Allgemeine Nutzungsbedingungen der Plattform Flatzy.eu

Zuletzt aktualisiert: 19. Juni 2026

Allgemeine Nutzungsbedingungen der Plattform Flatzy.eu

1. Einleitende Bestimmungen

1.1. Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Plattform Flatzy.eu („Bedingungen“) regeln die Rechte und Pflichten zwischen dem Betreiber der Plattform Flatzy.eu und Personen, die die Plattform besuchen, nutzen, sich registrieren, Anzeigen einstellen, Anzeigen verwalten, Inserenten kontaktieren oder andere Funktionen der Plattform nutzen.

1.2. Betreiber der Plattform Flatzy.eu ist:

European Element s.r.o.

mit Sitz: nám. Přátelství 1518/5, 102 00 Praha Hostivař, Tschechische Republik

Identifikationsnummer / IČO: 247 07 465

USt-IdNr. / DIČ: CZ24707465

eingetragen im Handelsregister beim Městský soud v Praze, Aktenzeichen C 167687/MSPH

E-Mail: stavelement@gmail.com

Datová schránka: fthsxyq

nachfolgend „Betreiber“ oder „Flatzy“.

1.3. Die Plattform umfasst insbesondere das Internetportal unter www.flatzy.eu, dessen mobile Version, verbundene technische Schnittstellen, Benutzerkonten, Administrationsbereiche, CRM-Werkzeuge, Suchfunktionen, Benachrichtigungen, Kommunikationsfunktionen sowie weitere damit zusammenhängende Dienste des Betreibers.

1.4. Durch die Nutzung der Plattform bestätigt der Nutzer, dass er diese Bedingungen gelesen und verstanden hat und ihnen zustimmt. Wenn der Nutzer diesen Bedingungen nicht zustimmt, darf er die Plattform nicht in einem Umfang nutzen, der eine Zustimmung zu diesen Bedingungen voraussetzt.

1.5. Diese Bedingungen betreffen insbesondere die allgemeine Nutzung der Plattform. Entgeltliche Dienste, Preise, Pakete, Abonnements, Hervorhebungen von Anzeigen, Top-Platzierungen, das Hochsetzen von Anzeigen, Videoanzeigen, Suchagenten, CRM-Dienste, Zahlungen, Umsatzsteuer, Rechnungsstellung, Reklamationen und Regeln zur Rückzahlung von Entgelten werden zusätzlich durch gesonderte Bedingungen für entgeltliche Dienste geregelt.

1.6. Diese deutsche Fassung der Bedingungen ist als deutschsprachige Sprachfassung der allgemeinen Nutzungsbedingungen der Plattform Flatzy.eu für deutschsprachige Nutzer bestimmt. Betreiber der Plattform bleibt eine Gesellschaft nach tschechischem Recht. Soweit der Nutzer Verbraucher ist, führt die Wahl tschechischen Rechts nicht dazu, dass ihm der Schutz entzogen wird, der ihm durch zwingende Vorschriften des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird, einschließlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften Deutschlands, Österreichs, Belgiens, Luxemburgs oder eines anderen EU-Mitgliedstaats, soweit diese anwendbar sind.

1.7. Soweit gesetzlich erforderlich, hält der Betreiber eine Anbieterkennzeichnung / ein Impressum mit den gesetzlich vorgeschriebenen Angaben leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar auf der Plattform bereit.

2. Begriffsbestimmungen

2.1. Nutzer ist jede Person, die die Plattform nutzt, unabhängig davon, ob sie als Besucher, registrierter Nutzer, privater Inserent, Immobilienmakler, Agentur, Bauträger, Käufer, Mieter, Interessent oder sonstige Person handelt.

2.2. Registrierter Nutzer ist ein Nutzer, der ein Benutzerkonto auf der Plattform erstellt hat.

2.3. Inserent ist ein Nutzer, der eine Immobilienanzeige auf der Plattform einstellt, verwaltet oder bewirbt.

2.4. Interessent ist ein Nutzer, der Immobilien sucht, Inserenten kontaktiert, Suchanfragen speichert, Anfragen sendet oder anderweitig auf eine Anzeige reagiert.

2.5. Anzeige ist jeder auf der Plattform veröffentlichte Inhalt, der dem Angebot einer Immobilie zum Verkauf, zur Vermietung, zum Verkauf eines Miteigentumsanteils, im Rahmen einer Auktion, Versteigerung, elektronischen Auktion, eines Bieterverfahrens, eines Auswahlverfahrens oder einer ähnlichen Form des Immobilienangebots dient.

2.6. Nutzerinhalte sind insbesondere Texte, Fotos, Videos, 360°-Besichtigungen, Grundrisse, Dokumente, technische Angaben, Preise, Kontaktdaten, Beschreibungen und andere Informationen, die ein Nutzer auf der Plattform einstellt.

