Cookiepolitik for Flatzy.eu

Gældende fra: 1. 7. 2026

Version: 1.0

Denne Cookiepolitik forklarer, hvordan European Element s.r.o. bruger cookies, local storage, pixel-tags, enhedsidentifikatorer og lignende teknologier på portalen Flatzy.eu.

Denne Cookiepolitik supplerer dokumentet Privatlivspolitik for Flatzy.eu. Hvis vi behandler personoplysninger via cookies eller lignende teknologier, gælder Privatlivspolitikken også.

Flatzy.eu er en online ejendomsportal, der opererer på markedet i Den Europæiske Union. Vi bruger cookies og lignende teknologier navnlig for at sikre, at webstedet fungerer sikkert, og for at gøre det muligt at administrere brugerkonto, gemte søgninger, ejendomstilbud, CRM-funktioner, analyse, notifikationer og betalte tjenester.

Webstedets operatør og dataansvarlige er:

European Element s.r.o.

hjemsted: náměstí Přátelství 1518/5, Hostivař, 102 00 Praha, Česká republika

IČO: 247 07 465

DIČ: CZ24707465

registreret i handelsregistret ført af Městský soud v Praze, sag C 167687

datová schránka: fthsxyq

e-mail: stavelement@gmail.com

kontakt-e-mail for Flatzy.eu-tjenesten: info@flatzy.eu

websted: https://flatzy.eu

Ved spørgsmål om cookies og beskyttelse af personoplysninger kan du kontakte os navnlig via e-mail. Vi anbefaler, at du angiver følgende i emnefeltet: “Cookies / GDPR”.

Cookies er små tekstfiler, der lagres på din enhed, når du besøger et websted. Cookies kan gøre det muligt for webstedet at huske visse oplysninger, f.eks. sprog, login, indstillinger, samtykke til cookies eller indholdet af en session.

Ud over almindelige cookies kan vi også bruge lignende teknologier, f.eks.:

• local storage og session storage i browseren,

• pixel-tags,

• enheds- eller browseridentifikatorer,

• serverlogs,

• sikkerhedstokens,

• tekniske sessionsidentifikatorer,

• teknologier til måling af webstedets ydeevne,

• teknologier til levering og måling af e-mail- eller push-notifikationer.

I denne Cookiepolitik bruger vi begrebet cookies også om disse lignende teknologier, hvis de bruges til at lagre oplysninger på brugerens enhed eller til at få adgang til oplysninger, der allerede er lagret på enheden.

Brugen af cookies og lignende teknologier er navnlig reguleret af:

• Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679, den generelle forordning om databeskyttelse, kendt som GDPR,

• databeskyttelsesloven,

• cookiebekendtgørelsen om krav til information og samtykke ved lagring af eller adgang til oplysninger i slutbrugeres terminaludstyr,

• tilhørende vejledning og praksis fra Datatilsynet,

• tilhørende vejledning og praksis fra Digitaliseringsstyrelsen.

Til lagring eller læsning af teknisk nødvendige cookies kræves der som udgangspunkt ikke samtykke, hvis disse cookies er nødvendige for, at den tjeneste, som brugeren anmoder om, kan fungere.

Til analytiske, marketingmæssige, personaliseringsmæssige og andre ikke-tekniske cookies kræver vi brugerens forudgående samtykke, hvis lovgivningen kræver et sådant samtykke.

Flatzy.eu kan bruge følgende kategorier af cookies.

4.1. Nødvendige cookies

Nødvendige cookies er nødvendige for den grundlæggende funktion af webstedet og Flatzy.eu-tjenesten.

Uden disse cookies ville det navnlig ikke være muligt at:

• vise webstedet korrekt,

• logge brugeren ind,

• opretholde en sikker session,

• beskytte kontoen mod misbrug,

• gemme sprogindstillinger,

• gemme brugerens valg om accept eller afvisning af cookies,

• behandle en ordre eller betaling,

• beskytte webstedet mod spam, angreb og teknisk misbrug,

• bruge de grundlæggende funktioner i kontoen, dashboardet, CRM eller administrationen.

Vi bruger disse cookies uden samtykke, fordi de er teknisk nødvendige for at levere tjenesten.

Retsgrundlag: legitim interesse i sikker drift af tjenesten, opfyldelse af kontrakt og teknisk nødvendighed efter reglerne om elektronisk kommunikation og sporingsteknologier.

