Informazzjoni legali dwar l-operatur ta’ Flatzy.eu

Fis-seħħ minn: 1 ta’ Lulju 2026

Verżjoni: 1.0

Dan id-dokument fih informazzjoni legali bażika dwar l-operatur tal-pjattaforma online Flatzy.eu, id-dettalji ta’ kuntatt, kif ukoll informazzjoni għall-utenti, konsumaturi, sħab kummerċjali, awtoritajiet pubbliċi u persuni li jixtiequ jirrappurtaw kontenut illegali jew iressqu ilment.

Flatzy.eu hija pjattaforma online għall-pubblikazzjoni, it-tfittxija u l-ġestjoni ta’ offerti ta’ proprjetà immobbli fi ħdan l-Unjoni Ewropea.

L-operatur tal-pjattaforma Flatzy.eu huwa:

European Element s.r.o.

Uffiċċju rreġistrat: náměstí Přátelství 1518/5, Hostivař, 102 00 Praga, Repubblika Ċeka

Numru ta’ identifikazzjoni tal-kumpanija (IČO): 247 07 465

Numru ta’ identifikazzjoni tal-VAT (DIČ): CZ24707465

Irreġistrata fir-reġistru kummerċjali miżmum mill-Qorti Muniċipali ta’ Praga, numru tal-fajl C 167687

Irrappreżentata mid-direttur maniġerjali: IGOR KLOČANOV

Datová schránka: fthsxyq

Web: flatzy.eu

Għall-komunikazzjoni mal-operatur tal-pjattaforma, uża d-dettalji ta’ kuntatt li ġejjin:

Mistoqsijiet ġenerali u kummerċjali: info@flatzy.eu

Appoġġ għall-utenti: support@flatzy.eu

Ilmenti, reklamazzjonijiet u notifiki: complaints@flatzy.eu

Ħlasijiet u fatturazzjoni: billing@flatzy.eu

Indirizzi oħra tal-posta elettronika jistgħu ma jitqisux mill-operatur bħala indirizzi uffiċjali ta’ kuntatt tal-pjattaforma Flatzy.eu.

Flatzy.eu hija pjattaforma teknoloġika online u portal ta’ reklami ta’ proprjetà immobbli.

Flatzy.eu tippermetti b’mod partikolari:

• il-pubblikazzjoni ta’ offerti ta’ proprjetà immobbli,

• it-tfittxija għal proprjetà immobbli,

• il-komunikazzjoni bejn l-utenti u min jirreklama,

• il-ġestjoni ta’ kont tal-utent,

• l-użu ta’ funzjonijiet CRM,

• il-ħażna ta’ tfittxijiet,

• il-wiri ta’ ritratti, vidjows, mapep u mezzi oħra,

• l-użu ta’ servizzi bi ħlas relatati mal-promozzjoni u l-ġestjoni tal-offerti.

Flatzy.eu mhijiex aġenzija tal-proprjetà immobbli, aġent tal-proprjetà immobbli, intermedjarju fil-bejgħ ta’ proprjetà immobbli, irkantar, bank, fornitur ta’ kreditu, intermedjarju tal-assigurazzjoni, avukat, nutar, konsulent tat-taxxa jew konsulent tekniku tal-kostruzzjoni.

Flatzy.eu mhijiex parti kontraenti f’kuntratti ta’ xiri, kiri, riżervazzjoni, intermedjazzjoni jew kuntratti oħra konklużi bejn utenti, min jirreklama, persuni interessati, aġenziji tal-proprjetà immobbli, żviluppaturi jew terzi persuni, sakemm ma jkunx indikat espressament bil-miktub mod ieħor.

Għall-kontenut tal-offerti ppubblikati ta’ proprjetà immobbli, it-testi, ir-ritratti, il-vidjows, il-prezzijiet, id-deskrizzjonijiet, id-data teknika, l-informazzjoni legali, id-disponibbiltà tal-proprjetà u l-veraċità tad-data, hija responsabbli l-persuna li ppubblikat jew tamministra l-offerta.