2.7. Entgeltliche Dienste sind Dienste, für die ein Entgelt nach dem jeweils aktuellen Angebot des Betreibers oder nach individueller Vereinbarung berechnet wird. Einzelheiten regeln die Bedingungen für entgeltliche Dienste.

2.8. Verbraucher ist eine natürliche Person, die einen Vertrag mit dem Betreiber zu Zwecken abschließt oder die Plattform zu Zwecken nutzt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2.9. Unternehmer ist eine Person, die die Plattform im Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit nutzt, insbesondere ein Immobilienmakler, eine Immobilienagentur, ein Bauträger oder ein anderer professioneller Dienstleister.

3. Charakter der Plattform Flatzy

3.1. Flatzy ist eine Online-Plattform, die insbesondere zur Veröffentlichung, Suche, Verwaltung und Bewerbung von Immobilienanzeigen bestimmt ist.

3.2. Flatzy ist kein Immobilienmakler, kein Immobilienvermittler, kein Rechtsberater, kein Steuerberater, kein Finanzberater, kein Sachverständiger, kein Bausachverständiger und keine Partei von Verträgen, die zwischen Nutzern geschlossen werden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes angegeben ist.

3.3. Flatzy erbringt keine rechtliche, steuerliche, technische, bauliche oder finanzielle Prüfung von Immobilien und überprüft nicht automatisch den rechtlichen Status, das Eigentum, Belastungen, den technischen Zustand, Baugenehmigungen, die Energieeffizienz oder andere Umstände der angebotenen Immobilie.

3.4. Flatzy stellt eine technische Umgebung zur Präsentation von Anzeigen, zur Suche nach Immobilien, zur Kontaktaufnahme mit Inserenten und zur Nutzung damit verbundener Funktionen bereit. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität und Rechtmäßigkeit der Anzeige ist der Inserent verantwortlich.

3.5. Der Abschluss eines Kaufvertrags, Mietvertrags, Reservierungsvertrags, Maklervertrags oder eines anderen Vertrags in Bezug auf eine Immobilie erfolgt ausschließlich zwischen den jeweiligen Nutzern oder Dritten. Flatzy ist nicht Partei solcher Verträge und haftet nicht für deren Erfüllung.

3.6. Die Plattform kann die Veröffentlichung von Anzeigen ermöglichen, die den Verkauf einer gesamten Immobilie, die Vermietung einer Immobilie, den Verkauf eines Miteigentumsanteils, den Verkauf einer Immobilie im Rahmen einer Auktion, Versteigerung, elektronischen Auktion, eines Bieterverfahrens, eines Auswahlverfahrens oder einer ähnlichen Verwertungsform betreffen.

3.7. Flatzy organisiert, betreibt, leitet oder verwaltet keine Auktion, Versteigerung, elektronische Auktion, kein Bieterverfahren, Auswahlverfahren oder sonstiges Wettbewerbsverfahren. Flatzy nimmt keine Gebote oder Angebote entgegen, bestimmt keinen Gewinner, wählt keinen Käufer aus, verwaltet keine Sicherheit, Kaution oder Bietsicherheit, führt keine Versteigerung durch, überträgt kein Eigentum und handelt nicht als Auktionsveranstalter, Versteigerer, Auktionsplattform, Vermittler einer Versteigerung oder als für den Ablauf eines solchen Verfahrens verantwortliche Person, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes angegeben ist.

3.8. Informationen über eine Auktion, Versteigerung, ein Bieterverfahren oder ein Auswahlverfahren, die auf der Plattform veröffentlicht werden, haben ausschließlich Informations- und Anzeigencharakter. Verbindliche Bedingungen eines solchen Verfahrens werden durch dessen tatsächlichen Veranstalter festgelegt.

4. Benutzerkonto

4.1. Einige Funktionen der Plattform können nur registrierten Nutzern zugänglich sein.

4.2. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung und Nutzung des Kontos wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Angaben zu machen.

4.3. Der Nutzer ist für den Schutz seiner Zugangsdaten und für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über sein Konto vorgenommen werden, sofern er nicht nachweist, dass diese ohne sein Verschulden erfolgt sind.

4.4. Der Nutzer darf sein Konto ohne Zustimmung des Betreibers keinem Dritten zur Nutzung überlassen, wenn eine solche Überlassung zu einem Verstoß gegen diese Bedingungen, zu einem Missbrauch der Plattform oder zu einer Gefährdung der Sicherheit führen kann.

4.5. Der Betreiber kann die Bestätigung der E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Identität, Vertretungsberechtigung für eine Agentur, Beziehung zur Immobilie oder anderer Angaben verlangen, wenn dies für den Zweck der Plattform, die Sicherheit, die Verhinderung von Betrug oder die Erfüllung rechtlicher Pflichten angemessen ist.

