Γενικοί Όροι Χρήσης της πλατφόρμας Flatzy.eu

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 1 Ιουλίου 2026

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Χρήσης (εφεξής οι «Όροι») ρυθμίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που συνδέονται με τη χρήση της διαδικτυακής πλατφόρμας Flatzy.eu (εφεξής η «Πλατφόρμα» ή «Flatzy»).

Με τη χρήση της Πλατφόρμας, τη δημιουργία λογαριασμού, τη δημοσίευση αγγελίας, τη χρήση επί πληρωμή υπηρεσίας ή άλλη χρήση των λειτουργιών της Πλατφόρμας, ο Χρήστης αποδέχεται τους παρόντες Όρους στον βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο.

Η παρούσα ελληνόγλωσση έκδοση προορίζεται ιδίως για Χρήστες στην Ελλάδα και στην Κυπριακή Δημοκρατία. Όταν ο Χρήστης ενεργεί ως Καταναλωτής, εφαρμόζονται πάντοτε οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις προστασίας καταναλωτή που είναι εφαρμοστέες στη συγκεκριμένη σχέση.

Φορέας Εκμετάλλευσης της Πλατφόρμας είναι:

European Element s.r.o.

έδρα: náměstí Přátelství 1518/5, Hostivař, 102 00 Praha 10, Τσεχική Δημοκρατία

IČO: 247 07 465

ΑΦΜ / VAT ID: CZ24707465

εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Μητρώο που τηρεί το Městský soud v Praze, αρ. φακέλου C 167687

datová schránka: fthsxyq

e-mail: info@flatzy.eu

άλλο e-mail επικοινωνίας: stavelement@gmail.com

ιστότοπος: flatzy.eu

Εφεξής ο «Φορέας Εκμετάλλευσης».

Η Flatzy είναι τεχνική διαδικτυακή υπηρεσία που επιτρέπει ιδίως τη δημοσίευση, περιήγηση, αναζήτηση και σύγκριση αγγελιών ακινήτων και την επικοινωνία μεταξύ Χρηστών, ιδιωτών Καταχωριζόντων, μεσιτών, μεσιτικών γραφείων, developers και άλλων παρόχων υπηρεσιών.

Εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά για συγκεκριμένη υπηρεσία, η Flatzy:

a) δεν είναι μεσίτης ή μεσιτικό γραφείο·

b) δεν εκπροσωπεί τον Καταχωρίζοντα, τον αγοραστή, τον μισθωτή ή άλλο Χρήστη·

c) δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος σε σύμβαση πώλησης, μίσθωσης, κράτησης, μεσιτείας ή άλλη σύμβαση μεταξύ Χρηστών·

d) δεν είναι διοργανωτής δημοπρασίας ή πλειστηριασμού·

e) δεν παρέχει νομικές, φορολογικές, κατασκευαστικές, τεχνικές, χρηματοοικονομικές ή επενδυτικές συμβουλές·

f) δεν εγγυάται τη νομική, τεχνική ή πραγματική κατάσταση οποιουδήποτε ακινήτου.

Οι συμβάσεις μεταξύ Χρηστών συνάπτονται αποκλειστικά μεταξύ των αντίστοιχων μερών.

Ορισμένες λειτουργίες της Πλατφόρμας μπορεί να είναι διαθέσιμες χωρίς εγγραφή. Η δημοσίευση αγγελιών, οι λειτουργίες CRM, οι αποθηκευμένες αναζητήσεις, οι επί πληρωμή υπηρεσίες ή άλλες εξατομικευμένες λειτουργίες μπορεί να απαιτούν λογαριασμό Χρήστη.

Ο Χρήστης οφείλει να παρέχει ακριβή, πλήρη και επίκαιρα στοιχεία και να προστατεύει τα στοιχεία σύνδεσης από μη εξουσιοδοτημένη χρήση.

