Politika varstva osebnih podatkov Flatzy.eu
Nazadnje posodobljeno: 6. julij 2026
Politika varstva osebnih podatkov Flatzy.eu
Zadnja posodobitev: 8. junija 2026
Velja od: 1. julija 2026
Različica: 1.0
Ta Politika varstva osebnih podatkov („Politika“) pojasnjuje, kako družba European Element s.r.o. obdeluje osebne podatke uporabnikov in obiskovalcev spletnega portala Flatzy.eu, zlasti v povezavi z uporabniškimi računi, objavljanjem in upravljanjem nepremičninskih oglasov, uporabo orodij CRM, shranjenimi iskanji, pošiljanjem obvestil, analitiko, plačili, podporo in uporabo piškotkov.
Flatzy.eu je spletni nepremičninski portal, ki deluje v okviru Evropske unije. Flatzy.eu zagotavlja tehnično platformo za objavljanje, iskanje, upravljanje in promocijo nepremičninskih oglasov. Flatzy.eu sam po sebi ni nepremičninska agencija, organizator dražb, finančni svetovalec ali pravni svetovalec, razen če je izrecno navedeno drugače.
Za uporabnike v Republiki Sloveniji se osebni podatki obdelujejo zlasti v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 („GDPR“ oziroma „Splošna uredba o varstvu podatkov“), veljavnim pravom Evropske unije in veljavno slovensko zakonodajo, vključno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
1. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je:
European Element s.r.o.
sedež: náměstí Přátelství 1518/5, Hostivař, 102 00 Praha 10, Češka republika
IČO: 247 07 465
ID za DDV / VAT ID: CZ24707465
vpisana v poslovni register, ki ga vodi Městský soud v Praze, spis C 167687
datová schránka: fthsxyq
e-pošta: stavelement@gmail.com
kontaktna e-pošta storitve Flatzy.eu: info@flatzy.eu
spletna stran: flatzy.eu
Za zahteve v zvezi z varstvom osebnih podatkov se lahko obrnete na upravljavca zlasti po e-pošti ali prek datová schránka. Priporočamo, da v zadevo sporočila navedete: „Varstvo osebnih podatkov / GDPR“.
2. Na koga se ta Politika nanaša
Ta Politika se nanaša zlasti na:
• obiskovalce spletne strani Flatzy.eu;
• registrirane uporabnike;
• osebe, ki objavljajo nepremičninske oglase;
• osebe, ki se zanimajo za nepremičnine;
• osebe, ki shranjujejo iskanja ali prejemajo obvestila;
• nepremičninske posrednike, nepremičninske agencije, razvijalce nepremičninskih projektov in njihove sodelavce;
• osebe, ki komunicirajo prek kontaktnih obrazcev, CRM ali podpore;
• osebe, katerih podatki so vsebovani v nepremičninskih oglasih, medijskih vsebinah, dokumentih ali komunikaciji.
3. Vloga Flatzy.eu: upravljavec in obdelovalec
V večini primerov družba European Element s.r.o. nastopa kot upravljavec osebnih podatkov, ker določa namene in sredstva obdelave osebnih podatkov pri upravljanju portala Flatzy.eu.
V določenih primerih pa lahko Flatzy.eu nastopa tudi kot obdelovalec osebnih podatkov, zlasti kadar profesionalni uporabnik, na primer nepremičninska agencija, posrednik ali developer, v CRM vnese lastne kontakte, stranke, dokumente ali zapiske, ki jih ni pridobil neposredno prek Flatzy.eu.
V takem primeru je lahko upravljavec teh podatkov ustrezni profesionalni uporabnik, Flatzy.eu pa zagotavlja tehnično okolje za njihovo obdelavo.
Če profesionalni uporabnik prek Flatzy.eu obdeluje osebne podatke tretjih oseb, je odgovoren za to, da ima za takšno obdelavo veljavno pravno podlago in da je zadevnim osebam zagotovil potrebne informacije v skladu z GDPR.
