Impressum / Rechtliche Informationen über den Betreiber von Flatzy.eu

Gültig ab: 1. Juli 2026

Version: 1.0

Dieses Dokument enthält die grundlegenden rechtlichen Informationen über den Betreiber der Online-Plattform Flatzy.eu, Kontaktdaten sowie Informationen für Nutzer, Verbraucher, Geschäftspartner, Behörden und Personen, die rechtswidrige Inhalte melden oder eine Beschwerde einreichen möchten.

Flatzy.eu ist eine Online-Plattform für die Veröffentlichung, Suche und Verwaltung von Immobilienangeboten innerhalb der Europäischen Union.

Betreiber der Plattform Flatzy.eu ist:

European Element s.r.o.

Sitz: náměstí Přátelství 1518/5, Hostivař, 102 00 Prag, Tschechische Republik

Unternehmens-ID (IČO): 247 07 465

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (DIČ): CZ24707465

Eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag unter dem Aktenzeichen C 167687

Vertreten durch den Geschäftsführer: IGOR KLOČANOV

Datenbox (Datová schránka): fthsxyq

Web: flatzy.eu

Für die Kommunikation mit dem Betreiber der Plattform verwenden Sie bitte ausschließlich die folgenden Kontaktadressen:

Allgemeine und geschäftliche Anfragen: info@flatzy.eu

Benutzersupport: support@flatzy.eu

Beschwerden, Reklamationen und Mitteilungen: complaints@flatzy.eu

Zahlungen und Rechnungsstellung: billing@flatzy.eu

Andere E-Mail-Adressen gelten seitens des Betreibers möglicherweise nicht als offizielle Kontaktadressen der Plattform Flatzy.eu.

Flatzy.eu ist eine Online-Technologieplattform und ein Immobilienanzeigenportal.

Flatzy.eu ermöglicht insbesondere:

• die Veröffentlichung von Immobilienangeboten,

• die Suche nach Immobilien,

• die Kommunikation zwischen Nutzern und Inserenten,

• die Verwaltung von Benutzerkonten,

• die Nutzung von CRM-Funktionen,

• das Speichern von Suchanfragen,

• die Anzeige von Fotos, Videos, Karten und anderen Medien,

• die Nutzung kostenpflichtiger Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Bewerbung und Verwaltung von Immobilienangeboten.

Flatzy.eu ist weder eine Immobilienagentur noch ein Immobilienmakler, kein Vermittler von Immobilienverkäufen, kein Auktionator, keine Bank, kein Kreditgeber, kein Versicherungsvermittler, kein Rechtsanwalt, kein Notar, kein Steuerberater oder bautechnischer Berater.

Flatzy.eu ist keine Vertragspartei von Kauf-, Miet-, Reservierungs-, Vermittlungs- oder sonstigen Verträgen, die zwischen Nutzern, Inserenten, Interessenten, Immobilienagenturen, Bauträgern oder Dritten geschlossen werden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Für den Inhalt veröffentlichter Immobilienangebote, Texte, Fotos, Videos, Preise, Beschreibungen, technische Angaben, rechtliche Informationen, die Verfügbarkeit der Immobilie sowie die Richtigkeit der Angaben ist ausschließlich die Person verantwortlich, welche das Angebot veröffentlicht oder verwaltet.

Der Betreiber der Plattform ist nicht verpflichtet, sämtliche von Nutzern veröffentlichten Inhalte vorab zu überprüfen. Er kann Inhalte jedoch prüfen, moderieren, einschränken, ausblenden oder entfernen, wenn ein begründeter Verdacht besteht, dass diese rechtswidrig, unwahr, irreführend oder betrügerisch sind, Rechte Dritter verletzen oder gegen die Regeln der Plattform verstoßen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass sich auf Flatzy.eu rechtswidrige Inhalte, betrügerische oder gefälschte Angebote, Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, oder andere problematische Inhalte befinden, können Sie diese über das folgende Formular melden:

„Rechtswidrige Inhalte melden“

Dieses Formular steht auf der entsprechenden Seite der Plattform oder – sofern verfügbar – direkt beim jeweiligen Angebot zur Verfügung.

Die Meldung sollte insbesondere Folgendes enthalten:

• Identifikation des betreffenden Angebots oder Inhalts,

• Beschreibung der Gründe, weshalb der Inhalt rechtswidrig oder problematisch sein soll,

• gegebenenfalls Beweise oder Erläuterungen,

• Kontaktdaten der meldenden Person, sofern diese für die weitere Kommunikation erforderlich sind.

Der Betreiber bewertet Meldungen nach den geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere nach den Vorschriften der Europäischen Union über digitale Dienste sowie nach den Nutzungsbedingungen von Flatzy.eu.

Beschwerden, Reklamationen, Einwände gegen Entscheidungen der Plattform sowie Anfragen zu Benutzerkonten, kostenpflichtigen Dienstleistungen oder zur Inhaltsmoderation können gesendet werden an:

complaints@flatzy.eu

Für eine schnellere Bearbeitung empfehlen wir folgende Angaben:

• Name oder Bezeichnung des Nutzers,

• Kontakt-E-Mail,

• Identifikation des Benutzerkontos oder Angebots, soweit relevant,

• Beschreibung des Problems,

• gewünschte Lösung,

• vorhandene Nachweise oder sonstige Unterlagen.

