Privatlivspolitik for Flatzy.eu
Sidst opdateret: 6. juli 2026
Privatlivspolitik for Flatzy.eu
Senest opdateret: 8. juni 2026
Gældende fra: 1. juli 2026
Version: 1.0
Denne Privatlivspolitik („Politikken“) forklarer, hvordan European Element s.r.o. behandler personoplysninger om brugere og besøgende på onlineportalen Flatzy.eu, navnlig i forbindelse med brugerkonti, offentliggørelse og administration af ejendomsannoncer, brug af CRM-værktøjer, gemte søgninger, udsendelse af notifikationer, analyse, betalinger, support og brug af cookies.
Flatzy.eu er en online ejendomsportal, der opererer inden for Den Europæiske Union. Flatzy.eu stiller en teknisk platform til rådighed for offentliggørelse, søgning, administration og promovering af ejendomsannoncer. Flatzy.eu er ikke i sig selv ejendomsmægler, auktionsarrangør, finansiel rådgiver eller juridisk rådgiver, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.
For brugere i Danmark sker behandlingen af personoplysninger navnlig i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 („GDPR“ eller „databeskyttelsesforordningen“), gældende EU-ret og gældende dansk lovgivning, herunder databeskyttelsesloven, lov nr. 502 af 23. maj 2018, med senere ændringer.
1. Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger er:
European Element s.r.o.
hjemsted: náměstí Přátelství 1518/5, Hostivař, 102 00 Praha 10, Tjekkiet
IČO: 247 07 465
momsnummer / VAT ID: CZ24707465
registreret i handelsregistret ført af Městský soud v Praze, sag C 167687
datová schránka: fthsxyq
e-mail: stavelement@gmail.com
kontakt-e-mail for Flatzy.eu: info@flatzy.eu
websted: Flatzy.eu
Ved anmodninger vedrørende beskyttelse af personoplysninger kan den dataansvarlige navnlig kontaktes via e-mail eller datová schránka. Vi anbefaler, at emnefeltet angiver: „Databeskyttelse / GDPR“.
2. Hvem denne Politik gælder for
Denne Politik gælder navnlig for:
• besøgende på Flatzy.eu;
• registrerede brugere;
• personer, der offentliggør ejendomsannoncer;
• personer, der er interesserede i fast ejendom;
• personer, der gemmer søgninger eller modtager notifikationer;
• ejendomsmæglere, ejendomsmæglerfirmaer, ejendomsudviklere og deres medarbejdere eller samarbejdspartnere;
• personer, der kommunikerer via kontaktformularer, CRM eller support;
• personer, hvis oplysninger indgår i ejendomsannoncer, mediefiler, dokumenter eller kommunikation.
3. Flatzy.eu's rolle: dataansvarlig og databehandler
I de fleste tilfælde fungerer European Element s.r.o. som dataansvarlig, fordi selskabet fastlægger formålene med og hjælpemidlerne til behandlingen af personoplysninger i forbindelse med driften af Flatzy.eu.
I visse situationer kan Flatzy.eu også fungere som databehandler, navnlig når en Professionel Bruger, eksempelvis et ejendomsmæglerfirma, en ejendomsmægler eller en ejendomsudvikler, indfører egne kontakter, kunder, dokumenter eller noter i CRM-systemet, som ikke er indsamlet direkte gennem Flatzy.eu.
I sådanne tilfælde kan den relevante Professionelle Bruger være dataansvarlig for disse oplysninger, mens Flatzy.eu stiller det tekniske miljø til rådighed for behandlingen.
Hvis en Professionel Bruger behandler personoplysninger om tredjeparter gennem Flatzy.eu, er den Professionelle Bruger ansvarlig for at have et gyldigt retsgrundlag for behandlingen og for at give de berørte personer de oplysninger, der kræves efter GDPR.