4. Katere osebne podatke obdelujemo
Obdelujemo samo osebne podatke, ki so primerni za zadevni namen. Glede na način uporabe Flatzy.eu lahko obdelujemo zlasti naslednje kategorije podatkov.
4.1 Podatki o računu in profilu
Obdelujemo zlasti:
• ime in priimek ali poslovno ime;
• e-poštni naslov;
• telefonsko številko, če je navedena;
• geslo v tehnično zaščiteni obliki;
• jezikovne in uporabniške nastavitve;
• vrsto računa, na primer zasebni uporabnik, posrednik, nepremičninska agencija, developer ali administrator;
• podatke o članstvu v agenciji ali organizaciji;
• zgodovino prijav in osnovne varnostne podatke.
4.2 Podatki v nepremičninskih oglasih
Pri ustvarjanju ali upravljanju nepremičninskega oglasa lahko obdelujemo zlasti:
• podatke o nepremičnini;
• naslov, kraj, občino, regijo, državo ter po potrebi natančno ali približno lokacijo;
• ceno, valuto, razporeditev, površino, tehnične parametre in opis;
• fotografije, videoposnetke, 360° fotografije, tlorise in druge medijske vsebine;
• kontaktne podatke prodajalca, najemodajalca, posrednika ali agencije;
• interne identifikatorje oglasa;
• status oglasa, na primer aktiven, začasno ustavljen, prodan, oddan ali arhiviran;
• zgodovino sprememb in objav.
Podatki o nepremičnini sami po sebi niso vedno osebni podatki. Lahko pa postanejo osebni podatki, če omogočajo identifikacijo fizične osebe, na primer lastnika, najemodajalca, stanovalca ali zainteresirane osebe.
4.3 Kontaktni obrazci, povpraševanja, leadi in CRM
Če uporabnik pošlje povpraševanje, stopi v stik z oglaševalcem ali uporablja funkcije CRM, lahko obdelujemo zlasti:
• ime in priimek;
• e-pošto;
• telefon;
• vsebino sporočila;
• želeno nepremičnino ali iskalna merila;
• zgodovino komunikacije;
• status povpraševanja;
• zapiske, naloge, sestanke in interne zapise CRM;
• informacije o interakcijah z oglasom, na primer prikaz telefonske številke, oddajo obrazca ali zahtevo za ogled.
Kontaktni podatki zainteresirane osebe se lahko posredujejo ustreznemu oglaševalcu, posredniku, nepremičninski agenciji ali developerju, da lahko odgovori na povpraševanje.
4.4 Shranjena iskanja in obvestila
Če uporabnik shrani iskanje ali aktivira obvestila, obdelujemo zlasti:
• parametre iskanja;
• lokacijo, radij, ceno, vrsto nepremičnine, razporeditev in druge filtre;
• e-pošto ali druge kontaktne podatke za pošiljanje obvestil;
• nastavitve pogostosti obvestil;
• informacije o tem, ali je uporabnik obvestilo odprl ali se nanj odzval.
4.5 Analitika dogodkov in vedenja na portalu
Za delovanje, varnost in izboljševanje storitev, merjenje uspešnosti oglasov ter zagotavljanje analitike uporabnikom lahko obdelujemo podatke o dogodkih na portalu, na primer:
• ogled oglasa;
• ogled kartice oglasa;
• odprtje galerije;
• predvajanje videoposnetka;
• odprtje 360° ogleda;
• odprtje zemljevida;
• klik na telefon, e-pošto, WhatsApp ali funkcijo deljenja;
• dodajanje ali odstranjevanje iz priljubljenih;
• oddajo kontaktnega obrazca;
• zahtevo za ogled;
• interakcijo s shranjenim iskanjem.
Ti podatki se lahko uporabljajo tudi v agregirani ali psevdonimizirani obliki za statistike, analitiko uspešnosti oglasov, preglede CRM in izboljševanje storitve.
