Informativa sulla privacy di Flatzy.eu

Data di entrata in vigore: 1 luglio 2026

Versione: 1.0

Versione per l’Italia

La presente Informativa sulla privacy spiega come la società European Element s.r.o. tratta i dati personali degli utenti e dei visitatori del portale immobiliare Flatzy.eu.

Flatzy.eu è un portale immobiliare online destinato al mercato dell’Unione europea. Flatzy.eu mette a disposizione una piattaforma tecnica per pubblicare, cercare, gestire, analizzare e promuovere annunci immobiliari.

Salvo diversa indicazione espressa, Flatzy.eu non è un’agenzia immobiliare, un agente immobiliare, un consulente finanziario, un consulente legale, un notaio o un organizzatore di aste.

La presente Informativa riguarda in particolare il trattamento dei dati personali connesso a:

• account utente;

• annunci immobiliari;

• funzioni CRM e lead;

• moduli di contatto e comunicazioni;

• ricerche salvate;

• notifiche e-mail e push;

• analisi degli eventi e dell’utilizzo del servizio;

• pagamenti tramite Stripe;

• file multimediali e documenti;

• cookie e tecnologie simili;

• indirizzi IP e log tecnici;

• assistenza, reclami e altre comunicazioni.

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

European Element s.r.o.

sede legale: náměstí Přátelství 1518/5, Hostivař, 102 00 Praha, Repubblica Ceca

IČO: 247 07 465

DIČ / P. IVA UE: CZ24707465

società iscritta nel Registro delle imprese tenuto dal Tribunale municipale di Praga, fascicolo C 167687

identificativo della datová schránka: fthsxyq

e-mail: stavelement@gmail.com

e-mail di contatto del servizio Flatzy.eu: info@flatzy.eu

sito web: flatzy.eu

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali, è possibile contattare il titolare del trattamento via e-mail o tramite datová schránka. Si consiglia di indicare nell’oggetto del messaggio: “Protezione dei dati / GDPR”.

Il trattamento dei dati personali è disciplinato principalmente da:

• Regolamento (UE) 2016/679, Regolamento generale sulla protezione dei dati, denominato GDPR o RGPD;

• Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, Codice in materia di protezione dei dati personali, come modificato e integrato;

• norme applicabili in materia di comunicazioni elettroniche, cookie, marketing diretto e servizi della società dell’informazione;

• altre norme applicabili secondo il caso concreto, incluse norme fiscali, contabili, societarie, contrattuali e di tutela dei consumatori.

Poiché il titolare del trattamento è stabilito nella Repubblica Ceca, per determinati trattamenti transfrontalieri possono applicarsi anche le regole di cooperazione tra autorità di controllo previste dal GDPR.

La presente Informativa si applica in particolare a:

• visitatori del sito Flatzy.eu;

• utenti registrati;

• persone che pubblicano o gestiscono annunci immobiliari;

• persone che cercano, acquistano, vendono, affittano o desiderano affittare immobili;

• utenti di ricerche salvate e notifiche;

• agenti immobiliari, agenzie immobiliari, sviluppatori immobiliari e loro collaboratori;

• utenti di moduli di contatto, funzioni CRM o assistenza;

• persone i cui dati siano contenuti in annunci, media, documenti, lead o comunicazioni.

Nella maggior parte dei casi, European Element s.r.o. agisce come titolare del trattamento, poiché determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali nell’ambito del funzionamento di Flatzy.eu.

In determinate situazioni, Flatzy.eu può agire anche come responsabile del trattamento. Ciò può avvenire in particolare quando un utente professionale, ad esempio un agente immobiliare, un’agenzia immobiliare o uno sviluppatore, inserisce nel CRM propri contatti, clienti, colleghi, dipendenti, collaboratori, documenti, note o storico delle comunicazioni che non sono stati ottenuti direttamente tramite Flatzy.eu.

In tali casi, l’utente professionale può agire come titolare del trattamento di tali dati, mentre Flatzy.eu fornisce l’ambiente tecnico per il loro trattamento.

Quando un utente professionale tratta dati personali di terzi tramite Flatzy.eu, è responsabile di disporre di una valida base giuridica per tale trattamento e di fornire agli interessati le informazioni richieste dal GDPR.

