Pravila zaštite osobnih podataka Flatzy.eu

Posljednje ažuriranje: 8. lipnja 2026.

Na snazi od: 1. srpnja 2026.

Verzija: 1.0

Ova Pravila zaštite osobnih podataka („Pravila”) objašnjavaju kako društvo European Element s.r.o. obrađuje osobne podatke korisnika i posjetitelja internetskog portala Flatzy.eu, osobito u vezi s korisničkim računima, objavljivanjem i upravljanjem oglasima za nekretnine, korištenjem CRM alata, spremanjem pretraživanja, slanjem obavijesti, analitikom, plaćanjima, podrškom i korištenjem kolačića.

Flatzy.eu je internetski portal za nekretnine koji djeluje na području Europske unije. Flatzy.eu pruža tehničku platformu za objavljivanje, pretraživanje, upravljanje i promociju oglasa za nekretnine. Flatzy.eu sam po sebi nije agencija za posredovanje u prometu nekretnina, organizator dražbi, financijski savjetnik niti pravni savjetnik, osim ako je izričito navedeno drukčije.

Za korisnike u Republici Hrvatskoj obrada osobnih podataka provodi se osobito u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 („GDPR” ili „Opća uredba o zaštiti podataka”), primjenjivim pravom Europske unije i primjenjivim hrvatskim zakonodavstvom, uključujući Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Voditelj obrade osobnih podataka je:

European Element s.r.o.

sjedište: náměstí Přátelství 1518/5, Hostivař, 102 00 Praha 10, Češka Republika

IČO: 247 07 465

PDV ID / VAT ID: CZ24707465

upisano u Trgovački registar koji vodi Městský soud v Praze, spis C 167687

datová schránka: fthsxyq

e-mail: stavelement@gmail.com

kontaktni e-mail usluge Flatzy.eu: info@flatzy.eu

web: flatzy.eu

Za zahtjeve koji se odnose na zaštitu osobnih podataka možete se obratiti voditelju obrade osobito putem e-maila ili podatkovnog pretinca (datová schránka). Preporučujemo da u predmet poruke navedete: „Zaštita osobnih podataka / GDPR”.

Ova Pravila primjenjuju se osobito na:

• posjetitelje web-stranice Flatzy.eu;

• registrirane korisnike;

• osobe koje objavljuju oglase za nekretnine;

• zainteresirane osobe koje traže nekretnine;

• osobe koje spremaju pretraživanja ili primaju obavijesti;

• agente i posrednike u prometu nekretnina, agencije za nekretnine, developere i njihove suradnike;

• osobe koje komuniciraju putem kontaktnih obrazaca, CRM-a ili korisničke podrške;

• osobe čiji su podaci sadržani u oglasima, medijskim datotekama, dokumentima ili komunikaciji.

U većini slučajeva društvo European Element s.r.o. djeluje kao voditelj obrade osobnih podataka jer određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka u okviru rada portala Flatzy.eu.

U određenim situacijama Flatzy.eu može djelovati i kao izvršitelj obrade osobnih podataka, osobito kada profesionalni korisnik, primjerice agencija za nekretnine, agent ili developer, u CRM unese vlastite kontakte, klijente, dokumente ili bilješke koje nije pribavio izravno putem Flatzy.eu.

U takvom slučaju voditelj obrade tih podataka može biti odgovarajući profesionalni korisnik, dok Flatzy.eu pruža tehničko okruženje za njihovu obradu.

Ako profesionalni korisnik putem Flatzy.eu obrađuje osobne podatke trećih osoba, odgovoran je za to da za takvu obradu ima valjanu pravnu osnovu i da je ispitanicima pružio potrebne informacije u skladu s GDPR-om.

Kada Flatzy.eu obrađuje osobne podatke kao izvršitelj obrade prema dokumentiranim uputama profesionalnog korisnika, odnos može biti dodatno uređen zasebnim ugovorom o obradi osobnih podataka, odnosno Data Processing Agreementom („DPA”).

Obrađujemo samo osobne podatke koji su primjereni odgovarajućoj svrsi. Ovisno o načinu korištenja Flatzy.eu, može se raditi osobito o sljedećim kategorijama podataka.

