Všeobecné podmienky používania platformy Flatzy.eu

1.1. Tieto všeobecné podmienky používania platformy Flatzy.eu („Podmienky“) upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom platformy Flatzy.eu a osobami, ktoré platformu navštevujú, používajú, registrujú sa na nej, vkladajú inzeráty, spravujú inzeráty, kontaktujú inzerentov alebo využívajú iné funkcie platformy.

1.2. Prevádzkovateľom platformy Flatzy.eu je:

European Element s.r.o.

so sídlom: nám. Přátelství 1518/5, 102 00 Praha Hostivař, Česká republika

IČO: 247 07 465

DIČ: CZ24707465

zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, sp. zn. C 167687/MSPH

e-mail: stavelement@gmail.com](mailto:stavelement@gmail.com

dátová schránka: fthsxyq

ďalej len „Prevádzkovateľ“ alebo „Flatzy“.

1.3. Platformou sa rozumie internetový portál dostupný najmä na adrese www.flatzy.eu, http://www.flatzy.eu, jeho mobilná verzia, súvisiace technické rozhrania, používateľské účty, administrácia, CRM nástroje, vyhľadávanie, upozornenia, komunikačné funkcie a ďalšie súvisiace služby poskytované Prevádzkovateľom.

1.4. Používaním platformy používateľ potvrdzuje, že sa s týmito Podmienkami oboznámil, rozumie im a súhlasí s nimi. Ak používateľ s Podmienkami nesúhlasí, nesmie platformu používať spôsobom, ktorý vyžaduje súhlas s týmito Podmienkami.

1.5. Tieto Podmienky sa vzťahujú najmä na všeobecné používanie platformy. Platené služby, ceny, balíky, predplatné, zvýraznenie inzerátov, topovanie, posunutie inzerátu, video inzeráty, vyhľadávací agenti, CRM služby, platby, DPH, fakturácia, reklamácie a pravidlá vrátenia platieb sa riadia aj samostatnými **Podmienkami platených služieb**.

1.6. Táto slovenská verzia Podmienok je určená pre používateľov, ktorí používajú platformu v slovenskom jazyku alebo zo Slovenskej republiky. Prevádzkovateľom platformy zostáva spoločnosť podľa českého práva. Ak je používateľ spotrebiteľom, voľba českého práva ho nezbavuje ochrany poskytovanej kogentnými ustanoveniami právnych predpisov štátu jeho obvyklého pobytu, vrátane slovenských právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa, ak sa uplatnia.

2.1. Používateľ je každá osoba, ktorá platformu používa, či už ako návštevník, registrovaný používateľ, súkromný inzerent, realitný maklér, realitná kancelária, developer, kupujúci, nájomca, záujemca alebo iná osoba.

2.2. Registrovaný používateľ je používateľ, ktorý si na platforme vytvoril používateľský účet.

2.3. Inzerent je používateľ, ktorý na platforme vkladá, spravuje alebo propaguje realitný inzerát.

2.4. Záujemca je používateľ, ktorý vyhľadáva nehnuteľnosti, kontaktuje inzerenta, ukladá vyhľadávania, odosiela dopyt alebo inak reaguje na inzerát.

2.5. Inzerát je akýkoľvek obsah zverejnený na platforme za účelom ponuky nehnuteľnosti na predaj, prenájom, predaj spoluvlastníckeho podielu, aukciu, dražbu, elektronickú aukciu, výberové konanie alebo iný obdobný spôsob ponuky nehnuteľnosti.

2.6. Obsah používateľa znamená najmä texty, fotografie, videá, 360° prehliadky, pôdorysy, dokumenty, technické údaje, ceny, kontaktné údaje, popisy a ďalšie informácie vložené používateľom na platformu.

2.7. Platené služby sú služby, za ktoré je účtovaná cena podľa aktuálnej ponuky Prevádzkovateľa alebo individuálnej dohody. Podrobnosti stanovujú Podmienky platených služieb.

2.8. Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá uzatvára zmluvu s Prevádzkovateľom alebo používa platformu mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámca samostatného výkonu svojho povolania.