4.6 Plačila, izdajanje računov in Stripe
Če uporabnik naroči plačljivo storitev, na primer promocijo oglasa, položaj TOP, videooglas, plačljivo shranjeno iskanje, CRM ali drugo plačljivo funkcijo, obdelujemo zlasti:
• identifikacijske in kontaktne podatke stranke;
• podatke za izdajo računa;
• podatke o naročeni storitvi;
• ceno, valuto, DDV in status plačila;
• identifikator plačila, naročnine ali transakcije;
• zgodovino naročil, računov in plačil.
Plačila se lahko obdelujejo prek ponudnika plačilnih storitev Stripe.
Flatzy.eu praviloma ne shranjuje celotnih podatkov o plačilni kartici. Te podatke neposredno obdeluje ponudnik plačilnih storitev v skladu s svojimi varnostnimi in pravnimi pravili.
4.7 Medijske vsebine in dokumenti
Uporabniki lahko na Flatzy.eu nalagajo fotografije, videoposnetke, 360° fotografije, tlorise, dokumente in druge datoteke.
Te datoteke lahko vsebujejo osebne podatke, na primer:
• podobo oseb na fotografijah ali videoposnetkih;
• naslov ali prepoznaven interier;
• osebne podatke v dokumentih;
• metapodatke datotek, če niso odstranjeni;
• podpise, kontaktne podatke ali druge podatke v naloženih dokumentih.
Uporabnik sme nalagati samo datoteke, za uporabo katerih ima ustrezno pravico.
Uporabnik naj ne nalaga dokumentov, ki vsebujejo nepotrebne osebne podatke, osebne identifikacijske številke, številke osebnih dokumentov, zdravstvene podatke, podatke o otrocih ali druge občutljive informacije, razen če je to nujno in obstaja ustrezna pravna podlaga.
4.8 Piškotki, IP-naslovi, dnevniki in tehnični podatki
Ob obisku ali uporabi Flatzy.eu lahko obdelujemo zlasti:
• IP-naslov;
• identifikatorje naprave in brskalnika;
• vrsto naprave, operacijski sistem in brskalnik;
• jezikovne nastavitve;
• URL-naslove, čas dostopa in referrer;
• varnostne in strežniške dnevnike;
• piškotke in podobne tehnologije;
• podatke o napakah, zmogljivosti in razpoložljivosti storitve.
Nekateri tehnični podatki so potrebni za delovanje spletne strani, varnost in preprečevanje zlorab.
Druge piškotke in podobne tehnologije uporabljamo samo na podlagi privolitve, kadar veljavno pravo takšno privolitev zahteva.
4.9 Podpora in komunikacija
Če stopite v stik z nami, obdelujemo zlasti:
• kontaktne podatke;
• vsebino komunikacije;
• priloge;
• zgodovino obravnave zahteve;
• tehnične informacije, potrebne za rešitev težave;
• po potrebi zapise o reklamacijah, pritožbah ali pravnih zahtevkih.
5. Nameni in pravne podlage obdelave
Osebne podatke obdelujemo samo, kadar za to obstaja pravna podlaga po GDPR.
