Politica sui cookie di Flatzy.eu

In vigore dal: 1 luglio 2026

Versione: 1.0

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La presente Politica sui cookie integra il documento Informativa sulla privacy di Flatzy.eu. Se mediante cookie o tecnologie simili trattiamo dati personali, si applica anche l’Informativa sulla privacy.

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Il gestore del sito web e titolare del trattamento dei dati personali è:

European Element s.r.o.

sede legale: náměstí Přátelství 1518/5, Hostivař, 102 00 Praha, Česká republika

IČO: 247 07 465

DIČ: CZ24707465

iscritta nel registro delle imprese tenuto dal Městský soud v Praze, fascicolo C 167687

datová schránka: fthsxyq

e-mail: stavelement@gmail.com

e-mail di contatto del servizio Flatzy.eu: info@flatzy.eu

sito web: https://flatzy.eu

Per domande relative ai cookie e alla protezione dei dati personali potete contattarci in particolare via e-mail. Raccomandiamo di indicare nell’oggetto del messaggio: “Cookies / GDPR”.

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate un sito web. I cookie possono consentire al sito di ricordare determinate informazioni, ad esempio lingua, accesso, impostazioni, consenso ai cookie o contenuto della sessione.

Oltre ai cookie ordinari, possiamo utilizzare anche tecnologie simili, ad esempio:

• local storage e session storage nel browser,

• pixel tag,

• identificatori del dispositivo o del browser,

• log del server,

• token di sicurezza,

• identificatori tecnici di sessione,

• tecnologie per misurare le prestazioni del sito,

• tecnologie per la consegna e la misurazione di e-mail o notifiche push.

Nella presente Politica sui cookie utilizziamo il termine cookie anche per queste tecnologie simili, se servono a memorizzare informazioni sul dispositivo dell’utente o ad accedere a informazioni già memorizzate sul dispositivo.

L’uso dei cookie e delle tecnologie simili è regolato in particolare da:

• Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, Regolamento generale sulla protezione dei dati, noto come GDPR o RGPD,

• Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196, Codice in materia di protezione dei dati personali, come modificato,

• articolo 122 del Codice in materia di protezione dei dati personali, relativo alla memorizzazione di informazioni o all’accesso a informazioni già archiviate nell’apparecchiatura terminale dell’utente,

• Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento del Garante per la protezione dei dati personali,

• indicazioni e prassi del Garante per la protezione dei dati personali,

• norme applicabili del diritto dell’Unione europea sulla riservatezza nelle comunicazioni elettroniche.

Per la memorizzazione o la lettura di cookie tecnicamente necessari, di regola non è richiesto il consenso, se tali cookie sono necessari al funzionamento del servizio richiesto dall’utente.

Per cookie analitici, di marketing, di personalizzazione e altri cookie non tecnici richiediamo il consenso preventivo dell’utente, se la normativa richiede tale consenso.

Flatzy.eu può utilizzare le seguenti categorie di cookie.

4.1. Cookie necessari

I cookie necessari sono indispensabili per il funzionamento di base del sito web e del servizio Flatzy.eu.

Senza questi cookie non sarebbe in particolare possibile:

• visualizzare correttamente il sito web,

• consentire l’accesso dell’utente,

• mantenere una sessione sicura,

• proteggere l’account da abusi,

• salvare l’impostazione della lingua,

• salvare la scelta di accettazione o rifiuto dei cookie,

• elaborare un ordine o un pagamento,

• proteggere il sito web da spam, attacchi e abusi tecnici,

• utilizzare le funzioni di base dell’account, della dashboard, del CRM o dell’amministrazione.

Utilizziamo questi cookie senza consenso, perché sono tecnicamente necessari per fornire il servizio.

Base giuridica: legittimo interesse al funzionamento sicuro del servizio, esecuzione del contratto e necessità tecnica secondo le regole sulle comunicazioni elettroniche.

Esempi di cookie necessari o tecnologie simili:

Finalità Esempio di utilizzo Periodo di conservazione

accesso e sessione mantenimento dell’accesso dell’utente per la durata della sessione o per un periodo ragionevole

sicurezza protezione da CSRF, spam, abusi e attacchi secondo necessità tecnica

lingua e regione memorizzazione della lingua o del Paese scelto di solito alcuni mesi

impostazioni cookie memorizzazione della scelta dell’utente sui cookie per la durata di validità della scelta

pagamento elaborazione tecnica dell’ordine o della sessione di pagamento per il tempo necessario a completare il pagamento

funzionamento di base del sito caricamento di pagina, dashboard, CRM e amministrazione secondo necessità tecnica

4.2. Cookie di preferenza

I cookie di preferenza consentono a Flatzy.eu di ricordare alcune impostazioni dell’utente che non sono sempre necessarie per il funzionamento di base del sito, ma migliorano l’esperienza d’uso.