Eksempler på nødvendige cookies eller lignende teknologier:

Formål Eksempel på brug Opbevaringsperiode

login og session opretholdelse af brugerens login i sessionens varighed eller i en rimelig periode

sikkerhed beskyttelse mod CSRF, spam, misbrug og angreb efter teknisk behov

sprog og region lagring af valgt sprog eller land normalt nogle måneder

cookieindstillinger lagring af brugerens valg om cookies i valgperiodens gyldighed

betaling teknisk behandling af ordre eller betalingssession i den periode, der er nødvendig for at gennemføre betalingen

grundlæggende webdrift indlæsning af side, dashboard, CRM og administration efter teknisk behov

4.2. Præferencecookies

Præferencecookies gør det muligt for Flatzy.eu at huske visse brugerindstillinger, som ikke altid er nødvendige for webstedets grundlæggende funktion, men som forbedrer brugeroplevelsen.

Det kan f.eks. være:

• valgt sprog,

• land eller region,

• valuta,

• kort- eller listevisning,

• filterindstillinger,

• senest anvendte ejendomskategori,

• visningspræferencer i dashboardet.

Hvis disse cookies er nødvendige for en funktion, som brugeren udtrykkeligt har anmodet om, kan de anses for teknisk nødvendige. I andre tilfælde bruger vi dem på grundlag af samtykke.

Retsgrundlag: brugerens samtykke, eventuelt legitim interesse eller opfyldelse af kontrakt, hvis der er tale om en teknisk nødvendig indstilling.

4.3. Analytiske cookies

Analytiske cookies hjælper os med at forstå, hvordan brugere anvender Flatzy.eu.

Vi kan bruge dem navnlig til:

• måling af trafik,

• måling af sidernes ydeevne,

• registrering af tekniske fejl,

• forståelse af, hvilke funktioner der bruges,

• forbedring af ejendomssøgning,

• forbedring af kort og filtre,

• måling af ejendomstilbuds effektivitet,

• grundlæggende analyse for annoncører, agenter og bureauer.

Vi bruger kun analytiske cookies på grundlag af forudgående samtykke, medmindre der er tale om teknisk nødvendig måling af sikkerhed eller drift.

Retsgrundlag: brugerens samtykke.

Eksempler på analytiske hændelser:

• visning af et tilbud,

• visning af et tilbudskort,

• åbning af galleri,

• afspilning af video,

• åbning af 360°-rundvisning,

• åbning af kort,

• klik på telefon, e-mail, WhatsApp eller deling,

• tilføjelse til eller fjernelse fra favoritter,

• afsendelse af kontaktformular,

• anmodning om fremvisning,

• interaktion med en gemt søgning.

Disse oplysninger kan vi også behandle i aggregeret eller pseudonymiseret form.

4.4. Marketingcookies

Marketingcookies kan bruges til måling og vurdering af marketingkampagner, personalisering af reklameindhold eller visning af mere relevant annoncering.

Vi kan bruge dem navnlig til:

• måling af reklamekampagners effektivitet,

• remarketing,

• vurdering af, hvor brugeren kom fra,

• kobling af et webstedsbesøg til en reklamekampagne,

• begrænsning af gentagen visning af reklamer,

• forbedring af målretningen af promovering af Flatzy.eu-tjenester.

Vi bruger kun marketingcookies på grundlag af brugerens forudgående samtykke.

Retsgrundlag: brugerens samtykke.

Hvis brugeren afviser marketingcookies, påvirker det ikke den grundlæggende brug af Flatzy.eu. Reklamer og indhold kan dog være mindre relevante.

4.5. Tredjepartscookies

Nogle cookies eller lignende teknologier kan drives af tredjeparter, hvis vi bruger deres tjenester.

Det kan navnlig være leverandører af:

• betalingstjenester, f.eks. Stripe,

• sikkerheds- og anti-fraud-værktøjer,

• analyseværktøjer,

• e-mail- og push-notifikationstjenester,

• CDN og teknisk infrastruktur,

• kort-, medie- eller oversættelsestjenester,

• reklame- eller marketingværktøjer.

Tredjeparter kan i nogle tilfælde handle som vores databehandlere og i andre tilfælde som selvstændige dataansvarlige. Det afhænger af den konkrete tjeneste og formålet med behandlingen.

Hvis en tredjepart bruger ikke-tekniske cookies eller lignende teknologier, bruger vi dem kun på grundlag af brugerens samtykke, hvis lovgivningen kræver et sådant samtykke.

4.6. E-mail- og push-teknologier

Flatzy.eu kan bruge tekniske elementer til levering og administration af e-mail- eller push-notifikationer.

Ved service- og transaktionsmeddelelser kan vi behandle tekniske oplysninger, der er nødvendige for levering af meddelelsen, f.eks. oplysninger om levering eller mislykket levering.

Ved marketingmeddelelser eller nyhedsbreve kan vi kun måle åbninger, klik eller interaktion med meddelelsen, hvis vi har et passende retsgrundlag, navnlig samtykke, når det kræves.