2.9. Podnikateľ je osoba, ktorá platformu používa v súvislosti so svojou podnikateľskou alebo odbornou činnosťou, najmä realitný maklér, realitná kancelária, developer alebo iný profesionálny poskytovateľ služieb.

3.1. Flatzy je online platforma určená najmä na zverejňovanie, vyhľadávanie, správu a propagáciu realitných inzerátov.

3.2. Flatzy nie je realitnou kanceláriou, realitným sprostredkovateľom, právnym poradcom, daňovým poradcom, finančným poradcom, znalcom, stavebným odborníkom ani stranou zmlúv uzatváraných medzi používateľmi, pokiaľ nie je výslovne písomne uvedené inak.

3.3. Flatzy neposkytuje právne, daňové, technické, stavebné ani finančné posúdenie nehnuteľnosti a automaticky neoveruje právny stav, vlastníctvo, zaťaženie, technický stav, stavebné povolenia, energetickú hospodárnosť ani iné skutočnosti týkajúce sa ponúkanej nehnuteľnosti.

3.4. Flatzy poskytuje technické prostredie na prezentáciu inzerátov, vyhľadávanie nehnuteľností, kontaktovanie inzerentov a správu súvisiacich funkcií. Za pravdivosť, úplnosť, aktuálnosť a zákonnosť inzerátu zodpovedá inzerent.

3.5. Uzatvorenie kúpnej, nájomnej, rezervačnej, sprostredkovateľskej alebo inej zmluvy týkajúcej sa nehnuteľnosti prebieha výlučne medzi príslušnými používateľmi alebo tretími osobami. Flatzy nie je stranou týchto zmlúv a nenesie zodpovednosť za ich splnenie.

3.6. Platforma môže umožňovať zverejnenie inzerátov týkajúcich sa predaja celej nehnuteľnosti, prenájmu nehnuteľnosti, predaja spoluvlastníckeho podielu na nehnuteľnosti, predaja nehnuteľnosti v aukcii, dražbe, elektronickej aukcii, výberovom konaní alebo inom obdobnom spôsobe speňaženia.

3.7. Flatzy však takúto aukciu, dražbu, elektronickú aukciu, výberové konanie ani iné súťažné konanie neorganizuje, nevykonáva, neriadi, neprijíma príhozy ani ponuky, neurčuje víťaza, nevyberá kupujúceho, nespravuje zábezpeku, dražobnú zábezpeku ani kauciu, nevykonáva licitáciu, neprevádza vlastnícke právo a nevystupuje ako dražobník, aukčná platforma, sprostredkovateľ dražby ani osoba zodpovedná za priebeh dražby alebo aukcie, pokiaľ nie je výslovne písomne uvedené inak.

3.8. Informácie o aukcii, dražbe alebo výberovom konaní zverejnené na platforme majú iba informačný a inzertný charakter. Záväzné podmienky takéhoto konania stanovuje jeho skutočný organizátor.

4.1. Niektoré funkcie platformy môžu byť dostupné iba registrovaným používateľom.

4.2. Používateľ je povinný pri registrácii a používaní účtu uvádzať pravdivé, aktuálne a úplné údaje.

4.3. Používateľ zodpovedá za ochranu svojich prihlasovacích údajov a za všetku činnosť vykonanú prostredníctvom svojho účtu, pokiaľ nepreukáže, že k nej došlo bez jeho zavinenia.

4.4. Používateľ nesmie umožniť používanie svojho účtu tretej osobe bez súhlasu Prevádzkovateľa, ak by takéto zdieľanie mohlo viesť k porušeniu týchto Podmienok, zneužitiu platformy alebo ohrozeniu bezpečnosti.

4.5. Prevádzkovateľ je oprávnený požadovať overenie e-mailu, telefónneho čísla, totožnosti, oprávnenia konať za realitnú kanceláriu, vzťahu k nehnuteľnosti alebo iných údajov, ak je to primerané účelu platformy, bezpečnosti, prevencii podvodov alebo plneniu právnych povinností.

