista irányadó szerkezete:

Süti / technológia neve Szolgáltató Kategória Cél Megőrzési idő

cookie_consent Flatzy.eu szükséges a felhasználó sütikkel kapcsolatos választásának mentése a hozzájáruláskezelő rendszer beállításai szerint

session / auth token Flatzy.eu / hitelesítési szolgáltató szükséges bejelentkezés és munkamenet-kezelés a munkamenet ideje alatt vagy fiókbeállítás szerint

locale / language Flatzy.eu szükséges vagy preferencia a felhasználó nyelvének megjegyzése általában néhány hónap

security token Flatzy.eu / infrastruktúra szükséges védelem visszaélés és támadások ellen technikai szükség szerint

payment session Stripe / Flatzy.eu szükséges fizetés technikai feldolgozása a fizetési munkamenet ideje alatt

analytics identifier analitikai eszköz analitikai látogatottság és weboldalon tanúsított viselkedés mérése az eszköz beállításai szerint

marketing pixel reklámeszköz marketing kampányok és remarketing mérése az eszköz beállításai szerint

email tracking pixel e-mail eszköz analitikai vagy marketing e-mail megnyitások és kattintások mérése az eszköz beállításai szerint

A tényleges sütilista a Flatzy.eu aktuális technikai konfigurációjától függően eltérhet.

Analitikai, marketing-, reklám-, e-mail vagy egyéb nem technikai eszközök indítása vagy módosítása előtt ezt a listát frissíteni kell.

A Flatzy.eu sütiket és hasonló technológiákat használhat az alábbi funkciókkal kapcsolatban:

• regisztráció és bejelentkezés,

• fiókkezelés,

• ingatlanajánlatok kezelése,

• félkész ajánlat mentése,

• dashboard,

• CRM,

• leadek kezelése,

• mentett keresések,

• értesítések,

• kedvenc ajánlatok,

• térképes megjelenítés,

• fizetési szolgáltatások,

• adminisztráció,

• biztonsági és auditnaplók.

A CRM-funkciók keretében a professzionális felhasználók, például ügynökök és ingatlanirodák, ügyfeleik, kapcsolattartóik, kollégáik, alkalmazottaik vagy együttműködő partnereik adatait is kezelhetik. Maguk a sütik rendszerint nem e személyek adatainak tárolására szolgálnak, de technikailag szükségesek lehetnek a biztonságos bejelentkezéshez, munkamenet-kezeléshez és a CRM használatához.

Ha a felhasználó fizetős szolgáltatást rendel, átirányításra kerülhet a Stripe fizetési környezetébe, vagy a Stripe részt vehet a fizetési folyamatban.

A Stripe sütiket és hasonló technológiákat használhat különösen az alábbi célokra:

• fizetés feldolgozása,

• csalásmegelőzés,

• tranzakcióbiztonság,

• fizetési munkamenet ellenőrzése,

• jogszabályi vagy szabályozói kötelezettségek teljesítése.

E technológiák némelyike szükséges lehet a fizetés befejezéséhez. A Stripe saját dokumentumaiban is tájékoztat a sütik és hasonló technológiák általa történő használatáról.

A Flatzy.eu lehetővé teszi fényképek, videók, 360°-os tartalmak, térképek, alaprajzok és más média megjelenítését.

Médiatartalom betöltésekor technikai sütik vagy hasonló technológiák használhatók különösen az alábbi célokra:

• tartalom megfelelő betöltése,

• teljesítmény és rendelkezésre állás biztosítása,

• védelem visszaélés ellen,

• adatátvitel optimalizálása,

• alapvető technikai hibák mérése.

Ha külső lejátszót, reklámhálózatot vagy más harmadik féltől származó eszközt használunk, amely nem technikai sütiket tárol, az ilyen használat hozzájáruláshoz kötött, ha a jogszabályok hozzájárulást írnak elő.

A Flatzy.eu hirdetőknek, ügynököknek, irodáknak és fejlesztőknek statisztikákat nyújthat az ingatlanajánlatok teljesítményéről.

E statisztikák tartalmazhatják például:

• az ajánlat megtekintéseinek számát,

• az ajánlatkártya megtekintéseinek számát,

• galéria megnyitását,

• videó lejátszását,

• térkép megnyitását,

• telefonra kattintást,

• e-mailre kattintást,

• WhatsAppra kattintást,

• megosztást,

• kapcsolatfelvételi űrlap elküldését,

• megtekintési kérelmeket.

Ha ezek a statisztikák olyan sütik vagy hasonló technológiák segítségével készülnek, amelyek nem szükségesek, azokat a felhasználó hozzájárulása alapján használjuk.

Egyes biztonsági vagy szerverüzemeltetési adatok hozzájárulás nélkül is kezelhetők, ha azok működéshez, biztonsághoz vagy jogok védelméhez szükségesek.

A sütik megőrzési ideje típusuktól és céljuktól függ.

Általánosságban:

Kategória Tipikus megőrzési idő

munkamenet sütik a böngésző bezárásáig vagy a munkamenet befejezéséig

biztonsági sütik a szolgáltatás biztonságához szükséges ideig

hozzájárulási beállítások sütijei a felhasználói választás érvényességi ideje alatt

nyelvi és preferencia sütik általában néhány hónap

analitikai sütik az analitikai eszköz beállításai és a megadott hozzájárulás szerint

marketing sütik a marketingeszköz beállításai és a megadott hozzájárulás szerint

fizetési sütik a fizetés befejezéséhez vagy biztonsági ellenőrzéshez szükséges ideig

A konkrét megőrzési időket a sütilistában kell feltüntetni, ha ismertek.

Egyes technológiai, analitikai, marketingeszköz-, fizetési szolgáltató vagy e-mail szolgáltató az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhet adatokat.

Ha sütikkel vagy hasonló technológiákkal összefüggésben személyes adatok harmadik országba kerülnek továbbításra, a GDPR szerint járunk el, különösen az alábbiak alapján:

• az Európai Bizottság megfelelőségi határozata,

• általános szerződési feltételek,

• EU-U.S. Data Privacy Framework, ha alkalmazható,

• vagy más, GDPR szerinti jogi mechanizmus.

Jelen sütikre vonatkozó szabályzatot különösen a használt technológiák, szolgáltatók, adatkezelési célok vagy jogszabályok megváltozása esetén frissíthetjük.

Az aktuális verzió a Flatzy.eu oldalon lesz elérhető.

Ha a sütik használatában jelentős változás történik, ismét kérhetünk hozzájárulást, vagy más megfelelő módon tájékoztathatjuk a felhasználókat.

A Flatzy.eu sütiket és hasonló technológiákat használ különösen azért, hogy:

• a weboldal biztonságosan működjön,

• a bejelentkezés lehetséges legyen,

• a fiók, ajánlatok, dashboard és CRM kezelhető legyen,

• a nyelv és az alapvető beállítások menthetők legyenek,

• a fizetések feldolgozhatók legyenek,

• a szolgáltatás védhető legyen visszaélésekkel szemben,

• a weboldal és az ajánlatok teljesítménye mérhető legyen,

• a szolgáltatás fejleszthető legyen,

• marketingkampányok mérhetők legyenek, ha a felhasználó ehhez hozzájárul.

A szükséges sütiket hozzájárulás nélkül használjuk, mert ezek a szolgáltatás működéséhez szükségesek.

Az analitikai, marketing-, személyre szabási és egyéb nem technikai sütiket csak hozzájárulás alapján használjuk, ha a jogszabályok ilyen hozzájárulást írnak elő.

A felhasználó megtagadhatja, módosíthatja vagy visszavonhatja hozzájárulását.