Общи условия за ползване на платформата Flatzy.eu

1.1. Настоящите общи условия за ползване на платформата Flatzy.eu („Условия“) уреждат правата и задълженията между оператора на платформата Flatzy.eu и лицата, които посещават платформата, използват я, регистрират се в нея, публикуват обяви, управляват обяви, свързват се с рекламодатели или използват други функции на платформата.

1.2. Оператор на платформата Flatzy.eu е:

European Element s.r.o.

седалище и адрес на управление: nám. Přátelství 1518/5, 102 00 Praha Hostivař, Чешка република

идентификационен номер / IČO: 247 07 465

ДДС номер / DIČ: CZ24707465

вписано в Търговския регистър, воден от Městský soud v Praze, дело C 167687/MSPH

e-mail: stavelement@gmail.com

datová schránka: fthsxyq

наричано по-долу „Оператор“ или „Flatzy“.

1.3. Платформата означава интернет портала, достъпен по-специално на адрес www.flatzy.eu, неговата мобилна версия, свързаните технически интерфейси, потребителските профили, административните панели, CRM инструментите, търсенето, известията, комуникационните функции и други свързани услуги, предоставяни от Оператора.

1.4. С използването на платформата потребителят потвърждава, че се е запознал с настоящите Условия, разбира ги и ги приема. Ако потребителят не е съгласен с Условията, той не трябва да използва платформата по начин, който изисква приемането им.

1.5. Настоящите Условия се отнасят основно до общото ползване на платформата. Платените услуги, цените, пакетите, абонаментите, открояването на обяви, топ позиционирането, повдигането на обява, видео обявите, агентите за търсене, CRM услугите, плащанията, ДДС, фактурирането, рекламациите и правилата за възстановяване на плащания се уреждат и от отделни Условия за платени услуги.

1.6. Настоящата българска версия на Условията е предназначена за потребители, които използват платформата на български език или от България. Операторът на платформата остава дружество по чешкото право. Когато потребителят е потребител по смисъла на приложимото право, изборът на чешко право не го лишава от защитата, предоставена от императивните разпоредби на правото на държавата, в която той има обичайно местопребиваване, включително българските правила за защита на потребителите, когато са приложими.

2.1. Потребител означава всяко лице, което използва платформата, независимо дали действа като посетител, регистриран потребител, частен рекламодател, брокер на недвижими имоти, агенция, строителен предприемач, купувач, наемател, заинтересовано лице или друго лице.

2.2. Регистриран потребител означава потребител, който е създал потребителски профил в платформата.

2.3. Рекламодател означава потребител, който публикува, управлява или промотира обява за недвижим имот в платформата.

2.4. Заинтересовано лице означава потребител, който търси недвижими имоти, свързва се с рекламодател, запазва търсения, изпраща запитване или по друг начин реагира на обява.

2.5. Обява означава всяко съдържание, публикувано в платформата с цел предлагане на недвижим имот за продажба, отдаване под наем, продажба на идеална част или дял в съсобственост, търг, публична продан, електронен търг, конкурсна процедура, процедура за подбор или друг подобен начин на предлагане на недвижим имот.

2.6. Потребителско съдържание означава по-специално текстове, снимки, видеа, 360° огледи, планове, документи, технически данни, цени, данни за контакт, описания и друга информация, добавена от потребител в платформата.

2.7. Платени услуги означава услуги, за които се начислява цена съгласно актуалната оферта на Оператора или индивидуално споразумение. Подробностите се уреждат в Условията за платени услуги.

2.8. Потребител по смисъла на законодателството за защита на потребителите означава физическо лице, което сключва договор с Оператора или използва платформата за цели извън своята търговска, стопанска или професионална дейност.

2.9. Търговец / професионален потребител означава лице, което използва платформата във връзка със своята търговска, стопанска или професионална дейност, включително брокер на недвижими имоти, агенция за недвижими имоти, строителен предприемач или друг професионален доставчик на услуги.

3.1. Flatzy е онлайн платформа, предназначена по-специално за публикуване, търсене, управление и промотиране на обяви за недвижими имоти.