Quando Flatzy.eu agisce come responsabile del trattamento, può essere necessario stipulare un accordo separato sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’articolo 28 GDPR.

Trattiamo dati personali solo nella misura necessaria e proporzionata alla finalità interessata. A seconda del modo in cui Flatzy.eu viene utilizzato, possiamo trattare le seguenti categorie di dati.

5.1 Dati di account e profilo

Possiamo trattare in particolare:

• nome e cognome o denominazione commerciale;

• indirizzo e-mail;

• numero di telefono, se fornito;

• password in forma tecnicamente protetta;

• lingua e preferenze dell’utente;

• tipo di account, ad esempio utente privato, agente, agenzia, sviluppatore o amministratore;

• informazioni relative all’appartenenza a un’agenzia, ufficio o organizzazione;

• cronologia di accesso;

• dati di sicurezza di base;

• impostazioni tecniche dell’account.

5.2 Dati contenuti negli annunci immobiliari

Durante la creazione e gestione di un annuncio immobiliare, possiamo trattare in particolare:

• dati relativi all’immobile;

• indirizzo, comune, quartiere, regione, paese e, se del caso, posizione esatta o approssimativa;

• prezzo, valuta, disposizione, superficie, numero di stanze, caratteristiche tecniche e descrizione;

• fotografie, video, immagini 360°, planimetrie e altri file multimediali;

• dati di contatto del venditore, locatore, agente, sviluppatore o agenzia;

• identificativi interni dell’annuncio;

• stato dell’annuncio, ad esempio attivo, sospeso, venduto, affittato o archiviato;

• cronologia delle modifiche e della pubblicazione;

• informazioni sui servizi aggiuntivi a pagamento, ad esempio posizione TOP, annuncio video o promozione.

I dati relativi a un immobile non sono sempre dati personali. Tuttavia, possono diventare dati personali se consentono di identificare una persona fisica, ad esempio proprietario, locatore, occupante, venditore, acquirente o interessato.

5.3 Moduli di contatto, richieste, lead e CRM

Quando un utente invia una richiesta, contatta un inserzionista o utilizza funzioni CRM, possiamo trattare in particolare:

• nome e cognome;

• indirizzo e-mail;

• numero di telefono;

• contenuto del messaggio;

• immobile di interesse o criteri di ricerca;

• cronologia delle comunicazioni;

• stato della richiesta;

• note, attività, appuntamenti e registrazioni CRM interne;

• dati sulle interazioni con un annuncio, ad esempio visualizzazione del numero di telefono, invio di un modulo, clic su e-mail, clic su WhatsApp o richiesta di visita.

I dati di contatto di una persona interessata possono essere trasmessi all’inserzionista, agente, agenzia immobiliare o sviluppatore interessato affinché possa rispondere alla richiesta.

5.4 Dati caricati da agenti, agenzie e utenti professionali

Agenti, agenzie immobiliari, sviluppatori e altri utenti professionali possono inserire in Flatzy.eu dati relativi ai propri clienti, contatti, colleghi, dipendenti, collaboratori o fornitori.

Tali dati possono includere in particolare:

• nome e cognome;

• dati di contatto;

• relazione con un’agenzia o un team;

• note interne;

• attività e promemoria;

• cronologia delle comunicazioni;

• documenti relativi a un’operazione immobiliare;

• informazioni su preferenze, ricerche, visite o interessi immobiliari;

• allegati e osservazioni inseriti nel CRM.

L’utente professionale che inserisce tali dati deve assicurarsi di disporre di una valida base giuridica per trattarli e per utilizzare Flatzy.eu come strumento tecnico.

Flatzy.eu non deve utilizzare tali dati per finalità proprie incompatibili con l’incarico ricevuto, salvo che esista una base giuridica autonoma e gli interessati siano stati debitamente informati.

5.5 Ricerche salvate e notifiche

Quando un utente salva una ricerca o attiva notifiche, possiamo trattare in particolare:

• parametri di ricerca;

• località, raggio, prezzo, tipo di immobile, disposizione e altri filtri;

• indirizzo e-mail o altri dati di contatto necessari per inviare notifiche;

• frequenza delle notifiche;

• informazioni relative all’apertura o all’utilizzo di una notifica.