4.1 Podaci o računu i profilu

Obrađujemo osobito:

• ime i prezime ili poslovni naziv;

• adresu e-pošte;

• telefonski broj, ako je unesen;

• lozinku u tehnički zaštićenom obliku;

• jezične i korisničke postavke;

• vrstu računa, primjerice privatni korisnik, agent, agencija za nekretnine, developer ili administrator;

• podatke o članstvu u agenciji ili organizaciji;

• povijest prijava i osnovne sigurnosne podatke.

4.2 Podaci u oglasima za nekretnine

Prilikom izrade ili upravljanja oglasom za nekretninu možemo obrađivati osobito:

• podatke o nekretnini;

• adresu, mjesto, općinu ili grad, županiju, državu i, prema potrebi, točnu ili približnu lokaciju;

• cijenu, valutu, raspored, površinu, tehničke parametre i opis;

• fotografije, videozapise, 360° fotografije, tlocrte i druge medijske sadržaje;

• kontaktne podatke prodavatelja, najmodavca, agenta ili agencije;

• interne identifikatore oglasa;

• status oglasa, primjerice aktivan, pauziran, prodan, iznajmljen ili arhiviran;

• povijest izmjena i objavljivanja.

Podaci o nekretnini sami po sebi nisu uvijek osobni podaci. Međutim, mogu postati osobni podaci ako omogućuju identifikaciju fizičke osobe, primjerice vlasnika, najmodavca, stanara ili zainteresirane osobe.

4.3 Kontaktni obrasci, upiti, leadovi i CRM

Ako korisnik pošalje upit, kontaktira oglašivača ili koristi CRM funkcije, možemo obrađivati osobito:

• ime i prezime;

• e-mail;

• telefon;

• sadržaj poruke;

• željenu nekretninu ili kriterije pretraživanja;

• povijest komunikacije;

• status upita;

• bilješke, zadatke, sastanke i interne CRM zapise;

• informacije o interakcijama s oglasom, primjerice prikaz telefonskog broja, slanje obrasca ili zahtjev za razgledavanje.

Kontaktni podaci zainteresirane osobe mogu biti proslijeđeni odgovarajućem oglašivaču, agentu, agenciji za nekretnine ili developeru kako bi mogao odgovoriti na upit.

4.4 Spremljena pretraživanja i obavijesti

Ako korisnik spremi pretraživanje ili aktivira obavijesti, obrađujemo osobito:

• parametre pretraživanja;

• lokaciju, radijus, cijenu, vrstu nekretnine, raspored i druge filtre;

• e-mail ili druge kontaktne podatke za dostavu obavijesti;

• postavke učestalosti obavijesti;

• informacije o tome je li korisnik otvorio obavijest ili reagirao na nju.

4.5 Analitika događaja i ponašanja na portalu

Za rad, sigurnost i poboljšavanje usluga, mjerenje uspješnosti oglasa i pružanje analitike korisnicima možemo obrađivati podatke o događajima na portalu, primjerice:

• pregled oglasa;

• pregled kartice oglasa;

• otvaranje galerije;

• reprodukciju videozapisa;

• otvaranje 360° obilaska;

• otvaranje karte;

• klik na telefon, e-mail, WhatsApp ili dijeljenje;

• dodavanje ili uklanjanje iz favorita;

• slanje kontaktnog obrasca;

• zahtjev za razgledavanje;

• interakciju sa spremljenim pretraživanjem.

Ti se podaci mogu koristiti i u zbirnom ili pseudonimiziranom obliku za statistiku, analitiku uspješnosti oglasa, CRM preglede i poboljšavanje usluge.

4.6 Plaćanja, fakturiranje i Stripe

Ako korisnik naruči plaćenu uslugu, primjerice promociju oglasa, TOP poziciju, videooglas, plaćeno spremljeno pretraživanje, CRM ili drugu plaćenu funkciju, obrađujemo osobito:

• identifikacijske i kontaktne podatke korisnika;

• podatke za fakturiranje;

• podatke o naručenoj usluzi;

• cijenu, valutu, PDV i status plaćanja;

• identifikator plaćanja, pretplate ili transakcije;

• povijest narudžbi, računa i plaćanja.

Plaćanja se mogu obrađivati putem pružatelja platnih usluga Stripe.

Flatzy.eu u pravilu ne pohranjuje potpune podatke o platnoj kartici. Takve podatke izravno obrađuje pružatelj platne usluge u skladu s vlastitim sigurnosnim i pravnim pravilima.

4.7 Medijski sadržaji i dokumenti

Korisnici mogu na Flatzy.eu učitavati fotografije, videozapise, 360° fotografije, tlocrte, dokumente i druge datoteke.