3.2. Flatzy не е агенция за недвижими имоти, посредник при сделки с недвижими имоти, правен съветник, данъчен съветник, финансов съветник, оценител, строителен експерт или страна по договори, сключвани между потребителите, освен ако изрично писмено не е посочено друго.

3.3. Flatzy не предоставя правна, данъчна, техническа, строителна или финансова оценка на недвижими имоти и не проверява автоматично правния статут, собствеността, тежестите, техническото състояние, строителните разрешения, енергийната ефективност или други обстоятелства относно предлагания имот.

3.4. Flatzy предоставя техническа среда за представяне на обяви, търсене на недвижими имоти, контакт с рекламодатели и използване на свързани функции. Рекламодателят носи отговорност за истинността, пълнотата, актуалността и законосъобразността на обявата.

3.5. Сключването на договор за покупко-продажба, наем, резервация, посредничество или друг договор относно недвижим имот се извършва изключително между съответните потребители или трети лица. Flatzy не е страна по тези договори и не носи отговорност за тяхното изпълнение.

3.6. Платформата може да позволява публикуване на обяви относно продажба на цял недвижим имот, отдаване под наем, продажба на идеална част или дял в съсобственост, продажба на имот чрез търг, публична продан, електронен търг, конкурсна процедура, процедура за подбор или друг подобен начин на реализация.

3.7. Flatzy не организира, не провежда, не управлява и не администрира търг, публична продан, електронен търг, конкурсна процедура, процедура за подбор или друга конкурентна процедура. Flatzy не приема наддавания или оферти, не определя победител, не избира купувач, не управлява депозит, гаранция, капаро или обезпечение за участие, не провежда наддаване, не прехвърля право на собственост и не действа като организатор на търг, платформа за търгове, посредник по търг или лице, отговорно за хода на такава процедура, освен ако изрично писмено не е посочено друго.

3.8. Информацията относно търг, публична продан, конкурсна процедура или процедура за подбор, публикувана в платформата, има само информационен и рекламен характер. Обвързващите условия на такава процедура се определят от нейния действителен организатор.

4.1. Някои функции на платформата могат да бъдат достъпни само за регистрирани потребители.

4.2. Потребителят е длъжен при регистрация и използване на профила да предоставя верни, актуални и пълни данни.

4.3. Потребителят отговаря за защитата на своите данни за достъп и за всяка дейност, извършена чрез неговия профил, освен ако докаже, че тя е извършена без негова вина.

4.4. Потребителят не може да предоставя своя профил за ползване от трето лице без съгласието на Оператора, ако такова предоставяне може да доведе до нарушение на настоящите Условия, злоупотреба с платформата или риск за сигурността.

4.5. Операторът може да изисква потвърждение на e-mail адрес, телефонен номер, самоличност, право да се действа от името на агенция, връзка с недвижимия имот или други данни, когато това е разумно необходимо с оглед целта на платформата, сигурността, предотвратяването на измами или изпълнението на правни задължения.

5.1. Платформата може да се използва по-специално от:

a) частни лица, предлагащи собствен недвижим имот или идеална част / дял в съсобственост;

b) брокери на недвижими имоти;

c) агенции за недвижими имоти;

d) строителни предприемачи и инвеститори;

e) лица, заинтересовани от покупка, продажба, наем или други услуги, свързани с недвижими имоти;

f) доставчици на свързани услуги, когато такива услуги са налични в платформата.

5.2. Потребител, който действа като търговец, брокер, агенция или строителен предприемач, е длъжен да посочи това обстоятелство вярно и не може да се представя като частно лице, ако действа в рамките на своята търговска, стопанска или професионална дейност.

5.3. Потребител, действащ от името на юридическо лице, потвърждава, че е оправомощен да действа от името на това лице или да използва платформата за негова сметка.

6.1. Рекламодателят може да публикува обява в платформата само ако има право да предлага съответния недвижим имот или идеална част / дял в съсобственост, или ако е оправомощен да действа от името на лице, което има такова право.

