Політика захисту персональних даних Flatzy.eu

Останнє оновлення: 8 червня 2026 року

Політика захисту персональних даних Flatzy.eu

Чинна з: 1 липня 2026 року

Версія: 1.0

Ця Політика захисту персональних даних («Політика») пояснює, як компанія European Element s.r.o. обробляє персональні дані користувачів і відвідувачів онлайн-порталу Flatzy.eu, зокрема у зв’язку з обліковими записами користувачів, публікацією та керуванням оголошеннями про нерухомість, використанням CRM-інструментів, збереженими пошуками, надсиланням сповіщень, аналітикою, платежами, підтримкою та використанням cookies.

Flatzy.eu є онлайн-порталом нерухомості, що працює в Європейському Союзі. Flatzy.eu надає технічну платформу для публікації, пошуку, керування та просування оголошень про нерухомість. Flatzy.eu сам по собі не є агентством нерухомості, організатором аукціонів, фінансовим радником або юридичним радником, якщо прямо не зазначено інше.

Оскільки оператор Flatzy.eu заснований у Чеській Республіці та здійснює діяльність у Європейському Союзі, до відповідної обробки персональних даних застосовується Регламент (ЄС) 2016/679 («GDPR» або «Загальний регламент про захист даних») та інше застосовне право Європейського Союзу. Якщо до конкретної обробки застосовується законодавство України, також враховуються Закон України «Про захист персональних даних» № 2297-VI та інші застосовні норми законодавства України.

Контролером персональних даних є:

European Element s.r.o.

зареєстрований офіс: náměstí Přátelství 1518/5, Hostivař, 102 00 Praha, Česká republika

IČO: 247 07 465

DIČ: CZ24707465

зареєстрована у комерційному реєстрі, який веде Městský soud v Praze, справа C 167687

datová schránka: fthsxyq

e-mail: stavelement@gmail.com

контактний e-mail сервісу Flatzy.eu: info@flatzy.eu

вебсайт: https://flatzy.eu

Щодо запитів, пов’язаних із захистом персональних даних, ви можете звернутися до контролера, зокрема електронною поштою або через datová schránka. Рекомендуємо зазначити в темі повідомлення: «Захист персональних даних / GDPR».

Ця Політика поширюється, зокрема, на:

• відвідувачів вебсайту Flatzy.eu,

• зареєстрованих користувачів,

• осіб, які публікують оголошення про нерухомість,

• осіб, зацікавлених у нерухомості,

• осіб, які зберігають пошуки або підписуються на сповіщення,

• агентів з нерухомості, агентства нерухомості, девелоперів та їхніх працівників,

• осіб, які спілкуються через контактні форми, CRM або службу підтримки,

• осіб, персональні дані яких містяться в оголошеннях про нерухомість, медіафайлах, документах або комунікаціях.

У більшості випадків European Element s.r.o. діє як контролер персональних даних, оскільки визначає цілі та засоби обробки персональних даних у зв’язку з функціонуванням порталу Flatzy.eu.

Однак у певних ситуаціях Flatzy.eu може також діяти як обробник персональних даних, зокрема коли професійний користувач, наприклад агентство нерухомості, агент або девелопер, вносить до CRM власні контакти, дані клієнтів, документи або нотатки, які не були отримані безпосередньо через Flatzy.eu. У такому випадку контролером відповідних даних може бути професійний користувач, а Flatzy.eu надає технічне середовище для їх обробки.

У межах застосування законодавства України відповідні ролі можуть також оцінюватися з урахуванням понять «володілець персональних даних» і «розпорядник персональних даних», установлених законодавством України.

Якщо професійний користувач обробляє через Flatzy.eu персональні дані третіх осіб, він відповідає за наявність належної правової підстави для такої обробки та за надання відповідним особам інформації, необхідної згідно з GDPR і, якщо застосовується, законодавством України.

Ми обробляємо лише персональні дані, що є належними для відповідної мети. Залежно від способу використання Flatzy.eu це можуть бути, зокрема, такі категорії даних.

4.1. Дані облікового запису та профілю

Ми обробляємо, зокрема:

• ім’я та прізвище або комерційне найменування,

• адресу електронної пошти,

• номер телефону, якщо його надано,

• пароль у технічно захищеній формі,

• мовні та користувацькі налаштування,

• тип облікового запису, наприклад приватний користувач, агент, агентство нерухомості, девелопер або адміністратор,

• інформацію про членство в агентстві або організації,

• історію входів та базові дані безпеки.

