Flatzy.eu-alustan yleiset käyttöehdot

**Voimaantulo: 1.7.202ykset

Näissä yleisissä käyttöehdoissa, jäljempänä ”Ehdot”, määritellään Flatzy.eu-verkkopalvelun, jäljempänä ”Alusta” tai ”Flatzy”, käyttöä koskevat oikeudet ja velvollisuudet.

Käyttämällä Alustaa, luomalla käyttäjätilin, julkaisemalla ilmoituksen, käyttämällä maksullista palvelua tai muuten hyödyntämällä Alustan toimintoja käyttäjä hyväksyy nämä Ehdot siltä osin kuin sovellettava lainsäädäntö sen sallii.

Pakottavia kuluttajansuojaa koskevia säännöksiä sovelletaan aina ensisijaisesti silloin, kun käyttäjä toimii kuluttajana.

Alustan ylläpitäjä on:

European Element s.r.o.

kotipaikka: náměstí Přátelství 1518/5, Hostivař, 102 00 Praha 10, Tšekin tasavalta

IČO: 247 07 465

ALV-tunniste: CZ24707465

rekisteröity Prahan kaupunginoikeuden ylläpitämään kaupparekisteriin, asiakirjanumero C 167687

datová schránka: fthsxyq

sähköposti: info@flatzy.eu

muu yhteyssähköposti: stavelement@gmail.com

verkkosivusto: flatzy.eu

Jäljempänä ”Ylläpitäjä”.

Flatzy on tekninen verkkopalvelu, joka mahdollistaa erityisesti kiinteistöilmoitusten julkaisemisen, selaamisen, hakemisen ja vertailun sekä käyttäjien, yksityisten ilmoittajien, välittäjien, kiinteistönvälitysliikkeiden, rakennuttajien ja muiden palveluntarjoajien välisen yhteydenpidon.

Ellei yksittäisen palvelun yhteydessä nimenomaisesti toisin ilmoiteta, Flatzy:

a) ei ole kiinteistönvälittäjä eikä kiinteistönvälitysliike;

b) ei edusta ilmoittajaa, ostajaa, vuokralaista tai muuta käyttäjää;

c) ei ole käyttäjien välisen kauppa-, vuokra-, varaus-, välitys- tai muun sopimuksen osapuoli;

d) ei ole huutokaupanpitäjä eikä huutokaupan järjestäjä;

e) ei anna oikeudellista, vero-, rakennus-, teknistä, rahoitus- tai sijoitusneuvontaa;

f) ei takaa ilmoitetun kiinteistön oikeudellista, teknistä tai tosiasiallista tilaa.

Käyttäjien väliset sopimukset syntyvät yksinomaan kyseisten osapuolten välillä.

Osa Alustan toiminnoista voi olla käytettävissä ilman rekisteröitymistä. Ilmoitusten julkaiseminen, CRM-toiminnot, tallennetut haut, maksulliset palvelut tai muut henkilökohtaiset toiminnot voivat edellyttää käyttäjätiliä.

Käyttäjän on annettava oikeat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot sekä suojattava kirjautumistietonsa luvattomalta käytöltä.

Käyttäjä vastaa käyttäjätilillään tapahtuvasta toiminnasta, jollei toiminta johdu Ylläpitäjän vastuulla olevasta turvallisuuspuutteesta tai muusta seikasta, josta käyttäjä ei lain mukaan vastaa.

Käyttäjä ei saa luovuttaa käyttäjätiliä toiselle henkilölle harhaanjohtavalla tai lainvastaisella tavalla.

Kiinteistönvälittäjien, kiinteistönvälitysliikkeiden, rakennuttajien, yritysten ja muiden elinkeinonharjoittajien on ilmoitettava asemansa totuudenmukaisesti ja annettava sovellettavan lainsäädännön edellyttämät tunniste-, yhteys- ja muut yritystiedot.

Ammattimainen käyttäjä vastaa siitä, että sillä on kaikki toimintaansa, markkinointiinsa, ilmoitusten julkaisemiseen ja tarjottaviin palveluihin tarvittavat luvat, valtuutukset ja oikeudet.