6.2. Рекламодателят отговаря за това всички данни, посочени в обявата, да бъдат верни, пълни, точни, актуални и неподвеждащи.

6.3. Рекламодателят отговаря по-специално за точността на данните относно цена, валута, разпределение, площ, адрес, местоположение, правен статут, собственост, идеална част / дял в съсобственост, енергийна ефективност, състояние на имота, оборудване, снимки, видеа, планове, наличност и други параметри.

6.4. Рекламодателят е длъжен без неоправдано забавяне да актуализира или премахне обявата, ако предлаганият имот или идеална част / дял стане недостъпен, продаден, отдаден под наем, резервиран или ако данните в обявата станат неактуални.

6.5. Операторът може да определя технически, съдържателни или качествени изисквания към обявите, включително изисквания към снимките, формата на текста, задължителните данни, категориите, местоположението и забраната за дублирани обяви.

6.6. Операторът не е длъжен да публикува всяка подадена обява и има право да извършва автоматична и ръчна проверка на обявите.

7.1. Обявата не трябва да бъде невярна, подвеждаща, непълна, измамна, дискриминационна, незаконна или способна да наруши права на трети лица.

7.2. Забранено е по-специално:

a) публикуване на недвижим имот или идеална част / дял без разрешение на собственика или друго оправомощено лице;

b) посочване на невярна цена или цена, предназначена единствено да привлече заинтересовани лица;

c) публикуване на снимки, видеа, планове или други материали, за които рекламодателят няма необходимите права;

d) представяне за друго лице, агенция, строителен предприемач, собственик или организатор на търг, публична продан или конкурсна процедура;

e) публикуване на дублирани обяви с цел изкуствено увеличаване на видимостта;

f) посочване на невярно местоположение, адрес или параметри на имота;

g) предлагане като наличен на несъществуващ, недостъпен или вече продаден / отдаден под наем имот;

h) използване на обява за phishing, измама, неправомерно получаване на аванс, депозит, капаро, гаранция или друго незаконно действие;

i) публикуване на съдържание, което нарушава права на потребителите, права на интелектуална собственост, защита на личните данни или други правни разпоредби;

j) обозначаване на обикновена оферта като търг, публична продан, конкурсна процедура или процедура за подбор, ако такава процедура действително не се провежда или рекламодателят не е оправомощен да публикува такава информация.

7.3. Операторът може да премахне или ограничи обява, която според неговата разумна преценка нарушава настоящите Условия, правни разпоредби, права на трети лица или надеждността на платформата.

8.1. Ако обявата се отнася до продажба на идеална част или дял в съсобственост върху недвижим имот, рекламодателят е длъжен да посочи това ясно, вярно и недвусмислено в обявата.

8.2. Рекламодателят отговаря по-специално за правилното посочване на размера на дела, правната връзка с имота, начина на ползване на имота, евентуални ограничения, права на трети лица, права на изкупуване, сервитути, ипотеки, права на наем, права на ползване, тежести и други обстоятелства, които могат да бъдат съществени за заинтересованото лице.

8.3. Рекламодателят приема, че прехвърлянето на идеална част или дял в съсобственост може да бъде предмет на специални правни ограничения, задължения или права на трети лица съгласно правото на държавата, в която се намира имотът.

8.4. Flatzy не проверява правния режим на идеалната част или дела, съществуването или липсата на права на изкупуване, съгласия, ограничения, тежести или други правни обстоятелства. Заинтересованото лице следва самостоятелно да провери тези обстоятелства, включително чрез правен съветник, имотен регистър, кадастър или друг компетентен регистър.

8.5. Обява относно идеална част или дял в съсобственост не трябва да създава впечатление, че се предлага целият недвижим имот, ако това не е така.

9.1. Обява може да информира, че недвижим имот или идеална част / дял се предлага чрез търг, публична продан, електронен търг, конкурсна процедура, процедура за подбор или друг подобен начин на продажба, ако това обстоятелство е ясно посочено в обявата.