4.2. Дані в оголошеннях про нерухомість

Під час створення або керування оголошенням про нерухомість ми можемо обробляти, зокрема:

• дані про об’єкт нерухомості,

• адресу, населений пункт, район, регіон, країну та, за потреби, точне або приблизне місцезнаходження,

• ціну, валюту, планування, площу, технічні параметри та опис,

• фотографії, відео, 360° фотографії, плани та інші медіафайли,

• контактні дані продавця, орендодавця, агента або агентства,

• внутрішні ідентифікатори оголошення,

• статус оголошення, наприклад активне, призупинене, продане, здане в оренду або архівоване,

• історію змін і публікації.

Інформація про нерухомість не завжди сама по собі є персональними даними. Однак вона може стати персональними даними, якщо дає змогу ідентифікувати фізичну особу, наприклад власника, орендодавця, мешканця або зацікавлену особу.

4.3. Контактні форми, запити, leads і CRM

Якщо користувач надсилає запит, контактує з рекламодавцем або використовує функції CRM, ми можемо обробляти, зокрема:

• ім’я та прізвище,

• адресу електронної пошти,

• номер телефону,

• зміст повідомлення,

• бажаний об’єкт нерухомості або критерії пошуку,

• історію комунікації,

• статус запиту,

• нотатки, завдання, зустрічі та внутрішні записи CRM,

• інформацію про взаємодію з оголошенням, наприклад відкриття номера телефону, надсилання форми або запит на перегляд.

Контактні дані зацікавленої особи можуть бути передані відповідному рекламодавцю, агенту, агентству нерухомості або девелоперу, щоб він міг відповісти на запит.

4.4. Збережені пошуки та сповіщення

Якщо користувач зберігає пошук або активує сповіщення, ми обробляємо, зокрема:

• параметри пошуку,

• місцезнаходження, радіус, ціну, тип нерухомості, планування та інші фільтри,

• адресу електронної пошти або інші контактні дані для доставки сповіщень,

• налаштування частоти сповіщень,

• інформацію про те, чи відкрив користувач сповіщення або чи взаємодіяв із ним.

4.5. Аналітика подій і поведінки на порталі

Для функціонування та захисту порталу, покращення сервісу, вимірювання ефективності оголошень і надання аналітики користувачам ми можемо обробляти інформацію про події на порталі, наприклад:

• перегляд оголошення,

• перегляд картки оголошення,

• відкриття галереї,

• відтворення відео,

• відкриття 360° туру,

• відкриття карти,

• натискання на номер телефону, e-mail, WhatsApp або функцію поширення,

• додавання до обраного або видалення з обраного,

• надсилання контактної форми,

• запит на перегляд,

• взаємодію зі збереженим пошуком.

Ці дані також можуть використовуватися в агрегованій або псевдонімізованій формі для статистики, аналітики ефективності оголошень, CRM-звітів і покращення сервісу.

4.6. Платежі, виставлення рахунків і Stripe

Якщо користувач замовляє платну послугу, наприклад просування оголошення, позицію TOP, відеооголошення, платний збережений пошук, CRM або іншу платну функцію, ми обробляємо, зокрема:

• ідентифікаційні та контактні дані клієнта,

• платіжні та рахункові дані,

• інформацію про замовлену послугу,

• ціну, валюту, ПДВ і статус платежу,

• ідентифікатор платежу, підписки або транзакції,

• історію замовлень, рахунків і платежів.

Платежі можуть оброблятися постачальником платіжних послуг Stripe. Flatzy.eu, як правило, не зберігає повні дані платіжних карток. Такі дані обробляються безпосередньо платіжним шлюзом відповідно до його власних правил безпеки та правових умов.

4.7. Медіафайли та документи

Користувачі можуть завантажувати на Flatzy.eu фотографії, відео, 360° фотографії, плани, документи та інші файли. Ці файли можуть містити персональні дані, наприклад:

• зображення осіб, які присутні на фотографіях або відео,

• адресу або впізнаваний інтер’єр,

• персональні дані, зазначені в документах,

• метадані файлів, якщо їх не було видалено,

• підписи, контактні дані або інші відомості у завантажених документах.