5. Kategorien von Nutzern

5.1. Die Plattform kann insbesondere genutzt werden durch:

a) Privatpersonen, die eine eigene Immobilie oder einen Miteigentumsanteil anbieten;

b) Immobilienmakler;

c) Immobilienagenturen;

d) Bauträger und Projektentwickler;

e) Personen, die am Kauf, Verkauf, an der Vermietung oder an sonstigen Immobiliendienstleistungen interessiert sind;

f) Anbieter verbundener Dienstleistungen, soweit solche Dienste auf der Plattform verfügbar sind.

5.2. Ein Nutzer, der als Unternehmer, Makler, Agentur oder Bauträger handelt, ist verpflichtet, diesen Umstand wahrheitsgemäß anzugeben und darf nicht als Privatperson auftreten, wenn er im Rahmen seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

5.3. Ein Nutzer, der für eine juristische Person handelt, bestätigt, dass er berechtigt ist, für diese Person zu handeln oder die Plattform in deren Namen zu nutzen.

6. Einstellen und Verwalten von Anzeigen

6.1. Der Inserent darf eine Anzeige auf der Plattform nur veröffentlichen, wenn er berechtigt ist, die betreffende Immobilie oder den betreffenden Miteigentumsanteil anzubieten, oder wenn er berechtigt ist, im Namen einer Person zu handeln, die über ein solches Recht verfügt.

6.2. Der Inserent ist dafür verantwortlich, dass alle in der Anzeige enthaltenen Angaben wahrheitsgemäß, vollständig, genau, aktuell und nicht irreführend sind.

6.3. Der Inserent ist insbesondere verantwortlich für die Richtigkeit der Angaben zu Preis, Währung, Grundriss, Fläche, Adresse, Lage, rechtlichem Status, Eigentum, Miteigentumsanteil, Energieeffizienz, Zustand der Immobilie, Ausstattung, Fotos, Videos, Grundrissen, Verfügbarkeit und weiteren Parametern.

6.4. Der Inserent ist verpflichtet, die Anzeige unverzüglich zu aktualisieren oder zu entfernen, wenn die angebotene Immobilie oder der Miteigentumsanteil nicht mehr verfügbar, verkauft, vermietet, reserviert ist oder wenn die Angaben in der Anzeige nicht mehr aktuell sind.

6.5. Der Betreiber kann technische, inhaltliche oder qualitative Anforderungen an Anzeigen festlegen, insbesondere Anforderungen an Fotos, Textformat, Pflichtangaben, Kategorien, Standort und das Verbot von Duplikaten.

6.6. Der Betreiber ist nicht verpflichtet, jede eingestellte Anzeige zu veröffentlichen, und ist berechtigt, automatische und manuelle Prüfungen von Anzeigen vorzunehmen.

7. Regeln für Immobilienanzeigen

7.1. Eine Anzeige darf nicht unwahr, irreführend, unvollständig, betrügerisch, diskriminierend, rechtswidrig oder geeignet sein, Rechte Dritter zu verletzen.

7.2. Insbesondere ist verboten:

a) eine Immobilie oder einen Miteigentumsanteil ohne Berechtigung des Eigentümers oder einer anderen berechtigten Person zu veröffentlichen;

b) einen unwahren Preis oder einen Preis anzugeben, der lediglich der Anlockung von Interessenten dient;

c) Fotos, Videos, Grundrisse oder andere Materialien zu veröffentlichen, an denen der Inserent keine Rechte besitzt;

d) sich als eine andere Person, Agentur, ein Bauträger, Eigentümer oder Veranstalter einer Auktion, Versteigerung oder eines Bieterverfahrens auszugeben;

e) doppelte Anzeigen zum Zweck einer künstlichen Erhöhung der Sichtbarkeit zu veröffentlichen;

f) eine falsche Lage, Adresse oder falsche Immobilienparameter anzugeben;

g) eine nicht existierende, nicht verfügbare oder bereits verkaufte oder vermietete Immobilie als verfügbar anzubieten;

h) eine Anzeige für Phishing, Betrug, das Erschleichen einer Anzahlung, Kaution, Sicherheit oder für sonstige rechtswidrige Handlungen zu verwenden;

i) Inhalte einzustellen, die Verbraucherrechte, Rechte des geistigen Eigentums, den Datenschutz oder andere Rechtsvorschriften verletzen;

j) ein gewöhnliches Angebot als Auktion, Versteigerung, Bieterverfahren oder Auswahlverfahren zu kennzeichnen, wenn ein solches Verfahren tatsächlich nicht stattfindet oder der Inserent nicht berechtigt ist, eine solche Information zu veröffentlichen.

7.3. Der Betreiber kann eine Anzeige entfernen oder einschränken, die nach seiner angemessenen Einschätzung gegen diese Bedingungen, Rechtsvorschriften, Rechte Dritter oder die Vertrauenswürdigkeit der Plattform verstößt.

