Cookiepolicy för Flatzy.eu

Gäller från: 1 juli 2026

Version: 1.0

Denna Cookiepolicy förklarar hur bolaget European Element s.r.o. använder cookies, local storage, pixeltaggar, enhetsidentifierare och liknande tekniker på portalen Flatzy.eu.

Denna Cookiepolicy kompletterar dokumentet Integritetspolicy för Flatzy.eu. Om vi behandlar personuppgifter genom cookies eller liknande tekniker gäller även Integritetspolicyn.

Flatzy.eu är en onlineportal för fastigheter som är verksam på Europeiska unionens marknad. Vi använder cookies och liknande tekniker främst för att webbplatsen ska fungera säkert och för att det ska vara möjligt att hantera användarkonto, sparade sökningar, fastighetsannonser, CRM-funktioner, analys, aviseringar och betaltjänster.

Webbplatsens operatör och personuppgiftsansvarig är:

European Element s.r.o.

säte: náměstí Přátelství 1518/5, Hostivař, 102 00 Praha, Česká republika

IČO: 247 07 465

DIČ: CZ24707465

registrerad i handelsregistret som förs av Městský soud v Praze, akt C 167687

datová schránka: fthsxyq

e-mail: stavelement@gmail.com

kontakt-e-mail för tjänsten Flatzy.eu: info@flatzy.eu

webbplats: https://flatzy.eu

För frågor om cookies och skydd av personuppgifter kan du kontakta oss främst via e-mail. Vi rekommenderar att du anger följande i ämnesraden: “Cookies / GDPR”.

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker en webbplats. Cookies kan göra det möjligt för webbplatsen att komma ihåg viss information, till exempel språk, inloggning, inställningar, samtycke till cookies eller innehåll i sessionen.

Utöver vanliga cookies kan vi även använda liknande tekniker, till exempel:

• local storage och session storage i webbläsaren,

• pixeltaggar,

• enhets- eller webbläsaridentifierare,

• serverloggar,

• säkerhetstokens,

• tekniska sessionsidentifierare,

• tekniker för att mäta webbplatsens prestanda,

• tekniker för leverans och mätning av e-mail eller pushnotiser.

I denna Cookiepolicy använder vi begreppet cookies även för dessa liknande tekniker, om de används för att lagra information i användarens enhet eller för att få tillgång till information som redan är lagrad i enheten.

Användningen av cookies och liknande tekniker regleras särskilt av:

• Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679, allmän dataskyddsförordning, känd som GDPR eller dataskyddsförordningen,

• lag (2018:218) med kompletterande bestämmelser till EU:s dataskyddsförordning,

• lag (2022:482) om elektronisk kommunikation,

• 9 kap. 28 § lag (2022:482) om elektronisk kommunikation, som rör lagring av uppgifter i eller hämtning av uppgifter från abonnentens eller användarens terminalutrustning,

• relevanta riktlinjer och praxis från Integritetsskyddsmyndigheten, IMY,

• relevanta riktlinjer och praxis från Post- och telestyrelsen, PTS,

• tillämpliga regler i Europeiska unionens rätt om integritet i elektronisk kommunikation.

För lagring eller läsning av tekniskt nödvändiga cookies krävs normalt inte samtycke, om dessa cookies är nödvändiga för att tillhandahålla en tjänst som användaren uttryckligen har begärt.

För analytiska cookies, marknadsföringscookies, personaliseringscookies och andra icke-tekniska cookies begär vi användarens föregående samtycke, om lagstiftningen kräver sådant samtycke.

Flatzy.eu kan använda följande kategorier av cookies.

4.1. Nödvändiga cookies

Nödvändiga cookies krävs för webbplatsens och tjänsten Flatzy.eu:s grundläggande funktion.

Utan dessa cookies skulle det särskilt inte vara möjligt att:

• visa webbplatsen korrekt,

• logga in användaren,

• upprätthålla en säker session,

• skydda kontot mot missbruk,

• spara språkinställningen,

• spara valet att acceptera eller neka cookies,

• behandla en beställning eller betalning,

• skydda webbplatsen mot spam, attacker och tekniskt missbruk,

• använda grundläggande funktioner för konto, dashboard, CRM eller administration.

Dessa cookies använder vi utan samtycke, eftersom de är tekniskt nödvändiga för att tillhandahålla tjänsten.

Rättslig grund: berättigat intresse av en säker drift av tjänsten, fullgörande av avtal och teknisk nödvändighet enligt reglerna om elektronisk kommunikation.