Fragen zu Zahlungen, Rechnungen, Steuerbelegen, Abonnements, kostenpflichtigen Dienstleistungen, Rückerstattungen oder Zahlungsproblemen richten Sie bitte an:

billing@flatzy.eu

Für eine schnellere Bearbeitung empfehlen wir folgende Angaben:

• Identifikation des Benutzerkontos,

• Bestell- oder Rechnungsnummer, sofern vorhanden,

• Zahlungsdatum,

• verwendete Zahlungsmethode,

• Beschreibung des Problems.

Der Betreiber der Plattform Flatzy.eu benennt für die Zwecke der Kommunikation gemäß der Verordnung (EU) 2022/2065 des Europäischen Parlaments und des Rates über digitale Dienste (Digital Services Act) folgende Kontaktstelle:

complaints@flatzy.eu

Diese Kontaktadresse dient insbesondere der Kommunikation im Zusammenhang mit rechtswidrigen Inhalten, der Moderation von Inhalten, Beschwerden von Nutzern sowie der Kommunikation mit zuständigen Behörden.

Für die Meldung rechtswidriger Inhalte empfehlen wir vorrangig die Nutzung des Formulars „Rechtswidrige Inhalte melden“, sofern dieses beim jeweiligen Inhalt oder auf der entsprechenden Seite verfügbar ist.

Die Kommunikation mit der Plattform kann insbesondere in deutscher, tschechischer und englischer Sprache erfolgen. Je nach Möglichkeiten der Plattform kann die Kommunikation auch in weiteren Sprachen der Europäischen Union angeboten werden.

Ist der Nutzer Verbraucher und entsteht zwischen ihm und dem Betreiber der Plattform ein Verbraucherstreit, der nicht unmittelbar beigelegt werden kann, kann sich der Verbraucher an die zuständige Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten wenden.

In der Tschechischen Republik ist hierfür insbesondere zuständig:

Česká obchodní inspekce

Štěpánská 567/15

120 00 Praha 2

Tschechische Republik

Diese Bestimmung betrifft ausschließlich Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und dem Betreiber der Plattform Flatzy.eu. Sie gilt nicht für Streitigkeiten zwischen Nutzern untereinander, zwischen Käufern und Verkäufern von Immobilien, zwischen Interessenten und Immobilienagenturen oder für Rechtsverhältnisse, an denen Flatzy.eu keine Vertragspartei ist.

Die Nutzung der Plattform Flatzy.eu richtet sich insbesondere nach folgenden Dokumenten:

• Allgemeine Nutzungsbedingungen der Plattform Flatzy.eu,

• Bedingungen für kostenpflichtige Dienstleistungen von Flatzy.eu,

• Datenschutzerklärung von Flatzy.eu,

• Cookie-Richtlinie von Flatzy.eu,

• Regeln zur Meldung rechtswidriger Inhalte,

• gegebenenfalls weitere auf der Plattform veröffentlichte Bedingungen oder Regelungen.

Besteht ein Widerspruch zwischen diesem Dokument und anderen rechtlichen Dokumenten der Plattform, gilt das Dokument, das den jeweiligen Bereich detaillierter regelt.

Die Inhalte der Plattform Flatzy.eu, insbesondere grafische Elemente, Benutzeroberflächen, Datenbanken, Texte, Software, Design, Seitenstruktur und weitere Bestandteile der Plattform, können durch Urheberrecht, Datenbankrecht, Markenrecht oder andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt sein.

Ohne vorherige Zustimmung des Betreibers ist es nicht gestattet, Inhalte der Plattform systematisch zu kopieren, herunterzuladen, mittels Scraping auszulesen, zu vervielfältigen, öffentlich zugänglich zu machen oder anderweitig in einer Weise zu nutzen, die gegen gesetzliche Vorschriften oder die Bedingungen der Plattform verstößt.

Die Rechte an den von Nutzern eingestellten Inhalten richten sich nach den Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Plattform Flatzy.eu sowie nach den weiteren einschlägigen Dokumenten.

Der Betreiber kann dieses Dokument aktualisieren, insbesondere bei Änderungen der Rechtsvorschriften, der Kontaktdaten, der Funktionen der Plattform oder interner Prozesse.

Die jeweils aktuelle Version dieses Dokuments ist auf der Plattform Flatzy.eu verfügbar.

Betreiber der Plattform Flatzy.eu ist die European Element s.r.o., eine Gesellschaft mit Sitz in der Tschechischen Republik.

Für allgemeine und geschäftliche Anfragen verwenden Sie info@flatzy.eu.

Für den Benutzersupport verwenden Sie support@flatzy.eu.

Für Beschwerden, Reklamationen und Mitteilungen verwenden Sie complaints@flatzy.eu.

Für Zahlungen und Rechnungsstellung verwenden Sie billing@flatzy.eu.

Rechtswidrige Inhalte können über das Formular „Rechtswidrige Inhalte melden“ gemeldet werden, das auf der Plattform verfügbar ist.