5.1. Platformu môžu používať najmä:

a) súkromné osoby ponúkajúce vlastnú nehnuteľnosť alebo spoluvlastnícky podiel;

b) realitní makléri;

c) realitné kancelárie;

d) developerské spoločnosti;

e) záujemcovia o kúpu, predaj, prenájom alebo iné realitné služby;

f) poskytovatelia súvisiacich služieb, ak sú takéto služby na platforme dostupné.

5.2. Používateľ, ktorý koná ako podnikateľ, maklér, realitná kancelária alebo developer, je povinný túto skutočnosť uvádzať pravdivo a nesmie vystupovať ako súkromná osoba, ak koná v rámci svojej podnikateľskej alebo odbornej činnosti.

5.3. Používateľ konajúci za právnickú osobu potvrdzuje, že je oprávnený za túto osobu konať alebo používať platformu v jej mene.

6.1. Inzerent môže na platforme zverejniť inzerát iba vtedy, ak má právo danú nehnuteľnosť alebo spoluvlastnícky podiel ponúkať alebo je oprávnený konať v mene osoby, ktorá takéto právo má.

6.2. Inzerent zodpovedá za to, že všetky údaje uvedené v inzeráte sú pravdivé, úplné, presné, aktuálne a nezavádzajúce.

6.3. Inzerent zodpovedá najmä za správnosť údajov o cene, mene, dispozícii, výmere, adrese, lokalite, právnom stave, vlastníctve, spoluvlastníckom podiele, energetickej hospodárnosti, stave nehnuteľnosti, vybavení, fotografiách, videách, pôdorysoch, dostupnosti a ďalších parametroch.

6.4. Inzerent je povinný inzerát bez zbytočného odkladu aktualizovať alebo odstrániť, ak sa ponúkaná nehnuteľnosť alebo spoluvlastnícky podiel stane nedostupným, predaným, prenajatým, rezervovaným alebo ak sa údaje v inzeráte stanú neaktuálnymi.

6.5. Prevádzkovateľ môže stanoviť technické, obsahové alebo kvalitatívne požiadavky na inzeráty, najmä požiadavky na fotografie, formát textu, povinné údaje, kategórie, lokalitu a zákaz duplicít.

6.6. Prevádzkovateľ nie je povinný zverejniť každý vložený inzerát a je oprávnený vykonávať automatickú aj manuálnu kontrolu inzerátov.

7.1. Inzerát nesmie byť nepravdivý, klamlivý, neúplný, podvodný, diskriminačný, nezákonný ani spôsobilý poškodiť práva tretích osôb.

7.2. Zakázané je najmä:

a) zverejniť nehnuteľnosť alebo spoluvlastnícky podiel bez oprávnenia vlastníka alebo inej oprávnenej osoby;

b) uvádzať nepravdivú cenu alebo cenu, ktorá má iba prilákať záujemcov;

c) zverejniť fotografie, videá, pôdorysy alebo iné materiály, ku ktorým inzerent nemá práva;

d) vydávať sa za inú osobu, realitnú kanceláriu, developera, vlastníka alebo organizátora aukcie, dražby či výberového konania;

e) zverejňovať duplicitné inzeráty za účelom umelého zvýšenia viditeľnosti;

f) uvádzať nepravdivú lokalitu, adresu alebo parametre nehnuteľnosti;

g) ponúkať neexistujúcu, nedostupnú alebo už predanú/prenajatú nehnuteľnosť ako dostupnú;

h) používať inzerát na phishing, podvod, vylákanie zálohy, kaucie, zábezpeky alebo iné nezákonné konanie;

i) vkladať obsah porušujúci práva spotrebiteľov, práva duševného vlastníctva, ochranu osobných údajov alebo iné právne predpisy;

j) označiť bežnú ponuku ako aukciu, dražbu alebo výberové konanie, ak takéto konanie v skutočnosti neprebieha alebo inzerent nie je oprávnený takúto informáciu zverejniť.

7.3. Prevádzkovateľ môže odstrániť alebo obmedziť inzerát, ktorý podľa jeho primeraného posúdenia porušuje tieto Podmienky, právne predpisy, práva tretích osôb alebo dôveryhodnosť platformy.