5.6 Preferiti, immobili salvati e interazioni dell’utente

Quando l’utente utilizza funzioni come preferiti, annunci salvati, condivisione o funzioni simili, possiamo trattare:

• annunci immobiliari salvati;

• interazioni con gli annunci;

• data e ora delle interazioni;

• identificativi utente o di sessione;

• dati tecnici relativi all’utilizzo della funzione.

5.7 Analisi degli eventi e dell’utilizzo del servizio

Per gestire, proteggere e migliorare il servizio, misurare le prestazioni degli annunci e fornire statistiche, possiamo trattare dati relativi a eventi, ad esempio:

• visualizzazione di un annuncio immobiliare;

• visualizzazione di una scheda annuncio;

• apertura di una galleria;

• riproduzione di un video;

• apertura di una visita 360°;

• apertura di una mappa;

• clic su telefono, e-mail, WhatsApp o funzione di condivisione;

• aggiunta o rimozione dai preferiti;

• invio di un modulo di contatto;

• richiesta di visita;

• interazione con una ricerca salvata;

• interazione con funzioni CRM e dashboard.

Questi dati possono essere utilizzati anche in forma aggregata o pseudonimizzata per statistiche, analisi delle prestazioni degli annunci, report CRM, analisi di sicurezza e miglioramento della piattaforma.

5.8 Pagamenti, fatturazione e Stripe

Quando un utente acquista un servizio a pagamento, ad esempio promozione di annuncio, posizione TOP, annuncio video, ricerca salvata a pagamento, funzioni CRM o altro servizio a pagamento, possiamo trattare in particolare:

• dati identificativi e di contatto del cliente;

• dati di fatturazione;

• informazioni sul servizio acquistato;

• prezzo, valuta, IVA e stato del pagamento;

• identificativo di pagamento, abbonamento o transazione;

• cronologia di ordini, fatture e pagamenti.

I pagamenti possono essere elaborati tramite il prestatore di servizi di pagamento Stripe. Flatzy.eu, di norma, non conserva i dati completi della carta di pagamento. Tali dati sono normalmente trattati direttamente dal prestatore di pagamento secondo le proprie regole di sicurezza e protezione dei dati.

A seconda del trattamento concreto, Stripe può agire come responsabile del trattamento o come titolare autonomo, in particolare quando adempie propri obblighi legali relativi all’elaborazione dei pagamenti, alla prevenzione delle frodi, ai controlli regolamentari o al rispetto di sanzioni.

5.9 File multimediali e documenti

Gli utenti possono caricare su Flatzy.eu fotografie, video, immagini 360°, planimetrie, documenti e altri file. Tali file possono contenere dati personali, ad esempio:

• immagine di persone visibili in fotografie o video;

• indirizzo o interno identificabile;

• dati personali contenuti in documenti;

• metadati dei file, se non rimossi;

• firme, dati di contatto o altre informazioni contenute nei documenti caricati.

L’utente deve caricare solo file che è autorizzato a utilizzare. L’utente non deve caricare documenti contenenti dati personali non necessari, numeri di documenti di identità, categorie particolari di dati, dati di minori o altre informazioni sensibili, salvo che ciò sia strettamente necessario e vi sia una valida base giuridica.

5.10 Cookie, indirizzi IP, log e dati tecnici

Quando un utente visita o utilizza Flatzy.eu, possiamo trattare in particolare:

• indirizzo IP;

• identificativi del dispositivo e del browser;

• tipo di dispositivo, sistema operativo e browser;

• impostazioni linguistiche;

• indirizzi URL, ora di accesso e referrer;

• log di sicurezza e log del server;

• cookie e tecnologie simili;

• dati relativi a errori, prestazioni e disponibilità del servizio;

• eventi tecnici per rilevare abusi, frodi, spam o attacchi.

Alcuni dati tecnici sono necessari per il funzionamento del sito, la sicurezza e la prevenzione degli abusi. Altri cookie e tecnologie simili sono utilizzati solo con il consenso dell’utente, quando richiesto dalla legge.

5.11 Assistenza e comunicazioni

Quando l’utente ci contatta, possiamo trattare in particolare:

• dati di contatto;

• contenuto della comunicazione;

• allegati;

• cronologia della gestione della richiesta;

• informazioni tecniche necessarie per risolvere il problema;

• informazioni relative a reclami, segnalazioni o pretese giuridiche.