L-operatur tal-pjattaforma mhuwiex obbligat li jivverifika minn qabel il-kontenut kollu ppubblikat mill-utenti. Madankollu, l-operatur jista’ jivverifika, jimmodera, jillimita, jaħbi jew ineħħi kontenut jekk ikollu suspett raġonevoli li dan ikun illegali, mhux veru, qarrieqi, frodulenti, jikser id-drittijiet ta’ terzi persuni jew imur kontra r-regoli tal-pjattaforma.

Jekk tqis li fuq il-pjattaforma Flatzy.eu hemm kontenut illegali, offerta frodulenti, offerta falza, kontenut li jikser id-drittijiet ta’ terzi persuni jew kontenut problematiku ieħor, tista’ tirrappurtah permezz tal-formola:

“Irrapporta kontenut illegali”

Din il-formola hija disponibbli fuq il-paġna rilevanti tal-pjattaforma jew ħdejn l-offerta konkreta, jekk din il-funzjoni tkun disponibbli.

Ir-rapport għandu jinkludi b’mod partikolari:

• l-identifikazzjoni tal-offerta jew tal-kontenut konkret,

• deskrizzjoni tar-raġuni għaliex il-kontenut għandu jitqies bħala illegali jew problematiku,

• provi jew spjegazzjonijiet eventwali,

• id-dettalji ta’ kuntatt tal-persuna li tagħmel ir-rapport, jekk dawn ikunu meħtieġa għal komunikazzjoni ulterjuri.

L-operatur jivvaluta r-rapporti skont il-leġiżlazzjoni applikabbli, b’mod partikolari r-regoli tal-Unjoni Ewropea dwar is-servizzi diġitali, u skont it-termini tal-pjattaforma Flatzy.eu.

Ilmenti, reklamazzjonijiet, oġġezzjonijiet kontra deċiżjonijiet tal-pjattaforma, talbiet relatati ma’ kont tal-utent, servizzi bi ħlas jew moderazzjoni tal-kontenut jistgħu jintbagħtu lil:

complaints@flatzy.eu

Biex l-ipproċessar ikun aktar mgħaġġel, nirrakkomandaw li tindika:

• l-isem jew id-denominazzjoni tal-utent,

• e-mail ta’ kuntatt,

• l-identifikazzjoni tal-kont jew tal-offerta, jekk rilevanti,

• deskrizzjoni tal-problema,

• is-soluzzjoni mixtieqa,

• dokumenti jew materjal ieħor ta’ sostenn, jekk disponibbli.

Mistoqsijiet relatati ma’ ħlasijiet, fatturi, dokumenti tat-taxxa, abbonamenti, servizzi bi ħlas, rifużjonijiet jew problemi ta’ ħlas għandhom jintbagħtu lil:

billing@flatzy.eu

Biex l-ipproċessar ikun aktar mgħaġġel, nirrakkomandaw li tindika:

• l-identifikazzjoni tal-kont tal-utent,

• in-numru tal-ordni jew tal-fattura, jekk jeżisti,

• id-data tal-ħlas,

• il-metodu ta’ ħlas użat,

• deskrizzjoni tal-problema.

L-operatur tal-pjattaforma Flatzy.eu jinnomina, għall-finijiet ta’ komunikazzjoni skont ir-Regolament (UE) 2022/2065 tal-Parlament Ewropew u tal-Kunsill dwar is-servizzi diġitali (Digital Services Act), il-punt ta’ kuntatt li ġej:

complaints@flatzy.eu

Dan il-kuntatt jintuża b’mod partikolari għall-komunikazzjoni relatata ma’ kontenut illegali, moderazzjoni tal-kontenut, ilmenti tal-utenti u komunikazzjoni mal-awtoritajiet pubbliċi kompetenti.

Għar-rapportar ta’ kontenut illegali, nirrakkomandaw li tintuża l-ewwel il-formola “Irrapporta kontenut illegali”, jekk din tkun disponibbli ħdejn il-kontenut rilevanti jew fuq il-paġna rilevanti.

Il-komunikazzjoni mal-pjattaforma tista’ ssir b’mod partikolari bil-lingwa Ċeka u bl-Ingliż. Skont il-kapaċitajiet tal-pjattaforma, il-komunikazzjoni tista’ tkun disponibbli wkoll f’lingwi oħra tal-Unjoni Ewropea.