Користувач повинен завантажувати лише ті файли, які він має право використовувати. Користувач не повинен завантажувати документи, що містять непотрібні персональні дані, персональні ідентифікаційні номери, номери документів, що посвідчують особу, дані про здоров’я, дані дітей або іншу чутливу інформацію, якщо це не є необхідним.

4.8. Cookies, IP-адреси, журнали та технічні дані

Під час відвідування або використання Flatzy.eu ми можемо обробляти, зокрема:

• IP-адресу,

• ідентифікатори пристрою та браузера,

• тип пристрою, операційну систему та браузер,

• мовні налаштування,

• URL-адреси, час доступу та інформацію про джерело переходу,

• журнали безпеки та серверні журнали,

• cookies та подібні технології,

• інформацію про помилки, продуктивність і доступність сервісу.

Деякі технічні дані необхідні для функціонування вебсайту, безпеки та запобігання зловживанням. Інші cookies та подібні технології використовуються лише на підставі згоди, якщо така згода вимагається застосовним законодавством.

4.9. Підтримка та комунікація

Якщо ви звертаєтеся до нас, ми обробляємо, зокрема:

• контактні дані,

• зміст комунікації,

• вкладення,

• історію розгляду запиту,

• технічну інформацію, необхідну для вирішення проблеми,

• за потреби, записи щодо скарг, претензій або юридичних вимог.

Ми обробляємо персональні дані лише за наявності відповідної правової підстави згідно з GDPR та, якщо застосовується, законодавством України.

Мета обробки — правова підстава

створення та керування обліковим записом користувача — виконання договору

публікація, керування та просування оголошень про нерухомість — виконання договору

надання CRM, leads та інструментів комунікації — виконання договору; законні інтереси

передача запиту рекламодавцю, агенту, агентству або девелоперу — виконання договору; законні інтереси; за потреби згода залежно від конкретної ситуації

збережені пошуки та сповіщення про нові оголошення — виконання договору; згода або законні інтереси залежно від типу сповіщення

e-mail і push-сповіщення щодо облікового запису, оголошень і сервісу — виконання договору; законні інтереси

комерційні повідомлення та маркетинг — згода; для наявних клієнтів також інша дозволена правова підстава в межах застосовного законодавства

платежі, виставлення рахунків, бухгалтерський облік і податки — виконання договору; виконання юридичного обов’язку

аналітика ефективності оголошень і використання сервісу — законні інтереси; згода для не обов’язкових cookies, якщо вона вимагається

безпека, запобігання шахрайству, захист облікових записів і систем — законні інтереси; виконання юридичного обов’язку

розгляд звернень до підтримки, скарг і комунікацій — виконання договору; законні інтереси; виконання юридичного обов’язку

встановлення, здійснення та захист юридичних вимог — законні інтереси

зберігання документів, передбачене законом — виконання юридичного обов’язку

cookies та подібні технології — відповідна правова підстава згідно з GDPR, застосовними правилами ЄС щодо електронної приватності та іншим застосовним законодавством; згода для аналітичних, маркетингових та інших не обов’язкових технологій, якщо вона вимагається

Якщо до обробки застосовується законодавство України, також враховуються допустимі підстави обробки персональних даних, установлені Законом України «Про захист персональних даних».

Якщо ми ґрунтуємо обробку на законних інтересах, до них належать, зокрема:

• функціонування та захист порталу нерухомості,

• запобігання зловживанням, spam, шахрайству та несанкціонованому доступу,

• захист облікових записів і даних користувачів,

• ведення записів комунікації та вирішення спорів,

• покращення функціональності, якості та безпеки сервісу,

• вимірювання ефективності оголошень про нерухомість,

• надання базових аналітичних звітів рекламодавцям,

• захист юридичних вимог контролера, користувачів і третіх осіб,

• прямий маркетинг для наявних клієнтів у межах, дозволених застосовним законодавством.

Перед здійсненням обробки на підставі законних інтересів ми оцінюємо, чи не переважають над нашими інтересами права та свободи відповідних осіб.

Flatzy.eu може використовувати cookies, local storage, pixel tags та подібні технології.

Для користувачів у Європейському Союзі під час зберігання інформації в кінцевому обладнанні користувача або отримання доступу до вже збереженої інформації також враховуються застосовні правила ЄС та національні правила держав-членів щодо електронної приватності та електронних комунікацій.