Possono includere, ad esempio:

• lingua scelta,

• Paese o regione,

• valuta,

• visualizzazione su mappa o elenco,

• impostazioni dei filtri,

• ultima categoria immobiliare utilizzata,

• preferenze di visualizzazione nella dashboard.

Se questi cookie sono necessari per una funzione espressamente richiesta dall’utente, possono essere considerati tecnicamente necessari. Negli altri casi li utilizziamo sulla base del consenso.

Base giuridica: consenso dell’utente, eventualmente legittimo interesse o esecuzione del contratto se si tratta di impostazione tecnicamente necessaria.

4.3. Cookie analitici

I cookie analitici ci aiutano a comprendere come gli utenti utilizzano Flatzy.eu.

Possiamo utilizzarli in particolare per:

• misurare il traffico,

• misurare le prestazioni delle pagine,

• individuare errori tecnici,

• comprendere quali funzioni vengono utilizzate,

• migliorare la ricerca immobiliare,

• migliorare la mappa e i filtri,

• misurare le prestazioni delle offerte immobiliari,

• fornire analisi di base a inserzionisti, agenti e agenzie.

Utilizziamo i cookie analitici solo sulla base del consenso preventivo, salvo che si tratti di misurazioni tecnicamente necessarie per la sicurezza o il funzionamento.

Base giuridica: consenso dell’utente.

Esempi di eventi analitici:

• visualizzazione di un’offerta,

• visualizzazione di una scheda offerta,

• apertura della galleria,

• riproduzione di un video,

• apertura di un tour 360°,

• apertura della mappa,

• clic su telefono, e-mail, WhatsApp o condivisione,

• aggiunta ai preferiti o rimozione dai preferiti,

• invio di un modulo di contatto,

• richiesta di visita,

• interazione con una ricerca salvata.

Possiamo trattare questi dati anche in forma aggregata o pseudonimizzata.

4.4. Cookie di marketing

I cookie di marketing possono servire a misurare e valutare campagne di marketing, personalizzare contenuti pubblicitari o mostrare pubblicità più pertinente.

Possiamo utilizzarli in particolare per:

• misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie,

• remarketing,

• valutare da dove proviene l’utente,

• collegare una visita al sito a una campagna pubblicitaria,

• limitare la ripetizione degli annunci,

• migliorare il targeting della promozione dei servizi Flatzy.eu.

Utilizziamo i cookie di marketing solo sulla base del consenso preventivo dell’utente.

Base giuridica: consenso dell’utente.

Se l’utente rifiuta i cookie di marketing, ciò non incide sull’uso di base di Flatzy.eu. Tuttavia, pubblicità e contenuti possono essere meno pertinenti.

4.5. Cookie di terze parti

Alcuni cookie o tecnologie simili possono essere gestiti da terze parti, se utilizziamo i loro servizi.

Ciò può riguardare in particolare fornitori di:

• servizi di pagamento, ad esempio Stripe,

• strumenti di sicurezza e anti-frode,

• strumenti analitici,

• servizi e-mail e notifiche push,

• CDN e infrastruttura tecnica,

• servizi cartografici, media o di traduzione,

• strumenti pubblicitari o di marketing.

Le terze parti possono in alcuni casi agire come nostri responsabili del trattamento dei dati personali e in altri casi come titolari autonomi del trattamento. Ciò dipende dal servizio concreto e dalla finalità del trattamento.

Se una terza parte utilizza cookie non tecnici o tecnologie simili, li utilizziamo solo sulla base del consenso dell’utente, se la normativa richiede tale consenso.

4.6. Tecnologie e-mail e push

Flatzy.eu può utilizzare elementi tecnici per la consegna e la gestione di e-mail o notifiche push.

Per messaggi di servizio e transazionali possiamo trattare dati tecnici necessari alla consegna del messaggio, ad esempio informazioni sulla consegna o sulla mancata consegna.

Per messaggi di marketing o newsletter possiamo misurare aperture, clic o interazioni con il messaggio solo se disponiamo di una base giuridica adeguata, in particolare il consenso, se richiesto.

L’utente può annullare l’iscrizione ai messaggi di marketing tramite un link nel messaggio o nelle impostazioni dell’account, se tale possibilità è disponibile.