8. Verkauf eines Miteigentumsanteils

8.1. Betrifft eine Anzeige den Verkauf eines Miteigentumsanteils an einer Immobilie, ist der Inserent verpflichtet, diesen Umstand in der Anzeige klar, wahrheitsgemäß und eindeutig anzugeben.

8.2. Der Inserent ist insbesondere verantwortlich für die richtige Angabe der Größe des Anteils, des rechtlichen Verhältnisses zur Immobilie, der Art der Nutzung der Immobilie, etwaiger Beschränkungen, Rechte Dritter, Vorkaufsrechte, Dienstbarkeiten, Grundpfandrechte, Mietrechte, Nutzungsrechte, Belastungen und weiterer Umstände, die für den Interessenten wesentlich sein können.

8.3. Der Inserent nimmt zur Kenntnis, dass die Übertragung eines Miteigentumsanteils besonderen rechtlichen Beschränkungen, Pflichten oder Rechten Dritter nach dem Recht des Staates unterliegen kann, in dem sich die Immobilie befindet.

8.4. Flatzy überprüft nicht den rechtlichen Status des Miteigentumsanteils, das Bestehen oder Nichtbestehen von Vorkaufsrechten, Zustimmungen, Beschränkungen, Belastungen oder anderen rechtlichen Umständen. Der Interessent hat diese Umstände selbständig zu prüfen, insbesondere durch einen Rechtsberater, das Grundbuch, das Kataster oder ein anderes zuständiges Register.

8.5. Eine Anzeige über einen Miteigentumsanteil darf nicht den Eindruck erwecken, dass die gesamte Immobilie angeboten wird, wenn dies nicht der Fall ist.

9. Auktions-, Versteigerungs-, Bieterverfahrens- und ähnliche Anzeigen

9.1. Eine Anzeige kann darüber informieren, dass eine Immobilie oder ein Miteigentumsanteil im Rahmen einer Auktion, Versteigerung, elektronischen Auktion, eines Bieterverfahrens, Auswahlverfahrens oder eines ähnlichen Verkaufsverfahrens angeboten wird, sofern dieser Umstand in der Anzeige klar angegeben wird.

9.2. Flatzy ist nicht Veranstalter einer Auktion, Versteigerung, elektronischen Auktion, eines Bieterverfahrens oder Auswahlverfahrens. Flatzy stellt den Ablauf einer Auktion oder Versteigerung nicht sicher, nimmt keine Gebote oder Angebote entgegen, bestimmt keinen Gewinner, wählt keinen Käufer aus, verwaltet keine Sicherheit, Kaution oder Bietsicherheit, führt keine Versteigerung durch, stellt keine Bestätigung über den Eigentumserwerb aus und haftet nicht für die Bedingungen, Rechtmäßigkeit oder das Ergebnis einer Auktion, Versteigerung, eines Bieterverfahrens oder Auswahlverfahrens.

9.3. Der Inserent ist dafür verantwortlich, dass er berechtigt ist, eine solche Immobilie oder einen solchen Miteigentumsanteil anzubieten, und dass die Auktion, Versteigerung, elektronische Auktion, das Bieterverfahren, Auswahlverfahren oder ein ähnliches Verfahren nach den Rechtsvorschriften des zuständigen Staates durchgeführt wird.

9.4. Der Inserent ist verpflichtet, in der Anzeige grundlegende Informationen anzugeben, die für den Interessenten wesentlich sein können, insbesondere die Identität des tatsächlichen Veranstalters der Auktion, Versteigerung, des Bieterverfahrens oder Auswahlverfahrens, einen Link zu den vollständigen Bedingungen, Datum und Art der Durchführung, Mindestpreis, etwaige Sicherheit, Kaution oder Bietsicherheit, Teilnahmebedingungen und wesentliche Beschränkungen, sofern diese Informationen verfügbar und relevant sind.

9.5. Informationen in einer Auktions-, Versteigerungs-, Bieterverfahrens- oder ähnlichen Anzeige haben ausschließlich informativen Charakter. Der Interessent hat die vollständigen und verbindlichen Bedingungen des jeweiligen Verfahrens beim tatsächlichen Veranstalter zu prüfen.

9.6. Auf der Plattform dürfen ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung des Betreibers und ohne Erfüllung aller rechtlichen Anforderungen keine Funktionen zur Annahme von Geboten, Durchführung einer Versteigerung, Verwaltung von Sicherheiten, Kautionen oder Bietsicherheiten, Auswahl eines Gewinners oder zum Abschluss eines Auktions-, Versteigerungs- oder Bieterverfahrens betrieben werden.

10. Fotos, Videos, 360°-Besichtigungen und sonstige Inhalte

10.1. Der Inserent ist dafür verantwortlich, dass er über sämtliche Rechte verfügt, die zur Veröffentlichung von Fotos, Videos, 360°-Besichtigungen, Grundrissen, Dokumenten und sonstigen Materialien erforderlich sind.