Trattiamo dati personali solo quando esiste una valida base giuridica ai sensi del GDPR.

Finalità del trattamento Base giuridica

creazione e gestione di un account utente esecuzione di un contratto, art. 6, par. 1, lett. b) GDPR

pubblicazione, gestione e promozione di annunci immobiliari esecuzione di un contratto, art. 6, par. 1, lett. b) GDPR

fornitura di funzioni CRM, lead e comunicazione esecuzione di un contratto; legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. b) e f) GDPR

trattamento di dati caricati da agenti, agenzie o sviluppatori nel CRM esecuzione del contratto; trattamento per conto del titolare; legittimo interesse secondo il caso concreto

trasmissione di una richiesta a un inserzionista, agente, agenzia o sviluppatore esecuzione del contratto; legittimo interesse; eventualmente consenso

ricerche salvate e notifiche esecuzione del contratto; consenso o legittimo interesse a seconda del tipo di notifica

e-mail e notifiche push relative ad account, annunci o piattaforma esecuzione del contratto; legittimo interesse; consenso per determinate funzioni push o marketing

comunicazioni commerciali e marketing consenso; in alcuni casi legittimo interesse verso clienti esistenti nei limiti consentiti dalla legge

pagamenti, fatture, contabilità e imposte esecuzione del contratto; obbligo legale

analisi delle prestazioni degli annunci e uso della piattaforma legittimo interesse; consenso per cookie o tecnologie non necessari

sicurezza, prevenzione delle frodi e protezione dei sistemi legittimo interesse; obbligo legale

assistenza, reclami e comunicazioni esecuzione del contratto; legittimo interesse; obbligo legale

accertamento, esercizio o difesa di diritti legittimo interesse

conservazione richiesta dalla legge obbligo legale

cookie e tecnologie simili legittimo interesse per tecnologie necessarie; consenso per tecnologie analitiche, pubblicitarie o non necessarie

Quando il trattamento si basa sul legittimo interesse, tali interessi possono consistere in particolare in:

• gestione e protezione del portale immobiliare;

• prevenzione di abusi, spam, frodi e accessi non autorizzati;

• protezione degli account utente e dei dati;

• documentazione delle comunicazioni e risoluzione di controversie;

• miglioramento della funzionalità, qualità e sicurezza della piattaforma;

• misurazione delle prestazioni degli annunci immobiliari;

• fornitura di statistiche di base a inserzionisti e utenti professionali;

• tutela dei diritti e delle pretese del titolare, degli utenti e di terzi;

• marketing diretto verso clienti esistenti nei limiti consentiti dalla legge.

Prima di trattare dati sulla base del legittimo interesse, valutiamo se gli interessi, i diritti e le libertà fondamentali degli interessati prevalgano sui nostri interessi.

Flatzy.eu può utilizzare cookie, local storage, pixel, identificativi di dispositivi e tecnologie simili.

Distinguiamo in particolare le seguenti categorie.

8.1 Cookie e tecnologie necessari

Questi cookie e tecnologie sono necessari per il funzionamento del sito, il login, la sicurezza, la conservazione delle preferenze linguistiche, la gestione della sessione, la prevenzione degli abusi e le funzioni di base della piattaforma.

Senza tali tecnologie, Flatzy.eu non può essere fornito correttamente.

I cookie e le tecnologie strettamente necessari possono normalmente essere utilizzati senza consenso quando sono indispensabili per fornire un servizio espressamente richiesto dall’utente.

8.2 Cookie analitici

I cookie analitici consentono di misurare il pubblico, l’utilizzo delle funzionalità, le prestazioni degli annunci e il funzionamento tecnico della piattaforma.

Utilizziamo cookie analitici sulla base del consenso quando la legge lo richiede.

8.3 Cookie pubblicitari o di marketing

I cookie pubblicitari o di marketing possono essere utilizzati per misurare campagne, personalizzare la pubblicità o valutare l’efficacia di azioni promozionali.

Utilizziamo tali cookie solo sulla base del consenso.

