Politica privind cookie-urile Flatzy.eu

În vigoare de la: 1 iulie 2026

Versiune: 1.0

Prezenta Politică privind cookie-urile explică modul în care societatea European Element s.r.o. utilizează pe portalul Flatzy.eu cookie-uri, local storage, pixel tags, identificatori ai dispozitivului și tehnologii similare.

Prezenta Politică privind cookie-urile completează documentul Politica de confidențialitate Flatzy.eu. Dacă prin intermediul cookie-urilor sau al tehnologiilor similare prelucrăm date cu caracter personal, se aplică și Politica de confidențialitate.

Flatzy.eu este un portal imobiliar online care operează pe piața Uniunii Europene. Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare în principal pentru ca site-ul să funcționeze în siguranță și pentru a putea administra contul utilizatorului, căutările salvate, ofertele imobiliare, funcțiile CRM, analitica, notificările și serviciile plătite.

Operatorul site-ului și operatorul de date cu caracter personal este:

European Element s.r.o.

sediu: náměstí Přátelství 1518/5, Hostivař, 102 00 Praha, Česká republika

IČO: 247 07 465

DIČ: CZ24707465

înregistrată în registrul comerțului ținut de Městský soud v Praze, dosar C 167687

datová schránka: fthsxyq

e-mail: stavelement@gmail.com

e-mail de contact al serviciului Flatzy.eu: info@flatzy.eu

web: https://flatzy.eu

Pentru întrebări privind cookie-urile și protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta în special prin e-mail. Recomandăm să indicați în subiectul mesajului: „Cookies / GDPR”.

Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați un site web. Cookie-urile pot permite site-ului să rețină anumite informații, de exemplu limba, autentificarea, setările, consimțământul privind cookie-urile sau conținutul sesiunii.

Pe lângă cookie-urile obișnuite, putem utiliza și tehnologii similare, de exemplu:

• local storage și session storage în browser,

• pixel tags,

• identificatori ai dispozitivului sau ai browserului,

• loguri de server,

• tokenuri de securitate,

• identificatori tehnici de sesiune,

• tehnologii pentru măsurarea performanței site-ului,

• tehnologii pentru livrarea și măsurarea e-mailurilor sau notificărilor push.

În prezenta Politică privind cookie-urile folosim termenul cookie-uri și pentru aceste tehnologii similare, dacă acestea servesc la stocarea informațiilor pe dispozitivul utilizatorului sau la accesarea informațiilor deja stocate pe dispozitiv.

Utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare este reglementată în special de:

• Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului, Regulamentul general privind protecția datelor, cunoscut ca GDPR sau RGPD,

• Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a RGPD în România,

• Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice,

• regulile aplicabile privind comunicațiile electronice, marketingul direct și confidențialitatea în comunicațiile electronice,

• ghidurile și practica Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, ANSPDCP,

• normele aplicabile ale dreptului Uniunii Europene privind confidențialitatea în comunicațiile electronice.

Pentru stocarea sau citirea cookie-urilor necesare din punct de vedere tehnic, consimțământul nu este, de regulă, necesar, dacă aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea serviciului solicitat de utilizator.

Pentru cookie-uri analitice, de marketing, de personalizare și alte cookie-uri care nu sunt tehnice, solicităm consimțământul prealabil al utilizatorului, dacă legislația impune un astfel de consimțământ.

Flatzy.eu poate utiliza următoarele categorii de cookie-uri.

4.1. Cookie-uri necesare

Cookie-urile necesare sunt indispensabile pentru funcționarea de bază a site-ului și a serviciului Flatzy.eu.

Fără aceste cookie-uri nu ar fi posibil în special:

• să afișăm corect site-ul,

• să autentificăm utilizatorul,

• să menținem o sesiune sigură,

• să protejăm contul împotriva abuzurilor,

• să salvăm setarea limbii,

• să salvăm alegerea privind acceptarea sau refuzul cookie-urilor,

• să procesăm o comandă sau o plată,

• să protejăm site-ul împotriva spamului, atacurilor și abuzurilor tehnice,

• să utilizăm funcțiile de bază ale contului, dashboardului, CRM-ului sau administrării.