Namen obdelave — Pravna podlaga
Ustvarjanje in upravljanje uporabniškega računa — izvajanje pogodbe
Objavljanje, upravljanje in promocija nepremičninskih oglasov — izvajanje pogodbe
Zagotavljanje CRM, leadov in komunikacijskih orodij — izvajanje pogodbe; zakoniti interes
Posredovanje povpraševanja oglaševalcu, posredniku, agenciji ali developerju — izvajanje pogodbe; zakoniti interes; po potrebi privolitev glede na konkretno situacijo
Shranjena iskanja in obvestila o novih oglasih — izvajanje pogodbe; privolitev ali zakoniti interes glede na vrsto obvestila
E-poštna in push obvestila v zvezi z računom, oglasi in storitvijo — izvajanje pogodbe; zakoniti interes
Komercialna sporočila in marketing — privolitev; pri obstoječih strankah tudi druga dovoljena pravna podlaga v obsegu, ki ga dopušča veljavno pravo
Plačila, izdajanje računov, računovodstvo in davki — izvajanje pogodbe; izpolnjevanje pravne obveznosti
Analitika uspešnosti oglasov in uporabe storitve — zakoniti interes; privolitev za nenujne piškotke, kadar je potrebna
Varnost, preprečevanje goljufij ter zaščita računov in sistemov — zakoniti interes; izpolnjevanje pravne obveznosti
Podpora, reklamacije in komunikacija — izvajanje pogodbe; zakoniti interes; izpolnjevanje pravne obveznosti
Uveljavljanje in obramba pravnih zahtevkov — zakoniti interes
Hramba dokumentov, ki jo zahteva zakon — izpolnjevanje pravne obveznosti
Piškotki in podobne tehnologije — ustrezna pravna podlaga po GDPR in veljavnih pravilih elektronskih komunikacij; privolitev za analitične, marketinške in druge nenujne tehnologije, kadar je potrebna
6. Zakoniti interesi upravljavca
Kadar obdelavo utemeljujemo z zakonitim interesom, gre zlasti za naslednje zakonite interese:
• delovanje in zaščito nepremičninskega portala;
• preprečevanje zlorab, spama, goljufij in nepooblaščenega dostopa;
• zaščito uporabniških računov in podatkov;
• evidentiranje komunikacije in reševanje sporov;
• izboljševanje funkcionalnosti, kakovosti in varnosti storitve;
• merjenje uspešnosti nepremičninskih oglasov;
• zagotavljanje osnovnih analitičnih pregledov oglaševalcem;
• zaščito pravnih zahtevkov upravljavca, uporabnikov in tretjih oseb;
• neposredno trženje obstoječim strankam v mejah veljavnega prava.
Pred obdelavo na podlagi zakonitega interesa ocenimo, ali pravice in svoboščine posameznikov prevladajo nad našim interesom.
7. Piškotki in podobne tehnologije
Flatzy.eu lahko uporablja piškotke, local storage, pixel tags in podobne tehnologije.
Piškotke in podobne tehnologije delimo zlasti na:
7.1 Nujni piškotki
Ti piškotki so potrebni za delovanje spletne strani, prijavo, varnost, shranjevanje jezikovnih nastavitev, upravljanje seje, preprečevanje zlorab in osnovno tehnično delovanje storitve.
Brez teh piškotkov storitve ni mogoče pravilno zagotavljati.
Njihova uporaba poteka v skladu z veljavnimi pravili GDPR in pravili elektronskih komunikacij.
7.2 Analitični piškotki
Analitični piškotki pomagajo meriti obisk, uporabo funkcij, uspešnost oglasov in tehnično vedenje storitve.
Uporabljamo jih samo, če je bila podana ustrezna privolitev, kadar veljavno pravo zahteva takšno privolitev.
7.3 Marketinški piškotki
Marketinški piškotki se lahko uporabljajo za merjenje kampanj, personalizacijo oglaševanja ali ocenjevanje učinkovitosti promocije.
Uporabljamo jih samo na podlagi ustrezne privolitve, kadar je ta po veljavnem pravu potrebna.
7.4 Upravljanje privolitve
Uporabnik lahko poda, zavrne ali pozneje spremeni svojo privolitev za nenujne piškotke prek pasice za piškotke ali nastavitev piškotkov na spletni strani.
Preklic privolitve mora biti tako preprost kot njena podaja.
Zavrnitev nenujnih piškotkov ne vpliva na osnovno uporabo storitve, lahko pa vpliva na nekatere analitične, personalizacijske ali marketinške funkcije.
Za uporabnike v Sloveniji se uporaba piškotkov in podobnih tehnologij dodatno presoja tudi po Zakonu o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2). Po pravilih, ki jih pojasnjuje slovenski Informacijski pooblaščenec, je za nenujne piškotke praviloma potrebna predhodna privolitev, izjeme pa veljajo zlasti za tehnično nujne primere.