Flatzy voi sovellettavan lainsäädännön mukaisesti pyytää ammattimaiselta käyttäjältä tietoja tämän henkilöllisyyden, yritysaseman, yhteystietojen tai toimivallan todentamiseksi.

Ilmoittaja vastaa julkaisemansa ilmoituksen sisällöstä ja siitä, että ilmoitus on lainmukainen, totuudenmukainen eikä olennaisesti harhaanjohtava.

Ilmoittajan on mahdollisuuksien mukaan pidettävä ajan tasalla erityisesti:

a) kiinteistön tyyppi ja sijainti;

b) myynti-, vuokra- tai muu käyttötarkoitus;

c) hinta ja olennaiset maksut;

d) pinta-alaa ja keskeisiä ominaisuuksia koskevat tiedot;

e) ilmoituksen saatavuus ja tila;

f) tiedot, joiden ilmoittamista sovellettava lainsäädäntö edellyttää.

Ilmoittaja saa julkaista ilmoituksen vain, jos sillä on siihen riittävä oikeus, valtuutus tai muu oikeutettu peruste.

Flatzy ei lähtökohtaisesti tarkasta jokaista ilmoitusta ennakolta eikä takaa käyttäjien antamien tietojen oikeellisuutta.

Käyttäjä säilyttää oikeutensa Alustalle lataamaansa sisältöön, kuten teksteihin, valokuviin, videoihin, pohjapiirroksiin ja muihin aineistoihin, siltä osin kuin nämä oikeudet kuuluvat käyttäjälle.

Käyttäjä myöntää Ylläpitäjälle Alustan toiminnan kannalta tarpeellisen, ei-yksinomaisen, maailmanlaajuisen ja teknisesti tarvittavassa laajuudessa siirrettävän käyttöoikeuden sisällön tallentamiseen, tekniseen käsittelyyn, näyttämiseen, jakeluun, muotoiluun, koon muuttamiseen ja julkaisemiseen Alustalla.

Käyttöoikeus on voimassa niin kauan kuin sisältöä perustellusti tarvitaan palvelun tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen tai oikeusvaateiden käsittelyyn.

Käyttäjä vakuuttaa, että sillä on tarvittavat oikeudet julkaisemaansa sisältöön.

Flatzy voi tarjota automaattisia käännöksiä, automaattisesti luotuja otsikoita, tekstiavusteita, hakutoimintoja, suosituksia tai muita tekoälyä tai algoritmeja hyödyntäviä toimintoja.

Tällaiset tulokset voivat sisältää virheitä, epätarkkuuksia tai puutteita. Käyttäjän on tarkistettava olennaiset tiedot ennen niiden julkaisemista tai käyttämistä päätöksenteossa.

Automaattinen käännös ei muuta alkuperäisen ilmoittajan vastuuta alkuperäisestä sisällöstä.

Flatzy voi merkitä automaattisesti tuotettua tai käännettyä sisältöä teknisesti asianmukaisella tavalla.

Alustalla ei saa julkaista tai harjoittaa sisältöä tai toimintaa, joka:

a) on lainvastaista;

b) loukkaa kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksia, yksityisyyttä tai muita oikeuksia;

c) on petollista, olennaisesti harhaanjohtavaa tai liittyy huijaukseen;

d) syrjii lainvastaisesti;

e) sisältää haittaohjelmia tai pyrkii vahingoittamaan Alustan turvallisuutta;

f) käyttää vääriä henkilöllisyys-, yritys- tai yhteystietoja;

g) kopioi tai kerää Alustan tietoja luvattomasti automatisoiduin menetelmin;

h) kiertää maksuja, käyttörajoituksia tai teknisiä suojauksia;

i) aiheuttaa kohtuutonta kuormitusta Alustalle;

j) muutoin rikkoo näitä Ehtoja tai sovellettavaa lainsäädäntöä.

Ylläpitäjä voi ryhtyä oikeasuhtaisiin toimenpiteisiin tällaisen sisällön tai toiminnan johdosta.