4. Hvilke personoplysninger vi behandler
Vi behandler kun personoplysninger, der er relevante og passende for det pågældende formål. Afhængigt af hvordan Flatzy.eu anvendes, kan behandlingen navnlig omfatte følgende kategorier af oplysninger.
4.1 Konto- og profiloplysninger
Vi behandler navnlig:
• for- og efternavn eller virksomhedsnavn;
• e-mailadresse;
• telefonnummer, hvis det angives;
• adgangskode i teknisk beskyttet form;
• sprog- og brugerindstillinger;
• kontotype, eksempelvis privat bruger, ejendomsmægler, ejendomsmæglerfirma, ejendomsudvikler eller administrator;
• oplysninger om medlemskab af et agentur eller en organisation;
• loginhistorik og grundlæggende sikkerhedsoplysninger.
4.2 Oplysninger i ejendomsannoncer
Ved oprettelse eller administration af en ejendomsannonce kan vi navnlig behandle:
• oplysninger om ejendommen;
• adresse, by, kommune, område, region, land og eventuelt præcis eller omtrentlig placering;
• pris, valuta, indretning, areal, tekniske parametre og beskrivelse;
• fotografier, videoer, 360°-fotografier, plantegninger og andre medier;
• kontaktoplysninger på sælger, udlejer, ejendomsmægler eller ejendomsmæglerfirma;
• interne identifikatorer for annoncen;
• annoncens status, eksempelvis aktiv, sat på pause, solgt, udlejet eller arkiveret;
• historik over ændringer og offentliggørelse.
Oplysninger om en ejendom er ikke altid i sig selv personoplysninger. De kan dog udgøre personoplysninger, hvis de fører til identifikation af en fysisk person, eksempelvis en ejer, udlejer, beboer eller interesseret person.
4.3 Kontaktformularer, henvendelser, leads og CRM
Hvis en Bruger sender en henvendelse, kontakter en annoncør eller anvender CRM-funktioner, kan vi navnlig behandle:
• for- og efternavn;
• e-mailadresse;
• telefonnummer;
• meddelelsens indhold;
• foretrukken ejendom eller søgekriterier;
• kommunikationshistorik;
• status for henvendelsen;
• noter, opgaver, møder og interne CRM-registreringer;
• oplysninger om interaktioner med annoncen, eksempelvis visning af telefonnummer, indsendelse af kontaktformular eller anmodning om fremvisning.
Kontaktoplysninger på en interesseret person kan videregives til den relevante annoncør, ejendomsmægler, ejendomsmæglerorganisation eller ejendomsudvikler, så denne kan besvare henvendelsen.
4.4 Gemte søgninger og notifikationer
Hvis en Bruger gemmer en søgning eller aktiverer notifikationer, behandler vi navnlig:
• søgeparametre;
• placering, radius, pris, ejendomstype, indretning og andre filtre;
• e-mailadresse eller andre kontaktoplysninger til levering af notifikationer;
• indstillinger for notifikationernes hyppighed;
• oplysninger om, hvorvidt Brugeren har åbnet eller interageret med en notifikation.
4.5 Analyse af hændelser og adfærd på portalen
Med henblik på drift, sikkerhed, forbedring af tjenester, måling af annoncers resultater og levering af analyse til Brugere kan vi behandle oplysninger om hændelser på portalen, eksempelvis:
• visning af en annonce;
• visning af et annoncekort;
• åbning af galleri;
• afspilning af video;
• åbning af en 360°-visning;
• åbning af kort;
• klik på telefon, e-mail, WhatsApp eller delingsfunktion;
• tilføjelse til eller fjernelse fra favoritter;
• indsendelse af kontaktformular;
• anmodning om fremvisning;
• interaktion med en gemt søgning.
Disse oplysninger kan også anvendes i aggregeret eller pseudonymiseret form til statistik, analyse af annonceperformance, CRM-oversigter og forbedring af tjenesten.