Utilizăm aceste cookie-uri fără consimțământ, deoarece sunt necesare din punct de vedere tehnic pentru furnizarea serviciului.

Temei juridic: interes legitim în funcționarea sigură a serviciului, executarea contractului și necesitate tehnică potrivit regulilor privind comunicațiile electronice.

Exemple de cookie-uri necesare sau tehnologii similare:

Scop Exemplu de utilizare Durata de stocare

autentificare și sesiune menținerea utilizatorului autentificat pe durata sesiunii sau pentru o perioadă rezonabilă

securitate protecție împotriva CSRF, spamului, abuzurilor și atacurilor conform necesității tehnice

limbă și regiune salvarea limbii sau țării alese de obicei câteva luni

setări cookie salvarea alegerii utilizatorului privind cookie-urile pe durata valabilității alegerii

plată procesarea tehnică a comenzii sau a sesiunii de plată pentru timpul necesar finalizării plății

funcționarea de bază a site-ului încărcarea paginii, dashboardului, CRM-ului și administrării conform necesității tehnice

4.2. Cookie-uri de preferințe

Cookie-urile de preferințe permit Flatzy.eu să rețină anumite setări ale utilizatorului care nu sunt întotdeauna indispensabile pentru funcționarea de bază a site-ului, dar îmbunătățesc confortul utilizării.

Acestea pot include, de exemplu:

• limba aleasă,

• țara sau regiunea,

• moneda,

• afișarea pe hartă sau în listă,

• setările filtrelor,

• ultima categorie imobiliară utilizată,

• preferințele de afișare în dashboard.

Dacă aceste cookie-uri sunt necesare pentru o funcție solicitată în mod expres de utilizator, ele pot fi considerate necesare din punct de vedere tehnic. În celelalte cazuri le utilizăm pe baza consimțământului.

Temei juridic: consimțământul utilizatorului, eventual interes legitim sau executarea contractului, dacă este vorba despre o setare necesară din punct de vedere tehnic.

4.3. Cookie-uri analitice

Cookie-urile analitice ne ajută să înțelegem modul în care utilizatorii folosesc Flatzy.eu.

Le putem utiliza în special pentru:

• măsurarea traficului,

• măsurarea performanței paginilor,

• identificarea erorilor tehnice,

• înțelegerea funcțiilor utilizate,

• îmbunătățirea căutării imobiliare,

• îmbunătățirea hărții și a filtrelor,

• măsurarea performanței ofertelor imobiliare,

• furnizarea de analitică de bază pentru agenți, agenții și persoane care publică anunțuri.

Utilizăm cookie-uri analitice numai pe baza consimțământului prealabil, cu excepția cazului în care este vorba despre măsurare necesară din punct de vedere tehnic pentru securitate sau funcționare.

Temei juridic: consimțământul utilizatorului.

Exemple de evenimente analitice:

• vizualizarea unei oferte,

• vizualizarea cardului unei oferte,

• deschiderea galeriei,

• redarea unui video,

• deschiderea unui tur 360°,

• deschiderea hărții,

• clic pe telefon, e-mail, WhatsApp sau partajare,

• adăugare la favorite sau eliminare din favorite,

• trimiterea formularului de contact,

• cerere de vizionare,

• interacțiune cu o căutare salvată.

Putem prelucra aceste date și în formă agregată sau pseudonimizată.

4.4. Cookie-uri de marketing

Cookie-urile de marketing pot servi la măsurarea și evaluarea campaniilor de marketing, personalizarea conținutului publicitar sau afișarea de publicitate mai relevantă.