9.2. Flatzy не е организатор на търг, публична продан, електронен търг, конкурсна процедура или процедура за подбор. Flatzy не осигурява хода на търга или публичната продан, не приема наддавания или оферти, не определя победител, не избира купувач, не управлява депозит, капаро, гаранция или обезпечение, не провежда наддаване, не издава удостоверение за придобиване на собственост и не отговаря за условията, законосъобразността или резултата от търга, публичната продан, конкурсната процедура или процедурата за подбор.

9.3. Рекламодателят отговаря за това да има право да предлага съответния имот или идеална част / дял и за това търгът, публичната продан, електронният търг, конкурсната процедура или подобната процедура да се провежда в съответствие с правото на компетентната държава.

9.4. Рекламодателят е длъжен да посочи в обявата основната информация, която може да бъде съществена за заинтересованото лице, включително идентификация на действителния организатор на търга, публичната продан или конкурсната процедура, връзка към пълните условия, дата и начин на провеждане, минимална цена, евентуален депозит, капаро, гаранция или обезпечение, правила за участие и основни ограничения, когато тази информация е налична и релевантна.

9.5. Информацията в обява за търг, публична продан, конкурсна процедура или подобна обява има само информационен характер. Заинтересованото лице трябва да провери пълните и обвързващи условия на съответната процедура при нейния действителен организатор.

9.6. В платформата не могат да се използват функции за приемане на наддавания, провеждане на наддаване, управление на депозити, гаранции, капаро или обезпечения, избор на победител или приключване на търг, публична продан или конкурсна процедура без изрично предварително съгласие на Оператора и без изпълнение на всички приложими правни изисквания.

10.1. Рекламодателят отговаря за това да има всички права, необходими за публикуване на снимки, видеа, 360° огледи, планове, документи и други материали.

10.2. С добавянето на съдържание в платформата рекламодателят предоставя на Оператора неизключително, безвъзмездно и териториално неограничено право да използва това съдържание в обема, необходим за функциониране, показване, промотиране, споделяне, техническа обработка и разпространение на обявата в платформата и в свързани канали на Flatzy.

10.3. Операторът има право технически да адаптира съдържанието, включително да променя размер, формат, компресия, предварителен изглед, ред или начин на показване, при условие че това не променя съществено смисъла на съдържанието.

10.4. Рекламодателят не може да публикува съдържание, което съдържа лични данни на трети лица без правно основание, скрити данни за контакт, злонамерен код, подвеждащи обозначения, водни знаци, нарушаващи права на трети лица, или друго забранено съдържание.

11.1. Операторът има право да модерира съдържание автоматизирано, ръчно или чрез комбинация от двата начина.

11.2. Операторът може по-специално:

a) да откаже публикуване на обява;

b) да поиска поправяне или допълване на обява;

c) временно да скрие обява;

d) да ограничи видимостта на обява;

e) да премахне обява;

f) да ограничи или временно да спре профил;

g) да блокира профил при сериозно или повторно нарушение.

11.3. Основание за модериране може да бъде по-специално съмнение за незаконно съдържание, измама, нарушение на настоящите Условия, нарушение на права на трети лица, неактуална или подвеждаща обява, дублирано съдържание, техническа грешка, риск за сигурността или защита на потребителите.

11.4. Когато това се изисква според обстоятелствата или приложимото право, Операторът предоставя на засегнатия потребител мотиви за решението за ограничаване на съдържанието или профила.

11.5. Потребителят може да подаде възражение срещу решение на Оператора чрез контактната форма или чрез e-mail адреса, посочен в платформата.

12.1. Потребители и трети лица могат да съобщават на Оператора за съдържание, което считат за незаконно, по-специално чрез функцията „Сигнализирай за незаконно съдържание“ или чрез контактния e-mail адрес на Оператора.

12.2. Сигналът следва да съдържа по-специално:

a) достатъчно мотивирано обяснение защо подателят счита съдържанието за незаконно;

b) точно електронно местоположение на съдържанието, по-специално URL адрес на обявата;

c) име и e-mail адрес на подателя, освен ако законът предвижда друго;

d) декларация, че сигналът е подаден добросъвестно и че предоставената информация е, според знанието на подателя, точна и пълна.