Ο Χρήστης ευθύνεται για τις δραστηριότητες μέσω του λογαριασμού του, εκτός αν αυτές οφείλονται σε έλλειψη ασφάλειας που εμπίπτει στην ευθύνη του Φορέα Εκμετάλλευσης ή σε άλλη περίσταση για την οποία ο Χρήστης δεν ευθύνεται κατά το εφαρμοστέο δίκαιο.

Ο Χρήστης δεν επιτρέπεται να μεταβιβάζει λογαριασμό σε άλλο πρόσωπο με παραπλανητικό ή παράνομο τρόπο.

Μεσίτες, μεσιτικά γραφεία, developers, επιχειρήσεις και άλλα πρόσωπα που ενεργούν στο πλαίσιο εμπορικής ή επαγγελματικής δραστηριότητας οφείλουν να δηλώνουν ακριβώς την ιδιότητά τους και να παρέχουν τα στοιχεία ταυτοποίησης, επικοινωνίας και επιχείρησης που απαιτεί το εφαρμοστέο δίκαιο.

Ο Επαγγελματίας Χρήστης ευθύνεται για την κατοχή κάθε άδειας, εγγραφής, εξουσιοδότησης και δικαιώματος που απαιτείται για τη δραστηριότητά του, το marketing, τη δημοσίευση αγγελιών και την παροχή υπηρεσιών στην Ελλάδα, στην Κυπριακή Δημοκρατία ή σε άλλο σχετικό κράτος.

Η Flatzy μπορεί, σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο, να ζητήσει πληροφορίες για την επαλήθευση ταυτότητας, επαγγελματικής ιδιότητας, στοιχείων επικοινωνίας ή εξουσίας εκπροσώπησης.

Ο Καταχωρίζων ευθύνεται για το περιεχόμενο της δημοσιευμένης αγγελίας και για το ότι αυτή είναι νόμιμη, ακριβής και όχι ουσιωδώς παραπλανητική.

Ο Καταχωρίζων οφείλει, στον βαθμό που είναι εύλογα δυνατό, να διατηρεί επίκαιρα ιδίως:

a) τον τύπο και την τοποθεσία του ακινήτου·

b) το είδος πώλησης, μίσθωσης ή άλλης συναλλαγής·

c) την τιμή και τις ουσιώδεις χρεώσεις·

d) την επιφάνεια και τα κύρια χαρακτηριστικά·

e) τη διαθεσιμότητα και την κατάσταση της αγγελίας·

f) τις πληροφορίες που απαιτούνται από το εφαρμοστέο δίκαιο.

Ο Καταχωρίζων μπορεί να δημοσιεύσει αγγελία μόνο εφόσον διαθέτει επαρκές δικαίωμα, εξουσιοδότηση ή άλλη νόμιμη βάση.

Η Flatzy κατά κανόνα δεν ελέγχει εκ των προτέρων κάθε αγγελία και δεν εγγυάται την ακρίβεια των στοιχείων που παρέχουν οι Χρήστες.

Ο Χρήστης διατηρεί τα δικαιώματά του επί του περιεχομένου που μεταφορτώνει στην Πλατφόρμα, όπως κείμενα, φωτογραφίες, βίντεο, κατόψεις και άλλα υλικά, στον βαθμό που τα δικαιώματα αυτά του ανήκουν.

Ο Χρήστης παρέχει στον Φορέα Εκμετάλλευσης μη αποκλειστική, παγκόσμια και, στον τεχνικά αναγκαίο βαθμό, μεταβιβάσιμη άδεια για αποθήκευση, τεχνική επεξεργασία, εμφάνιση, διανομή, μορφοποίηση, αλλαγή μεγέθους και δημοσίευση του περιεχομένου στην Πλατφόρμα.

Η άδεια ισχύει για όσο διάστημα το περιεχόμενο είναι εύλογα αναγκαίο για την παροχή της υπηρεσίας, την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων ή τη διαχείριση νομικών αξιώσεων.