10.2. Durch das Einstellen von Inhalten auf der Plattform räumt der Inserent dem Betreiber ein nicht ausschließliches, unentgeltliches, räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht ein, diese Inhalte in dem Umfang zu verwenden, der für den Betrieb, die Anzeige, Bewerbung, Weitergabe, technische Bearbeitung und Verbreitung der Anzeige auf der Plattform und in verbundenen Kanälen von Flatzy erforderlich ist.

10.3. Der Betreiber ist berechtigt, Inhalte technisch anzupassen, insbesondere Größe, Format, Kompression, Vorschaubild, Reihenfolge oder Darstellungsweise zu ändern, sofern dadurch die Bedeutung des Inhalts nicht wesentlich verändert wird.

10.4. Der Inserent darf keine Inhalte einstellen, die personenbezogene Daten Dritter ohne Rechtsgrundlage, versteckte Kontaktdaten, schädlichen Code, irreführende Kennzeichnungen, Wasserzeichen, die Rechte Dritter verletzen, oder sonstige verbotene Inhalte enthalten.

11. Moderation von Inhalten

11.1. Der Betreiber ist berechtigt, Inhalte automatisiert, manuell oder in Kombination beider Verfahren zu moderieren.

11.2. Der Betreiber kann insbesondere:

a) die Veröffentlichung einer Anzeige ablehnen;

b) eine Korrektur oder Ergänzung der Anzeige verlangen;

c) eine Anzeige vorübergehend ausblenden;

d) die Sichtbarkeit einer Anzeige einschränken;

e) eine Anzeige entfernen;

f) ein Konto einschränken oder vorübergehend sperren;

g) ein Konto bei schwerwiegendem oder wiederholtem Verstoß sperren.

11.3. Grund für eine Moderationsmaßnahme kann insbesondere der Verdacht auf rechtswidrige Inhalte, Betrug, Verstoß gegen diese Bedingungen, Verletzung von Rechten Dritter, eine veraltete oder irreführende Anzeige, doppelte Inhalte, ein technischer Fehler, ein Sicherheitsrisiko oder der Schutz von Nutzern sein.

11.4. Soweit dies nach den Umständen oder nach geltendem Recht erforderlich ist, teilt der Betreiber dem betroffenen Nutzer die Begründung der Entscheidung über die Einschränkung von Inhalten oder des Kontos mit.

11.5. Der Nutzer kann gegen eine Entscheidung des Betreibers über das Kontaktformular oder über die auf der Plattform angegebene E-Mail-Adresse Einwände erheben.

12. Meldung rechtswidriger Inhalte nach dem DSA

12.1. Nutzer und Dritte können dem Betreiber Inhalte melden, die sie für rechtswidrig halten, insbesondere über die Funktion „Rechtswidrige Inhalte melden“ oder über die Kontakt-E-Mail-Adresse des Betreibers.

12.2. Die Meldung sollte insbesondere enthalten:

a) eine hinreichend begründete Erklärung, warum der Meldende den Inhalt für rechtswidrig hält;

b) die genaue elektronische Fundstelle des Inhalts, insbesondere die URL der Anzeige;

c) Name und E-Mail-Adresse des Meldenden, sofern gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist;

d) eine Erklärung, dass die Meldung nach bestem Wissen und Gewissen abgegeben wird und die gemachten Angaben nach Kenntnis des Meldenden richtig und vollständig sind.

12.3. Der Betreiber prüft die Meldung ohne unangemessene Verzögerung und ergreift je nach Art der Angelegenheit angemessene Maßnahmen.

12.4. Die Abgabe einer Meldung führt nicht automatisch zur Entfernung des Inhalts. Der Betreiber prüft die Meldung anhand ihres Inhalts, der verfügbaren Informationen, der Rechtsvorschriften und der Plattformregeln.

12.5. Der Missbrauch des Meldesystems, bewusst falsche Meldungen oder schikanöse Meldungen können zur Einschränkung des Kontos oder zu anderen Maßnahmen führen.

13. Suche, Sortierung und Empfehlung von Anzeigen

13.1. Die Reihenfolge der Anzeigen auf der Plattform kann insbesondere durch die Suchkriterien des Nutzers, Standort, Kategorie, Preis, Angebotsart, Datum der Veröffentlichung oder Aktualisierung, Qualität und Vollständigkeit der Anzeige, Verfügbarkeit von Fotos, technische Parameter, Nutzerfilter und etwaige entgeltliche Hervorhebungen beeinflusst werden.

13.2. Die Plattform kann algorithmische oder automatisierte Elemente für Suche, Sortierung, Empfehlung, Filterung, Erkennung von Duplikaten, Sicherheitskontrolle oder Verhinderung von Missbrauch verwenden.

