Opći uvjeti korištenja platforme Flatzy.eu

1.1. Ovi opći uvjeti korištenja platforme Flatzy.eu („Uvjeti”) uređuju prava i obveze između operatora platforme Flatzy.eu i osoba koje posjećuju platformu, koriste je, registriraju se na njoj, objavljuju oglase, upravljaju oglasima, kontaktiraju oglašivače ili koriste druge funkcije platforme.

1.2. Operator platforme Flatzy.eu je:

European Element s.r.o.

sa sjedištem: nám. Přátelství 1518/5, 102 00 Praha Hostivař, Češka Republika

identifikacijski broj / IČO: 247 07 465

PDV broj / DIČ: CZ24707465

upisana u trgovački registar koji vodi Městský soud v Praze, pod brojem C 167687/MSPH

e-mail: stavelement@gmail.com

datová schránka: fthsxyq

u daljnjem tekstu „Operator” ili „Flatzy”.

1.3. Platforma označava internetski portal dostupan osobito na adresi www.flatzy.eu, njegovu mobilnu verziju, povezana tehnička sučelja, korisničke račune, administraciju, CRM alate, pretraživanje, obavijesti, komunikacijske funkcije i druge povezane usluge koje pruža Operator.

1.4. Korištenjem platforme korisnik potvrđuje da se upoznao s ovim Uvjetima, da ih razumije i da ih prihvaća. Ako se korisnik ne slaže s Uvjetima, ne smije koristiti platformu na način koji zahtijeva prihvaćanje ovih Uvjeta.

1.5. Ovi Uvjeti odnose se prvenstveno na opće korištenje platforme. Plaćene usluge, cijene, paketi, pretplate, isticanje oglasa, top pozicioniranje, podizanje oglasa, video oglasi, agenti za pretraživanje, CRM usluge, plaćanja, PDV, izdavanje računa, prigovori, reklamacije i pravila povrata plaćanja uređuju se i zasebnim Uvjetima plaćenih usluga.

1.6. Ova hrvatska verzija Uvjeta namijenjena je korisnicima koji koriste platformu na hrvatskom jeziku ili iz Republike Hrvatske. Operator platforme ostaje društvo osnovano prema češkom pravu. Ako je korisnik potrošač, izbor češkog prava ne lišava ga zaštite koju mu pružaju prisilne odredbe prava države njegova uobičajenog boravišta, uključujući hrvatske propise o zaštiti potrošača kada su primjenjivi.

2.1. Korisnik je svaka osoba koja koristi platformu, bez obzira na to djeluje li kao posjetitelj, registrirani korisnik, privatni oglašivač, agent za nekretnine, agencija, investitor, kupac, najmoprimac, zainteresirana osoba ili druga osoba.

2.2. Registrirani korisnik je korisnik koji je na platformi izradio korisnički račun.

2.3. Oglašivač je korisnik koji na platformi objavljuje, upravlja ili promovira oglas za nekretninu.

2.4. Zainteresirana osoba je korisnik koji pretražuje nekretnine, kontaktira oglašivača, sprema pretraživanja, šalje upit ili na drugi način reagira na oglas.

2.5. Oglas je svaki sadržaj objavljen na platformi u svrhu ponude nekretnine za prodaju, najam, prodaju suvlasničkog udjela, dražbu, javnu dražbu, elektroničku dražbu, natječaj, postupak odabira ili drugi sličan način ponude nekretnine.

2.6. Korisnički sadržaj označava osobito tekstove, fotografije, videozapise, 360° obilaske, tlocrte, dokumente, tehničke podatke, cijene, kontaktne podatke, opise i druge informacije koje korisnik unese na platformu.

2.7. Plaćene usluge su usluge za koje se naplaćuje cijena prema aktualnoj ponudi Operatora ili prema pojedinačnom dogovoru. Pojedinosti uređuju Uvjeti plaćenih usluga.

2.8. Potrošač je fizička osoba koja sklapa ugovor s Operatorom ili koristi platformu izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti.