8.4 Gestione del consenso

L’utente può accettare, rifiutare o modificare successivamente il consenso per cookie e tecnologie simili non necessari tramite il banner cookie o le impostazioni cookie del sito.

La revoca del consenso deve essere semplice quanto la sua prestazione.

Il rifiuto dei cookie non necessari non impedisce l’utilizzo di base della piattaforma, ma può limitare determinate funzioni analitiche, di personalizzazione o marketing.

Flatzy.eu può inviare diversi tipi di messaggi.

9.1 Messaggi di servizio e transazionali

Questi messaggi possono includere, ad esempio:

• conferme di registrazione;

• modifiche della password;

• avvisi relativi all’account;

• conferme d’ordine;

• fatture;

• informazioni sullo stato del pagamento;

• avvisi di sicurezza;

• messaggi relativi agli annunci immobiliari;

• risposte dell’assistenza.

Questi messaggi sono necessari per fornire la piattaforma e non costituiscono comunicazioni pubblicitarie ordinarie.

9.2 Notifiche relative a ricerche salvate

Quando un utente attiva una ricerca salvata o notifiche, possiamo inviare messaggi relativi a nuovi annunci o annunci corrispondenti ai parametri definiti dall’utente.

L’utente può disattivare tali notifiche in qualsiasi momento dal proprio account o tramite un link di disiscrizione nel messaggio, quando disponibile.

9.3 Comunicazioni commerciali e marketing

Inviamo comunicazioni commerciali e marketing solo quando esiste una base giuridica adeguata, in particolare il consenso o un rapporto precedente con il cliente nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Per comunicazioni tramite e-mail, SMS, telefono, notifiche push, messaggistica o altri mezzi elettronici equivalenti, rispettiamo inoltre le norme applicabili alle comunicazioni commerciali elettroniche.

Ogni comunicazione commerciale includerà, quando necessario, un modo semplice per disiscriversi o opporsi alla ricezione di comunicazioni simili.

L’utente riconosce che i dati inseriti nella parte pubblica di un annuncio immobiliare possono essere visibili ai visitatori di Flatzy.eu.

Ciò può includere, in particolare:

• descrizione dell’immobile;

• fotografie e altri media;

• prezzo;

• ubicazione;

• dati di contatto dell’inserzionista;

• nome o denominazione commerciale dell’inserzionista;

• altre informazioni incluse nell’annuncio.

L’utente non deve includere nella parte pubblica di un annuncio dati personali non necessari alla pubblicazione dell’annuncio.

Flatzy.eu può mostrare annunci immobiliari in diverse versioni linguistiche del portale, nei risultati di ricerca, sulle mappe, nei suggerimenti, nelle ricerche salvate e nelle funzioni di condivisione.

Flatzy.eu può tradurre o far tradurre determinate parti del contenuto, parametri o descrizioni degli annunci immobiliari in altre lingue, affinché gli annunci siano accessibili a utenti di diversi Stati membri dell’Unione europea.

In tale contesto possono essere trattati i dati contenuti nell’annuncio, inclusi dati personali se presenti nell’annuncio.

Per questo motivo, gli utenti non devono inserire nei campi di testo libero dati personali che non siano necessari per l’annuncio.

Se vengono utilizzati servizi esterni di traduzione, essi saranno impiegati con adeguate garanzie contrattuali e tecniche.

I dati personali possono essere trasmessi o resi accessibili, nella misura necessaria, alle seguenti categorie di destinatari:

• fornitori di hosting, database, cloud e infrastruttura;

• fornitori di storage, CDN e servizi multimediali;

• fornitori di e-mail, notifiche push e comunicazioni;

• prestatori di servizi di pagamento, in particolare Stripe;

• fornitori di strumenti analitici e di sicurezza;

• fornitori di traduzione o automazione, quando utilizzati;

• commercialisti, consulenti fiscali e consulenti legali;

• autorità pubbliche e tribunali quando richiesto dalla legge;

• agenti, agenzie immobiliari, sviluppatori o inserzionisti quando l’utente invia loro una richiesta o un messaggio;

• utenti professionali che gestiscono annunci, lead o registrazioni CRM nel proprio account;

• persone a cui l’utente stesso rende accessibile un annuncio o un documento.

Quando richiesto dal GDPR, stipuliamo accordi di trattamento dei dati con i responsabili del trattamento che trattano dati personali per nostro conto.