13.3. Entgeltliche Hervorhebung, Top-Platzierung oder Hochsetzen einer Anzeige kann die Sichtbarkeit der Anzeige beeinflussen, garantiert jedoch keinen Vertragsabschluss, keine bestimmte Anzahl von Aufrufen, keine bestimmte Anzahl von Kontakten, keine konkrete Position in allen Suchergebnissen und keinen bestimmten geschäftlichen Erfolg.

13.4. Einzelheiten zur entgeltlichen Hervorhebung, Top-Platzierung, zum Hochsetzen von Anzeigen und zu weiteren entgeltlichen Funktionen regeln die Bedingungen für entgeltliche Dienste.

14. Entgeltliche Dienste und keine Rückzahlung für bereits erbrachte Dienste

14.1. Einige Funktionen der Plattform können als entgeltliche Dienste angeboten werden. Umfang, Preis, Laufzeit, Aktivierung, Zahlungsbedingungen, Umsatzsteuer, Rechnungsstellung, Reklamationen und etwaige Rückzahlungen regeln die Bedingungen für entgeltliche Dienste.

14.2. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass einige entgeltliche Dienste der Plattform digitale Dienstleistungen darstellen können, die unmittelbar nach der Bestellung oder Zahlung aktiviert werden oder deren Erbringung unmittelbar beginnen kann.

14.3. Wenn der Nutzer ausdrücklich zustimmt, dass mit der Erbringung einer digitalen Dienstleistung vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist begonnen wird, und vorab über die rechtlichen Folgen dieser Zustimmung informiert wurde, kann er nach Maßgabe der zwingenden gesetzlichen Vorschriften sein Recht auf vollständige oder anteilige Rückzahlung des Preises für eine Dienstleistung verlieren, die bereits erbracht, aktiviert, genutzt wurde oder deren Erbringung bereits begonnen hat.

14.4. Zahlungen werden insbesondere nicht zurückerstattet für Dienste, die ordnungsgemäß erbracht, aktiviert oder genutzt wurden, beispielsweise für die Veröffentlichung einer Anzeige für den vereinbarten Zeitraum, Top-Platzierung, Hochsetzen einer Anzeige, Hervorhebung einer Anzeige, Aktivierung einer Videoanzeige, Aktivierung eines Suchagenten, Aktivierung eines Pakets, genutzte Credits oder andere digitale Dienstleistungen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

14.5. Zwingende Verbraucherrechte, Rechte wegen nicht vertragsgemäßer Leistung, gesetzliche Gewährleistungsrechte, Rechte wegen mangelhafter Leistung sowie das Recht zur Reklamation nach den Bedingungen für entgeltliche Dienste und den geltenden Rechtsvorschriften bleiben unberührt.

14.6. Zur Klarstellung gilt: Die bloße Unzufriedenheit mit dem geschäftlichen Ergebnis eines Dienstes, beispielsweise eine geringe Anzahl von Aufrufen, eine geringe Anzahl von Kontakten, kein Verkauf oder keine Vermietung, begründet für sich allein keinen Anspruch auf Rückzahlung des Preises, wenn der Dienst entsprechend seiner Beschreibung erbracht wurde.

14.7. Die entgeltliche Veröffentlichung, Top-Platzierung oder Hervorhebung einer Anzeige über einen Miteigentumsanteil, eine Auktion, Versteigerung, ein Bieterverfahren oder Auswahlverfahren bedeutet nicht, dass Flatzy den rechtlichen Status des Angebots überprüft, die Verkaufsbedingungen genehmigt oder Verantwortung für Ablauf oder Ergebnis der Transaktion übernommen hat.

14.8. Soweit der Nutzer Verbraucher ist und ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, werden nähere Informationen zum Widerrufsrecht, zur Ausübung des Widerrufs, zu etwaigen Ausnahmen, zur ausdrücklichen Zustimmung zum Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist und zu den Folgen eines Widerrufs in den Bedingungen für entgeltliche Dienste sowie im Bestellprozess bereitgestellt.

15. Verfügbarkeit der Plattform und technische Änderungen

15.1. Der Betreiber bemüht sich um die Verfügbarkeit und ordnungsgemäße Funktion der Plattform, garantiert jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit, Fehlerfreiheit oder Kompatibilität mit allen Geräten, Browsern oder Systemen.

15.2. Der Betreiber kann die Plattform vorübergehend einschränken, insbesondere wegen Wartung, Aktualisierung, Sicherheitsmaßnahmen, technischer Störung, höherer Gewalt oder aus einem anderen berechtigten Grund.

15.3. Der Betreiber kann Erscheinungsbild, Funktionen, technische Lösungen, Leistungsumfang, Kategorienstruktur, Suchverfahren, Darstellung von Anzeigen oder andere Teile der Plattform ändern, sofern dadurch keine zwingenden Rechte der Nutzer verletzt werden.