8.1. Ak sa inzerát týka predaja spoluvlastníckeho podielu na nehnuteľnosti, inzerent je povinný túto skutočnosť v inzeráte jasne, pravdivo a nezameniteľne uviesť.

8.2. Inzerent zodpovedá najmä za správne uvedenie veľkosti podielu, právneho vzťahu k nehnuteľnosti, spôsobu užívania nehnuteľnosti, prípadných obmedzení, práv tretích osôb, predkupných práv, vecných bremien, záložných práv, nájomných práv, užívacích práv, zaťažení a ďalších skutočností, ktoré môžu byť pre záujemcu podstatné.

8.3. Inzerent berie na vedomie, že prevod spoluvlastníckeho podielu môže podliehať osobitným právnym obmedzeniam, povinnostiam alebo právam tretích osôb podľa právnych predpisov štátu, v ktorom sa nehnuteľnosť nachádza.

8.4. Flatzy neoveruje právny režim spoluvlastníckeho podielu, existenciu alebo neexistenciu predkupných práv, súhlasov, obmedzení, zaťažení ani iných právnych skutočností. Záujemca je povinný overiť si tieto skutočnosti samostatne, najmä prostredníctvom právneho poradcu, katastra nehnuteľností alebo iného príslušného registra.

8.5. Inzerát týkajúci sa spoluvlastníckeho podielu nesmie vyvolávať dojem, že je ponúkaná celá nehnuteľnosť, ak tomu tak nie je.

9.1. Inzerát môže informovať o tom, že nehnuteľnosť alebo spoluvlastnícky podiel je ponúkaný v aukcii, dražbe, elektronickej aukcii, výberovom konaní alebo inom obdobnom spôsobe predaja, ak je táto skutočnosť v inzeráte jasne uvedená.

9.2. Flatzy nie je organizátorom aukcie, dražby ani výberového konania. Flatzy nezabezpečuje priebeh aukcie alebo dražby, neprijíma príhozy ani ponuky, neurčuje víťaza, nevyberá kupujúceho, nespravuje zábezpeku, kauciu ani dražobnú zábezpeku, nevykonáva licitáciu, nevydáva potvrdenie o nadobudnutí vlastníctva a nezodpovedá za podmienky, zákonnosť ani výsledok aukcie, dražby alebo výberového konania.

9.3. Inzerent zodpovedá za to, že má oprávnenie takúto nehnuteľnosť alebo spoluvlastnícky podiel ponúkať a že aukcia, dražba, elektronická aukcia, výberové konanie alebo iné obdobné konanie prebieha v súlade s právnymi predpismi príslušného štátu.

9.4. Inzerent je povinný v inzeráte uviesť základné informácie, ktoré môžu byť pre záujemcu podstatné, najmä identifikáciu skutočného organizátora aukcie, dražby alebo výberového konania, odkaz na úplné podmienky, dátum a spôsob konania, minimálnu cenu, prípadnú zábezpeku alebo kauciu, pravidlá účasti a hlavné obmedzenia, ak sú tieto informácie dostupné a relevantné.

9.5. Informácie uvedené v aukčnom, dražobnom alebo obdobnom inzeráte majú iba informačný charakter. Záujemca je povinný overiť si úplné a záväzné podmienky aukcie, dražby alebo iného konania u jej skutočného organizátora.

9.6. Na platforme nesmie byť bez výslovného predchádzajúceho súhlasu Prevádzkovateľa a bez splnenia všetkých právnych požiadaviek prevádzkovaná funkcia prijímania príhozov, licitácie, správy zábezpek, výberu víťaza alebo uzavretia aukčného či dražobného procesu.

10.1. Inzerent zodpovedá za to, že má všetky práva potrebné na zverejnenie fotografií, videí, 360° prehliadok, pôdorysov, dokumentov a ďalších materiálov.

10.2. Vložením obsahu na platformu udeľuje inzerent Prevádzkovateľovi nevýhradné, bezodplatné, územne neobmedzené oprávnenie používať tento obsah v rozsahu nevyhnutnom na prevádzku, zobrazenie, propagáciu, zdieľanie, technickú úpravu a distribúciu inzerátu na platforme a v súvisiacich kanáloch Flatzy.