Alla prima visita di Flatzy.eu o in caso di modifica dei cookie utilizzati può essere visualizzato un banner cookie o una finestra per le impostazioni dei cookie.

L’utente ha la possibilità di:

• accettare tutti i cookie facoltativi,

• rifiutare tutti i cookie facoltativi,

• impostare singole categorie di cookie,

• modificare o revocare in qualsiasi momento successivo il proprio consenso.

Il consenso deve essere libero, specifico, informato e inequivocabile.

Il rifiuto dei cookie facoltativi non deve impedire all’utente il normale utilizzo del servizio, salvo che si tratti di una funzione tecnicamente dipendente dalla relativa tecnologia.

Il pulsante per rifiutare i cookie facoltativi dovrebbe essere accessibile e comprensibile quanto il pulsante per accettarli.

L’utente può in qualsiasi momento modificare o revocare il proprio consenso ai cookie facoltativi.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dell’uso dei cookie e del trattamento dei dati effettuati prima della revoca.

Il consenso può essere modificato in particolare:

• tramite il link “Impostazioni cookie” sul sito Flatzy.eu,

• nelle impostazioni dell’account, se tale funzione è disponibile,

• cancellando i cookie nelle impostazioni del browser internet,

• modificando le impostazioni del browser o del dispositivo.

Se l’utente cancella i cookie nel browser, il banner cookie può essere visualizzato nuovamente, poiché il sito potrebbe non disporre più dell’informazione salvata sulla scelta precedente.

L’utente può gestire i cookie anche direttamente nel proprio browser internet.

Nel browser di solito è possibile:

• cancellare i cookie,

• bloccare i cookie di terze parti,

• bloccare tutti i cookie,

• impostare un avviso prima della memorizzazione dei cookie,

• cancellare local storage e altri dati del sito.

Limitare o bloccare i cookie può influire sul funzionamento di Flatzy.eu. Alcune funzioni, ad esempio accesso, ricerche salvate, dashboard, CRM, gestione delle offerte o pagamenti, potrebbero non funzionare correttamente senza i cookie necessari.

Flatzy.eu mantiene un elenco interno dei cookie e delle tecnologie simili utilizzati. Tale elenco dovrebbe essere aggiornato regolarmente in base agli strumenti effettivamente utilizzati.

Struttura indicativa dell’elenco:

Nome del cookie / tecnologia Fornitore Categoria Finalità Periodo di conservazione

cookie_consent Flatzy.eu necessario memorizzazione della scelta dell’utente sui cookie secondo le impostazioni del sistema di consenso

session / auth token Flatzy.eu / fornitore di autenticazione necessario accesso e gestione della sessione per la durata della sessione o secondo le impostazioni dell’account

locale / language Flatzy.eu necessario o preferenza memorizzazione della lingua dell’utente di solito alcuni mesi

security token Flatzy.eu / infrastruttura necessario protezione da abusi e attacchi secondo necessità tecnica

payment session Stripe / Flatzy.eu necessario elaborazione tecnica del pagamento durante la sessione di pagamento

analytics identifier strumento analitico analitico misurazione del traffico e del comportamento sul sito secondo le impostazioni dello strumento

marketing pixel strumento pubblicitario marketing misurazione delle campagne e remarketing secondo le impostazioni dello strumento

email tracking pixel strumento e-mail analitico o marketing misurazione di aperture e clic nelle e-mail secondo le impostazioni dello strumento

L’elenco effettivo dei cookie può variare a seconda della configurazione tecnica attuale di Flatzy.eu.

Prima dell’avvio o della modifica di strumenti analitici, di marketing, pubblicitari, e-mail o altri strumenti non tecnici, tale elenco dovrebbe essere aggiornato.

Flatzy.eu può utilizzare cookie e tecnologie simili in relazione alle seguenti funzioni:

• registrazione e accesso,

• gestione dell’account,

• gestione delle offerte immobiliari,

• salvataggio di un’offerta non completata,

• dashboard,

• CRM,

• gestione dei lead,

• ricerche salvate,

• notifiche,

• offerte preferite,

• visualizzazione della mappa,

• servizi di pagamento,

• amministrazione,

• log di sicurezza e audit.

Nell’ambito delle funzioni CRM, utenti professionali, ad esempio agenti e agenzie immobiliari, possono gestire anche dati dei propri clienti, contatti, colleghi, dipendenti o collaboratori. I cookie stessi di regola non servono a memorizzare questi dati, ma possono essere tecnicamente necessari per accesso sicuro, gestione della sessione e uso del CRM.