12.3. Операторът разглежда сигнала без неоправдано забавяне и предприема подходящи мерки според естеството на случая.

12.4. Подаването на сигнал само по себе си не води автоматично до премахване на съдържанието. Операторът преценява сигнала въз основа на неговото съдържание, наличната информация, правните разпоредби и правилата на платформата.

12.5. Злоупотреба със системата за сигнали, подаване на съзнателно неверни сигнали или сигнали с тормозещ характер може да доведе до ограничаване на профила или други мерки.

13.1. Редът на показване на обявите в платформата може да бъде повлиян по-специално от критериите за търсене на потребителя, местоположение, категория, цена, вид оферта, дата на публикуване или актуализация, качество и пълнота на обявата, наличност на снимки, технически параметри, потребителски филтри и евентуално платено открояване.

13.2. Платформата може да използва алгоритмични или автоматизирани елементи за търсене, подреждане, препоръчване, филтриране, откриване на дубликати, проверка на сигурността или предотвратяване на злоупотреби.

13.3. Платено открояване, топ позициониране или повдигане на обява може да повлияе на видимостта на обявата, но не гарантира сключване на сделка, определен брой преглеждания, определен брой контакти, конкретна позиция във всички резултати или постигане на определен търговски резултат.

13.4. Подробностите относно платеното открояване, топ позициониране, повдигане на обява и други платени функции се уреждат в Условията за платени услуги.

14.1. Някои функции на платформата могат да се предоставят като платени услуги. Техният обхват, цена, срок, начин на активиране, платежни условия, ДДС, фактуриране, рекламации и евентуално възстановяване на плащания се уреждат в Условията за платени услуги.

14.2. Потребителят приема, че някои платени услуги на платформата могат да представляват цифрови услуги, които могат да бъдат активирани или да започнат да се предоставят непосредствено след поръчка или плащане.

14.3. Ако потребителят изрично се съгласи предоставянето на цифрова услуга да започне преди изтичането на законовия срок за отказ от договора и предварително е информиран за правните последици от такова съгласие, той може да няма право на възстановяване на цялата или съответна част от цената за услуга, която вече е предоставена, активирана, използвана или чието предоставяне вече е започнало, доколкото това е допустимо съгласно императивните правни разпоредби.

14.4. Плащания не се възстановяват по-специално за услуги, които са надлежно предоставени, активирани или използвани, например публикуване на обява за договорения срок, топ позициониране, повдигане на обява, открояване на обява, активиране на видео обява, активиране на агент за търсене, активиране на пакет, използвани кредити или други цифрови услуги, ако законът допуска това.

14.5. Това не засяга императивните права на потребителя, правата при несъответствие на услугата с договора, законовите гаранции, правата при неправилно изпълнение, както и правото на рекламация съгласно Условията за платени услуги и приложимите правни разпоредби.

14.6. За избягване на съмнение, самото недоволство от търговския резултат на услугата, например малък брой преглеждания, малък брой контакти, липса на продажба или липса на наем, само по себе си не създава право на възстановяване на цената, ако услугата е предоставена съгласно нейното описание.

14.7. Платеното публикуване, топ позициониране или открояване на обява относно идеална част / дял, търг, публична продан или конкурсна процедура не означава, че Flatzy е проверил правния статут на офертата, одобрил е условията на продажбата или е поел отговорност за хода или резултата от сделката.

14.8. Когато потребителят е потребител по смисъла на законодателството за защита на потребителите и съществува законово право на отказ от договора, подробната информация относно правото на отказ, упражняването му, изключенията, изричното съгласие за започване на услугата преди изтичане на срока за отказ и последиците от отказа се предоставя в Условията за платени услуги и в процеса на поръчка.

15.1. Операторът се стреми да осигури достъпност и правилно функциониране на платформата, но не гарантира непрекъсната достъпност, липса на грешки или съвместимост с всички устройства, браузъри или системи.