Jos ilmoitus koskee kiinteistön tai muun omaisuuden yhteisomistusosuutta, ilmoittajan on esitettävä kohteen oikeudellinen luonne selkeästi eikä ilmoitus saa antaa harhaanjohtavaa kuvaa koko kiinteistön myynnistä.

Jos ilmoitus liittyy huutokauppaan, pakkohuutokauppaan, tarjousmenettelyyn tai muuhun erityiseen myyntimenettelyyn, ilmoittajan on ilmoitettava menettelyn luonne ja olennaiset ehdot asianmukaisesti.

Flatzy tarjoaa tällaisissa tapauksissa vain teknisen ilmoitus- ja tiedonvälitysympäristön, ellei yksittäisen palvelun yhteydessä nimenomaisesti toisin ilmoiteta.

Flatzy ei ole huutokaupanpitäjä, menettelyn järjestäjä eikä myynnin oikeudellisen pätevyyden takaaja.

Flatzy voi mahdollistaa yhteydenottojen, tiedustelujen, näyttöpyyntöjen ja muiden asiakassignaalien välittämisen ilmoittajille tai ammattimaisille käyttäjille.

CRM-toiminnot voivat mahdollistaa käyttäjän omien asiakkaiden, yhteyshenkilöiden, muistiinpanojen, asiakirjojen, tehtävien ja viestintähistorian tallentamisen.

Ammattimainen käyttäjä vastaa siitä, että sillä on oikeus syöttää ja käsitellä tällaisia henkilötietoja ja muita tietoja.

Jos Flatzy käsittelee henkilötietoja ammattimaisen käyttäjän puolesta henkilötietojen käsittelijänä, käsittelyyn voidaan soveltaa erillistä henkilötietojen käsittelysopimusta, jäljempänä ”DPA”.

Ilmoitusten järjestykseen ja näkyvyyteen voivat vaikuttaa esimerkiksi:

a) käyttäjän hakuehdot ja suodattimet;

b) sijainti ja etäisyys;

c) ilmoituksen ajantasaisuus;

d) ilmoituksen täydellisyys ja tekninen laatu;

e) käyttäjän valitsema lajittelutapa;

f) käyttäjän toiminta ja asetukset;

g) maksullinen korostus, TOP-palvelu tai muu selvästi tunnistettava näkyvyyspalvelu.

Maksullinen sijoittelu ei tarkoita Flatzy.eu:n antamaa suositusta kiinteistön laadusta, turvallisuudesta, hinnasta tai oikeudellisesta tilanteesta.

Suosittelu- ja ranking-järjestelmiä voidaan kehittää ja muuttaa palvelun toiminnan parantamiseksi sovellettavan lainsäädännön rajoissa.

Flatzy voi tarjota esimerkiksi:

a) maksullisia ilmoituspaketteja;

b) tilauksia;

c) TOP- tai nostopalveluja;

d) premium-näkyvyyttä;

e) videotoimintoja;

f) tallennettuja hakuja ja ilmoituspalveluja;

g) CRM- tai muita ammattipalveluja.

Maksullisen palvelun sisältö, hinta, voimassaoloaika ja mahdollinen automaattinen uusiminen ilmoitetaan ennen tilauksen tekemistä.

Maksullisen näkyvyyspalvelun ostaminen ei takaa yhteydenottoja, kauppaa, vuokrausta tai muuta kaupallista tulosta.

Sovellettava hinta ilmoitetaan käyttäjälle ennen maksullisen tilauksen vahvistamista.

Hintoihin voidaan lisätä tai sisällyttää arvonlisävero sovellettavan verolainsäädännön, käyttäjän aseman ja palvelun suorituspaikkaa koskevien sääntöjen mukaisesti.

Maksujen tekniseen käsittelyyn voidaan käyttää kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajaa, mukaan lukien Stripe. Maksupalveluntarjoajaan voidaan soveltaa sen omia ehtoja ja tietosuojakäytäntöjä.

Toistuva tilaus voidaan veloittaa etukäteen sovitun laskutuskauden mukaisesti. Käyttäjä voi lopettaa automaattisen uusimisen käytettävissä olevien toimintojen mukaisesti. Jo maksettu palvelukausi pysyy lähtökohtaisesti käytettävissä kyseisen kauden loppuun asti.