Trattiamo i dati personali principalmente all’interno dell’Unione europea o dello Spazio economico europeo.

Tuttavia, alcuni fornitori possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo.

Quando avviene un trasferimento di dati personali verso un paese terzo, ci assicuriamo che esso avvenga in conformità al GDPR, in particolare sulla base di:

• una decisione di adeguatezza della Commissione europea;

• clausole contrattuali tipo della Commissione europea;

• EU-U.S. Data Privacy Framework, quando applicabile;

• altro meccanismo di trasferimento consentito dal GDPR.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alla finalità corrispondente, salvo che un obbligo legale richieda un periodo di conservazione più lungo.

A titolo indicativo, possono applicarsi i seguenti periodi:

Categoria di dati Periodo di conservazione

dati di account per la durata dell’account e per un periodo ragionevole dopo la sua cancellazione

annunci immobiliari attivi per il periodo di pubblicazione e gestione dell’annuncio

annunci archiviati finché necessario per storico dell’account, difesa giuridica o obblighi legali

CRM, lead e comunicazioni per la durata del rapporto commerciale o finché sussiste un interesse legittimo; in linea di principio non oltre quanto necessario per eventuali pretese

dati di clienti o contatti caricati da utenti professionali secondo il rapporto contrattuale e l’accordo di trattamento applicabile

ricerche salvate fino alla loro eliminazione da parte dell’utente o alla chiusura dell’account

notifiche per la durata di attivazione della funzione corrispondente

dati di pagamento e fatturazione per il periodo richiesto dalle norme contabili e fiscali

log tecnici per il tempo necessario a sicurezza, funzionamento e analisi degli incidenti

cookie secondo il tipo di cookie e le impostazioni di consenso

assistenza e reclami durante la gestione della richiesta e successivamente per il tempo necessario alla tutela dei diritti

consensi per la durata del consenso e successivamente per il tempo necessario a dimostrarne la prestazione o revoca

Quando i dati personali non sono più necessari, li cancelliamo o li anonimimizziamo.

Alcuni dati possono rimanere per un periodo limitato in copie di backup fino alla loro sovrascrittura secondo le regole tecniche applicabili.

Applichiamo misure tecniche e organizzative destinate a proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, perdita, uso improprio, modifica o distruzione.

Tali misure possono includere in particolare:

• gestione delle autorizzazioni di accesso;

• autenticazione degli utenti;

• separazione dei permessi amministrativi;

• comunicazioni cifrate;

• registrazione degli eventi di sicurezza;

• backup;

• limitazione dell’accesso ai dati di produzione;

• monitoraggio di errori ed eventi di sicurezza;

• controllo e revisione dei permessi;

• accordi con responsabili del trattamento;

• regole interne sul trattamento dei dati personali.

Nessun sistema è completamente privo di rischi. L’utente deve proteggere le proprie credenziali di accesso e non comunicarle a terzi.

Flatzy.eu può utilizzare algoritmi per ordinare annunci, raccomandare contenuti, valutare le prestazioni degli annunci, rilevare attività sospette o mostrare risultati di ricerca pertinenti.

Tale trattamento, di norma, non produce effetti giuridici sull’utente né lo incide in modo analogo significativamente ai sensi dell’articolo 22 GDPR.

Se Flatzy.eu introdurrà in futuro decisioni automatizzate che producono effetti giuridici o incidono significativamente sull’utente, fornirà informazioni specifiche e garantirà i diritti richiesti dal GDPR.

Flatzy.eu non è progettato per trattare categorie particolari di dati personali ai sensi dell’articolo 9 GDPR, ad esempio dati relativi alla salute, opinioni politiche, convinzioni religiose, appartenenza sindacale o dati biometrici destinati a identificare in modo univoco una persona.

Gli utenti non devono caricare o inserire tali dati in annunci, documenti, messaggi, registrazioni CRM o file multimediali, salvo che ciò sia strettamente necessario e vi sia una valida base giuridica.

Quando un utente inserisce in Flatzy.eu dati personali relativi a un’altra persona, ad esempio proprietario, familiare, cliente, conduttore, acquirente, interessato, collega o collaboratore di un’agenzia immobiliare, tale utente è responsabile di disporre di una valida base giuridica per tale inserimento e trattamento.