Takve datoteke mogu sadržavati osobne podatke, primjerice:

• prikaz osoba na fotografijama ili videozapisima;

• adresu ili prepoznatljiv interijer;

• osobne podatke navedene u dokumentima;

• metapodatke datoteka, ako nisu uklonjeni;

• potpise, kontakte ili druge podatke sadržane u učitanim dokumentima.

Korisnik smije učitavati samo datoteke za čije korištenje ima odgovarajuće pravo.

Korisnik ne bi trebao učitavati dokumente koji sadrže nepotrebne osobne podatke, osobne identifikacijske brojeve, brojeve osobnih isprava, zdravstvene podatke, podatke o djeci ili druge osjetljive podatke, osim ako je to nužno i postoji odgovarajuća pravna osnova.

4.8 Kolačići, IP adrese, zapisnici i tehnički podaci

Prilikom posjeta ili korištenja Flatzy.eu možemo obrađivati osobito:

• IP adresu;

• identifikatore uređaja i preglednika;

• vrstu uređaja, operativni sustav i preglednik;

• jezične postavke;

• URL adrese, vrijeme pristupa i referrer;

• sigurnosne i poslužiteljske zapisnike;

• kolačiće i slične tehnologije;

• podatke o pogreškama, performansama i dostupnosti usluge.

Neki tehnički podaci nužni su za funkcioniranje web-stranice, sigurnost i sprječavanje zlouporabe.

Druge kolačiće i slične tehnologije koristimo samo na temelju privole kada primjenjivi propisi zahtijevaju takvu privolu.

4.9 Podrška i komunikacija

Ako nas kontaktirate, obrađujemo osobito:

• kontaktne podatke;

• sadržaj komunikacije;

• privitke;

• povijest rješavanja zahtjeva;

• tehničke informacije potrebne za rješavanje problema;

• prema potrebi, zapise o reklamacijama, pritužbama ili pravnim zahtjevima.

Osobne podatke obrađujemo samo kada za to postoji pravna osnova prema GDPR-u.

Svrha obrade — Pravna osnova

Izrada i upravljanje korisničkim računom — izvršavanje ugovora

Objavljivanje, upravljanje i promocija oglasa za nekretnine — izvršavanje ugovora

Pružanje CRM-a, leadova i komunikacijskih alata — izvršavanje ugovora; legitimni interes

Prosljeđivanje upita oglašivaču, agentu, agenciji ili developeru — izvršavanje ugovora; legitimni interes; prema potrebi privola ovisno o konkretnoj situaciji

Spremljena pretraživanja i obavijesti o novim oglasima — izvršavanje ugovora; privola ili legitimni interes prema vrsti obavijesti

E-mail i push obavijesti povezane s računom, oglasima i uslugom — izvršavanje ugovora; legitimni interes

Komercijalne komunikacije i marketing — privola; za postojeće korisnike i druga dopuštena pravna osnova u granicama primjenjivog prava

Plaćanja, fakturiranje, računovodstvo i porezi — izvršavanje ugovora; ispunjavanje pravne obveze

Analitika uspješnosti oglasa i korištenja usluge — legitimni interes; privola za nenužne kolačiće kada je potrebna

Sigurnost, sprječavanje prijevara, zaštita računa i sustava — legitimni interes; ispunjavanje pravne obveze

Rješavanje podrške, reklamacija i komunikacije — izvršavanje ugovora; legitimni interes; ispunjavanje pravne obveze

Postavljanje, ostvarivanje i obrana pravnih zahtjeva — legitimni interes

Čuvanje dokumenata koje zahtijeva zakon — ispunjavanje pravne obveze

Kolačići i slične tehnologije — odgovarajuća pravna osnova prema GDPR-u te primjenjivim pravilima o elektroničkim komunikacijama; privola za analitičke, marketinške i druge nenužne tehnologije kada je potrebna

Ako obradu temeljimo na legitimnom interesu, radi se osobito o sljedećim legitimnim interesima:

• rad i zaštita portala za nekretnine;

• sprječavanje zlouporabe, spama, prijevara i neovlaštenog pristupa;

• zaštita korisničkih računa i podataka;

• evidencija komunikacije i rješavanje sporova;

• poboljšavanje funkcionalnosti, kvalitete i sigurnosti usluge;

• mjerenje uspješnosti oglasa za nekretnine;

• pružanje osnovnih analitičkih pregleda oglašivačima;

• zaštita pravnih zahtjeva voditelja obrade, korisnika i trećih osoba;

• izravni marketing prema postojećim korisnicima u granicama dopuštenima primjenjivim pravom.