Palautukset suoritetaan näiden Ehtojen ja pakottavan lainsäädännön mukaisesti.

Maksullinen sopimus syntyy, kun käyttäjä suorittaa tilausprosessin ja Ylläpitäjä hyväksyy tilauksen tai tekee tilatun palvelun käyttäjän saataville.

Ennen maksuvelvollisuuden sisältävän tilauksen vahvistamista käyttäjälle näytetään sovellettavassa laajuudessa palvelun olennaiset ominaisuudet, hinta, sopimuksen kesto ja muut lain edellyttämät tiedot.

Kun tilaus aiheuttaa maksuvelvollisuuden, tilausprosessi toteutetaan siten, että käyttäjä voi selvästi ymmärtää hyväksyvänsä maksuvelvollisuuden.

Sopimusvahvistus voidaan toimittaa käyttäjälle sähköpostitse tai muulla pysyvällä tavalla.

Kun käyttäjä toimii kuluttajana, etäsopimuksiin sovelletaan pakottavia kuluttajansuojasäännöksiä, mukaan lukien soveltuvissa tapauksissa Suomen kuluttajansuojalain mukainen peruuttamisoikeus.

Kuluttajalla on lähtökohtaisesti oikeus peruuttaa soveltamisalaan kuuluva etäsopimus 14 päivän kuluessa, jollei laissa säädetystä poikkeuksesta muuta johdu.

Jos kuluttaja pyytää palvelun suorittamisen aloittamista peruuttamisajan aikana, peruuttamisen taloudelliset seuraukset määräytyvät sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Jos digitaalisen sisällön toimittaminen aloitetaan lain edellytysten mukaisesti kuluttajan nimenomaisella ennakkosuostumuksella ja kuluttaja hyväksyy mahdollisen peruuttamisoikeuden menettämisen, peruuttamisoikeus voi lakata sovellettavan lain mukaisesti.

Kun kuluttajasopimus tehdään Flatzy.eu:n verkkorajapinnan kautta ja Suomen lainsäädäntö sitä edellyttää, kuluttajalle tarjotaan 19.6.2026 alkaen helposti löydettävä ja käytettävä sähköinen peruuttamistoiminto sovellettavien vaatimusten mukaisesti. Tämä ei rajoita kuluttajan oikeutta tehdä peruuttamisilmoitus muulla lain sallimalla tavalla.

Näillä Ehdoilla ei rajoiteta kuluttajalle pakottavan lainsäädännön nojalla kuuluvia oikeuksia.

Siltä osin kuin Flatzyyn sovelletaan Euroopan parlamentin ja neuvoston asetusta (EU) 2022/2065 digitaalisista palveluista, jäljempänä ”DSA”, Flatzy tarjoaa sovellettavassa laajuudessa mekanismin epäillystä laittomasta sisällöstä ilmoittamiseen.

Ilmoituksen tulee mahdollisuuksien mukaan sisältää riittävät tiedot sisällön tunnistamiseksi sekä perustelut sille, miksi ilmoittaja katsoo sisällön olevan laitonta.

Flatzy käsittelee ilmoituksia huolellisesti, oikea-aikaisesti, objektiivisesti ja ilman mielivaltaa sovellettavien velvoitteiden mukaisesti.

Sisällön poistamisesta, näkyvyyden rajoittamisesta tai muusta DSA:n soveltamisalaan kuuluvasta rajoituksesta voidaan antaa asianmukainen perustelu.

Siltä osin kuin DSA tai muu sovellettava lainsäädäntö sitä edellyttää, käyttäjällä voi olla oikeus tehdä Flatzy.eu:lle sisäinen valitus päätöksestä, joka koskee esimerkiksi:

a) sisällön poistamista;

b) sisällön näkyvyyden rajoittamista;

c) käyttäjätilin keskeyttämistä;

d) palvelun käytön rajoittamista.

Valitukset käsitellään sovellettavien oikeudenmukaisuus-, puolueettomuus- ja määräaikavaatimusten mukaisesti.