4.6 Betalinger, fakturering og Stripe
Hvis en Bruger bestiller en betalt tjeneste, eksempelvis promovering af en annonce, TOP-position, videoannonce, betalt gemt søgning, CRM eller en anden betalt funktion, behandler vi navnlig:
• kundens identifikations- og kontaktoplysninger;
• faktureringsoplysninger;
• oplysninger om den bestilte tjeneste;
• pris, valuta, moms og betalingsstatus;
• identifikator for betaling, abonnement eller transaktion;
• historik over ordrer, fakturaer og betalinger.
Betalinger kan behandles gennem betalingstjenesteudbyderen Stripe.
Flatzy.eu opbevarer som udgangspunkt ikke fuldstændige betalingskortoplysninger. Sådanne oplysninger behandles direkte af betalingstjenesteudbyderen efter dennes egne sikkerheds- og retlige regler.
4.7 Medier og dokumenter
Brugere kan uploade fotografier, videoer, 360°-fotografier, plantegninger, dokumenter og andre filer til Flatzy.eu.
Disse filer kan indeholde personoplysninger, eksempelvis:
• billeder af personer på fotografier eller videoer;
• adresse eller genkendeligt interiør;
• personoplysninger i dokumenter;
• filmetadata, hvis de ikke er fjernet;
• underskrifter, kontaktoplysninger eller andre oplysninger i uploadede dokumenter.
Brugeren må kun uploade filer, som Brugeren har ret til at anvende.
Brugeren bør ikke uploade dokumenter, der indeholder unødvendige personoplysninger, personnumre, identitetsdokumentnumre, helbredsoplysninger, oplysninger om børn eller andre følsomme oplysninger, medmindre dette er nødvendigt og har et passende retsgrundlag.
4.8 Cookies, IP-adresser, logfiler og tekniske oplysninger
Ved besøg på eller brug af Flatzy.eu kan vi navnlig behandle:
• IP-adresse;
• enheds- og browseridentifikatorer;
• enhedstype, operativsystem og browser;
• sprogindstillinger;
• URL-oplysninger, adgangstidspunkt og referrer;
• sikkerheds- og serverlogfiler;
• cookies og lignende teknologier;
• oplysninger om fejl, ydeevne og tjenestens tilgængelighed.
Visse tekniske oplysninger er nødvendige for webstedets funktion, sikkerhed og forebyggelse af misbrug.
Andre cookies og lignende teknologier anvendes kun på grundlag af samtykke, når gældende ret kræver et sådant samtykke.
4.9 Support og kommunikation
Hvis du kontakter os, behandler vi navnlig:
• kontaktoplysninger;
• kommunikationens indhold;
• vedhæftede filer;
• historik over behandlingen af henvendelsen;
• tekniske oplysninger, der er nødvendige for at løse problemet;
• eventuelt registreringer vedrørende reklamationer, klager eller retskrav.
5. Formål og retsgrundlag for behandlingen
Vi behandler kun personoplysninger, når der foreligger et retsgrundlag efter GDPR.