Prije obrade na temelju legitimnog interesa procjenjujemo imaju li prava i slobode ispitanika prednost pred našim interesom.

Flatzy.eu može koristiti kolačiće, local storage, pixel tags i slične tehnologije.

Kolačiće i slične tehnologije dijelimo osobito na:

7.1 Nužni kolačići

Ti su kolačići potrebni za funkcioniranje web-stranice, prijavu, sigurnost, spremanje jezičnih postavki, upravljanje sesijom, sprječavanje zlouporabe i osnovni tehnički rad usluge.

Bez takvih tehnologija usluga se ne može pravilno pružati.

Njihova uporaba provodi se u skladu s primjenjivim pravilima GDPR-a i pravilima o elektroničkim komunikacijama.

7.2 Analitički kolačići

Analitički kolačići pomažu mjeriti posjećenost, korištenje funkcija, uspješnost oglasa i tehničko ponašanje usluge.

Koristimo ih samo ako je dana odgovarajuća privola kada primjenjivo pravo zahtijeva takvu privolu.

7.3 Marketinški kolačići

Marketinški kolačići mogu služiti za mjerenje kampanja, personalizaciju oglašavanja ili procjenu učinkovitosti promocije.

Koristimo ih samo na temelju odgovarajuće privole kada je ona potrebna prema primjenjivom pravu.

7.4 Upravljanje privolom

Korisnik može dati, odbiti ili naknadno promijeniti svoju privolu za nenužne kolačiće putem cookie bannera ili postavki kolačića na web-stranici.

Povlačenje privole treba biti jednako jednostavno kao njezino davanje.

Odbijanje nenužnih kolačića ne utječe na osnovno korištenje usluge, ali može utjecati na neke analitičke, personalizacijske ili marketinške funkcije.

Flatzy.eu može slati nekoliko vrsta poruka.

8.1 Servisne i transakcijske poruke

To su primjerice potvrda registracije, promjena lozinke, obavijesti o računu, potvrda narudžbe, fakturiranje, status plaćanja, sigurnosne obavijesti, poruke povezane s oglasom ili odgovori korisničke podrške.

Takve poruke potrebne su za pružanje usluge i nisu obične marketinške poruke.

8.2 Obavijesti o spremljenim pretraživanjima

Ako korisnik aktivira spremljeno pretraživanje ili obavijesti, možemo slati poruke o novim ili odgovarajućim oglasima prema korisničkim postavkama.

Korisnik može takve obavijesti u bilo kojem trenutku isključiti u korisničkom računu ili putem poveznice u poruci, ako je dostupna.

8.3 Komercijalne komunikacije

Marketinške poruke šaljemo samo kada za to imamo valjanu pravnu osnovu prema primjenjivom pravu, osobito privolu ili dopušteni postojeći odnos s korisnikom.

Svaka komercijalna komunikacija sadrži mogućnost jednostavne odjave kada je to primjenjivo.

Korisnik prihvaća da podaci objavljeni u oglasu za nekretninu mogu biti javno dostupni posjetiteljima Flatzy.eu.

To se može odnositi osobito na:

• opis nekretnine;

• fotografije i druge medije;

• cijenu;

• lokaciju;

• kontakt oglašivača;

• druge podatke navedene u oglasu.

Korisnik ne bi trebao u javni dio oglasa unositi osobne podatke koji nisu potrebni za objavljivanje oglasa.

Flatzy.eu može prikazivati oglase i u različitim jezičnim verzijama portala, rezultatima pretraživanja, na kartama, u pregledima, preporukama, spremljenim pretraživanjima i prilikom dijeljenja oglasa.

Osobne podatke možemo prenositi ili učiniti dostupnima samo u potrebnom opsegu sljedećim kategorijama primatelja:

• pružateljima hosting, podatkovnih, cloud i infrastrukturnih usluga;

• pružateljima usluga pohrane, CDN-a i upravljanja medijskim sadržajima;

• pružateljima e-mail, push i komunikacijskih usluga;

• pružateljima platnih usluga, osobito Stripeu;

• pružateljima analitičkih i sigurnosnih alata;

• računovodstvenim, poreznim i pravnim savjetnicima;

• tijelima javne vlasti ako to zahtijeva zakon;

• agentima, agencijama za nekretnine, developerima ili oglašivačima ako im korisnik pošalje upit ili poruku;

• profesionalnim korisnicima koji u svom računu upravljaju oglasima, leadovima ili CRM zapisima;

• osobama s kojima korisnik sam podijeli oglas ili dokument.