Jekk l-utent ikun konsumatur u tinqala’ tilwima tal-konsumatur bejnu u l-operatur tal-pjattaforma li ma tkunx tista’ tissolva direttament, il-konsumatur jista’ jirrikorri għand il-korp kompetenti għas-soluzzjoni ekstraġudizzjarja ta’ tilwim tal-konsumaturi.

Fir-Repubblika Ċeka, għall-tilwim ordinarju tal-konsumaturi, huwa kompetenti b’mod partikolari:

Česká obchodní inspekce

Štěpánská 567/15

120 00 Praha 2

Repubblika Ċeka

Din id-dispożizzjoni tirrigwarda tilwim bejn il-konsumatur u l-operatur tal-pjattaforma Flatzy.eu. Ma tirrigwardax tilwim bejn l-utenti bejniethom, tilwim bejn ix-xerrej u l-bejjiegħ ta’ proprjetà immobbli, bejn persuna interessata u aġenzija tal-proprjetà immobbli, jew tilwim li jirriżulta minn relazzjonijiet legali li fihom Flatzy.eu mhijiex parti kontraenti.

L-użu tal-pjattaforma Flatzy.eu huwa rregolat b’mod partikolari mid-dokumenti li ġejjin:

• Termini Ġenerali ta’ Użu tal-pjattaforma Flatzy.eu,

• Termini tas-Servizzi bi Ħlas ta’ Flatzy.eu,

• Politika ta’ Privatezza ta’ Flatzy.eu,

• Politika dwar il-Cookies ta’ Flatzy.eu,

• regoli għar-rapportar ta’ kontenut illegali,

• termini jew regoli oħra ppubblikati fuq il-pjattaforma, jekk ikun hemm.

Jekk ikun hemm kunflitt bejn dan id-dokument u dokumenti legali oħra tal-pjattaforma, japplika d-dokument li jirregola l-qasam speċifiku b’mod aktar dettaljat.

Il-kontenut tal-pjattaforma Flatzy.eu, b’mod partikolari elementi grafiċi, l-interfaċċa, databases, testi, software, disinn, struttura tal-paġni u elementi oħra tal-pjattaforma, jista’ jkun protett mid-drittijiet tal-awtur, drittijiet fuq databases, trademarks jew drittijiet oħra ta’ proprjetà intellettwali.

Mingħajr il-kunsens minn qabel tal-operatur, mhuwiex permess li l-kontenut tal-pjattaforma jiġi kkupjat, imniżżel, estratt permezz ta’ scraping, riprodott, magħmul disponibbli għall-pubbliku jew użat b’mod ieħor sistematiku b’mod li jmur kontra l-liġi jew it-termini tal-pjattaforma.

Id-drittijiet għall-kontenut imdaħħal mill-utenti huma rregolati mit-Termini Ġenerali ta’ Użu tal-pjattaforma Flatzy.eu u minn dokumenti rilevanti oħra.

L-operatur jista’ jaġġorna dan id-dokument, b’mod partikolari jekk ikun hemm bidla fil-leġiżlazzjoni, fid-dettalji ta’ kuntatt, fil-funzjonijiet tal-pjattaforma jew fil-proċessi interni.

Il-verżjoni attwali tad-dokument tkun disponibbli fuq il-pjattaforma Flatzy.eu.

L-operatur tal-pjattaforma Flatzy.eu huwa European Element s.r.o., kumpanija b’uffiċċju rreġistrat fir-Repubblika Ċeka.

Għal mistoqsijiet ġenerali u kummerċjali, uża info@flatzy.eu.

Għall-appoġġ għall-utenti, uża support@flatzy.eu.

Għal ilmenti, reklamazzjonijiet u notifiki, uża complaints@flatzy.eu.

Għal ħlasijiet u fatturazzjoni, uża billing@flatzy.eu.

Kontenut illegali jista’ jiġi rrappurtat permezz tal-formola “Irrapporta kontenut illegali” disponibbli fuq il-pjattaforma.