15.2. Операторът може временно да ограничи платформата поради поддръжка, актуализация, мерки за сигурност, техническа повреда, непреодолима сила или друга основателна причина.

15.3. Операторът може да променя външния вид, функциите, техническите решения, обхвата на услугите, структурата на категориите, начина на търсене, показването на обяви или други части на платформата, при условие че това не нарушава императивните права на потребителите съгласно приложимото право.

16.1. Платформата може да позволява контакт с рекламодатели чрез контактни форми, e-mail, телефон, съобщения, WhatsApp, CRM инструменти или други комуникационни канали.

16.2. Потребителите са длъжни да комуникират вярно, коректно и в съответствие със закона.

16.3. Забранено е по-специално изпращането на spam, измамни съобщения, phishing, фалшиви запитвания, тормозещи съобщения, дискриминационно съдържание или съобщения, нарушаващи права на трети лица.

16.4. Операторът може по причини, свързани със сигурност, анализ, експлоатация или правни задължения, да регистрира техническа информация за контактни взаимодействия, например изпращане на форма, клик върху телефон, e-mail, WhatsApp или друг контактен елемент, съгласно Политиката за поверителност.

17.1. Платформата, нейният дизайн, база данни, софтуер, текстове, графики, търговски марки, лога, интерфейси, структура, функции и други елементи са защитени от правилата за интелектуална собственост.

17.2. Потребителят не може да копира, променя, извършва обратно инженерство, масово извлича данни, заобикаля технически ограничения или използва платформата по начин, който не е изрично разрешен.

17.3. Без предварителното съгласие на Оператора е забранено по-специално систематично scraping, автоматизирано изтегляне на обяви, създаване на конкурентна база данни или използване на съдържанието на платформата за обучение на системи, които могат да засегнат законните интереси на Оператора или потребителите.

18.1. Обработването на лични данни се урежда от отделна Политика за поверителност.

18.2. Потребителят приема, че при използване на платформата могат да се обработват по-специално данни, свързани с регистрация, обяви, контактни форми, комуникация, запазени търсения, известия, CRM функции, анализ на действията по обяви, плащания и сигурност.

18.3. Потребителят не може чрез платформата да публикува лични данни на трети лица, ако няма съответно правно основание.

19.1. Платформата използва cookies и подобни технологии в съответствие с приложимото право и отделна Политика за cookies.

19.2. Необходимите cookies могат да се използват за функционирането на платформата. Аналитични, маркетингови или други незадължителни cookies се използват само когато е необходимо съгласие на потребителя и такова съгласие е дадено.

19.3. Потребителят може да промени настройките си за cookies чрез функцията „Настройки на cookies“, ако такава е налична в платформата.

20.1. Операторът носи отговорност към потребителите само в обема, предвиден от приложимото право.

20.2. Операторът не отговаря за истинността, пълнотата, актуалността, законосъобразността или достоверността на обявите, публикувани от потребителите.

20.3. Операторът не отговаря за действия, бездействия, платежоспособност, самоличност, правомощия или надеждност на потребителите, освен ако императивни правни разпоредби не предвиждат друго.

20.4. Операторът не отговаря за вреди, възникнали в резултат на сключване или несключване на договор между потребители, недостатъци на имота, правни недостатъци на имота, неизпълнение на договор, неверни данни в обява или действия на трети лица.

20.5. Операторът не отговаря за правния статут на идеална част / дял в съсобственост, съществуването на права на изкупуване, ограничения за прехвърляне, съгласия, тежести или други правни недостатъци относно предлагания имот или дял.

20.6. Операторът не отговаря за хода, законосъобразността, условията, резултата или уреждането на търг, публична продан, електронен търг, конкурсна процедура, процедура за подбор или друг подобен начин на продажба, когато такава процедура се организира от трето лице или от самия рекламодател извън платформата Flatzy.

20.7. Операторът не отговаря за прекъсвания, ограничения, загуба на данни или други технически проблеми, причинени от обстоятелства извън неговия разумен контрол, включително прекъсване на интернет, хостинг услуги, cloud услуги, платежни услуги, непреодолима сила или кибератака.