16. Kommunikation zwischen Nutzern

16.1. Die Plattform kann die Kontaktaufnahme mit Inserenten über Kontaktformulare, E-Mail, Telefon, Nachrichten, WhatsApp, CRM-Werkzeuge oder andere Kommunikationskanäle ermöglichen.

16.2. Nutzer sind verpflichtet, wahrheitsgemäß, rechtmäßig und nach den Grundsätzen eines fairen Umgangs zu kommunizieren.

16.3. Insbesondere sind Spam, betrügerische Nachrichten, Phishing, falsche Anfragen, belästigende Nachrichten, diskriminierende Inhalte oder Nachrichten, die Rechte Dritter verletzen, verboten.

16.4. Der Betreiber kann aus Sicherheits-, Analyse-, Betriebs- oder Rechtsgründen technische Informationen über Kontaktinteraktionen erfassen, beispielsweise das Absenden eines Formulars, das Anklicken einer Telefonnummer, E-Mail-Adresse, WhatsApp oder eines anderen Kontaktelements, gemäß der Datenschutzerklärung.

17. Geistiges Eigentum

17.1. Die Plattform, ihr Design, ihre Datenbank, Software, Texte, Grafiken, Marken, Logos, Schnittstellen, Struktur, Funktionen und sonstigen Elemente sind durch Vorschriften zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

17.2. Der Nutzer darf die Plattform nicht kopieren, verändern, rückentwickeln, massenhaft Daten auslesen, technische Beschränkungen umgehen oder die Plattform in einer Weise nutzen, die nicht ausdrücklich erlaubt ist.

17.3. Ohne vorherige Zustimmung des Betreibers sind insbesondere systematisches Scraping, automatisiertes Herunterladen von Anzeigen, Aufbau einer konkurrierenden Datenbank oder Nutzung von Plattforminhalten zum Training von Systemen verboten, wenn dadurch berechtigte Interessen des Betreibers oder der Nutzer beeinträchtigt werden können.

18. Datenschutz

18.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der gesonderten Datenschutzerklärung.

18.2. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass bei der Nutzung der Plattform insbesondere Daten im Zusammenhang mit Registrierung, Anzeigen, Kontaktformularen, Kommunikation, gespeicherten Suchen, Benachrichtigungen, CRM-Funktionen, Analyse von Handlungen im Zusammenhang mit Anzeigen, Zahlungen und Sicherheit verarbeitet werden können.

18.3. Der Nutzer darf über die Plattform keine personenbezogenen Daten Dritter veröffentlichen, wenn hierfür keine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

19. Cookies

19.1. Die Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften und der gesonderten Cookie-Richtlinie.

19.2. Erforderliche Cookies können zum Betrieb der Plattform eingesetzt werden. Analyse-, Marketing- oder sonstige optionale Cookies werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine Einwilligung des Nutzers erforderlich ist und diese Einwilligung erteilt wurde.

19.3. Der Nutzer kann seine Cookie-Einstellungen über die Funktion „Cookie-Einstellungen“ ändern, sofern diese auf der Plattform verfügbar ist.

20. Haftung des Betreibers

20.1. Der Betreiber haftet gegenüber Nutzern nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang.

20.2. Der Betreiber haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Rechtmäßigkeit oder Zuverlässigkeit von Anzeigen, die von Nutzern eingestellt werden.

20.3. Der Betreiber haftet nicht für Handlungen, Unterlassungen, Zahlungsfähigkeit, Identität, Berechtigung oder Zuverlässigkeit von Nutzern, sofern zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes bestimmen.

20.4. Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die infolge des Abschlusses oder Nichtabschlusses eines Vertrags zwischen Nutzern, aufgrund von Mängeln der Immobilie, Rechtsmängeln der Immobilie, Nichterfüllung eines Vertrags, falscher Angaben in einer Anzeige oder Handlungen Dritter entstehen.

20.5. Der Betreiber haftet nicht für den rechtlichen Status eines Miteigentumsanteils, das Bestehen von Vorkaufsrechten, Übertragungsbeschränkungen, Zustimmungen, Belastungen oder anderen Rechtsmängeln der angebotenen Immobilie oder des Anteils.

20.6. Der Betreiber haftet nicht für Ablauf, Rechtmäßigkeit, Bedingungen, Ergebnis oder Abwicklung einer Auktion, Versteigerung, elektronischen Auktion, eines Bieterverfahrens, Auswahlverfahrens oder einer ähnlichen Verkaufsform, wenn ein solches Verfahren durch einen Dritten oder den Inserenten außerhalb der Plattform Flatzy organisiert wird.

20.7. Der Betreiber haftet nicht für Ausfälle, Einschränkungen, Datenverlust oder andere technische Probleme, die durch Umstände außerhalb seiner angemessenen Kontrolle verursacht werden, insbesondere Ausfälle des Internets, von Hostingdiensten, Cloud-Diensten, Zahlungsdiensten, höhere Gewalt oder Cyberangriffe.