Behandlingsformål — Retsgrundlag
Oprettelse og administration af Brugerkonto — opfyldelse af en kontrakt
Offentliggørelse, administration og promovering af ejendomsannoncer — opfyldelse af en kontrakt
Levering af CRM, leads og kommunikationsværktøjer — opfyldelse af en kontrakt; legitim interesse
Videregivelse af en henvendelse til en annoncør, ejendomsmægler, virksomhed eller ejendomsudvikler — opfyldelse af en kontrakt; legitim interesse; eventuelt samtykke afhængigt af den konkrete situation
Gemte søgninger og notifikationer om nye annoncer — opfyldelse af en kontrakt; samtykke eller legitim interesse afhængigt af typen af notifikation
E-mail- og pushnotifikationer vedrørende konto, annoncer og tjeneste — opfyldelse af en kontrakt; legitim interesse
Kommerciel kommunikation og markedsføring — samtykke; for eksisterende kunder også andet tilladt retsgrundlag inden for gældende lovgivning
Betalinger, fakturering, bogføring og skat — opfyldelse af en kontrakt; overholdelse af en retlig forpligtelse
Analyse af annonceperformance og brug af tjenesten — legitim interesse; samtykke til ikke-nødvendige cookies, når det kræves
Sikkerhed, forebyggelse af svig og beskyttelse af konti og systemer — legitim interesse; overholdelse af en retlig forpligtelse
Support, reklamationer og kommunikation — opfyldelse af en kontrakt; legitim interesse; overholdelse af en retlig forpligtelse
Fastlæggelse, udøvelse og forsvar af retskrav — legitim interesse
Opbevaring af dokumenter, der kræves ved lov — overholdelse af en retlig forpligtelse
Cookies og lignende teknologier — passende retsgrundlag efter GDPR og gældende regler om elektronisk kommunikation og sporingsteknologier; samtykke til analytiske, markedsføringsmæssige og andre ikke-nødvendige teknologier, når dette kræves
6. Den dataansvarliges legitime interesser
Når vi baserer behandling på en legitim interesse, drejer det sig navnlig om følgende legitime interesser:
• drift og beskyttelse af ejendomsportalen;
• forebyggelse af misbrug, spam, svig og uautoriseret adgang;
• beskyttelse af Brugerkonti og oplysninger;
• registrering af kommunikation og løsning af tvister;
• forbedring af tjenestens funktionalitet, kvalitet og sikkerhed;
• måling af ejendomsannoncers performance;
• levering af grundlæggende analyseoversigter til annoncører;
• beskyttelse af den dataansvarliges, Brugeres og tredjeparters retskrav;
• direkte markedsføring til eksisterende kunder inden for gældende lovgivnings rammer.
Før behandling baseret på legitim interesse vurderer vi, om de registreredes rettigheder og frihedsrettigheder går forud for vores interesse.
7. Cookies og lignende teknologier
Flatzy.eu kan anvende cookies, local storage, pixel tags og lignende teknologier.
Cookies og lignende teknologier opdeles navnlig i følgende kategorier.
7.1 Nødvendige cookies
Disse cookies er nødvendige for webstedets funktion, login, sikkerhed, lagring af sprogindstillinger, sessionsstyring, forebyggelse af misbrug og tjenestens grundlæggende tekniske funktion.
Uden disse cookies kan tjenesten ikke leveres korrekt.
Anvendelsen sker i overensstemmelse med gældende regler om databeskyttelse, elektronisk kommunikation og sporingsteknologier.
7.2 Analytiske cookies
Analytiske cookies hjælper med at måle trafik, brug af funktioner, annoncers resultater og tjenestens tekniske adfærd.
Vi anvender dem kun, hvis der er givet et passende samtykke, når gældende ret kræver et sådant samtykke.
7.3 Markedsføringscookies
Markedsføringscookies kan anvendes til måling af kampagner, personalisering af reklamer eller vurdering af promoveringens effektivitet.
Vi anvender dem kun på grundlag af et passende samtykke, når et sådant samtykke er påkrævet efter gældende ret.
7.4 Administration af samtykke
Brugeren kan give, afvise eller senere ændre sit samtykke til ikke-nødvendige cookies gennem cookiebanneret eller cookieindstillingerne på webstedet.
Det skal være lige så let at trække et samtykke tilbage som at give det.
Afvisning af ikke-nødvendige cookies påvirker ikke den grundlæggende brug af tjenesten, men kan påvirke visse analyse-, personaliserings- eller markedsføringsfunktioner.
For brugere i Danmark gælder der særlige nationale regler om lagring af eller adgang til oplysninger i slutbrugeres terminaludstyr. Efter den officielle danske cookievejledning kræver cookies og lignende sporingsteknologier som udgangspunkt samtykke, mens teknisk nødvendige teknologier kan være undtaget, når betingelserne herfor er opfyldt.