Se l’utente ordina un servizio a pagamento, può essere reindirizzato all’ambiente di pagamento Stripe oppure Stripe può essere coinvolto nel processo di pagamento.

Stripe può utilizzare cookie e tecnologie simili in particolare per:

• elaborazione del pagamento,

• prevenzione delle frodi,

• sicurezza della transazione,

• verifica della sessione di pagamento,

• adempimento di obblighi legali o regolamentari.

Alcune di queste tecnologie possono essere necessarie per completare il pagamento. Stripe informa inoltre nei propri documenti sull’uso di cookie e tecnologie simili da parte di Stripe.

Flatzy.eu consente la visualizzazione di fotografie, video, contenuti 360°, mappe, planimetrie e altri media.

Durante il caricamento di contenuti media possono essere utilizzati cookie tecnici o tecnologie simili in particolare per:

• corretto caricamento del contenuto,

• garanzia di prestazioni e disponibilità,

• protezione da abusi,

• ottimizzazione del trasferimento dei dati,

• misurazione di errori tecnici di base.

Se viene utilizzato un player esterno, una rete pubblicitaria o un altro strumento di terze parti che memorizza cookie non tecnici, tale utilizzo sarà subordinato al consenso, se la normativa richiede il consenso.

Flatzy.eu può fornire a inserzionisti, agenti, agenzie e sviluppatori statistiche sulle prestazioni delle offerte immobiliari.

Queste statistiche possono includere ad esempio:

• numero di visualizzazioni dell’offerta,

• numero di visualizzazioni della scheda offerta,

• apertura della galleria,

• riproduzione del video,

• apertura della mappa,

• clic sul telefono,

• clic sull’e-mail,

• clic su WhatsApp,

• condivisione,

• invio del modulo di contatto,

• richieste di visita.

Se queste statistiche sono create mediante cookie o tecnologie simili non necessari, le utilizziamo sulla base del consenso dell’utente.

Alcuni dati di sicurezza o dati operativi del server possono essere trattati senza consenso se necessari al funzionamento, alla sicurezza o alla tutela dei diritti.

Il periodo di conservazione dei cookie dipende dal loro tipo e dalla loro finalità.

In generale vale quanto segue:

Categoria Periodo tipico di conservazione

cookie di sessione fino alla chiusura del browser o alla fine della sessione

cookie di sicurezza per il tempo necessario alla sicurezza del servizio

cookie delle impostazioni del consenso per la durata di validità della scelta dell’utente

cookie di lingua e preferenza di solito alcuni mesi

cookie analitici secondo le impostazioni dello strumento analitico e il consenso dato

cookie di marketing secondo le impostazioni dello strumento di marketing e il consenso dato

cookie di pagamento per il tempo necessario a completare il pagamento o il controllo di sicurezza

I periodi concreti di conservazione dovrebbero essere indicati nell’elenco dei cookie, se noti.

Alcuni fornitori di tecnologie, strumenti analitici, strumenti di marketing, servizi di pagamento o servizi e-mail possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo.

Se in relazione a cookie o tecnologie simili avviene un trasferimento di dati personali verso un Paese terzo, agiamo secondo il GDPR, in particolare sulla base di:

• decisione di adeguatezza della Commissione europea,

• clausole contrattuali standard,

• EU-U.S. Data Privacy Framework, se applicabile,

• o altro meccanismo giuridico previsto dal GDPR.

Possiamo aggiornare la presente Politica sui cookie in particolare in caso di modifica delle tecnologie utilizzate, dei fornitori, delle finalità del trattamento o delle norme giuridiche.

La versione attuale sarà disponibile su Flatzy.eu.

Se si verifica una modifica significativa nell’uso dei cookie, possiamo chiedere nuovamente il consenso o informare gli utenti in altro modo adeguato.

Flatzy.eu utilizza cookie e tecnologie simili in particolare affinché:

• il sito funzioni in modo sicuro,

• sia possibile l’accesso,

• account, offerte, dashboard e CRM possano essere gestiti,

• lingua e impostazioni di base possano essere salvate,

• i pagamenti possano essere elaborati,

• il servizio possa essere protetto da abusi,

• le prestazioni del sito e delle offerte possano essere misurate,

• il servizio possa essere migliorato,

• le campagne di marketing possano essere misurate, se l’utente dà il consenso.

Utilizziamo i cookie necessari senza consenso, perché sono richiesti per il funzionamento del servizio.

I cookie analitici, di marketing, di personalizzazione e altri cookie non tecnici sono utilizzati solo sulla base del consenso, se la normativa richiede tale consenso.

L’utente può rifiutare, modificare o revocare il proprio consenso.