20.8. Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit sie gegen zwingende gesetzliche Vorschriften verstoßen würden, insbesondere gegenüber Verbrauchern.

20.9. Unberührt bleibt die Haftung des Betreibers für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit eine solche Haftung nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.

21. Einschränkung, Sperrung und Beendigung des Kontos

21.1. Der Betreiber kann ein Benutzerkonto einschränken, vorübergehend sperren oder schließen, wenn der Nutzer schwerwiegend oder wiederholt gegen diese Bedingungen, Rechtsvorschriften, Rechte Dritter, die Sicherheit der Plattform oder berechtigte Interessen des Betreibers oder anderer Nutzer verstößt.

21.2. Grund für eine Einschränkung des Kontos kann insbesondere betrügerisches Verhalten, Veröffentlichung falscher Anzeigen, Missbrauch der Plattform, Umgehung von Zahlungen, Missbrauch von Kontaktformularen, Verletzung geistiger Eigentumsrechte, unbefugtes Scraping oder wiederholter Verstoß gegen Anzeigenregeln sein.

21.3. Wenn die Art der Angelegenheit dies zulässt, informiert der Betreiber den Nutzer über den Grund der Einschränkung und ermöglicht ihm die Einlegung von Einwänden.

21.4. Die Beendigung eines Kontos berührt nicht die Pflicht zur Zahlung bereits bestellter oder erbrachter entgeltlicher Dienste und nicht die Wirksamkeit von Rechten und Pflichten, die ihrer Natur nach auch nach Beendigung des Kontos fortbestehen.

21.5. Soweit der Nutzer Verbraucher ist und ein Vertrag über eine laufende entgeltliche Dienstleistung oder ein Abonnement online abgeschlossen wurde, stellt der Betreiber, soweit gesetzlich erforderlich, eine einfache elektronische Möglichkeit zur Kündigung oder Beendigung des Vertrags bereit. Einzelheiten werden in den Bedingungen für entgeltliche Dienste beschrieben.

22. Änderungen der Bedingungen

22.1. Der Betreiber kann diese Bedingungen ändern, insbesondere aufgrund einer Änderung von Rechtsvorschriften, einer Änderung von Plattformfunktionen, Sicherheitsanforderungen, des Geschäftsmodells oder des technischen Betriebs.

22.2. Registrierte Nutzer werden über wesentliche Änderungen der Bedingungen in angemessener Weise informiert, beispielsweise per E-Mail oder durch Mitteilung im Benutzerkonto.

22.3. Wenn der Nutzer der Änderung der Bedingungen nicht zustimmt, kann er die Nutzung der Plattform beenden oder sein Konto schließen. Bereits entstandene Verpflichtungen sowie Rechte aus bereits bestellten Diensten bleiben hiervon unberührt.

23. Sprachfassungen

23.1. Die Plattform kann in mehreren Sprachfassungen verfügbar sein.

23.2. Der Betreiber kann Übersetzungen dieser Bedingungen in andere Sprachen bereitstellen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist die tschechische Fassung maßgeblich.

23.3. Dies berührt nicht Informationspflichten gegenüber Verbrauchern und nicht zwingende Rechte von Verbrauchern nach den Rechtsvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, einschließlich zwingender deutscher Verbraucherschutzvorschriften, soweit diese anwendbar sind.

24. Anwendbares Recht, Beschwerden und Streitbeilegung

24.1. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik.

24.2. Ist der Nutzer Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, entzieht ihm die Wahl tschechischen Rechts nicht den Schutz, der ihm durch zwingende Vorschriften des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

24.3. Etwaige Streitigkeiten sollen vorrangig einvernehmlich gelöst werden.

24.4. Der Nutzer kann sich in Angelegenheiten betreffend den Betrieb der Plattform, das Konto, Anzeigen oder Verstöße gegen diese Bedingungen unter der in Ziffer

1.2 angegebenen E-Mail-Adresse an den Betreiber wenden.

24.5. Ist der Nutzer Verbraucher, kann er außergerichtliche Streitbeilegungsmöglichkeiten nach den jeweils anwendbaren Rechtsvorschriften nutzen. Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten kann der Verbraucher auch die Unterstützung zuständiger europäischer und nationaler Verbraucherschutzstellen in Anspruch nehmen.

24.6. In Angelegenheiten entgeltlicher Dienste regeln die Bedingungen für entgeltliche Dienste die Einzelheiten zu Beschwerden, Reklamationen, Widerrufsrecht, Rückzahlungen, Kündigung, Beendigung von Abonnements und außergerichtlicher Streitbeilegung.

25. Schlussbestimmungen

25.1. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

25.2. Diese Bedingungen sind auf der Plattform in elektronischer Form verfügbar und der Nutzer kann sie speichern oder ausdrucken.

25.3. Diese Bedingungen treten am 1. Juli 2026 in Kraft.