S izvršiteljima obrade sklapamo ugovore o obradi osobnih podataka kada to zahtijeva GDPR.

Osobne podatke prvenstveno obrađujemo u Europskoj uniji ili Europskom gospodarskom prostoru.

Međutim, neki naši pružatelji usluga mogu obrađivati podatke i izvan Europskog gospodarskog prostora.

Ako se osobni podaci prenose u treću zemlju, nastojimo osigurati da se takav prijenos provodi u skladu s GDPR-om, osobito na temelju:

• odluke Europske komisije o primjerenosti;

• standardnih ugovornih klauzula;

• EU-U.S. Data Privacy Frameworka, kada je primjenjiv;

• drugog dopuštenog mehanizma prema GDPR-u.

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za određenu svrhu, osim ako propisi zahtijevaju dulje razdoblje.

Okvirno se primjenjuju osobito sljedeća razdoblja:

Podaci o računu — tijekom trajanja računa i razumno razdoblje nakon njegova zatvaranja

Aktivni oglasi za nekretnine — tijekom objavljivanja i upravljanja oglasom

Arhivirani oglasi — tijekom razdoblja potrebnog za povijest računa, obranu pravnih zahtjeva i zakonske obveze

CRM / leadovi i komunikacija — tijekom trajanja poslovnog odnosa ili legitimnog interesa; u pravilu ne dulje nego što je potrebno s obzirom na moguće pravne zahtjeve

Spremljena pretraživanja — do njihova brisanja od strane korisnika ili zatvaranja računa

Obavijesti i notifikacije — tijekom aktivacije odgovarajuće funkcije

Podaci o plaćanjima i fakturiranju — tijekom razdoblja koje zahtijevaju računovodstveni i porezni propisi

Tehnički zapisnici — tijekom razdoblja potrebnog za sigurnost, rad i rješavanje incidenata

Kolačići — prema vrsti kolačića i postavkama privole

Podrška i reklamacije — tijekom rješavanja zahtjeva, a zatim tijekom razdoblja potrebnog za zaštitu pravnih zahtjeva

Privole — tijekom važenja privole i zatim tijekom razdoblja potrebnog za dokazivanje njezina davanja ili povlačenja

Kada osobne podatke više ne trebamo, brišemo ih ili anonimiziramo.

Neki podaci mogu ostati u sigurnosnim kopijama tijekom ograničenog razdoblja dok se te kopije ne prepišu u skladu s tehničkim pravilima.

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka, osobito od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene ili uništenja.

Takve mjere mogu uključivati osobito:

• upravljanje pravima pristupa;

• autentifikaciju korisnika;

• odvajanje administratorskih ovlasti;

• šifriranu komunikaciju;

• sigurnosno bilježenje događaja;

• sigurnosne kopije;

• ograničenje pristupa produkcijskim podacima;

• praćenje pogrešaka i sigurnosnih događaja;

• ugovorno uređenje odnosa s izvršiteljima obrade;

• interna pravila za rad s osobnim podacima.

Nijedan sustav nije apsolutno siguran.

Korisnik je obvezan štititi svoje podatke za prijavu i ne smije ih neovlašteno davati trećim osobama.

Flatzy.eu može koristiti algoritme za:

• rangiranje oglasa;

• preporučivanje sadržaja;

• procjenu uspješnosti oglasa;

• otkrivanje sumnjive aktivnosti;

• prikaz relevantnih rezultata pretraživanja.

Takva obrada u pravilu nema pravne učinke za korisnika niti na sličan način značajno utječe na njega u smislu članka 22. GDPR-a.

Ako Flatzy.eu u budućnosti uvede automatizirano donošenje odluka koje proizvodi pravne ili slično značajne učinke, korisnicima će pružiti posebne informacije i osigurati prava koja zahtijeva GDPR.

Prema GDPR-u imate osobito sljedeća prava:

15.1 Pravo na pristup

Imate pravo dobiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke i, ako ih obrađujemo, pravo na pristup tim podacima i drugim informacijama o obradi.

15.2 Pravo na ispravak

Imate pravo zahtijevati ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih osobnih podataka.