Le putem utiliza în special pentru:

• măsurarea eficienței campaniilor publicitare,

• remarketing,

• evaluarea sursei de proveniență a utilizatorului,

• asocierea vizitei pe site cu o campanie publicitară,

• limitarea afișării repetate a publicității,

• îmbunătățirea direcționării promovării serviciilor Flatzy.eu.

Utilizăm cookie-uri de marketing numai pe baza consimțământului prealabil al utilizatorului.

Temei juridic: consimțământul utilizatorului.

Dacă utilizatorul refuză cookie-urile de marketing, acest lucru nu afectează utilizarea de bază a Flatzy.eu. Publicitatea și conținutul pot fi însă mai puțin relevante.

4.5. Cookie-uri ale terților

Unele cookie-uri sau tehnologii similare pot fi operate de terți, dacă folosim serviciile acestora.

Poate fi vorba în special despre furnizori de:

• servicii de plată, de exemplu Stripe,

• instrumente de securitate și anti-fraudă,

• instrumente analitice,

• servicii de e-mail și notificări push,

• CDN și infrastructură tehnică,

• servicii de hărți, media sau traducere,

• instrumente publicitare sau de marketing.

Terții pot acționa în unele cazuri ca persoane împuternicite de noi pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, iar în alte cazuri ca operatori independenți. Acest lucru depinde de serviciul concret și de scopul prelucrării.

Dacă un terț utilizează cookie-uri care nu sunt tehnice sau tehnologii similare, le utilizăm numai pe baza consimțământului utilizatorului, dacă legislația impune un astfel de consimțământ.

4.6. Tehnologii e-mail și push

Flatzy.eu poate utiliza elemente tehnice pentru livrarea și gestionarea e-mailurilor sau notificărilor push.

Pentru mesajele de serviciu și tranzacționale putem prelucra date tehnice necesare livrării mesajului, de exemplu informații despre livrare sau eșecul livrării.

Pentru mesajele de marketing sau newslettere putem măsura deschiderile, clicurile sau interacțiunea cu mesajul numai dacă avem un temei juridic adecvat, în special consimțământul, atunci când acesta este necesar.

Utilizatorul se poate dezabona de la mesajele de marketing printr-un link din mesaj sau din setările contului, dacă această opțiune este disponibilă.

La prima vizită pe Flatzy.eu sau în cazul modificării cookie-urilor utilizate, poate fi afișat un banner cookie sau o fereastră pentru setările cookie.

Utilizatorul are posibilitatea să:

• accepte toate cookie-urile opționale,

• refuze toate cookie-urile opționale,

• configureze categorii individuale de cookie-uri,

• modifice sau retragă ulterior consimțământul în orice moment.

Consimțământul trebuie să fie liber exprimat, specific, informat și lipsit de ambiguitate.

Refuzul cookie-urilor opționale nu trebuie să împiedice utilizatorul să folosească serviciul în mod obișnuit, cu excepția cazului în care este vorba despre o funcție care depinde tehnic de tehnologia respectivă.

Butonul pentru refuzarea cookie-urilor opționale trebuie să fie la fel de accesibil și ușor de înțeles ca butonul pentru acceptarea acestora.

Utilizatorul poate modifica sau retrage în orice moment consimțământul pentru cookie-urile opționale.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea utilizării cookie-urilor și a prelucrării datelor efectuate înainte de retragere.

Consimțământul poate fi modificat în special:

• prin linkul „Setări cookie” de pe site-ul Flatzy.eu,

• în setările contului, dacă această funcție este disponibilă,

• prin ștergerea cookie-urilor din setările browserului de internet,

• prin modificarea setărilor browserului sau dispozitivului.

Dacă utilizatorul șterge cookie-urile din browser, bannerul cookie poate fi afișat din nou, deoarece site-ul poate să nu mai aibă informația salvată privind alegerea anterioară.

Utilizatorul poate gestiona cookie-urile și direct în browserul său de internet.