2.9. Trgovac / profesionalni korisnik je osoba koja koristi platformu u vezi sa svojom trgovačkom, poslovnom, obrtničkom ili profesionalnom djelatnošću, osobito agent za nekretnine, agencija za nekretnine, investitor ili drugi profesionalni pružatelj usluga.

3.1. Flatzy je internetska platforma namijenjena osobito objavljivanju, pretraživanju, upravljanju i promoviranju oglasa za nekretnine.

3.2. Flatzy nije agencija za nekretnine, posrednik u prometu nekretnina, pravni savjetnik, porezni savjetnik, financijski savjetnik, procjenitelj, građevinski stručnjak niti stranka ugovora koji se sklapaju između korisnika, osim ako je izričito pisanim putem navedeno drukčije.

3.3. Flatzy ne pruža pravnu, poreznu, tehničku, građevinsku ni financijsku procjenu nekretnine i ne provjerava automatski pravno stanje, vlasništvo, terete, tehničko stanje, građevinske dozvole, energetsku učinkovitost ili druge okolnosti koje se odnose na ponuđenu nekretninu.

3.4. Flatzy pruža tehničko okruženje za predstavljanje oglasa, pretraživanje nekretnina, kontaktiranje oglašivača i korištenje povezanih funkcija. Za istinitost, potpunost, ažurnost i zakonitost oglasa odgovara oglašivač.

3.5. Sklapanje kupoprodajnog, najamnog, rezervacijskog, posredničkog ili drugog ugovora koji se odnosi na nekretninu odvija se isključivo između odgovarajućih korisnika ili trećih osoba. Flatzy nije stranka takvih ugovora i ne odgovara za njihovo ispunjenje.

3.6. Platforma može omogućiti objavu oglasa koji se odnose na prodaju cijele nekretnine, najam nekretnine, prodaju suvlasničkog udjela na nekretnini, prodaju nekretnine putem dražbe, javne dražbe, elektroničke dražbe, natječaja, postupka odabira ili drugog sličnog načina prodaje.

3.7. Flatzy ne organizira, ne provodi, ne vodi i ne upravlja dražbom, javnom dražbom, elektroničkom dražbom, natječajem, postupkom odabira ni drugim natjecateljskim postupkom. Flatzy ne prima ponude ni licitacije, ne određuje pobjednika, ne bira kupca, ne upravlja jamčevinom, pologom, kaparom ili osiguranjem, ne provodi licitaciju, ne prenosi pravo vlasništva i ne nastupa kao organizator dražbe, dražbovna platforma, posrednik u dražbi ili osoba odgovorna za tijek takvog postupka, osim ako je izričito pisanim putem navedeno drukčije.

3.8. Informacije o dražbi, javnoj dražbi, natječaju ili postupku odabira objavljene na platformi imaju isključivo informativni i oglasni karakter. Obvezujuće uvjete takvog postupka određuje njegov stvarni organizator.

4.1. Neke funkcije platforme mogu biti dostupne samo registriranim korisnicima.

4.2. Korisnik je pri registraciji i korištenju računa dužan navesti istinite, ažurne i potpune podatke.

4.3. Korisnik odgovara za zaštitu svojih pristupnih podataka i za svaku aktivnost provedenu putem njegova računa, osim ako dokaže da je do nje došlo bez njegove krivnje.

4.4. Korisnik ne smije omogućiti trećoj osobi korištenje svojeg računa bez suglasnosti Operatora ako bi takvo dijeljenje moglo dovesti do povrede ovih Uvjeta, zlouporabe platforme ili ugrožavanja sigurnosti.

4.5. Operator može zahtijevati potvrdu e-mail adrese, telefonskog broja, identiteta, ovlaštenja za djelovanje u ime agencije, veze s nekretninom ili drugih podataka ako je to razmjerno svrsi platforme, sigurnosti, sprječavanju prijevara ili ispunjavanju pravnih obveza.