Ο Χρήστης επιβεβαιώνει ότι διαθέτει τα αναγκαία δικαιώματα επί του περιεχομένου που δημοσιεύει.

Η Flatzy μπορεί να παρέχει αυτόματες μεταφράσεις, αυτόματα παραγόμενους τίτλους, βοήθεια κειμένου, λειτουργίες αναζήτησης, συστάσεις ή άλλες λειτουργίες που χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη ή αλγορίθμους.

Τα αποτελέσματα αυτά μπορεί να περιέχουν σφάλματα, ανακρίβειες ή παραλείψεις. Ο Χρήστης πρέπει να ελέγχει τις ουσιώδεις πληροφορίες πριν από τη δημοσίευσή τους ή τη χρήση τους για λήψη αποφάσεων.

Η αυτόματη μετάφραση δεν μεταβάλλει την ευθύνη του αρχικού Καταχωρίζοντος για το αρχικό περιεχόμενο.

Η Flatzy μπορεί να επισημαίνει με τεχνικά κατάλληλο τρόπο περιεχόμενο που παράγεται ή μεταφράζεται αυτόματα.

Απαγορεύεται στην Πλατφόρμα περιεχόμενο ή δραστηριότητα που:

a) είναι παράνομη·

b) παραβιάζει δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας, ιδιωτικότητας ή άλλα δικαιώματα τρίτων·

c) είναι δόλια, ουσιωδώς παραπλανητική ή συνδέεται με απάτη·

d) εισάγει παράνομες διακρίσεις·

e) περιέχει κακόβουλο λογισμικό ή αποσκοπεί σε προσβολή της ασφάλειας της Πλατφόρμας·

f) χρησιμοποιεί ψευδή ταυτότητα ή ψευδή εταιρικά ή επικοινωνιακά στοιχεία·

g) αντιγράφει ή συλλέγει δεδομένα της Πλατφόρμας με μη εξουσιοδοτημένα αυτοματοποιημένα μέσα·

h) παρακάμπτει πληρωμές, περιορισμούς χρήσης ή τεχνικά μέτρα προστασίας·

i) προκαλεί αδικαιολόγητη επιβάρυνση της Πλατφόρμας·

j) παραβιάζει άλλως τους παρόντες Όρους ή το εφαρμοστέο δίκαιο.

Ο Φορέας Εκμετάλλευσης μπορεί να λαμβάνει αναλογικά μέτρα σε σχέση με τέτοιο περιεχόμενο ή δραστηριότητα.

Όταν αγγελία αφορά ποσοστό συνιδιοκτησίας σε ακίνητο ή άλλο περιουσιακό στοιχείο, ο Καταχωρίζων οφείλει να δηλώνει σαφώς τη νομική φύση του αντικειμένου και να μην δημιουργεί παραπλανητική εντύπωση ότι πωλείται ολόκληρο το ακίνητο.

Όταν αγγελία συνδέεται με δημοπρασία, πλειστηριασμό, αναγκαστική πώληση, διαδικασία προσφορών ή άλλη ειδική διαδικασία πώλησης, ο Καταχωρίζων οφείλει να δηλώνει κατάλληλα τη φύση και τους ουσιώδεις όρους της διαδικασίας.

Σε τέτοιες περιπτώσεις η Flatzy παρέχει μόνο τεχνικό περιβάλλον αγγελιών και πληροφοριών, εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά για συγκεκριμένη υπηρεσία.

Η Flatzy δεν είναι διοργανωτής της διαδικασίας ούτε εγγυητής της νομικής εγκυρότητας της πώλησης.

Η Flatzy μπορεί να επιτρέπει τη διαβίβαση αιτημάτων επικοινωνίας, ερωτημάτων, αιτημάτων επίσκεψης και άλλων σημάτων ενδιαφέροντος σε Καταχωρίζοντες ή Επαγγελματίες Χρήστες.