20.8. Ограниченията на отговорността не се прилагат в обема, в който биха противоречали на императивни правни разпоредби, по-специално по отношение на потребители.

20.9. Отговорността на Оператора за умишлено поведение, груба небрежност или вреди, които не могат законно да бъдат изключени или ограничени, остава незасегната.

21.1. Операторът може да ограничи, временно да спре или да закрие потребителски профил, ако потребителят сериозно или многократно нарушава настоящите Условия, правни разпоредби, права на трети лица, сигурността на платформата или законните интереси на Оператора или други потребители.

21.2. Основание за ограничаване на профил може да бъде по-специално измамно поведение, публикуване на фалшиви обяви, злоупотреба с платформата, заобикаляне на плащания, злоупотреба с контактни форми, нарушение на права на интелектуална собственост, неразрешен scraping или повторно нарушение на правилата за публикуване на обяви.

21.3. Когато естеството на случая позволява, Операторът информира потребителя за причината за ограничението и му предоставя възможност да подаде възражение.

21.4. Закриването на профил само по себе си не засяга задължението за плащане за вече поръчани или предоставени платени услуги, нито действието на права и задължения, които по естеството си следва да продължат да действат и след закриването на профила.

22.1. Операторът може да променя настоящите Условия, по-специално поради промяна в правните разпоредби, промяна във функциите на платформата, изисквания за сигурност, бизнес модел или техническо функциониране.

22.2. Регистрираните потребители ще бъдат информирани за съществена промяна в Условията по подходящ начин, например чрез e-mail или уведомление в потребителския профил.

22.3. Ако потребителят не е съгласен с промяна в Условията, той може да прекрати използването на платформата или да закрие своя профил. Това не засяга вече възникнали задължения или права по вече поръчани услуги.

23.1. Платформата може да бъде достъпна в няколко езикови версии.

23.2. Операторът може да предоставя преводи на настоящите Условия на други езици. Освен ако изрично не е посочено друго, решаваща е чешката версия.

23.3. Това не засяга информационните задължения към потребителите или императивните права на потребителите съгласно правото на държавата, в която потребителят има обичайно местопребиваване, включително българското право, когато е приложимо.

24.1. Настоящите Условия се уреждат от правото на Чешката република.

24.2. Ако потребителят е потребител с обичайно местопребиваване в друга държава членка на Европейския съюз, изборът на чешко право не го лишава от защитата, предоставена от императивните разпоредби на правото на държавата на неговото обичайно местопребиваване.

24.3. Евентуалните спорове ще се решават приоритетно по доброволен и извънсъдебен начин.

24.4. Потребителят може да се свърже с Оператора по въпроси, свързани с функционирането на платформата, профила, обявите или нарушения на настоящите Условия, на e-mail адреса, посочен в т. 1.2.

24.5. Когато потребителят е потребител по смисъла на законодателството за защита на потребителите, той може да използва извънсъдебни способи за уреждане на потребителски спорове съгласно приложимите правни разпоредби. При трансгранични спорове потребителят може да използва и помощта на компетентните европейски и национални органи и организации за защита на потребителите.

24.6. За потребители с обичайно местопребиваване в България информация относно възможностите за подаване на жалби, извънсъдебно уреждане на спорове и компетентните органи за защита на потребителите ще бъде предоставена в Условията за платени услуги или в отделен информационен документ, когато това се изисква от закона.

24.7. По отношение на платените услуги подробните правила за рекламации, отказ от договора, възстановяване на плащания, прекратяване, приключване на абонаменти и извънсъдебно уреждане на спорове се уреждат в Условията за платени услуги.

25.1. Ако някоя разпоредба от настоящите Условия е недействителна или неприложима, това не засяга валидността и приложимостта на останалите разпоредби.

25.2. Настоящите Условия са достъпни в платформата в електронна форма и потребителят може да ги запази или отпечата.

25.3. Настоящите Условия влизат в сила на 1 юли 2026 г..