5.1. Platformu mogu koristiti osobito:

a) privatne osobe koje nude vlastitu nekretninu ili suvlasnički udio;

b) agenti za nekretnine;

c) agencije za nekretnine;

d) investitori i developeri;

e) osobe zainteresirane za kupnju, prodaju, najam ili druge usluge povezane s nekretninama;

f) pružatelji povezanih usluga, ako su takve usluge dostupne na platformi.

5.2. Korisnik koji djeluje kao trgovac, agent, agencija ili developer dužan je tu činjenicu navesti istinito i ne smije se predstavljati kao privatna osoba ako djeluje u okviru svoje poslovne ili profesionalne djelatnosti.

5.3. Korisnik koji djeluje u ime pravne osobe potvrđuje da je ovlašten djelovati u ime te osobe ili koristiti platformu u njezino ime.

6.1. Oglašivač može na platformi objaviti oglas samo ako ima pravo nuditi predmetnu nekretninu ili suvlasnički udio ili ako je ovlašten djelovati u ime osobe koja takvo pravo ima.

6.2. Oglašivač odgovara za to da su svi podaci navedeni u oglasu istiniti, potpuni, točni, ažurni i nezavaravajući.

6.3. Oglašivač osobito odgovara za točnost podataka o cijeni, valuti, rasporedu, površini, adresi, lokaciji, pravnom stanju, vlasništvu, suvlasničkom udjelu, energetskoj učinkovitosti, stanju nekretnine, opremi, fotografijama, videozapisima, tlocrtima, dostupnosti i drugim parametrima.

6.4. Oglašivač je dužan bez nepotrebnog odgađanja ažurirati ili ukloniti oglas ako ponuđena nekretnina ili suvlasnički udio postane nedostupan, prodan, iznajmljen, rezerviran ili ako podaci u oglasu postanu neažurni.

6.5. Operator može odrediti tehničke, sadržajne ili kvalitativne zahtjeve za oglase, osobito zahtjeve za fotografije, format teksta, obvezne podatke, kategorije, lokaciju i zabranu duplikata.

6.6. Operator nije dužan objaviti svaki uneseni oglas i ovlašten je provoditi automatsku i ručnu provjeru oglasa.

7.1. Oglas ne smije biti neistinit, obmanjujući, nepotpun, prijevaran, diskriminirajući, nezakonit ili takav da može povrijediti prava trećih osoba.

7.2. Zabranjeno je osobito:

a) objaviti nekretninu ili suvlasnički udio bez ovlaštenja vlasnika ili druge ovlaštene osobe;

b) navesti neistinitu cijenu ili cijenu koja služi samo privlačenju zainteresiranih osoba;

c) objaviti fotografije, videozapise, tlocrte ili druge materijale za koje oglašivač nema potrebna prava;

d) predstavljati se kao druga osoba, agencija, developer, vlasnik ili organizator dražbe, javne dražbe ili natječaja;

e) objavljivati duplicirane oglase radi umjetnog povećanja vidljivosti;

f) navoditi neistinitu lokaciju, adresu ili parametre nekretnine;

g) nuditi kao dostupnu nepostojeću, nedostupnu ili već prodanu / iznajmljenu nekretninu;

h) koristiti oglas za phishing, prijevaru, izvlačenje predujma, pologa, kapare, jamčevine ili drugo nezakonito postupanje;

i) unositi sadržaj koji povređuje prava potrošača, prava intelektualnog vlasništva, zaštitu osobnih podataka ili druge pravne propise;

j) označiti običnu ponudu kao dražbu, javnu dražbu, natječaj ili postupak odabira ako takav postupak stvarno ne postoji ili oglašivač nije ovlašten objaviti takvu informaciju.

7.3. Operator može ukloniti ili ograničiti oglas koji prema njegovoj razumnoj procjeni krši ove Uvjete, pravne propise, prava trećih osoba ili povjerenje u platformu.

8.1. Ako se oglas odnosi na prodaju suvlasničkog udjela na nekretnini, oglašivač je dužan tu činjenicu u oglasu jasno, istinito i nedvosmisleno navesti.