Οι λειτουργίες CRM μπορεί να επιτρέπουν την αποθήκευση πελατών, επαφών, σημειώσεων, εγγράφων, εργασιών και ιστορικού επικοινωνίας του ίδιου του Χρήστη.

Ο Επαγγελματίας Χρήστης ευθύνεται για το ότι διαθέτει δικαίωμα εισαγωγής και επεξεργασίας τέτοιων προσωπικών δεδομένων και άλλων πληροφοριών.

Όταν η Flatzy επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό Επαγγελματία Χρήστη ως εκτελών την επεξεργασία, η επεξεργασία μπορεί να διέπεται από χωριστή Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων («DPA»).

Η σειρά και η ορατότητα των αγγελιών μπορεί να επηρεάζονται, μεταξύ άλλων, από:

a) τα κριτήρια αναζήτησης και τα φίλτρα του Χρήστη·

b) την τοποθεσία και την απόσταση·

c) την επικαιρότητα της αγγελίας·

d) την πληρότητα και τεχνική ποιότητα της αγγελίας·

e) τον τρόπο ταξινόμησης που επιλέγει ο Χρήστης·

f) τη δραστηριότητα και τις ρυθμίσεις του Χρήστη·

g) επί πληρωμή προώθηση, υπηρεσία TOP ή άλλη σαφώς αναγνωρίσιμη υπηρεσία προβολής.

Η επί πληρωμή τοποθέτηση δεν αποτελεί σύσταση της Flatzy σχετικά με την ποιότητα, ασφάλεια, τιμή ή νομική κατάσταση ακινήτου.

Τα συστήματα συστάσεων και κατάταξης μπορούν να αναπτύσσονται και να τροποποιούνται για τη βελτίωση της λειτουργίας της Πλατφόρμας εντός των ορίων του εφαρμοστέου δικαίου.

Η Flatzy μπορεί να προσφέρει, μεταξύ άλλων:

a) επί πληρωμή πακέτα αγγελιών·

b) συνδρομές·

c) υπηρεσίες TOP ή ανύψωσης αγγελίας·

d) premium προβολή·

e) λειτουργίες βίντεο·

f) αποθηκευμένες αναζητήσεις και υπηρεσίες ειδοποιήσεων·

g) CRM ή άλλες επαγγελματικές υπηρεσίες.

Το περιεχόμενο, η τιμή, η διάρκεια και τυχόν αυτόματη ανανέωση επί πληρωμή υπηρεσίας γνωστοποιούνται πριν από την παραγγελία.

Η αγορά υπηρεσίας προβολής δεν εγγυάται επικοινωνίες, πώληση, μίσθωση ή άλλο εμπορικό αποτέλεσμα.

Η εφαρμοστέα τιμή εμφανίζεται στον Χρήστη πριν από την επιβεβαίωση επί πληρωμή παραγγελίας.

Οι τιμές μπορεί να περιλαμβάνουν ή να επιβαρύνονται με ΦΠΑ σύμφωνα με το εφαρμοστέο φορολογικό δίκαιο, την ιδιότητα του Χρήστη και τους κανόνες τόπου παροχής της υπηρεσίας.

Για την τεχνική επεξεργασία πληρωμών μπορεί να χρησιμοποιείται τρίτος πάροχος υπηρεσιών πληρωμών, συμπεριλαμβανομένης της Stripe. Ο πάροχος πληρωμών μπορεί να εφαρμόζει δικούς του όρους και πρακτικές προστασίας δεδομένων.

Επαναλαμβανόμενη συνδρομή μπορεί να χρεώνεται εκ των προτέρων σύμφωνα με τη συμφωνημένη περίοδο χρέωσης. Ο Χρήστης μπορεί να διακόπτει την αυτόματη ανανέωση μέσω των διαθέσιμων λειτουργιών. Η ήδη πληρωμένη περίοδος υπηρεσίας παραμένει κατά κανόνα διαθέσιμη έως τη λήξη της.

Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και το αναγκαστικό εφαρμοστέο δίκαιο.

Σύμβαση επί πληρωμή υπηρεσίας συνάπτεται όταν ο Χρήστης ολοκληρώσει τη διαδικασία παραγγελίας και ο Φορέας Εκμετάλλευσης αποδεχθεί την παραγγελία ή καταστήσει την υπηρεσία διαθέσιμη.

Πριν από την επιβεβαίωση παραγγελίας που συνεπάγεται υποχρέωση πληρωμής, παρέχονται στον Χρήστη, στον εφαρμοστέο βαθμό, τα κύρια χαρακτηριστικά της υπηρεσίας, η τιμή, η διάρκεια της σύμβασης και άλλες πληροφορίες που απαιτεί ο νόμος.

Όταν η παραγγελία συνεπάγεται υποχρέωση πληρωμής, η διαδικασία οργανώνεται ώστε ο Χρήστης να κατανοεί σαφώς ότι η επιβεβαίωση δημιουργεί υποχρέωση πληρωμής.

Η επιβεβαίωση της σύμβασης μπορεί να παρέχεται μέσω e-mail ή άλλου σταθερού μέσου.

Όταν ο Χρήστης ενεργεί ως Καταναλωτής, στις εξ αποστάσεως συμβάσεις εφαρμόζονται οι αναγκαστικού δικαίου κανόνες προστασίας καταναλωτή.

Για Καταναλωτές στην Ελλάδα εφαρμόζονται, κατά περίπτωση, ιδίως ο Ν. 2251/1994 περί προστασίας των καταναλωτών, όπως ισχύει, και λοιπή εφαρμοστέα νομοθεσία. Για Καταναλωτές στην Κυπριακή Δημοκρατία εφαρμόζονται, κατά περίπτωση, ιδίως ο περί Προστασίας του Καταναλωτή Νόμος του 2021, Ν. 112(Ι)/2021, όπως τροποποιείται και ισχύει, και λοιπή εφαρμοστέα νομοθεσία. Η ύπαρξη του 14ήμερου δικαιώματος υπαναχώρησης για επιλέξιμες εξ αποστάσεως συμβάσεις επιβεβαιώνεται από τις αρμόδιες ελληνικές και κυπριακές αρχές.

Ο Καταναλωτής έχει κατά κανόνα δικαίωμα να υπαναχωρήσει από επιλέξιμη εξ αποστάσεως σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς αιτιολογία, με την επιφύλαξη των νόμιμων εξαιρέσεων.

Εάν ο Καταναλωτής ζητήσει την έναρξη παροχής υπηρεσίας κατά την περίοδο υπαναχώρησης, οι οικονομικές συνέπειες καθορίζονται από το εφαρμοστέο δίκαιο.

Όταν η παροχή ψηφιακού περιεχομένου αρχίζει υπό τις νόμιμες προϋποθέσεις με προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του Καταναλωτή και αναγνώριση της ενδεχόμενης απώλειας του δικαιώματος υπαναχώρησης, το δικαίωμα μπορεί να παύσει σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο.

Όταν το εφαρμοστέο δίκαιο απαιτεί ηλεκτρονική λειτουργία υπαναχώρησης για σύμβαση που συνάπτεται μέσω διαδικτυακής διεπαφής, ο Φορέας Εκμετάλλευσης την καθιστά διαθέσιμη με τον νόμιμα απαιτούμενο τρόπο.

Οι παρόντες Όροι δεν περιορίζουν αναγκαστικού δικαίου δικαιώματα του Καταναλωτή.

Στον βαθμό που εφαρμόζεται στη Flatzy ο Κανονισμός (ΕΕ) 2022/2065 για τις ψηφιακές υπηρεσίες («DSA»), η Flatzy παρέχει, στον εφαρμοστέο βαθμό, μηχανισμό αναφοράς φερόμενου ως παράνομου περιεχομένου.