8. E-poštna in push komunikacija
Flatzy.eu lahko pošilja več vrst sporočil.
8.1 Storitvena in transakcijska sporočila
To so na primer potrditev registracije, sprememba gesla, obvestila o računu, potrditev naročila, izdajanje računov, status plačila, varnostna opozorila, sporočila v zvezi z oglasom ali odgovori podpore.
Ta sporočila so potrebna za zagotavljanje storitve in niso običajna marketinška sporočila.
8.2 Obvestila o shranjenih iskanjih
Če uporabnik aktivira shranjeno iskanje ali obvestila, lahko pošiljamo sporočila o novih ali ustreznih oglasih glede na uporabnikove nastavitve.
Uporabnik lahko ta obvestila kadar koli izklopi v svojem računu ali prek povezave v sporočilu, če je ta na voljo.
8.3 Komercialna sporočila
Marketinška sporočila pošiljamo samo, kadar imamo za to veljavno pravno podlago po veljavnem pravu, zlasti privolitev ali dovoljeno obstoječe razmerje s stranko.
Vsako komercialno sporočilo vsebuje možnost enostavne odjave, kadar je to primerno.
9. Objava podatkov v oglasih
Uporabnik se zaveda, da so podatki, objavljeni v nepremičninskem oglasu, lahko javno dostopni obiskovalcem Flatzy.eu.
To se lahko nanaša zlasti na:
• opis nepremičnine;
• fotografije in druge medijske vsebine;
• ceno;
• lokacijo;
• kontaktne podatke oglaševalca;
• druge podatke, navedene v oglasu.
Uporabnik naj v javni del oglasa ne vnaša osebnih podatkov, ki niso potrebni za objavo oglasa.
Flatzy.eu lahko oglase prikazuje tudi v različnih jezikovnih različicah portala, v rezultatih iskanja, na zemljevidih, v pregledih, priporočilih, shranjenih iskanjih in pri deljenju oglasa.
10. Prejemniki osebnih podatkov
Osebne podatke lahko posredujemo ali omogočimo dostop do njih samo v potrebnem obsegu naslednjim kategorijam prejemnikov:
• ponudnikom gostovanja, podatkovnih baz, storitev v oblaku in infrastrukture;
• ponudnikom storitev shranjevanja, CDN in upravljanja medijskih vsebin;
• ponudnikom e-poštnih, push in komunikacijskih storitev;
• ponudnikom plačilnih storitev, zlasti Stripe;
• ponudnikom analitičnih in varnostnih orodij;
• računovodskim, davčnim in pravnim svetovalcem;
• organom javne oblasti, kadar to zahteva zakon;
• nepremičninskim posrednikom, agencijam, developerjem ali oglaševalcem, kadar jim uporabnik pošlje povpraševanje ali sporočilo;
• profesionalnim uporabnikom, ki v svojem računu upravljajo oglase, leade ali zapise CRM;
• osebam, s katerimi uporabnik sam deli oglas ali dokument.
Z obdelovalci osebnih podatkov sklepamo pogodbe o obdelavi, kadar to zahteva GDPR.
11. Prenos podatkov zunaj Evropskega gospodarskega prostora
Osebne podatke obdelujemo predvsem v Evropski uniji ali Evropskem gospodarskem prostoru.
Nekateri naši ponudniki storitev pa lahko podatke obdelujejo tudi zunaj Evropskega gospodarskega prostora.
Če se osebni podatki prenesejo v tretjo državo, zagotavljamo, da se takšen prenos izvaja v skladu z GDPR, zlasti na podlagi:
• sklepa Evropske komisije o ustreznosti;
• standardnih pogodbenih določil;
• EU-U.S. Data Privacy Framework, kadar je uporaben;
• drugega dovoljenega pravnega mehanizma po GDPR.
12. Obdobje hrambe osebnih podatkov
Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za zadevni namen, razen če zakonodaja zahteva daljše obdobje.