8.2. Oglašivač osobito odgovara za pravilno navođenje veličine udjela, pravnog odnosa prema nekretnini, načina korištenja nekretnine, eventualnih ograničenja, prava trećih osoba, prava prvokupa, služnosti, založnih prava, najamnih prava, prava korištenja, tereta i drugih okolnosti koje mogu biti bitne za zainteresiranu osobu.

8.3. Oglašivač prihvaća da prijenos suvlasničkog udjela može podlijegati posebnim pravnim ograničenjima, obvezama ili pravima trećih osoba prema pravu države u kojoj se nekretnina nalazi.

8.4. Flatzy ne provjerava pravni režim suvlasničkog udjela, postojanje ili nepostojanje prava prvokupa, suglasnosti, ograničenja, tereta ili drugih pravnih okolnosti. Zainteresirana osoba dužna je te okolnosti samostalno provjeriti, osobito putem pravnog savjetnika, zemljišnih knjiga, katastra ili drugog nadležnog registra.

8.5. Oglas koji se odnosi na suvlasnički udio ne smije stvarati dojam da se nudi cijela nekretnina ako to nije slučaj.

9.1. Oglas može informirati da se nekretnina ili suvlasnički udio nudi putem dražbe, javne dražbe, elektroničke dražbe, natječaja, postupka odabira ili drugog sličnog načina prodaje, ako je ta činjenica jasno navedena u oglasu.

9.2. Flatzy nije organizator dražbe, javne dražbe, elektroničke dražbe, natječaja ili postupka odabira. Flatzy ne osigurava tijek dražbe ili javne dražbe, ne prima licitacije ni ponude, ne određuje pobjednika, ne bira kupca, ne upravlja jamčevinom, pologom, kaparom ili osiguranjem, ne provodi licitaciju, ne izdaje potvrdu o stjecanju vlasništva i ne odgovara za uvjete, zakonitost ili rezultat dražbe, javne dražbe, natječaja ili postupka odabira.

9.3. Oglašivač odgovara za to da ima ovlaštenje nuditi takvu nekretninu ili suvlasnički udio i da se dražba, javna dražba, elektronička dražba, natječaj, postupak odabira ili drugi sličan postupak provodi u skladu s propisima nadležne države.

9.4. Oglašivač je dužan u oglasu navesti osnovne informacije koje mogu biti bitne za zainteresiranu osobu, osobito identifikaciju stvarnog organizatora dražbe, javne dražbe, natječaja ili postupka odabira, poveznicu na potpune uvjete, datum i način održavanja, minimalnu cijenu, eventualnu jamčevinu, polog, kaparu ili drugo osiguranje, pravila sudjelovanja i glavna ograničenja, ako su takve informacije dostupne i relevantne.

9.5. Informacije navedene u dražbenom, javnodražbenom, natječajnom ili sličnom oglasu imaju samo informativni karakter. Zainteresirana osoba dužna je potpune i obvezujuće uvjete postupka provjeriti kod njegova stvarnog organizatora.

9.6. Na platformi se bez izričite prethodne suglasnosti Operatora i bez ispunjenja svih pravnih zahtjeva ne smiju koristiti funkcije za primanje licitacija, vođenje dražbe, upravljanje jamčevinama, pologom, kaparom ili osiguranjem, odabir pobjednika ili zaključenje dražbenog, javnodražbenog ili natječajnog postupka.

10.1. Oglašivač odgovara za to da ima sva prava potrebna za objavu fotografija, videozapisa, 360° obilazaka, tlocrta, dokumenata i drugih materijala.

10.2. Unosom sadržaja na platformu oglašivač daje Operatoru neisključivo, besplatno, teritorijalno neograničeno pravo korištenja tog sadržaja u opsegu potrebnom za rad, prikaz, promociju, dijeljenje, tehničku obradu i distribuciju oglasa na platformi i u povezanim kanalima Flatzy.