Η αναφορά πρέπει, όπου είναι εύλογα δυνατό, να περιέχει επαρκείς πληροφορίες για την ταυτοποίηση του περιεχομένου και αιτιολόγηση των λόγων για τους οποίους θεωρείται παράνομο.

Η Flatzy χειρίζεται τις αναφορές επιμελώς, έγκαιρα, αντικειμενικά και χωρίς αυθαίρετη μεταχείριση σύμφωνα με τις εφαρμοστέες υποχρεώσεις.

Όταν περιεχόμενο αφαιρείται, περιορίζεται η ορατότητά του ή επιβάλλεται άλλος περιορισμός που εμπίπτει στο DSA, μπορεί να παρέχεται κατάλληλη αιτιολόγηση.

Στον βαθμό που το απαιτεί ο DSA ή άλλο εφαρμοστέο δίκαιο, ο Χρήστης μπορεί να έχει δικαίωμα υποβολής εσωτερικού παραπόνου στη Flatzy σχετικά, για παράδειγμα, με:

a) αφαίρεση περιεχομένου·

b) περιορισμό ορατότητας περιεχομένου·

c) αναστολή λογαριασμού Χρήστη·

d) περιορισμό χρήσης της υπηρεσίας.

Τα παράπονα εξετάζονται σύμφωνα με τις εφαρμοστέες απαιτήσεις δικαιοσύνης, αμεροληψίας και έγκαιρης εξέτασης.

Η εσωτερική διαδικασία δεν περιορίζει τα νόμιμα μέσα έννομης προστασίας του Χρήστη.

Ο Φορέας Εκμετάλλευσης μπορεί αναλογικά να περιορίζει λογαριασμό, να αφαιρεί περιεχόμενο, να αναστέλλει υπηρεσία ή να τερματίζει τη συμβατική σχέση ιδίως όταν:

a) ο Χρήστης παραβιάζει ουσιωδώς τους παρόντες Όρους·

b) ο Χρήστης ασκεί παράνομη δραστηριότητα·

c) ο Χρήστης δημοσιεύει επανειλημμένα απαγορευμένο ή παραπλανητικό περιεχόμενο·

d) ο Χρήστης θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια της Πλατφόρμας, άλλων Χρηστών ή τρίτων·

e) ο Χρήστης δεν εκπληρώνει ληξιπρόθεσμη υποχρέωση πληρωμής·

f) το μέτρο απαιτείται από τον νόμο ή αρμόδια αρχή.

Η φύση και έκταση του μέτρου λαμβάνει υπόψη τη σοβαρότητα, επανάληψη της παράβασης και το εφαρμοστέο δίκαιο.

Όπου απαιτείται από τον νόμο, παρέχεται αιτιολόγηση και ενημέρωση για διαθέσιμα μέσα προσφυγής.

Το λογισμικό, η δομή, ο σχεδιασμός, οι βάσεις δεδομένων, τα εμπορικά σήματα, τα λογότυπα, τα γραφικά και άλλο περιεχόμενο που ανήκει στον Φορέα Εκμετάλλευσης προστατεύονται από το εφαρμοστέο δίκαιο διανοητικής ιδιοκτησίας.

Ο Χρήστης δεν επιτρέπεται χωρίς κατάλληλη άδεια να αντιγράφει, τροποποιεί, διανέμει, μεταπωλεί, αποσυμπιλεί ή εκμεταλλεύεται εμπορικά την Πλατφόρμα ή προστατευμένα τμήματά της, εκτός από τον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο.

Η χρήση της ονομασίας Flatzy ή άλλου προστατευμένου σημείου δεν παρέχει άδεια στον Χρήστη, εκτός αν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά.