L’utente deve inserire dati personali di terzi solo nella misura necessaria per utilizzare il servizio.

Flatzy.eu non è rivolto ai minori.

La piattaforma è riservata a persone autorizzate a concludere contratti e a utilizzare la piattaforma secondo le condizioni d’uso di Flatzy.eu.

Se rileviamo di trattare dati personali di un minore senza valida base giuridica, adotteremo misure ragionevoli per la loro cancellazione.

Ai sensi del GDPR, gli interessati dispongono, tra gli altri, dei seguenti diritti.

20.1 Diritto di accesso

L’interessato ha il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano.

Se tali dati sono trattati, l’interessato ha il diritto di accedere ai dati e di ottenere informazioni sul trattamento.

20.2 Diritto di rettifica

L’interessato ha il diritto di richiedere la rettifica di dati personali inesatti o l’integrazione di dati incompleti.

20.3 Diritto alla cancellazione

L’interessato ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali quando ricorrono le condizioni previste dal GDPR, ad esempio quando i dati non sono più necessari, il consenso è stato revocato e non esiste altra base giuridica, oppure i dati sono stati trattati illecitamente.

20.4 Diritto alla limitazione del trattamento

L’interessato ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge.

20.5 Diritto alla portabilità

Quando il trattamento si basa sul consenso o su un contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati, l’interessato ha il diritto di ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

20.6 Diritto di opposizione

L’interessato ha il diritto di opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse.

Tale diritto si applica in particolare al marketing diretto.

Se l’interessato si oppone al trattamento per finalità di marketing diretto, non tratteremo più i suoi dati personali per tale finalità.

20.7 Diritto di revocare il consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, l’interessato può revocare il consenso in qualsiasi momento.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

20.8 Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo se ritiene che il trattamento dei suoi dati personali violi la normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

L’interessato può rivolgersi in particolare all’autorità di controllo dello Stato membro dell’Unione europea in cui risiede, lavora o in cui si sarebbe verificata la presunta violazione.

Poiché European Element s.r.o. è stabilita nella Repubblica Ceca, anche l’autorità ceca per la protezione dei dati può essere competente a seconda del trattamento concreto.

21.1 Italia

Garante per la protezione dei dati personali

Piazza Venezia n. 11

00187 Roma

Italia

sito web: garanteprivacy.it

21.2 Repubblica Ceca

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27

170 00 Praha 7

Repubblica Ceca

sito web: uoou.gov.cz

L’interessato può esercitare i propri diritti via e-mail, tramite datová schránka o per iscritto all’indirizzo del titolare del trattamento.

Per gestire la richiesta in modo sicuro, possiamo richiedere una ragionevole verifica dell’identità.

Senza verifica dell’identità, potremmo non essere in grado di soddisfare la richiesta, soprattutto se esiste il rischio di comunicare dati personali a una persona non autorizzata.

Rispondiamo alle richieste, di norma, entro un mese dal ricevimento.

Tale termine può essere prorogato nei casi previsti dal GDPR.

Possiamo aggiornare la presente Informativa, in particolare in caso di modifiche alla piattaforma, alla normativa applicabile, alle tecnologie utilizzate o ai processi di trattamento.

La versione aggiornata sarà sempre disponibile su Flatzy.eu.

In caso di modifiche rilevanti, possiamo informare gli utenti anche via e-mail, tramite notifica nell’account o con altro mezzo idoneo.

Flatzy.eu tratta dati personali principalmente per:

• gestire il portale immobiliare;

• consentire la registrazione e la gestione degli account;

• pubblicare e gestire annunci immobiliari;

• trasmettere richieste, lead e messaggi;

• fornire funzioni CRM e analitiche;

• consentire ad agenti e agenzie di gestire clienti, contatti e colleghi;

• salvare ricerche e inviare notifiche;

• elaborare pagamenti e fatture;

• gestire file multimediali e documenti;

• proteggere la piattaforma da abusi;

• adempiere obblighi legali;

• gestire assistenza, reclami e pretese giuridiche.

Gli utenti dispongono dei diritti previsti dal GDPR, in particolare accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso e reclamo a un’autorità di controllo.