Brugeren kan afmelde marketingmeddelelser via et link i meddelelsen eller i kontoindstillingerne, hvis denne mulighed er tilgængelig.

Ved første besøg på Flatzy.eu eller ved ændring af de anvendte cookies kan der blive vist et cookiebanner eller et vindue til cookieindstillinger.

Brugeren har mulighed for at:

• acceptere alle valgfrie cookies,

• afvise alle valgfrie cookies,

• indstille enkelte kategorier af cookies,

• til enhver tid senere ændre eller trække sit samtykke tilbage.

Samtykke skal være frivilligt, specifikt, informeret og utvetydigt.

Afvisning af valgfrie cookies må ikke forhindre brugeren i almindelig brug af tjenesten, medmindre der er tale om en funktion, der teknisk afhænger af den pågældende teknologi.

Knappen til at afvise valgfrie cookies bør være lige så tilgængelig og forståelig som knappen til at acceptere dem.

Brugeren kan til enhver tid ændre eller trække sit samtykke til valgfrie cookies tilbage.

Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af brugen af cookies og behandlingen af oplysninger før tilbagetrækningen.

Samtykke kan ændres navnlig:

• via linket “Cookieindstillinger” på Flatzy.eu,

• i kontoindstillingerne, hvis denne funktion er tilgængelig,

• ved at slette cookies i internetbrowserens indstillinger,

• ved at ændre browserens eller enhedens indstillinger.

Hvis brugeren sletter cookies i browseren, kan cookiebanneret blive vist igen, fordi webstedet muligvis ikke længere har gemt oplysninger om det tidligere valg.

Brugeren kan også administrere cookies direkte i sin internetbrowser.

I browseren kan man normalt:

• slette cookies,

• blokere tredjepartscookies,

• blokere alle cookies,

• indstille en advarsel før lagring af cookies,

• slette local storage og andre webstedsdata.

Begrænsning eller blokering af cookies kan påvirke funktionen af Flatzy.eu. Nogle funktioner, f.eks. login, gemte søgninger, dashboard, CRM, administration af tilbud eller betalinger, fungerer muligvis ikke korrekt uden nødvendige cookies.

Flatzy.eu fører en intern liste over anvendte cookies og lignende teknologier. Denne liste bør opdateres regelmæssigt efter de værktøjer, der faktisk anvendes.

Vejledende struktur for listen:

Cookie / teknologi Leverandør Kategori Formål Opbevaringsperiode

cookie_consent Flatzy.eu nødvendig lagring af brugerens valg om cookies efter indstillingerne i samtykkesystemet

session / auth token Flatzy.eu / autentifikationsleverandør nødvendig login og sessionsadministration i sessionens varighed eller efter kontoindstillinger

locale / language Flatzy.eu nødvendig eller præference huske brugerens sprog normalt nogle måneder

security token Flatzy.eu / infrastruktur nødvendig beskyttelse mod misbrug og angreb efter teknisk behov

payment session Stripe / Flatzy.eu nødvendig teknisk behandling af betaling i betalingssessionens varighed

analytics identifier analyseværktøj analytisk måling af trafik og adfærd på webstedet efter værktøjets indstillinger

marketing pixel reklameværktøj marketing måling af kampagner og remarketing efter værktøjets indstillinger

email tracking pixel e-mail-værktøj analytisk eller marketing måling af åbninger og klik i e-mail efter værktøjets indstillinger

Den faktiske liste over cookies kan variere afhængigt af den aktuelle tekniske konfiguration af Flatzy.eu.

Før lancering eller ændring af analytiske, marketingmæssige, reklame-, e-mail- eller andre ikke-tekniske værktøjer bør denne liste opdateres.

Flatzy.eu kan bruge cookies og lignende teknologier i forbindelse med følgende funktioner:

• registrering og login,

• administration af konto,

• administration af ejendomstilbud,

• lagring af et ufærdigt tilbud,

• dashboard,

• CRM,

• administration af leads,

• gemte søgninger,

• notifikationer,

• favorittilbud,

• kortvisning,

• betalingstjenester,

• administration,

• sikkerheds- og auditlogs.

Ved CRM-funktioner kan professionelle brugere, f.eks. agenter og ejendomsmæglervirksomheder, også administrere oplysninger om deres klienter, kontakter, kolleger, medarbejdere eller samarbejdspartnere. Selve cookies bruges som regel ikke til at lagre disse oplysninger, men de kan være teknisk nødvendige for sikkert login, sessionsadministration og brug af CRM.