8. E-mail- og pushkommunikation
Flatzy.eu kan sende flere typer meddelelser.
8.1 Service- og transaktionsmeddelelser
Dette kan eksempelvis være:
• bekræftelse af registrering;
• ændring af adgangskode;
• meddelelser vedrørende konto;
• ordrebekræftelse;
• fakturering;
• betalingsstatus;
• sikkerhedsadvarsler;
• meddelelser vedrørende en annonce;
• svar fra support.
Disse meddelelser er nødvendige for leveringen af tjenesten og udgør ikke almindelig markedsføringskommunikation.
8.2 Notifikationer om gemte søgninger
Hvis en Bruger aktiverer en gemt søgning eller notifikationer, kan vi sende meddelelser om nye eller matchende annoncer i overensstemmelse med Brugerens indstillinger.
Brugeren kan til enhver tid deaktivere disse notifikationer på sin konto eller via et link i meddelelsen, hvis et sådant link er tilgængeligt.
8.3 Kommerciel kommunikation
Vi sender kun markedsføringskommunikation, når der foreligger et gyldigt retsgrundlag efter gældende ret, navnlig samtykke eller et tilladt eksisterende kundeforhold.
Hver kommerciel meddelelse indeholder, hvor det er relevant, en enkel mulighed for afmelding.
9. Offentliggørelse af oplysninger i annoncer
Brugeren accepterer, at oplysninger offentliggjort i en ejendomsannonce kan være offentligt tilgængelige for besøgende på Flatzy.eu.
Dette kan navnlig omfatte:
• beskrivelse af ejendommen;
• fotografier og andre medier;
• pris;
• placering;
• annoncørens kontaktoplysninger;
• andre oplysninger angivet i annoncen.
Brugeren bør ikke indsætte personoplysninger i den offentlige del af annoncen, som ikke er nødvendige for offentliggørelsen.
Flatzy.eu kan også vise annoncer i forskellige sprogversioner af portalen, i søgeresultater, på kort, i oversigter, anbefalinger, gemte søgninger og i forbindelse med deling af annoncen.
10. Modtagere af personoplysninger
Vi kan kun videregive eller stille personoplysninger til rådighed i det nødvendige omfang for følgende kategorier af modtagere:
• udbydere af hosting-, database-, cloud- og infrastrukturtjenester;
• udbydere af lagrings-, CDN- og mediehåndteringstjenester;
• udbydere af e-mail-, push- og kommunikationstjenester;
• udbydere af betalingstjenester, navnlig Stripe;
• udbydere af analyse- og sikkerhedsværktøjer;
• regnskabs-, skatte- og juridiske rådgivere;
• offentlige myndigheder, når dette kræves ved lov;
• ejendomsmæglere, ejendomsmæglerfirmaer, ejendomsudviklere eller annoncører, hvis Brugeren sender dem en henvendelse eller meddelelse;
• Professionelle Brugere, der administrerer annoncer, leads eller CRM-registreringer på deres konto;
• personer, som Brugeren selv deler en annonce eller et dokument med.
Vi indgår databehandleraftaler med databehandlere, når dette kræves efter GDPR.
11. Overførsel af oplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde
Vi behandler primært personoplysninger inden for Den Europæiske Union eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.
Visse af vores tjenesteudbydere kan dog også behandle oplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.
Hvis personoplysninger overføres til et tredjeland, sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med GDPR, navnlig på grundlag af:
• en afgørelse fra Europa-Kommissionen om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau;
• Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser;
• EU-U.S. Data Privacy Framework, når det finder anvendelse;
• en anden tilladt overførselsmekanisme efter GDPR.
12. Opbevaringsperiode for personoplysninger
Vi opbevarer kun personoplysninger så længe, det er nødvendigt for det relevante formål, medmindre lovgivningen kræver en længere periode.