15.3 Pravo na brisanje

Imate pravo zahtijevati brisanje osobnih podataka ako su ispunjeni uvjeti iz GDPR-a, primjerice ako podaci više nisu potrebni ili ako povučete privolu, a ne postoji druga pravna osnova za obradu.

15.4 Pravo na ograničenje obrade

Imate pravo zahtijevati ograničenje obrade u slučajevima utvrđenima GDPR-om.

15.5 Pravo na prenosivost podataka

Ako se obrada temelji na privoli ili ugovoru i provodi automatizirano, imate pravo dobiti osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu.

15.6 Pravo na prigovor

Imate pravo uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu, uključujući prigovor na izravni marketing.

Ako uložite prigovor na izravni marketing, prestat ćemo obrađivati vaše podatke u tu svrhu.

15.7 Pravo na povlačenje privole

Ako se obrada temelji na privoli, privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

15.8 Pravo na podnošenje pritužbe

Imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.

Za Republiku Hrvatsku nacionalno nadzorno tijelo je:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Ulica Metela Ožegovića 16

10 000 Zagreb

Republika Hrvatska

e-mail: azop@azop.hr

web: azop.hr

Pravo na podnošenje pritužbe drugom nadležnom nadzornom tijelu prema GDPR-u ostaje nepromijenjeno.

Svoja prava možete ostvariti putem e-maila, podatkovnog pretinca (datová schránka) ili pisanim putem na adresu voditelja obrade.

Kako bismo zahtjev obradili na siguran način, možemo zatražiti razumnu provjeru identiteta.

Bez odgovarajuće provjere možda nećemo moći postupiti po zahtjevu, osobito ako postoji rizik otkrivanja osobnih podataka neovlaštenoj osobi.

Na zahtjev u pravilu odgovaramo u roku od jednog mjeseca od njegova primitka.

Taj se rok u opravdanim slučajevima može produljiti u skladu s GDPR-om.

Ako korisnik u Flatzy.eu unese osobne podatke druge osobe, primjerice:

• vlasnika nekretnine;

• člana obitelji;

• klijenta;

• najmoprimca;

• kupca;

• zainteresirane osobe;

• radnika ili suradnika agencije za nekretnine;

korisnik je odgovoran za to da za takav unos i obradu ima valjanu pravnu osnovu.

Korisnik ne smije unositi osobne podatke trećih osoba u opsegu koji nije potreban za svrhu korištenja usluge.

Ako profesionalni korisnik u CRM unosi podatke vlastitih klijenata, kontakata, zaposlenika, suradnika, komunikacije, dokumenata ili bilježaka, odgovoran je za zakonitost takvog unosa i obrade u okviru svoje uloge voditelja obrade ili druge odgovarajuće uloge prema GDPR-u.

Flatzy.eu nije namijenjen djeci.

Uslugu mogu koristiti samo osobe koje imaju pravo sklapati ugovore i koristiti uslugu prema uvjetima korištenja Flatzy.eu.

Ako utvrdimo da obrađujemo osobne podatke djeteta bez potrebne pravne osnove, poduzet ćemo razumne mjere za njihovo uklanjanje.

Ova Pravila možemo ažurirati osobito zbog:

• promjene usluge;

• promjene propisa;

• promjene korištenih tehnologija;

• promjene načina obrade osobnih podataka.

Aktualna verzija uvijek će biti dostupna na Flatzy.eu.

Ako se radi o značajnoj promjeni, korisnike možemo obavijestiti i putem e-maila, obavijesti u korisničkom računu ili na drugi odgovarajući način.

Flatzy.eu obrađuje osobne podatke osobito kako bi mogao:

• upravljati portalom za nekretnine;

• omogućiti registraciju i upravljanje računom;

• objavljivati i upravljati oglasima za nekretnine;

• dostavljati upite, leadove i poruke;

• pružati CRM i analitičke funkcije;

• spremati pretraživanja i slati obavijesti;

• obrađivati plaćanja i fakturiranje;

• štititi uslugu od zlouporabe;

• ispunjavati pravne obveze;

• rješavati podršku, reklamacije i pravne zahtjeve.

Korisnik ima prava prema GDPR-u, osobito pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost, prigovor, povlačenje privole i podnošenje pritužbe nadležnom nadzornom tijelu, uključujući, gdje je primjenjivo, Agenciju za zaštitu osobnih podataka.

Na snazi od: 1. srpnja 2026.