Η Πλατφόρμα μπορεί να χρησιμοποιεί ή να περιλαμβάνει υπηρεσίες τρίτων, όπως:

a) υπηρεσίες πληρωμών·

b) υπηρεσίες χαρτών και τοποθεσίας·

c) υπηρεσίες cloud και αποθήκευσης·

d) υπηρεσίες e-mail και μηνυμάτων·

e) υπηρεσίες analytics και ασφάλειας·

f) εξωτερικούς συνδέσμους.

Οι υπηρεσίες αυτές μπορεί να διέπονται από τους δικούς τους όρους και πρακτικές προστασίας δεδομένων.

Ο Φορέας Εκμετάλλευσης δεν ευθύνεται για ανεξάρτητες πράξεις τρίτων στον βαθμό που τέτοια ευθύνη δεν προκύπτει από το εφαρμοστέο δίκαιο.

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου της Flatzy.eu.

Η χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών περιγράφεται στην εφαρμοστέα Πολιτική Cookies και στις λύσεις διαχείρισης συγκατάθεσης.

Στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων εφαρμόζονται ιδίως ο Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 («GDPR») και η εφαρμοστέα εθνική νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση, του ελληνικού Ν. 4624/2019 και του κυπριακού Ν. 125(Ι)/2018. Η κυπριακή εποπτική αρχή είναι το Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού.

Όταν η Flatzy επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα ως εκτελών την επεξεργασία σύμφωνα με τεκμηριωμένες οδηγίες Επαγγελματία Χρήστη, η σχέση μπορεί να διέπεται από χωριστή DPA.

Ο Φορέας Εκμετάλλευσης επιδιώκει εύλογη διαθεσιμότητα και ασφάλεια της Πλατφόρμας, αλλά δεν εγγυάται πλήρως αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα λειτουργία.

Η πρόσβαση στην υπηρεσία μπορεί να περιοριστεί προσωρινά, για παράδειγμα:

a) λόγω συντήρησης·

b) για λόγους ασφάλειας·

c) λόγω τεχνικής βλάβης·

d) λόγω διακοπής υπηρεσίας τρίτου·

e) λόγω ανωτέρας βίας·

f) λόγω νομικής ή κανονιστικής απαίτησης.

Ο Φορέας Εκμετάλλευσης μπορεί να αναπτύσσει, τροποποιεί ή καταργεί επιμέρους λειτουργίες λαμβάνοντας υπόψη υφιστάμενες συμβάσεις, δικαιώματα Καταναλωτών και το εφαρμοστέο δίκαιο.

Η Flatzy δεν εγγυάται:

a) την ακρίβεια ή πληρότητα των αγγελιών·

b) την ταυτότητα ή φερεγγυότητα Χρήστη, εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά·

c) τη νομική ή τεχνική κατάσταση ακινήτου·

d) τη σύναψη σύμβασης πώλησης, μίσθωσης ή άλλης σύμβασης·

e) συγκεκριμένο αριθμό προβολών, επικοινωνιών ή εμπορικών αποτελεσμάτων.

Πριν από σημαντική νομική ή οικονομική απόφαση, ο Χρήστης πρέπει να επαληθεύει τις ουσιώδεις πληροφορίες από κατάλληλες πηγές και, όπου απαιτείται, να ζητά βοήθεια ειδικευμένου επαγγελματία.

Η ευθύνη του Φορέα Εκμετάλλευσης μπορεί να περιορίζεται μόνο στον βαθμό που το επιτρέπει το εφαρμοστέο δίκαιο. Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί ή να περιοριστεί.

Τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματα των Καταναλωτών παραμένουν ανεπηρέαστα.

Στην Ελλάδα, ζητήματα προστασίας καταναλωτή εμπίπτουν, ανάλογα με την υπόθεση, στις αρμόδιες υπηρεσίες της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου / προστασίας καταναλωτή. Για κατάλληλες καταναλωτικές διαφορές μπορεί να είναι διαθέσιμος ο Συνήγορος του Καταναλωτή, σύμφωνα με την αρμοδιότητά του. Για διασυνοριακές διαφορές μπορεί να είναι σχετικό το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας.