10.3. Operator je ovlašten tehnički prilagoditi sadržaj, osobito promijeniti veličinu, format, kompresiju, preglednu sliku, redoslijed ili način prikaza, pod uvjetom da time ne dođe do bitne promjene značenja sadržaja.

10.4. Oglašivač ne smije unositi sadržaj koji sadrži osobne podatke trećih osoba bez pravne osnove, skrivene kontaktne podatke, zlonamjerni kod, zavaravajuće oznake, vodene žigove koji krše prava trećih osoba ili drugi zabranjeni sadržaj.

11.1. Operator je ovlašten moderirati sadržaj automatizirano, ručno ili kombinacijom oba načina.

11.2. Operator može osobito:

a) odbiti objavu oglasa;

b) zatražiti ispravak ili dopunu oglasa;

c) privremeno sakriti oglas;

d) ograničiti vidljivost oglasa;

e) ukloniti oglas;

f) ograničiti ili privremeno suspendirati račun;

g) blokirati račun u slučaju ozbiljnog ili ponovljenog kršenja.

11.3. Razlog moderiranja može biti osobito sumnja na nezakonit sadržaj, prijevaru, kršenje ovih Uvjeta, povredu prava trećih osoba, neažuran ili obmanjujući oglas, duplicirani sadržaj, tehničku pogrešku, sigurnosni rizik ili zaštitu korisnika.

11.4. Ako to okolnosti ili primjenjivo pravo zahtijevaju, Operator će pogođenom korisniku dati obrazloženje odluke o ograničenju sadržaja ili računa.

11.5. Korisnik može protiv odluke Operatora podnijeti prigovor putem kontakt obrasca ili e-mail adrese navedene na platformi.

12.1. Korisnici i treće osobe mogu Operatoru prijaviti sadržaj koji smatraju nezakonitim, osobito putem funkcije „Prijavi nezakonit sadržaj” ili putem kontakt e-mail adrese Operatora.

12.2. Prijava bi trebala sadržavati osobito:

a) dovoljno obrazloženo objašnjenje zašto prijavitelj smatra sadržaj nezakonitim;

b) točnu elektroničku lokaciju sadržaja, osobito URL oglasa;

c) ime i e-mail adresu prijavitelja, osim ako pravo ne propisuje drukčije;

d) izjavu da se prijava podnosi u dobroj vjeri i da su navedene informacije prema saznanju prijavitelja točne i potpune.

12.3. Operator će prijavu ocijeniti bez nepotrebnog odgađanja i poduzeti odgovarajuće mjere prema naravi stvari.

12.4. Podnošenje prijave samo po sebi ne znači automatsko uklanjanje sadržaja. Operator ocjenjuje prijavu prema njezinu sadržaju, dostupnim informacijama, pravnim propisima i pravilima platforme.

12.5. Zlouporaba sustava prijava, podnošenje svjesno neistinitih prijava ili šikanoznih prijava može dovesti do ograničenja računa ili drugih mjera.

13.1. Redoslijed oglasa na platformi može biti uvjetovan osobito kriterijima pretraživanja korisnika, lokacijom, kategorijom, cijenom, vrstom ponude, datumom objave ili ažuriranja, kvalitetom i potpunošću oglasa, dostupnošću fotografija, tehničkim parametrima, korisničkim filtrima i eventualnim plaćenim isticanjem.

13.2. Platforma može koristiti algoritamske ili automatizirane elemente za pretraživanje, rangiranje, preporučivanje, filtriranje, otkrivanje duplikata, sigurnosnu kontrolu ili sprječavanje zlouporabe.

13.3. Plaćeno isticanje, top pozicioniranje ili podizanje oglasa može utjecati na vidljivost oglasa, ali ne jamči sklapanje posla, određeni broj pregleda, određeni broj kontakata, konkretan položaj u svim rezultatima niti postizanje određenog poslovnog rezultata.

13.4. Pojedinosti o plaćenom isticanju, top pozicioniranju, podizanju oglasa i drugim plaćenim funkcijama uređuju Uvjeti plaćenih usluga.