Som vejledning gælder navnlig følgende opbevaringsperioder:
Kontooplysninger — så længe kontoen eksisterer og i en rimelig periode efter dens lukning
Aktive ejendomsannoncer — så længe annoncen offentliggøres og administreres
Arkiverede annoncer — så længe det er nødvendigt for kontohistorik, forsvar af retskrav og lovbestemte forpligtelser
CRM / leads og kommunikation — så længe forretningsforholdet eller den legitime interesse består; normalt ikke længere end nødvendigt under hensyn til mulige retskrav
Gemte søgninger — indtil de slettes af Brugeren eller kontoen lukkes
Notifikationer — så længe den relevante funktion er aktiveret
Betalings- og faktureringsoplysninger — i den periode, der kræves efter gældende regnskabs- og skatteregler
Tekniske logfiler — så længe det er nødvendigt for sikkerhed, drift og håndtering af hændelser
Cookies — afhængigt af cookietype og samtykkeindstillinger
Support og reklamationer — under behandlingen af henvendelsen og derefter så længe det er nødvendigt for beskyttelse af retskrav
Samtykker — så længe samtykket gælder og derefter så længe det er nødvendigt for at dokumentere, at samtykket blev givet eller trukket tilbage
Når vi ikke længere har behov for personoplysninger, sletter eller anonymiserer vi dem.
Visse oplysninger kan forblive i sikkerhedskopier i en begrænset periode, indtil disse sikkerhedskopier overskrives efter gældende tekniske regler.
13. Sikkerhed for personoplysninger
Vi gennemfører tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger, navnlig mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring eller ødelæggelse.
Sådanne foranstaltninger kan navnlig omfatte:
• styring af adgangsrettigheder;
• autentifikation af Brugere;
• adskillelse af administratorrettigheder;
• krypteret kommunikation;
• sikkerhedslogning;
• sikkerhedskopiering;
• begrænsning af adgang til produktionsdata;
• overvågning af fejl og sikkerhedshændelser;
• kontraktuelle sikkerhedsforanstaltninger ved brug af databehandlere;
• interne regler for håndtering af personoplysninger.
Intet system er dog absolut sikkert.
Brugeren er forpligtet til at beskytte sine loginoplysninger og må ikke videregive dem til uautoriserede tredjeparter.
14. Automatiske afgørelser og profilering
Flatzy.eu kan anvende algoritmer til:
• sortering af annoncer;
• anbefaling af indhold;
• vurdering af annoncers performance;
• registrering af mistænkelig aktivitet;
• visning af relevante søgeresultater.
En sådan behandling har som udgangspunkt ikke retsvirkning for Brugeren og påvirker heller ikke Brugeren på tilsvarende vis betydeligt som omhandlet i artikel 22 i GDPR.
Hvis Flatzy.eu i fremtiden indfører udelukkende automatiske afgørelser med retsvirkning eller tilsvarende betydelig virkning, vil Brugerne modtage særlige oplysninger, og de rettigheder, der kræves efter GDPR, vil blive sikret.
15. De registreredes rettigheder
Efter GDPR har du navnlig følgende rettigheder.
15.1 Ret til indsigt
Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler personoplysninger om dig, og hvis dette er tilfældet, ret til indsigt i disse oplysninger og yderligere oplysninger om behandlingen.
15.2 Ret til berigtigelse
Du har ret til at anmode om rettelse af urigtige personoplysninger eller supplering af ufuldstændige personoplysninger.
15.3 Ret til sletning
Du har ret til at anmode om sletning af personoplysninger, når betingelserne i GDPR er opfyldt, eksempelvis hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige, eller hvis du trækker et samtykke tilbage, og der ikke foreligger et andet retsgrundlag for behandlingen.
15.4 Ret til begrænsning af behandling
Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen i de tilfælde, der er fastsat i GDPR.
15.5 Ret til dataportabilitet
Hvis behandlingen er baseret på samtykke eller kontrakt og foretages automatisk, har du ret til at modtage personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
15.6 Ret til indsigelse
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på en legitim interesse, herunder mod behandling til direkte markedsføring.