10.3. Prevádzkovateľ je oprávnený technicky upraviť obsah, najmä zmeniť veľkosť, formát, kompresiu, náhľad, poradie alebo spôsob zobrazenia, ak tým nedôjde k podstatnej zmene významu obsahu.

10.4. Inzerent nesmie vkladať obsah, ktorý obsahuje osobné údaje tretích osôb bez právneho dôvodu, skryté kontaktné údaje, škodlivý kód, zavádzajúce označenia, vodoznaky porušujúce práva tretích osôb alebo iný zakázaný obsah.

11.1. Prevádzkovateľ je oprávnený vykonávať moderáciu obsahu, a to automatizovane, manuálne alebo kombináciou oboch spôsobov.

11.2. Prevádzkovateľ môže najmä:

a) odmietnuť zverejnenie inzerátu;

b) vyžiadať opravu alebo doplnenie inzerátu;

c) dočasne skryť inzerát;

d) obmedziť viditeľnosť inzerátu;

e) odstrániť inzerát;

f) obmedziť alebo pozastaviť účet;

g) zablokovať účet pri závažnom alebo opakovanom porušení.

11.3. Dôvodom moderácie môže byť najmä podozrenie na nezákonný obsah, podvod, porušenie týchto Podmienok, porušenie práv tretích osôb, neaktuálny alebo klamlivý inzerát, duplicitný obsah, technická chyba, bezpečnostné riziko alebo ochrana používateľov.

11.4. Ak je to podľa okolností a právnych predpisov vyžadované, Prevádzkovateľ poskytne dotknutému používateľovi odôvodnenie rozhodnutia o obmedzení obsahu alebo účtu.

11.5. Používateľ môže proti rozhodnutiu Prevádzkovateľa podať námietku prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu uvedeného na platforme.

12.1. Používatelia a tretie osoby môžu Prevádzkovateľovi oznámiť obsah, ktorý považujú za nezákonný, najmä prostredníctvom funkcie „Nahlásiť nezákonný obsah“ alebo prostredníctvom kontaktného e-mailu Prevádzkovateľa.

12.2. Oznámenie by malo obsahovať najmä:

a) dostatočne odôvodnené vysvetlenie, prečo oznamovateľ považuje obsah za nezákonný;

b) presnú elektronickú polohu obsahu, najmä URL adresu inzerátu;

c) meno a e-mail oznamovateľa, ak právne predpisy neustanovujú inak;

d) vyhlásenie, že oznámenie je podané v dobrej viere a že uvedené informácie sú podľa vedomia oznamovateľa presné a úplné.

12.3. Prevádzkovateľ oznámenie posúdi bez zbytočného odkladu a prijme primerané opatrenie podľa povahy veci.

12.4. Podanie oznámenia samo osebe neznamená automatické odstránenie obsahu. Prevádzkovateľ posudzuje oznámenie podľa jeho obsahu, dostupných informácií, právnych predpisov a pravidiel platformy.

12.5. Zneužívanie systému oznamovania, podávanie vedome nepravdivých oznámení alebo šikanóznych hlásení môže viesť k obmedzeniu účtu alebo iným opatreniam.

13.1. Poradie inzerátov na platforme môže byť ovplyvnené najmä vyhľadávacími kritériami používateľa, lokalitou, kategóriou, cenou, typom ponuky, dátumom zverejnenia alebo aktualizácie, kvalitou a úplnosťou inzerátu, dostupnosťou fotografií, technickými parametrami, používateľskými filtrami a prípadným plateným zvýraznením.

13.2. Platforma môže používať algoritmické alebo automatizované prvky na vyhľadávanie, radenie, odporúčanie, filtrovanie, detekciu duplicít, bezpečnostnú kontrolu alebo prevenciu zneužitia.

13.3. Platené zvýraznenie, topovanie alebo posunutie inzerátu môže ovplyvniť viditeľnosť inzerátu, avšak nezaručuje uzavretie obchodu, počet zobrazení, počet kontaktov, konkrétne poradie vo všetkých výsledkoch ani dosiahnutie určitého obchodného výsledku.