Okvirno veljajo zlasti naslednja obdobja:
Podatki o računu — v času trajanja računa in razumno obdobje po njegovem zaprtju
Aktivni nepremičninski oglasi — v času objave in upravljanja oglasa
Arhivirani oglasi — toliko časa, kolikor je potrebno za zgodovino računa, obrambo pravnih zahtevkov in zakonske obveznosti
CRM / leadi in komunikacija — v času poslovnega razmerja ali zakonitega interesa; praviloma ne dlje, kot je potrebno glede na morebitne pravne zahtevke
Shranjena iskanja — do izbrisa s strani uporabnika ali zaprtja računa
Opozorila in obvestila — v času aktivacije ustrezne funkcije
Podatki o plačilih in računih — v obdobju, ki ga zahtevajo računovodski in davčni predpisi
Tehnični dnevniki — toliko časa, kolikor je potrebno za varnost, delovanje in reševanje incidentov
Piškotki — glede na vrsto piškotka in nastavitve privolitve
Podpora in reklamacije — v času obravnave zahteve in nato toliko časa, kolikor je potrebno za zaščito pravnih zahtevkov
Privolitve — v času veljavnosti privolitve in nato toliko časa, kolikor je potrebno za dokazovanje njene podaje ali preklica
Ko osebnih podatkov ne potrebujemo več, jih izbrišemo ali anonimiziramo.
Nekateri podatki lahko omejen čas ostanejo v varnostnih kopijah, dokler se te ne prepišejo v skladu s tehničnimi pravili.
13. Varnost osebnih podatkov
Sprejemamo tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov, zlasti pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo, spremembo ali uničenjem.
Ti ukrepi lahko vključujejo zlasti:
• upravljanje pravic dostopa;
• avtentikacijo uporabnikov;
• ločevanje administratorskih pravic;
• šifrirano komunikacijo;
• varnostno beleženje dogodkov;
• varnostne kopije;
• omejevanje dostopa do produkcijskih podatkov;
• spremljanje napak in varnostnih dogodkov;
• pogodbena zagotovila glede obdelovalcev;
• interna pravila za ravnanje z osebnimi podatki.
Noben sistem ni popolnoma varen.
Uporabnik je dolžan varovati svoje prijavne podatke in jih ne sme posredovati nepooblaščenim tretjim osebam.
14. Avtomatizirano odločanje in profiliranje
Flatzy.eu lahko uporablja algoritme za:
• razvrščanje oglasov;
• priporočanje vsebin;
• ocenjevanje uspešnosti oglasov;
• zaznavanje sumljivih dejavnosti;
• prikaz ustreznih rezultatov iskanja.
Takšna obdelava praviloma nima pravnih učinkov za uporabnika in nanj podobno pomembno ne vpliva v smislu člena 22 GDPR.
Če bi Flatzy.eu v prihodnosti uvedel izključno avtomatizirano odločanje s pravnimi ali podobno pomembnimi učinki, bo uporabnikom zagotovil posebne informacije in pravice, ki jih zahteva GDPR.
15. Pravice posameznikov
Po GDPR imate zlasti naslednje pravice:
15.1 Pravica do dostopa
Imate pravico pridobiti potrditev, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in če jih obdelujemo, pravico do dostopa do teh podatkov in drugih informacij o obdelavi.
15.2 Pravica do popravka
Imate pravico zahtevati popravek netočnih ali dopolnitev nepopolnih osebnih podatkov.
15.3 Pravica do izbrisa
Imate pravico zahtevati izbris osebnih podatkov, če so izpolnjeni pogoji GDPR, na primer če podatki niso več potrebni ali če prekličete privolitev in ne obstaja druga pravna podlaga za obdelavo.
15.4 Pravica do omejitve obdelave
Imate pravico zahtevati omejitev obdelave v primerih, določenih z GDPR.
15.5 Pravica do prenosljivosti podatkov
Če obdelava temelji na privolitvi ali pogodbi in poteka avtomatizirano, imate pravico prejeti osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki.