Ο Συντονιστής Ψηφιακών Υπηρεσιών της Ελλάδας κατά τον DSA είναι η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ). Η αρμοδιότητα αυτή βασίζεται στον Ν. 5099/2024.

Η ελληνική εποπτική αρχή προστασίας προσωπικών δεδομένων είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

Στην Κυπριακή Δημοκρατία, αρμόδια για την προστασία καταναλωτή είναι η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας. Για διασυνοριακή διαφορά με επιχείρηση εγκατεστημένη σε άλλο κράτος, όπως η European Element s.r.o. στην Τσεχική Δημοκρατία, μπορεί να είναι σχετικό το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου (ECC Cyprus).

Ο κυπριακός αρμόδιος φορέας για τον συντονισμό και την εφαρμογή του DSA είναι η Αρχή Ραδιοτηλεόρασης και Ψηφιακών Υπηρεσιών, σύμφωνα με το ισχύον εθνικό πλαίσιο. Η ίδια η Αρχή διαθέτει πλέον ειδικές λειτουργίες DSA, υποβολής παραπόνων, trusted flaggers και εξωδικαστικών οργάνων.

Η κυπριακή εποπτική αρχή προστασίας προσωπικών δεδομένων είναι το Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Τα μέρη ενθαρρύνονται να επιδιώκουν πρώτα την επίλυση της διαφοράς επικοινωνώντας με τον Φορέα Εκμετάλλευσης.

Οι παρόντες Όροι και η συμβατική σχέση μεταξύ του Φορέα Εκμετάλλευσης και του Χρήστη διέπονται καταρχήν από το δίκαιο της Τσεχικής Δημοκρατίας, εκτός αν αναγκαστικός κανόνας προβλέπει διαφορετικά.

Όταν ο Χρήστης είναι Καταναλωτής, η επιλογή αυτή δεν του στερεί την προστασία αναγκαστικών διατάξεων από τις οποίες δεν επιτρέπεται συμβατική παρέκκλιση και οι οποίες θα εφαρμόζονταν χωρίς επιλογή δικαίου, συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση, των υποχρεωτικών διατάξεων προστασίας καταναλωτή της Ελλάδας ή της Κυπριακής Δημοκρατίας.

Το δικαίωμα του Καταναλωτή να προσφύγει σε αρμόδιο δικαστήριο καθορίζεται σύμφωνα με το εφαρμοστέο αναγκαστικό δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και το εθνικό δίκαιο.

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή, αυτό δεν επηρεάζει καταρχήν την ισχύ των λοιπών διατάξεων.

Ο Φορέας Εκμετάλλευσης μπορεί να τροποποιεί τους παρόντες Όρους, ιδίως λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, στις λειτουργίες της Πλατφόρμας, στις απαιτήσεις ασφάλειας ή στο επιχειρηματικό μοντέλο. Ουσιώδεις αλλαγές που επηρεάζουν Καταναλωτές γνωστοποιούνται σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο και, όπου απαιτείται, σε εύλογο χρόνο πριν από την έναρξη ισχύος τους.

Οι γλωσσικές εκδόσεις των παρόντων Όρων προορίζονται για διαφορετικές ομάδες Χρηστών. Σε περίπτωση ασυμφωνίας μεταξύ γλωσσικών εκδόσεων, η καθοριστική σημασία προσδιορίζεται, εντός των ορίων του εφαρμοστέου αναγκαστικού δικαίου, σύμφωνα με το δίκαιο που εφαρμόζεται στη συγκεκριμένη συμβατική σχέση και την έκδοση των συμβατικών όρων που πράγματι παρασχέθηκε στον Χρήστη.

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 1 Ιουλίου 2026