13.4. Podrobnosti o platenom zvýraznení, topovaní, posunutí inzerátu a ďalších platených funkciách stanovujú Podmienky platených služieb.

14.1. Niektoré funkcie platformy môžu byť poskytované ako platené služby. Ich rozsah, cena, doba trvania, spôsob aktivácie, platobné podmienky, DPH, fakturácia, reklamácie a prípadné vrátenie platieb sa riadia Podmienkami platených služieb.

14.2. Používateľ berie na vedomie, že niektoré platené služby platformy majú povahu digitálnej služby, ktorá môže byť aktivovaná alebo sa môže začať poskytovať bezprostredne po objednaní alebo zaplatení.

14.3. Ak používateľ výslovne súhlasí s tým, aby sa poskytovanie digitálnej služby začalo pred uplynutím zákonnej lehoty na odstúpenie od zmluvy, a bol vopred informovaný o právnych dôsledkoch takéhoto súhlasu, nemusí mať právo na vrátenie celej alebo pomernej časti ceny za službu, ktorá už bola poskytnutá, aktivovaná, využitá alebo ktorej poskytovanie sa už začalo, v rozsahu prípustnom podľa kogentných právnych predpisov.

14.4. Platby sa nevracajú najmä za služby, ktoré už boli riadne poskytnuté, aktivované alebo využité, napríklad za zverejnenie inzerátu na dohodnutú dobu, topovanie, posunutie inzerátu, zvýraznenie inzerátu, aktiváciu video inzerátu, aktiváciu vyhľadávacieho agenta, aktiváciu balíka, využité kredity alebo iné digitálne služby, ak to právne predpisy umožňujú.

14.5. Tým nie sú dotknuté kogentné práva spotrebiteľa, práva z vadného plnenia, práva vyplývajúce z nesúladu služby so zmluvou ani právo uplatniť reklamáciu podľa Podmienok platených služieb a príslušných právnych predpisov.

14.6. Pre vylúčenie pochybností platí, že samotná nespokojnosť s obchodným výsledkom služby, napríklad nízky počet zobrazení, nízky počet kontaktov, neuzavretie predaja alebo prenájmu, sama osebe nezakladá nárok na vrátenie ceny, ak bola služba poskytnutá v súlade s jej opisom.

14.7. Platená publikácia, topovanie alebo zvýraznenie inzerátu týkajúceho sa spoluvlastníckeho podielu, aukcie, dražby alebo výberového konania neznamená, že Flatzy overil právny stav ponuky, schválil podmienky predaja alebo prevzal zodpovednosť za priebeh či výsledok transakcie.

14.8. Ak je používateľ spotrebiteľom a existuje zákonné právo na odstúpenie od zmluvy, podrobné informácie o práve na odstúpenie od zmluvy, jeho uplatnení, výnimkách, výslovnom súhlase so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie a o dôsledkoch odstúpenia budú uvedené v Podmienkach platených služieb a v objednávkovom procese.

15.1. Prevádzkovateľ sa usiluje o dostupnosť a správne fungovanie platformy, avšak nezaručuje nepretržitú dostupnosť, bezchybnosť ani kompatibilitu so všetkými zariadeniami, prehliadačmi alebo systémami.

15.2. Prevádzkovateľ môže platformu dočasne obmedziť z dôvodu údržby, aktualizácie, bezpečnostného zásahu, technickej poruchy, zásahu vyššej moci alebo iného oprávneného dôvodu.

15.3. Prevádzkovateľ môže meniť vzhľad, funkcie, technické riešenie, rozsah služieb, štruktúru kategórií, spôsob vyhľadávania, zobrazenie inzerátov alebo iné časti platformy, ak tým nedôjde k porušeniu kogentných práv používateľov podľa platných právnych predpisov.

16.1. Platforma môže umožňovať kontaktovanie inzerentov prostredníctvom kontaktných formulárov, e-mailu, telefónu, správ, WhatsApp, CRM nástrojov alebo iných komunikačných kanálov.

16.2. Používatelia sú povinní komunikovať pravdivo, slušne a v súlade s právnymi predpismi.

16.3. Zakázané je najmä zasielanie spamu, podvodných správ, phishingu, falošných dopytov, obťažujúcich správ, diskriminačného obsahu alebo správ porušujúcich práva tretích osôb.