În browser este de obicei posibil să:

• ștergeți cookie-uri,

• blocați cookie-urile terților,

• blocați toate cookie-urile,

• setați o avertizare înainte de salvarea cookie-urilor,

• ștergeți local storage și alte date ale site-ului.

Limitarea sau blocarea cookie-urilor poate afecta funcționarea Flatzy.eu. Unele funcții, de exemplu autentificarea, căutările salvate, dashboardul, CRM-ul, gestionarea ofertelor sau plățile, pot să nu funcționeze corect fără cookie-urile necesare.

Flatzy.eu păstrează o listă internă a cookie-urilor și tehnologiilor similare utilizate. Această listă trebuie actualizată periodic în funcție de instrumentele utilizate efectiv.

Structura orientativă a listei:

Denumirea cookie-ului / tehnologiei Furnizor Categorie Scop Durata de stocare

cookie_consent Flatzy.eu necesar salvarea alegerii utilizatorului privind cookie-urile conform setărilor sistemului de consimțământ

session / auth token Flatzy.eu / furnizor de autentificare necesar autentificare și gestionarea sesiunii pe durata sesiunii sau conform setărilor contului

locale / language Flatzy.eu necesar sau preferință memorarea limbii utilizatorului de obicei câteva luni

security token Flatzy.eu / infrastructură necesar protecție împotriva abuzurilor și atacurilor conform necesității tehnice

payment session Stripe / Flatzy.eu necesar procesarea tehnică a plății pe durata sesiunii de plată

analytics identifier instrument analitic analitic măsurarea traficului și comportamentului pe site conform setărilor instrumentului

marketing pixel instrument publicitar marketing măsurarea campaniilor și remarketing conform setărilor instrumentului

email tracking pixel instrument e-mail analitic sau marketing măsurarea deschiderilor și clicurilor în e-mailuri conform setărilor instrumentului

Lista reală a cookie-urilor poate varia în funcție de configurația tehnică actuală a Flatzy.eu.

Înainte de lansarea sau modificarea instrumentelor analitice, de marketing, publicitare, e-mail sau a altor instrumente care nu sunt tehnice, această listă trebuie actualizată.

Flatzy.eu poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare în legătură cu următoarele funcții:

• înregistrare și autentificare,

• gestionarea contului,

• gestionarea ofertelor imobiliare,

• salvarea unei oferte nefinalizate,

• dashboard,

• CRM,

• gestionarea leadurilor,

• căutări salvate,

• notificări,

• oferte favorite,

• afișare pe hartă,

• servicii de plată,

• administrare,

• loguri de securitate și audit.

În cadrul funcțiilor CRM, utilizatorii profesioniști, de exemplu agenții și agențiile imobiliare, pot administra și datele clienților, contactelor, colegilor, angajaților sau colaboratorilor lor. Cookie-urile în sine nu sunt, de regulă, destinate stocării acestor date, însă pot fi necesare din punct de vedere tehnic pentru autentificare sigură, gestionarea sesiunii și utilizarea CRM-ului.

Dacă utilizatorul comandă un serviciu plătit, acesta poate fi redirecționat către mediul de plată Stripe sau Stripe poate fi implicat în procesul de plată.

Stripe poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare în special pentru:

• procesarea plății,

• prevenirea fraudei,

• securitatea tranzacției,

• verificarea sesiunii de plată,

• îndeplinirea obligațiilor legale sau de reglementare.

Unele dintre aceste tehnologii pot fi necesare pentru finalizarea plății. Stripe informează, de asemenea, în propriile documente despre utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare de către Stripe.

Flatzy.eu permite afișarea de fotografii, videoclipuri, conținut 360°, hărți, planuri de etaj și alte materiale media.

La încărcarea conținutului media pot fi utilizate cookie-uri tehnice sau tehnologii similare în special pentru:

• încărcarea corectă a conținutului,

• asigurarea performanței și disponibilității,

• protecția împotriva abuzurilor,

• optimizarea transferului de date,

• măsurarea erorilor tehnice de bază.