Sisäinen valitusmenettely ei rajoita käyttäjän lakisääteisiä oikeussuojakeinoja.

Ylläpitäjä voi oikeasuhtaisesti rajoittaa käyttäjätiliä, poistaa sisältöä, keskeyttää palvelun tai päättää sopimussuhteen erityisesti, jos:

a) käyttäjä rikkoo olennaisesti näitä Ehtoja;

b) käyttäjä harjoittaa lainvastaista toimintaa;

c) käyttäjä julkaisee toistuvasti kiellettyä tai harhaanjohtavaa sisältöä;

d) käyttäjä vaarantaa Alustan, muiden käyttäjien tai kolmansien osapuolten turvallisuuden;

e) käyttäjä jättää erääntyneen maksuvelvollisuuden täyttämättä;

f) toimenpide perustuu lakiin tai viranomaisen määräykseen.

Toimenpiteen luonteessa ja laajuudessa otetaan huomioon rikkomuksen vakavuus, toistuvuus ja sovellettava lainsäädäntö.

Kun laki sitä edellyttää, käyttäjälle annetaan päätöksen perustelut ja tieto käytettävissä olevista muutoksenhakukeinoista.

Alustan ohjelmisto, rakenne, ulkoasu, tietokannat, tavaramerkit, logot, grafiikka ja muu Ylläpitäjälle kuuluva sisältö on suojattu sovellettavalla immateriaalioikeudella.

Käyttäjä ei saa ilman asianmukaista lupaa kopioida, muokata, levittää, jälleenmyydä, purkaa tai kaupallisesti hyödyntää Alustaa tai sen suojattuja osia muutoin kuin lain sallimissa rajoissa.

Flatzy-nimen tai muun suojatun tunnuksen käyttö ei merkitse käyttäjälle myönnettyä lisenssiä, ellei nimenomaisesti toisin sovita.

Alusta voi käyttää tai sisältää kolmansien osapuolten palveluja, kuten:

a) maksupalveluja;

b) kartta- ja paikannuspalveluja;

c) pilvi- ja tallennuspalveluja;

d) sähköposti- ja viestipalveluja;

e) analytiikka- ja turvallisuuspalveluja;

f) ulkoisia linkkejä.

Näihin palveluihin voidaan soveltaa kyseisten kolmansien osapuolten omia ehtoja ja tietosuojakäytäntöjä.

Ylläpitäjä ei vastaa sellaisesta kolmannen osapuolen toiminnasta, josta se ei sovellettavan lain mukaan vastaa.

Henkilötietojen käsittelyä kuvataan Flatzy.eu:n tietosuojakäytännössä.

Evästeiden ja vastaavien teknologioiden käyttöä kuvataan sovellettavassa evästekäytännössä ja suostumusten hallintaratkaisuissa.

Henkilötietojen käsittelyssä sovelletaan erityisesti asetusta (EU) 2016/679, jäljempänä ”GDPR”, sekä sovellettavaa kansallista tietosuojalainsäädäntöä.

Jos Flatzy käsittelee henkilötietoja ammattimaisen käyttäjän dokumentoitujen ohjeiden mukaisesti henkilötietojen käsittelijänä, osapuolten väliseen suhteeseen voidaan soveltaa erillistä DPA-sopimusta.

Ylläpitäjä pyrkii ylläpitämään Alustan kohtuullista saatavuutta ja turvallisuutta mutta ei takaa täysin keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa.

Palvelu voi olla tilapäisesti rajoitettu esimerkiksi:

a) huollon vuoksi;

b) turvallisuussyistä;

c) teknisen vian vuoksi;

d) kolmannen osapuolen palveluhäiriön vuoksi;

e) ylivoimaisen esteen vuoksi;

f) lainsäädännöllisen tai viranomaisvaatimuksen vuoksi.

Ylläpitäjä voi kehittää, muuttaa tai lopettaa yksittäisiä toimintoja ottaen huomioon olemassa olevat sopimukset, kuluttajien oikeudet ja sovellettavan lainsäädännön.