Hvis du gør indsigelse mod direkte markedsføring, ophører vi med at behandle dine oplysninger til dette formål.
15.7 Ret til at trække samtykke tilbage
Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage.
Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted før tilbagetrækningen.
15.8 Ret til at indgive klage
Du har ret til at indgive en klage til en kompetent tilsynsmyndighed.
I Danmark er den nationale tilsynsmyndighed:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark
e-mail: dt@datatilsynet.dk
Datatilsynet er Danmarks uafhængige nationale tilsynsmyndighed på databeskyttelsesområdet og stiller en klageprocedure til rådighed for personer, der ønsker at klage over behandling af deres personoplysninger.
Retten til at indgive klage til en anden kompetent tilsynsmyndighed efter GDPR berøres ikke.
16. Sådan udøver du dine rettigheder
Du kan udøve dine rettigheder via e-mail, datová schránka eller skriftligt til den dataansvarliges adresse.
For at behandle anmodningen sikkert kan vi anmode om en rimelig identitetskontrol.
Uden tilstrækkelig kontrol kan vi være ude af stand til at efterkomme anmodningen, navnlig hvis der er risiko for, at personoplysninger videregives til en uautoriseret person.
Vi besvarer som udgangspunkt en anmodning inden for en måned efter modtagelsen.
Denne frist kan i begrundede tilfælde forlænges i overensstemmelse med GDPR.
17. Oplysninger om tredjeparter, som Brugeren indfører
Hvis en Bruger indfører personoplysninger om en anden person i Flatzy.eu, eksempelvis:
• en ejendomsejer;
• et familiemedlem;
• en kunde;
• en lejer;
• en køber;
• en interesseret person;
• en medarbejder eller samarbejdspartner i et ejendomsmæglerfirma;
er Brugeren ansvarlig for at have et gyldigt retsgrundlag for indførelsen og behandlingen af disse oplysninger.
Brugeren må ikke indføre personoplysninger om tredjeparter i et omfang, der ikke er nødvendigt for formålet med brugen af tjenesten.
18. Børn
Flatzy.eu er ikke beregnet til børn.
Tjenesten må kun anvendes af personer, der er berettigede til at indgå aftaler og bruge tjenesten efter Flatzy.eu's brugsvilkår.
Hvis vi konstaterer, at vi behandler personoplysninger om et barn uden det nødvendige retsgrundlag, træffer vi rimelige foranstaltninger for at fjerne oplysningerne.
19. Ændringer af denne Politik
Vi kan navnlig opdatere denne Politik som følge af:
• ændringer af tjenesten;
• ændringer af lovgivningen;
• ændringer af anvendte teknologier;
• ændringer i måden, hvorpå personoplysninger behandles.
Den aktuelle version vil altid være tilgængelig på Flatzy.eu.
Hvis der er tale om en væsentlig ændring, kan vi også informere Brugerne via e-mail, notifikation på kontoen eller på anden passende måde.
20. Sammenfatning for Brugerne
Flatzy.eu behandler navnlig personoplysninger for at:
• drive en ejendomsportal;
• muliggøre registrering og administration af Brugerkonti;
• offentliggøre og administrere ejendomsannoncer;
• levere henvendelser, leads og meddelelser;
• stille CRM- og analysefunktioner til rådighed;
• gemme søgninger og sende notifikationer;
• behandle betalinger og fakturering;
• beskytte tjenesten mod misbrug;
• opfylde retlige forpligtelser;
• håndtere support, reklamationer og retskrav.
Brugeren har rettigheder efter GDPR, navnlig ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet, indsigelse, tilbagetrækning af samtykke og indgivelse af klage til en kompetent tilsynsmyndighed, herunder, hvor det er relevant, Datatilsynet.
Gældende fra: 1. juli 2026