Dacă este utilizat un player extern, o rețea publicitară sau un alt instrument al unui terț care stochează cookie-uri care nu sunt tehnice, această utilizare va depinde de consimțământ, dacă legislația impune consimțământul.

Flatzy.eu poate furniza persoanelor care publică anunțuri, agenților, agențiilor și dezvoltatorilor statistici privind performanța ofertelor imobiliare.

Aceste statistici pot include, de exemplu:

• numărul de vizualizări ale ofertei,

• numărul de vizualizări ale cardului ofertei,

• deschiderea galeriei,

• redarea videoclipului,

• deschiderea hărții,

• clic pe telefon,

• clic pe e-mail,

• clic pe WhatsApp,

• partajare,

• trimiterea formularului de contact,

• cereri de vizionare.

Dacă aceste statistici sunt create cu ajutorul cookie-urilor sau tehnologiilor similare care nu sunt necesare, le utilizăm pe baza consimțământului utilizatorului.

Unele date de securitate sau date operaționale de server pot fi prelucrate fără consimțământ, dacă sunt necesare pentru funcționare, securitate sau protecția drepturilor.

Durata de stocare a cookie-urilor depinde de tipul și scopul acestora.

În general se aplică:

Categorie Durată tipică de stocare

cookie-uri de sesiune până la închiderea browserului sau finalul sesiunii

cookie-uri de securitate pentru perioada necesară securității serviciului

cookie-uri pentru setările consimțământului pe durata valabilității alegerii utilizatorului

cookie-uri de limbă și preferințe de obicei câteva luni

cookie-uri analitice conform setărilor instrumentului analitic și consimțământului acordat

cookie-uri de marketing conform setărilor instrumentului de marketing și consimțământului acordat

cookie-uri de plată pentru perioada necesară finalizării plății sau controlului de securitate

Duratele concrete de stocare trebuie indicate în lista cookie-urilor, dacă sunt cunoscute.

Unii furnizori de tehnologii, instrumente analitice, instrumente de marketing, servicii de plată sau servicii e-mail pot prelucra date în afara Spațiului Economic European.

Dacă, în legătură cu cookie-uri sau tehnologii similare, are loc transferul datelor cu caracter personal către o țară terță, acționăm conform GDPR, în special pe baza:

• unei decizii de adecvare a Comisiei Europene,

• clauzelor contractuale standard,

• EU-U.S. Data Privacy Framework, dacă este aplicabil,

• sau a unui alt mecanism juridic prevăzut de GDPR.

Putem actualiza prezenta Politică privind cookie-urile în special în cazul modificării tehnologiilor utilizate, furnizorilor, scopurilor prelucrării sau normelor juridice.

Versiunea actuală va fi disponibilă pe Flatzy.eu.

Dacă are loc o modificare semnificativă a utilizării cookie-urilor, putem solicita din nou consimțământul sau informa utilizatorii într-un alt mod adecvat.

Flatzy.eu utilizează cookie-uri și tehnologii similare în special pentru ca:

• site-ul să funcționeze în siguranță,

• autentificarea să fie posibilă,

• contul, ofertele, dashboardul și CRM-ul să poată fi administrate,

• limba și setările de bază să poată fi salvate,

• plățile să poată fi procesate,

• serviciul să poată fi protejat împotriva abuzurilor,

• performanța site-ului și a ofertelor să poată fi măsurată,

• serviciul să poată fi îmbunătățit,

• campaniile de marketing să poată fi măsurate, dacă utilizatorul își dă consimțământul.

Utilizăm cookie-uri necesare fără consimțământ, deoarece acestea sunt necesare pentru funcționarea serviciului.

Cookie-urile analitice, de marketing, de personalizare și alte cookie-uri care nu sunt tehnice sunt utilizate numai pe baza consimțământului, dacă legislația impune un astfel de consimțământ.

Utilizatorul poate refuza, modifica sau retrage consimțământul.