Flatzy ei takaa:

a) ilmoitusten oikeellisuutta tai täydellisyyttä;

b) käyttäjän henkilöllisyyttä tai maksukykyä, ellei nimenomaisesti toisin ilmoiteta;

c) kiinteistön oikeudellista tai teknistä tilaa;

d) kaupan, vuokrasopimuksen tai muun sopimuksen syntymistä;

e) tiettyä määrää katselukertoja, yhteydenottoja tai kaupallista tulosta.

Käyttäjän tulee ennen merkittävää oikeudellista tai taloudellista päätöstä tarkistaa olennaiset tiedot asianmukaisista lähteistä ja tarvittaessa käyttää pätevää asiantuntijaa.

Ylläpitäjän vastuuta voidaan rajoittaa vain siinä määrin kuin sovellettava lainsäädäntö sallii. Mikään näissä Ehdoissa ei rajoita vastuuta, jota ei lain mukaan voida pätevästi sulkea pois tai rajoittaa.

Pakottavat kuluttajan oikeudet säilyvät muuttumattomina.

Suomessa kuluttajansuojaan liittyvissä asioissa keskeisiä tahoja ovat erityisesti Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) ja sen yhteydessä toimiva kuluttaja-asiamies. Yksittäisiin kuluttajaongelmiin liittyvää neuvontaa tarjoaa kuluttajaneuvonta.

Kuluttaja voi sovellettavissa tapauksissa saattaa asian tuomioistuimen ulkopuoliseen käsittelyyn Kuluttajariitalautakunnassa (Kuluttajariitalautakunta / Consumer Disputes Board) sen toimivallan ja menettelysääntöjen mukaisesti.

Rajat ylittävissä kuluttaja-asioissa neuvontaa voi olla saatavilla Euroopan kuluttajakeskus Suomessa (European Consumer Centre Finland) -palvelusta.

DSA:n kansallisena digitaalisten palvelujen koordinaattorina ja pääasiallisena valvontaviranomaisena Suomessa toimii Liikenne- ja viestintävirasto Traficom. Tiettyjä DSA:n velvoitteita valvovat toimivaltansa mukaisesti myös kuluttaja-asiamies ja Tietosuojavaltuutetun toimisto (Office of the Data Protection Ombudsman).

Henkilötietojen suojaa koskevissa asioissa toimivaltainen kansallinen valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.

Osapuolia kannustetaan ensisijaisesti pyrkimään ratkaisemaan erimielisyys ottamalla yhteyttä Ylläpitäjään.

Näihin Ehtoihin ja Ylläpitäjän ja käyttäjän väliseen sopimussuhteeseen sovelletaan lähtökohtaisesti Tšekin tasavallan lakia, jollei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

Jos käyttäjä on kuluttaja, tämä lainvalinta ei estä häntä saamasta suojaa sellaisista pakottavista säännöksistä, joista ei voida sopimuksella poiketa ja joita sovellettaisiin ilman lainvalintaa, mukaan lukien soveltuvissa tapauksissa Suomen kuluttajansuojalainsäädäntö.

Kuluttajan oikeus nostaa kanne toimivaltaisessa tuomioistuimessa määräytyy sovellettavan pakottavan EU- ja kansallisen lainsäädännön mukaisesti.

Jos jokin näiden Ehtojen määräys todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, tämä ei lähtökohtaisesti vaikuta muiden määräysten pätevyyteen.

Ylläpitäjä voi muuttaa näitä Ehtoja erityisesti lainsäädännön, Alustan toimintojen, turvallisuusvaatimusten tai liiketoimintamallin muuttuessa. Kuluttajiin kohdistuvista olennaisista muutoksista ilmoitetaan sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla ja kohtuullisessa ajassa ennen muutosten voimaantuloa, kun ennakkoilmoitus on tarpeen.

Näiden Ehtojen kieliversiot palvelevat eri käyttäjäryhmiä. Jos kieliversioiden välillä ilmenee ristiriita, sovellettavan pakottavan lainsäädännön rajoissa ratkaiseva merkitys määräytyy kyseiseen sopimussuhteeseen sovellettavan lain ja käyttäjälle tosiasiallisesti toimitetun sopimusversion perusteella.

Voimaantulo: 1.7.2026