16.4. Prevádzkovateľ môže z bezpečnostných, analytických, prevádzkových alebo právnych dôvodov evidovať technické informácie o kontaktných interakciách, napríklad odoslanie formulára, kliknutie na telefón, e-mail, WhatsApp alebo iný kontaktný prvok, v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov.

17.1. Platforma, jej dizajn, databáza, softvér, texty, grafika, ochranné známky, logá, rozhranie, štruktúra, funkcie a ďalšie prvky sú chránené právnymi predpismi na ochranu duševného vlastníctva.

17.2. Používateľ nesmie platformu kopírovať, upravovať, spätne analyzovať, strojovo vyťažovať, hromadne sťahovať dáta, obchádzať technické obmedzenia alebo používať platformu spôsobom, ktorý nie je výslovne povolený.

17.3. Bez predchádzajúceho súhlasu Prevádzkovateľa je zakázané najmä systematické scrapovanie, automatizované sťahovanie inzerátov, vytváranie konkurenčnej databázy alebo používanie obsahu platformy na trénovanie systémov, ktoré by mohli poškodiť oprávnené záujmy Prevádzkovateľa alebo používateľov.

18.1. Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatnými Zásadami ochrany osobných údajov.

18.2. Používateľ berie na vedomie, že pri používaní platformy môžu byť spracúvané najmä údaje súvisiace s registráciou, inzerátmi, kontaktnými formulármi, komunikáciou, uloženým vyhľadávaním, upozorneniami, CRM funkciami, analytikou správania pri inzerátoch, platbami a bezpečnosťou.

18.3. Používateľ nesmie prostredníctvom platformy zverejňovať osobné údaje tretích osôb, ak na to nemá zodpovedajúci právny dôvod.

19.1. Platforma používa cookies a obdobné technológie v súlade s právnymi predpismi a samostatnými Zásadami používania cookies.

19.2. Nevyhnutné cookies môžu byť používané za účelom fungovania platformy. Analytické, marketingové alebo iné voliteľné cookies sú používané iba vtedy, ak je na to vyžadovaný a udelený súhlas používateľa.

19.3. Používateľ môže svoje nastavenie cookies zmeniť prostredníctvom funkcie „Nastavenia cookies“, ak je na platforme dostupná.

20.1. Prevádzkovateľ zodpovedá používateľom iba v rozsahu stanovenom právnymi predpismi.

20.2. Prevádzkovateľ nezodpovedá za správnosť, úplnosť, aktuálnosť, zákonnosť alebo pravdivosť inzerátov vložených používateľmi.

20.3. Prevádzkovateľ nezodpovedá za konanie, opomenutie, platobnú schopnosť, totožnosť, oprávnenie alebo spoľahlivosť používateľov, pokiaľ kogentné právne predpisy neustanovujú inak.

20.4. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škodu vzniknutú v dôsledku uzavretia alebo neuzavretia zmluvy medzi používateľmi, vád nehnuteľnosti, právnych vád nehnuteľnosti, nesplnenia zmluvy, nepravdivých údajov v inzeráte alebo konania tretích osôb.

20.5. Prevádzkovateľ nezodpovedá za právny stav spoluvlastníckeho podielu, existenciu predkupných práv, obmedzení prevodu, súhlasov, zaťažení alebo iných právnych vád týkajúcich sa ponúkanej nehnuteľnosti alebo podielu.

20.6. Prevádzkovateľ nezodpovedá za priebeh, zákonnosť, podmienky, výsledok alebo vysporiadanie aukcie, dražby, elektronickej aukcie, výberového konania alebo iného obdobného spôsobu predaja, ak takéto konanie organizuje tretia osoba alebo samotný inzerent mimo platformy Flatzy.

20.7. Prevádzkovateľ nezodpovedá za výpadky, obmedzenia, stratu dát alebo iné technické problémy spôsobené okolnosťami mimo jeho primeranej kontroly, najmä výpadkom internetu, hostingových služieb, cloudových služieb, platobných služieb, zásahom vyššej moci alebo kybernetickým útokom.