14.1. Neke funkcije platforme mogu se pružati kao plaćene usluge. Njihov opseg, cijena, trajanje, način aktivacije, uvjeti plaćanja, PDV, izdavanje računa, prigovori, reklamacije i eventualni povrati plaćanja uređuju se Uvjetima plaćenih usluga.

14.2. Korisnik prihvaća da neke plaćene usluge platforme mogu imati narav digitalne usluge koja može biti aktivirana ili se može početi pružati neposredno nakon narudžbe ili plaćanja.

14.3. Ako korisnik izričito pristane da pružanje digitalne usluge započne prije isteka zakonskog roka za jednostrani raskid ugovora i ako je prethodno obaviješten o pravnim posljedicama takvog pristanka, može izgubiti pravo na povrat cijele ili razmjernog dijela cijene za uslugu koja je već pružena, aktivirana, korištena ili čije je pružanje već započelo, u mjeri dopuštenoj prisilnim pravnim propisima.

14.4. Plaćanja se osobito ne vraćaju za usluge koje su uredno pružene, aktivirane ili korištene, primjerice za objavu oglasa tijekom ugovorenog razdoblja, top pozicioniranje, podizanje oglasa, isticanje oglasa, aktivaciju video oglasa, aktivaciju agenta za pretraživanje, aktivaciju paketa, iskorištene kredite ili druge digitalne usluge, ako je to dopušteno zakonom.

14.5. Time se ne dovode u pitanje prisilna prava potrošača, prava zbog nesukladnosti usluge s ugovorom, zakonska jamstva, prava zbog neurednog ispunjenja, kao ni pravo na podnošenje pisanog prigovora ili reklamacije prema Uvjetima plaćenih usluga i primjenjivim pravnim propisima.

14.6. Radi izbjegavanja dvojbe, sama nezadovoljstvo poslovnim rezultatom usluge, primjerice mali broj pregleda, mali broj kontakata, neprodaja ili neiznajmljivanje nekretnine, samo po sebi ne predstavlja osnovu za povrat cijene ako je usluga pružena u skladu s njezinim opisom.

14.7. Plaćena objava, top pozicioniranje ili isticanje oglasa koji se odnosi na suvlasnički udio, dražbu, javnu dražbu, natječaj ili postupak odabira ne znači da je Flatzy provjerio pravno stanje ponude, odobrio uvjete prodaje ili preuzeo odgovornost za tijek ili rezultat transakcije.

14.8. Ako je korisnik potrošač i postoji zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora, detaljne informacije o tom pravu, njegovu ostvarivanju, iznimkama, izričitom pristanku na početak pružanja usluge prije isteka roka za jednostrani raskid i posljedicama raskida navode se u Uvjetima plaćenih usluga i u postupku narudžbe.

15.1. Operator nastoji osigurati dostupnost i ispravno funkcioniranje platforme, ali ne jamči neprekidnu dostupnost, potpunu odsutnost pogrešaka ni kompatibilnost sa svim uređajima, preglednicima ili sustavima.

15.2. Operator može privremeno ograničiti platformu zbog održavanja, ažuriranja, sigurnosne intervencije, tehničkog kvara, više sile ili drugog opravdanog razloga.

15.3. Operator može mijenjati izgled, funkcije, tehničko rješenje, opseg usluga, strukturu kategorija, način pretraživanja, prikaz oglasa ili druge dijelove platforme ako time ne povrijedi prisilna prava korisnika prema primjenjivim propisima.

16.1. Platforma može omogućiti kontaktiranje oglašivača putem kontakt obrazaca, e-maila, telefona, poruka, WhatsAppa, CRM alata ili drugih komunikacijskih kanala.

16.2. Korisnici su dužni komunicirati istinito, korektno i u skladu s pravnim propisima.

16.3. Zabranjeno je osobito slanje spama, prijevarnih poruka, phishinga, lažnih upita, uznemirujućih poruka, diskriminirajućeg sadržaja ili poruka koje povređuju prava trećih osoba.