Hvis brugeren bestiller en betalt tjeneste, kan brugeren blive omdirigeret til Stripes betalingsmiljø, eller Stripe kan være involveret i betalingsprocessen.

Stripe kan bruge cookies og lignende teknologier navnlig til:

• behandling af betaling,

• forebyggelse af svig,

• transaktionssikkerhed,

• verificering af betalingssessionen,

• opfyldelse af lovmæssige eller regulatoriske forpligtelser.

Nogle af disse teknologier kan være nødvendige for at gennemføre betalingen. Stripe informerer også om sin brug af cookies og lignende teknologier i sine egne dokumenter.

Flatzy.eu gør det muligt at vise fotografier, videoer, 360°-indhold, kort, plantegninger og andre medier.

Ved indlæsning af medieindhold kan der anvendes tekniske cookies eller lignende teknologier navnlig til:

• korrekt indlæsning af indhold,

• sikring af ydeevne og tilgængelighed,

• beskyttelse mod misbrug,

• optimering af dataoverførsel,

• måling af grundlæggende tekniske fejl.

Hvis der anvendes en ekstern afspiller, et annoncenetværk eller et andet tredjepartsværktøj, der lagrer ikke-tekniske cookies, vil en sådan brug være betinget af samtykke, hvis lovgivningen kræver samtykke.

Flatzy.eu kan give annoncører, agenter, bureauer og developere statistik over ejendomstilbuds effektivitet.

Denne statistik kan f.eks. omfatte:

• antal visninger af tilbuddet,

• antal visninger af tilbudskortet,

• åbning af galleri,

• afspilning af video,

• åbning af kort,

• klik på telefon,

• klik på e-mail,

• klik på WhatsApp,

• deling,

• afsendelse af kontaktformular,

• anmodninger om fremvisning.

Hvis denne statistik udarbejdes ved hjælp af cookies eller lignende teknologier, der ikke er nødvendige, bruger vi dem på grundlag af brugerens samtykke.

Visse sikkerhedsoplysninger eller serverdriftsoplysninger kan behandles uden samtykke, hvis de er nødvendige for drift, sikkerhed eller beskyttelse af rettigheder.

Opbevaringsperioden for cookies afhænger af deres type og formål.

Generelt gælder:

Kategori Typisk opbevaringsperiode

sessionscookies indtil browseren lukkes eller sessionen afsluttes

sikkerhedscookies i den periode, der er nødvendig for tjenestens sikkerhed

cookies til samtykkeindstillinger i gyldighedsperioden for brugerens valg

sprog- og præferencecookies normalt nogle måneder

analytiske cookies efter analyseværktøjets indstillinger og det givne samtykke

marketingcookies efter marketingværktøjets indstillinger og det givne samtykke

betalingscookies i den periode, der er nødvendig for at gennemføre betalingen eller sikkerhedskontrollen

Konkrete opbevaringsperioder bør angives i cookielisten, hvis de er kendt.

Nogle leverandører af teknologier, analyseværktøjer, marketingværktøjer, betalingstjenester eller e-mail-tjenester kan behandle oplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

Hvis der i forbindelse med cookies eller lignende teknologier sker overførsel af personoplysninger til et tredjeland, handler vi i overensstemmelse med GDPR, navnlig på grundlag af:

• Europa-Kommissionens afgørelse om tilstrækkelig beskyttelse,

• standardkontraktbestemmelser,

• EU-U.S. Data Privacy Framework, hvis det er relevant,

• eller en anden juridisk mekanisme efter GDPR.

Vi kan opdatere denne Cookiepolitik navnlig ved ændring af anvendte teknologier, leverandører, behandlingsformål eller lovgivning.

Den aktuelle version vil være tilgængelig på Flatzy.eu.

Hvis der sker en væsentlig ændring i brugen af cookies, kan vi igen anmode om samtykke eller informere brugerne på en anden passende måde.

Flatzy.eu bruger cookies og lignende teknologier navnlig for at:

• webstedet fungerer sikkert,

• login er muligt,

• konto, tilbud, dashboard og CRM kan administreres,

• sprog og grundlæggende indstillinger kan gemmes,

• betalinger kan behandles,

• tjenesten kan beskyttes mod misbrug,

• webstedets og tilbuddenes ydeevne kan måles,

• tjenesten kan forbedres,

• marketingkampagner kan måles, hvis brugeren giver samtykke til det.

Vi bruger nødvendige cookies uden samtykke, fordi de er nødvendige for tjenestens funktion.

Analytiske, marketingmæssige, personaliseringsmæssige og andre ikke-tekniske cookies bruger vi kun på grundlag af samtykke, hvis lovgivningen kræver et sådant samtykke.

Brugeren kan afvise, ændre eller trække sit samtykke tilbage.