Exempel på nödvändiga cookies eller liknande tekniker:

Syfte Exempel på användning Lagringstid

inloggning och session hålla användaren inloggad under sessionen eller under rimlig tid

säkerhet skydd mot CSRF, spam, missbruk och attacker enligt tekniskt behov

språk och region spara valt språk eller land normalt i några månader

cookieinställningar spara användarens val om cookies under valets giltighetstid

betalning teknisk behandling av beställning eller betalningssession under den tid som krävs för att slutföra betalningen

grundläggande webbplatsfunktion laddning av sida, dashboard, CRM och administration enligt tekniskt behov

4.2. Preferenscookies

Preferenscookies gör det möjligt för Flatzy.eu att komma ihåg vissa användarinställningar som inte alltid är nödvändiga för webbplatsens grundläggande funktion, men som förbättrar användarupplevelsen.

Det kan till exempel vara:

• valt språk,

• land eller region,

• valuta,

• kart- eller listvy,

• filterinställningar,

• senast använda fastighetskategori,

• visningspreferenser i dashboarden.

Om dessa cookies är nödvändiga för en funktion som användaren uttryckligen har begärt kan de betraktas som tekniskt nödvändiga. I andra fall använder vi dem med stöd av samtycke.

Rättslig grund: användarens samtycke, eventuellt berättigat intresse eller fullgörande av avtal, om det rör sig om en tekniskt nödvändig inställning.

4.3. Analytiska cookies

Analytiska cookies hjälper oss att förstå hur användare använder Flatzy.eu.

Vi kan använda dem särskilt för att:

• mäta trafik,

• mäta sidornas prestanda,

• identifiera tekniska fel,

• förstå vilka funktioner som används,

• förbättra fastighetssökning,

• förbättra karta och filter,

• mäta fastighetsannonsernas prestanda,

• tillhandahålla grundläggande analys för annonsörer, agenter och byråer.

Vi använder analytiska cookies endast med stöd av föregående samtycke, om det inte rör sig om tekniskt nödvändig mätning för säkerhet eller drift.

Rättslig grund: användarens samtycke.

Exempel på analytiska händelser:

• visning av annons,

• visning av annonskort,

• öppning av galleri,

• uppspelning av video,

• öppning av 360°-visning,

• öppning av karta,

• klick på telefon, e-mail, WhatsApp eller delning,

• tillägg till eller borttagning från favoriter,

• skickande av kontaktformulär,

• begäran om visning,

• interaktion med sparad sökning.

Vi kan även behandla dessa uppgifter i aggregerad eller pseudonymiserad form.

4.4. Marknadsföringscookies

Marknadsföringscookies kan användas för att mäta och utvärdera marknadsföringskampanjer, personalisera reklaminnehåll eller visa mer relevant reklam.

Vi kan använda dem särskilt för att:

• mäta effektiviteten i reklamkampanjer,

• remarketing,

• bedöma varifrån användaren kom,

• koppla ett besök på webbplatsen till en reklamkampanj,

• begränsa upprepad visning av reklam,

• förbättra målgruppsanpassningen av marknadsföring av Flatzy.eu:s tjänster.

Vi använder marknadsföringscookies endast med stöd av användarens föregående samtycke.

Rättslig grund: användarens samtycke.

Om användaren nekar marknadsföringscookies påverkar detta inte den grundläggande användningen av Flatzy.eu. Reklam och innehåll kan dock bli mindre relevanta.

4.5. Cookies från tredje part

Vissa cookies eller liknande tekniker kan drivas av tredje parter, om vi använder deras tjänster.

Det kan särskilt röra sig om leverantörer av:

• betaltjänster, till exempel Stripe,

• säkerhets- och anti-fraud-verktyg,

• analysverktyg,

• e-mail- och pushnotistjänster,

• CDN och teknisk infrastruktur,

• kart-, media- eller översättningstjänster,

• reklam- eller marknadsföringsverktyg.

Tredje parter kan i vissa fall agera som våra personuppgiftsbiträden och i andra fall som självständiga personuppgiftsansvariga. Detta beror på den konkreta tjänsten och syftet med behandlingen.

Om en tredje part använder icke-tekniska cookies eller liknande tekniker använder vi dem endast med stöd av användarens samtycke, om lagstiftningen kräver sådant samtycke.

4.6. E-mail- och pushtekniker

Flatzy.eu kan använda tekniska element för leverans och hantering av e-mail eller pushnotiser.

För service- och transaktionsmeddelanden kan vi behandla tekniska uppgifter som är nödvändiga för att leverera meddelandet, till exempel information om leverans eller misslyckad leverans.