16.4. Operator može iz sigurnosnih, analitičkih, operativnih ili pravnih razloga evidentirati tehničke informacije o kontaktnim interakcijama, primjerice slanje obrasca, klik na telefon, e-mail, WhatsApp ili drugi kontaktni element, u skladu s Politikom privatnosti.

17.1. Platforma, njezin dizajn, baza podataka, softver, tekstovi, grafika, žigovi, logotipi, sučelja, struktura, funkcije i drugi elementi zaštićeni su propisima o intelektualnom vlasništvu.

17.2. Korisnik ne smije kopirati, mijenjati, obrnuto analizirati, masovno izvlačiti podatke, zaobilaziti tehnička ograničenja ili koristiti platformu na način koji nije izričito dopušten.

17.3. Bez prethodne suglasnosti Operatora zabranjeno je osobito sustavno scraping, automatizirano preuzimanje oglasa, stvaranje konkurentske baze podataka ili korištenje sadržaja platforme za treniranje sustava koji bi mogli povrijediti legitimne interese Operatora ili korisnika.

18.1. Obrada osobnih podataka uređena je zasebnom Politikom privatnosti.

18.2. Korisnik prihvaća da se pri korištenju platforme mogu obrađivati osobito podaci povezani s registracijom, oglasima, kontaktnim obrascima, komunikacijom, spremljenim pretraživanjima, obavijestima, CRM funkcijama, analitikom ponašanja vezanog uz oglase, plaćanjima i sigurnošću.

18.3. Korisnik putem platforme ne smije objavljivati osobne podatke trećih osoba ako za to nema odgovarajuću pravnu osnovu.

19.1. Platforma koristi cookies i slične tehnologije u skladu s primjenjivim propisima i zasebnom Politikom cookies.

19.2. Nužni cookies mogu se koristiti radi funkcioniranja platforme. Analitički, marketinški ili drugi opcionalni cookies koriste se samo kada je za to potrebna i dana privola korisnika.

19.3. Korisnik može promijeniti svoje postavke cookies putem funkcije „Postavke cookies”, ako je dostupna na platformi.

20.1. Operator odgovara korisnicima samo u opsegu propisanom primjenjivim pravom.

20.2. Operator ne odgovara za istinitost, potpunost, ažurnost, zakonitost ili vjerodostojnost oglasa koje objavljuju korisnici.

20.3. Operator ne odgovara za postupanja, propuštanja, platežnu sposobnost, identitet, ovlaštenja ili pouzdanost korisnika, osim ako prisilni propisi ne određuju drukčije.

20.4. Operator ne odgovara za štetu nastalu kao posljedica sklapanja ili nesklapanja ugovora između korisnika, nedostataka nekretnine, pravnih nedostataka nekretnine, neispunjenja ugovora, neistinitih podataka u oglasu ili postupanja trećih osoba.

20.5. Operator ne odgovara za pravno stanje suvlasničkog udjela, postojanje prava prvokupa, ograničenja prijenosa, suglasnosti, tereta ili drugih pravnih nedostataka koji se odnose na ponuđenu nekretninu ili udio.

20.6. Operator ne odgovara za tijek, zakonitost, uvjete, rezultat ili namirenje dražbe, javne dražbe, elektroničke dražbe, natječaja, postupka odabira ili drugog sličnog načina prodaje ako takav postupak organizira treća osoba ili sam oglašivač izvan platforme Flatzy.

20.7. Operator ne odgovara za prekide, ograničenja, gubitak podataka ili druge tehničke probleme uzrokovane okolnostima izvan njegove razumne kontrole, osobito prekidom interneta, hosting usluga, cloud usluga, platnih usluga, višom silom ili kibernetičkim napadom.

20.8. Ograničenja odgovornosti ne primjenjuju se u mjeri u kojoj bi bila protivna prisilnim propisima, osobito u odnosu na potrošače.

20.9. Odgovornost Operatora za namjeru, krajnju nepažnju ili štetu koja se prema primjenjivom pravu ne može isključiti ili ograničiti ostaje nedirnuta.