20.8. Obmedzenia zodpovednosti sa neuplatnia v rozsahu, v akom by boli v rozpore s kogentnými právnymi predpismi, najmä vo vzťahu k spotrebiteľom.

20.9. Zodpovednosť Prevádzkovateľa za úmyselné konanie, hrubú nedbanlivosť alebo za ujmu, ktorú nemožno podľa príslušných právnych predpisov vylúčiť alebo obmedziť, zostáva nedotknutá.

21.1. Prevádzkovateľ môže obmedziť, pozastaviť alebo zrušiť používateľský účet, ak používateľ závažne alebo opakovane porušuje tieto Podmienky, právne predpisy, práva tretích osôb, bezpečnosť platformy alebo oprávnené záujmy Prevádzkovateľa či iných používateľov.

21.2. Dôvodom obmedzenia účtu môže byť najmä podvodné konanie, zverejňovanie falošných inzerátov, zneužívanie platformy, obchádzanie platieb, zneužívanie kontaktných formulárov, porušovanie práv duševného vlastníctva, neoprávnené scrapovanie alebo opakované porušovanie pravidiel inzercie.

21.3. Ak to povaha veci umožňuje, Prevádzkovateľ používateľa informuje o dôvode obmedzenia a umožní mu podať námietku.

21.4. Ukončenie účtu samo osebe nemá vplyv na povinnosť uhradiť už objednané alebo poskytnuté platené služby ani na platnosť práv a povinností, ktoré majú podľa svojej povahy trvať aj po ukončení účtu.

22.1. Prevádzkovateľ môže tieto Podmienky zmeniť, najmä z dôvodu zmeny právnych predpisov, zmeny funkcií platformy, bezpečnostných požiadaviek, obchodného modelu alebo technickej prevádzky.

22.2. Registrovaní používatelia budú o podstatnej zmene Podmienok informovaní primeraným spôsobom, napríklad e-mailom alebo oznámením v používateľskom účte.

22.3. Ak používateľ so zmenou Podmienok nesúhlasí, môže prestať platformu používať alebo ukončiť svoj účet. Tým nie sú dotknuté už vzniknuté záväzky ani práva z už objednaných služieb.

23.1. Platforma môže byť dostupná vo viacerých jazykových verziách.

23.2. Prevádzkovateľ môže poskytnúť preklady týchto Podmienok do iných jazykov. Ak nie je výslovne uvedené inak, rozhodujúce je české znenie.

23.3. Tým nie sú dotknuté informačné povinnosti voči spotrebiteľom ani kogentné práva spotrebiteľov podľa právnych predpisov štátu, v ktorom má spotrebiteľ obvyklý pobyt, vrátane slovenských právnych predpisov, ak sa uplatnia.

24.1. Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Českej republiky.

24.2. Ak je používateľ spotrebiteľom s obvyklým pobytom v inom členskom štáte Európskej únie, voľba českého práva ho nezbavuje ochrany poskytovanej kogentnými ustanoveniami právnych predpisov štátu jeho obvyklého pobytu.

24.3. Prípadné spory budú riešené prednostne zmierom.

24.4. Používateľ môže kontaktovať Prevádzkovateľa vo veciach týkajúcich sa fungovania platformy, účtu, inzerátov alebo porušenia týchto Podmienok na e-mailovej adrese uvedenej v bode 1.2.

24.5. Ak je používateľ spotrebiteľom, môže využiť mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov podľa príslušných právnych predpisov. Pri cezhraničných sporoch môže spotrebiteľ využiť aj pomoc príslušných európskych a národných subjektov ochrany spotrebiteľa.

24.6. Vo veciach platených služieb podrobné pravidlá reklamácií, odstúpenia od zmluvy, vrátenia platieb a mimosúdneho riešenia sporov stanovujú Podmienky platených služieb.

25.1. Ak je niektoré ustanovenie týchto Podmienok neplatné alebo neúčinné, nemá to vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení.

25.2. Tieto Podmienky sú dostupné na platforme v elektronickej podobe a používateľ si ich môže uložiť alebo vytlačiť.

25.3. Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1. 7. 2026.