För marknadsföringsmeddelanden eller nyhetsbrev kan vi mäta öppningar, klick eller interaktion med meddelandet endast om vi har en lämplig rättslig grund, särskilt samtycke, när detta krävs.

Användaren kan avregistrera sig från marknadsföringsmeddelanden via en länk i meddelandet eller i kontoinställningarna, om denna möjlighet finns.

Vid första besöket på Flatzy.eu eller vid ändring av de cookies som används kan en cookiebanner eller ett fönster för cookieinställningar visas.

Användaren har möjlighet att:

• acceptera alla valfria cookies,

• neka alla valfria cookies,

• ställa in enskilda kategorier av cookies,

• senare när som helst ändra eller återkalla sitt samtycke.

Samtycket ska vara frivilligt, specifikt, informerat och otvetydigt.

Nekande av valfria cookies får inte hindra användaren från att normalt använda tjänsten, förutom när det gäller en funktion som tekniskt är beroende av den aktuella tekniken.

Knappen för att neka valfria cookies bör vara lika tillgänglig och begriplig som knappen för att acceptera dem.

Användaren kan när som helst ändra eller återkalla sitt samtycke till valfria cookies.

Återkallelse av samtycke påverkar inte lagligheten av användningen av cookies och behandlingen av uppgifter före återkallelsen.

Samtycket kan ändras särskilt:

• via länken “Cookieinställningar” på webbplatsen Flatzy.eu,

• i kontoinställningarna, om denna funktion finns,

• genom att radera cookies i webbläsarens inställningar,

• genom att ändra inställningar i webbläsaren eller enheten.

Om användaren raderar cookies i webbläsaren kan cookiebannern visas igen, eftersom webbplatsen då kanske inte längre har sparad information om det tidigare valet.

Användaren kan även hantera cookies direkt i sin webbläsare.

I webbläsaren är det normalt möjligt att:

• radera cookies,

• blockera cookies från tredje part,

• blockera alla cookies,

• ställa in varning innan cookies sparas,

• radera local storage och andra webbplatsdata.

Begränsning eller blockering av cookies kan påverka Flatzy.eu:s funktion. Vissa funktioner, till exempel inloggning, sparade sökningar, dashboard, CRM, hantering av annonser eller betalningar, kanske inte fungerar korrekt utan nödvändiga cookies.

Flatzy.eu för en intern lista över använda cookies och liknande tekniker. Denna lista bör uppdateras regelbundet enligt de verktyg som faktiskt används.

Vägledande struktur för listan:

Namn på cookie / teknik Leverantör Kategori Syfte Lagringstid

cookie_consent Flatzy.eu nödvändig spara användarens val om cookies enligt inställningarna i samtyckessystemet

session / auth token Flatzy.eu / autentiseringsleverantör nödvändig inloggning och sessionshantering under sessionen eller enligt kontoinställningar

locale / language Flatzy.eu nödvändig eller preferens komma ihåg användarens språk normalt i några månader

security token Flatzy.eu / infrastruktur nödvändig skydd mot missbruk och attacker enligt tekniskt behov

payment session Stripe / Flatzy.eu nödvändig teknisk behandling av betalning under betalningssessionen

analytics identifier analysverktyg analytisk mätning av trafik och beteende på webbplatsen enligt verktygets inställningar

marketing pixel reklamverktyg marknadsföring mätning av kampanjer och remarketing enligt verktygets inställningar

email tracking pixel e-mailverktyg analytisk eller marknadsföring mätning av öppningar och klick i e-mail enligt verktygets inställningar

Den faktiska listan över cookies kan variera beroende på Flatzy.eu:s aktuella tekniska konfiguration.

Innan analytiska, marknadsförings-, reklam-, e-mail- eller andra icke-tekniska verktyg aktiveras eller ändras bör denna lista uppdateras.

Flatzy.eu kan använda cookies och liknande tekniker i samband med följande funktioner:

• registrering och inloggning,

• kontohantering,

• hantering av fastighetsannonser,

• sparande av en ofärdig annons,

• dashboard,

• CRM,

• hantering av leads,

• sparade sökningar,

• aviseringar,

• favoritannonser,

• kartvy,

• betaltjänster,

• administration,

• säkerhets- och revisionsloggar.

Inom ramen för CRM-funktioner kan professionella användare, till exempel agenter och fastighetsbyråer, även hantera uppgifter om sina kunder, kontakter, kollegor, anställda eller samarbetspartner. Cookies i sig används som regel inte för att lagra dessa uppgifter, men de kan vara tekniskt nödvändiga för säker inloggning, sessionshantering och användning av CRM.