21.1. Operator može ograničiti, privremeno suspendirati ili zatvoriti korisnički račun ako korisnik ozbiljno ili ponovljeno krši ove Uvjete, pravne propise, prava trećih osoba, sigurnost platforme ili legitimne interese Operatora ili drugih korisnika.

21.2. Razlog za ograničenje računa može biti osobito prijevarno ponašanje, objava lažnih oglasa, zlouporaba platforme, zaobilaženje plaćanja, zlouporaba kontakt obrazaca, povreda prava intelektualnog vlasništva, neovlašteno scraping ili ponovljeno kršenje pravila oglašavanja.

21.3. Ako narav stvari to dopušta, Operator će obavijestiti korisnika o razlogu ograničenja i omogućiti mu podnošenje prigovora.

21.4. Zatvaranje računa samo po sebi ne utječe na obvezu plaćanja već naručenih ili pruženih plaćenih usluga niti na valjanost prava i obveza koje po svojoj naravi trebaju trajati i nakon zatvaranja računa.

22.1. Operator može izmijeniti ove Uvjete, osobito zbog promjene pravnih propisa, promjene funkcija platforme, sigurnosnih zahtjeva, poslovnog modela ili tehničkog rada platforme.

22.2. Registrirani korisnici bit će o bitnoj izmjeni Uvjeta obaviješteni na primjeren način, primjerice e-mailom ili obaviješću u korisničkom računu.

22.3. Ako se korisnik ne slaže s izmjenom Uvjeta, može prestati koristiti platformu ili zatvoriti svoj račun. Time se ne dovode u pitanje već nastale obveze ni prava iz već naručenih usluga.

23.1. Platforma može biti dostupna u više jezičnih verzija.

23.2. Operator može pružiti prijevode ovih Uvjeta na druge jezike. Ako nije izričito navedeno drukčije, mjerodavna je češka verzija.

23.3. Time se ne dovode u pitanje informacijske obveze prema potrošačima ni prisilna prava potrošača prema propisima države u kojoj potrošač ima uobičajeno boravište, uključujući hrvatsko pravo kada je primjenjivo.

24.1. Ovi Uvjeti uređuju se pravom Češke Republike.

24.2. Ako je korisnik potrošač s uobičajenim boravištem u drugoj državi članici Europske unije, izbor češkog prava ne lišava ga zaštite koju mu pružaju prisilne odredbe prava države njegova uobičajenog boravišta.

24.3. Eventualni sporovi rješavat će se prvenstveno mirnim putem.

24.4. Korisnik može kontaktirati Operatora u pitanjima koja se odnose na rad platforme, račun, oglase ili kršenje ovih Uvjeta na e-mail adresu navedenu u točki 1.2.

24.5. Ako je korisnik potrošač, može podnijeti pisani prigovor Operatoru na e-mail adresu navedenu u točki

1.2. Operator će na pisani prigovor odgovoriti u roku i na način propisan primjenjivim pravom, ako su takva pravila primjenjiva.

24.6. Ako je korisnik potrošač, može koristiti izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova prema primjenjivim pravnim propisima. Kod prekograničnih sporova potrošač može koristiti i pomoć nadležnih europskih i nacionalnih tijela za zaštitu potrošača, uključujući Europski potrošački centar Hrvatska kada je primjenjivo.

24.7. U pitanjima plaćenih usluga detaljna pravila o prigovorima, reklamacijama, jednostranom raskidu ugovora, povratima plaćanja, raskidu pretplate i izvansudskom rješavanju sporova uređuju Uvjeti plaćenih usluga.

25.1. Ako je neka odredba ovih Uvjeta nevaljana ili neprovediva, to ne utječe na valjanost i provedivost ostalih odredbi.

25.2. Ovi Uvjeti dostupni su na platformi u elektroničkom obliku i korisnik ih može spremiti ili ispisati.

25.3. Ovi Uvjeti stupaju na snagu dana 1. srpnja 2026.