15.6 Pravica do ugovora
Imate pravico ugovarjati obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu, vključno z ugovorom zoper neposredno trženje.
Če ugovarjate neposrednemu trženju, bomo prenehali obdelovati vaše podatke za ta namen.
15.7 Pravica do preklica privolitve
Če obdelava temelji na privolitvi, lahko privolitev kadar koli prekličete.
Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave pred njenim preklicem.
15.8 Pravica do vložitve pritožbe
Imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu.
V Republiki Sloveniji je nacionalni nadzorni organ:
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Slovenija
e-pošta: gp.ip@ip-rs.si
spletna stran: ip-rs.si
Informacijski pooblaščenec je neodvisni slovenski nadzorni organ na področju varstva osebnih podatkov in omogoča vložitev prijav zaradi domnevnih kršitev pravil varstva osebnih podatkov.
Pravica do vložitve pritožbe pri drugem pristojnem nadzornem organu po GDPR ostane nespremenjena.
16. Kako uveljaviti svoje pravice
Svoje pravice lahko uveljavljate po e-pošti, prek datová schránka ali pisno na naslov upravljavca.
Da bi zahtevo obravnavali varno, lahko zahtevamo razumno preverjanje identitete.
Brez ustreznega preverjanja zahteve morda ne bomo mogli obravnavati, zlasti če obstaja tveganje razkritja podatkov nepooblaščeni osebi.
Na zahtevo praviloma odgovorimo v enem mesecu od njenega prejema.
Ta rok se lahko v utemeljenih primerih podaljša v skladu z GDPR.
17. Podatki tretjih oseb, ki jih vnese uporabnik
Če uporabnik v Flatzy.eu vnese osebne podatke druge osebe, na primer:
• lastnika nepremičnine;
• družinskega člana;
• stranke;
• najemnika;
• kupca;
• zainteresirane osebe;
• zaposlenega ali sodelavca nepremičninske agencije;
je uporabnik odgovoren za to, da ima za takšen vnos in obdelavo veljavno pravno podlago.
Uporabnik ne sme v Flatzy.eu vnašati osebnih podatkov tretjih oseb v obsegu, ki ni potreben za namen uporabe storitve.
18. Otroci
Flatzy.eu ni namenjen otrokom.
Storitev lahko uporabljajo samo osebe, ki so upravičene sklepati pogodbe in uporabljati storitev v skladu s pogoji uporabe Flatzy.eu.
Če ugotovimo, da obdelujemo osebne podatke otroka brez potrebne pravne podlage, bomo sprejeli razumne ukrepe za njihovo odstranitev.
19. Spremembe te Politike
To Politiko lahko posodobimo zlasti zaradi:
• spremembe storitve;
• spremembe zakonodaje;
• spremembe uporabljenih tehnologij;
• spremembe načinov obdelave osebnih podatkov.
Aktualna različica bo vedno na voljo na Flatzy.eu.
Če gre za bistveno spremembo, lahko uporabnike obvestimo tudi po e-pošti, z obvestilom v računu ali na drug primeren način.
20. Povzetek za uporabnike
Flatzy.eu obdeluje osebne podatke zlasti zato, da lahko:
• upravlja nepremičninski portal;
• omogoča registracijo in upravljanje računa;
• objavlja in upravlja nepremičninske oglase;
• posreduje povpraševanja, leade in sporočila;
• zagotavlja CRM in analitične funkcije;
• shranjuje iskanja in pošilja obvestila;
• obdeluje plačila in izdaja račune;
• varuje storitev pred zlorabami;
• izpolnjuje pravne obveznosti;
• obravnava podporo, reklamacije in pravne zahtevke.
Uporabnik ima pravice po GDPR, zlasti pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti, ugovora, preklica privolitve in vložitve pritožbe pri pristojnem nadzornem organu, vključno, kadar je to primerno, pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.
Velja od: 1. julija 2026