Om användaren beställer en betaltjänst kan användaren omdirigeras till Stripes betalningsmiljö eller så kan Stripe vara involverat i betalningsprocessen.

Stripe kan använda cookies och liknande tekniker särskilt för att:

• behandla betalning,

• förebygga bedrägeri,

• säkerställa transaktionens säkerhet,

• verifiera betalningssessionen,

• uppfylla rättsliga eller regulatoriska skyldigheter.

Vissa av dessa tekniker kan vara nödvändiga för att slutföra betalningen. Stripe informerar även i sina egna dokument om Stripes användning av cookies och liknande tekniker.

Flatzy.eu gör det möjligt att visa fotografier, videor, 360°-innehåll, kartor, planritningar och andra medier.

Vid laddning av medieinnehåll kan tekniska cookies eller liknande tekniker användas särskilt för att:

• ladda innehållet korrekt,

• säkerställa prestanda och tillgänglighet,

• skydda mot missbruk,

• optimera dataöverföring,

• mäta grundläggande tekniska fel.

Om en extern spelare, ett reklamnätverk eller ett annat verktyg från tredje part används och detta verktyg lagrar icke-tekniska cookies, är sådan användning beroende av samtycke om lagstiftningen kräver samtycke.

Flatzy.eu kan tillhandahålla annonsörer, agenter, byråer och utvecklare statistik om fastighetsannonsernas prestanda.

Denna statistik kan till exempel omfatta:

• antal visningar av annonsen,

• antal visningar av annonskortet,

• öppning av galleri,

• uppspelning av video,

• öppning av karta,

• klick på telefon,

• klick på e-mail,

• klick på WhatsApp,

• delning,

• skickande av kontaktformulär,

• begäranden om visning.

Om denna statistik skapas med hjälp av cookies eller liknande tekniker som inte är nödvändiga använder vi dem med stöd av användarens samtycke.

Vissa säkerhetsdata eller operativa serverdata kan behandlas utan samtycke, om de är nödvändiga för drift, säkerhet eller skydd av rättigheter.

Lagringstiden för cookies beror på deras typ och syfte.

Generellt gäller:

Kategori Typisk lagringstid

sessionscookies tills webbläsaren stängs eller sessionen avslutas

säkerhetscookies under den tid som krävs för tjänstens säkerhet

cookies för samtyckesinställningar under användarvalets giltighetstid

språk- och preferenscookies normalt i några månader

analytiska cookies enligt analysverktygets inställningar och lämnat samtycke

marknadsföringscookies enligt marknadsföringsverktygets inställningar och lämnat samtycke

betalningscookies under den tid som krävs för att slutföra betalningen eller säkerhetskontrollen

Konkreta lagringstider bör anges i listan över cookies, om de är kända.

Vissa leverantörer av tekniker, analysverktyg, marknadsföringsverktyg, betaltjänster eller e-mailtjänster kan behandla uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

Om personuppgifter överförs till ett tredjeland i samband med cookies eller liknande tekniker agerar vi i enlighet med GDPR, särskilt på grundval av:

• beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen,

• standardavtalsklausuler,

• EU-U.S. Data Privacy Framework, om det är tillämpligt,

• eller annan rättslig mekanism enligt GDPR.

Vi kan uppdatera denna Cookiepolicy särskilt vid ändring av använda tekniker, leverantörer, behandlingsändamål eller rättsregler.

Den aktuella versionen kommer att finnas tillgänglig på Flatzy.eu.

Om en väsentlig ändring sker i användningen av cookies kan vi begära samtycke på nytt eller informera användarna på annat lämpligt sätt.

Flatzy.eu använder cookies och liknande tekniker särskilt för att:

• webbplatsen ska fungera säkert,

• inloggning ska vara möjlig,

• konto, annonser, dashboard och CRM ska kunna hanteras,

• språk och grundläggande inställningar ska kunna sparas,

• betalningar ska kunna behandlas,

• tjänsten ska kunna skyddas mot missbruk,

• webbplatsens och annonsernas prestanda ska kunna mätas,

• tjänsten ska kunna förbättras,

• marknadsföringskampanjer ska kunna mätas, om användaren samtycker till detta.

Vi använder nödvändiga cookies utan samtycke, eftersom de krävs för tjänstens funktion.

Analytiska cookies, marknadsföringscookies, personaliseringscookies och andra icke-tekniska cookies används endast med stöd av samtycke, om lagstiftningen kräver sådant samtycke.

Användaren kan neka, ändra eller återkalla sitt samtycke.