Якщо до конкретної обробки застосовується законодавство України, також враховуються вимоги Закону України «Про захист персональних даних» і, у межах відповідного предмета регулювання, Закону України «Про електронні комунікації» № 1089-IX.

Cookies поділяються, зокрема, на такі категорії:

7.1. Необхідні cookies

Ці cookies необхідні для функціонування вебсайту, входу в обліковий запис, безпеки, збереження мовних налаштувань, керування сесією, запобігання зловживанням і базового технічного функціонування сервісу. Без цих cookies сервіс не може бути належним чином наданий.

Якщо застосовуються правила ЄС щодо електронної приватності, згода не вимагається лише в межах відповідної законодавчої виняткової підстави, зокрема коли технічне зберігання або доступ є необхідними для передавання комунікації або для надання прямо запитаної користувачем послуги.

7.2. Аналітичні cookies

Аналітичні cookies допомагають вимірювати відвідуваність, використання функцій, ефективність оголошень і технічну поведінку сервісу. Ми використовуємо їх лише за наявності належної згоди, якщо така згода вимагається застосовним законодавством.

7.3. Маркетингові cookies

Маркетингові cookies можуть використовуватися для вимірювання кампаній, персоналізації реклами або оцінювання ефективності просування. Ми використовуємо їх лише на підставі належної згоди, якщо вона вимагається застосовним законодавством.

7.4. Керування згодою

Користувач може надати, відхилити або згодом змінити свою згоду на не обов’язкові cookies через cookie banner або налаштування cookies на вебсайті. Відкликання згоди має бути таким самим простим, як і її надання.

Відмова від не обов’язкових cookies не впливає на базове використання сервісу, але може вплинути на окремі аналітичні, персоналізаційні або маркетингові функції.

Flatzy.eu може надсилати кілька типів повідомлень:

8.1. Сервісні та транзакційні повідомлення

До них належать, наприклад, підтвердження реєстрації, зміна пароля, сповіщення щодо облікового запису, підтвердження замовлення, інформація про виставлення рахунків, статус платежу, попередження безпеки, повідомлення щодо оголошення або відповіді служби підтримки.

Ці повідомлення необхідні для надання сервісу та зазвичай не є маркетинговими повідомленнями.

8.2. Сповіщення про збережені пошуки

Якщо користувач активує збережений пошук або сповіщення, ми можемо надсилати повідомлення про нові або відповідні оголошення згідно з налаштуваннями користувача. Користувач може в будь-який момент вимкнути ці сповіщення в обліковому записі або через посилання в повідомленні, якщо воно доступне.

8.3. Комерційні повідомлення

Ми надсилаємо маркетингові повідомлення лише за наявності належної правової підстави, зокрема згоди або дозволених законом відносин із наявним клієнтом. Кожне комерційне повідомлення містить простий спосіб відмовитися від подальших повідомлень, якщо це вимагається застосовним законодавством.

Користувач розуміє, що дані, опубліковані в оголошенні про нерухомість, можуть бути загальнодоступними для відвідувачів Flatzy.eu. Це може стосуватися, зокрема, опису нерухомості, фотографій, ціни, місцезнаходження, контактних даних рекламодавця та іншої інформації, зазначеної в оголошенні.

Користувач не повинен розміщувати в публічній частині оголошення персональні дані, які не є необхідними для публікації оголошення.

Flatzy.eu також може відображати оголошення в різних мовних версіях порталу, у результатах пошуку, на карті, в оглядах, рекомендаціях, збережених пошуках і під час поширення оголошення.

Ми можемо передавати або надавати доступ до персональних даних лише в необхідному обсязі таким категоріям одержувачів:

• постачальникам hosting, баз даних, cloud та інфраструктурних послуг,

• постачальникам послуг зберігання даних, CDN і керування медіафайлами,

• постачальникам e-mail, push та комунікаційних сервісів,

• постачальникам платіжних послуг, зокрема Stripe,

• постачальникам аналітичних інструментів та інструментів безпеки,

• бухгалтерським, податковим і юридичним радникам,

• органам державної влади, якщо це вимагається законом,

• агентам з нерухомості, агентствам, девелоперам або рекламодавцям, якщо користувач надсилає їм запит або повідомлення,

• професійним користувачам, які керують оголошеннями, leads або CRM-записами у своєму обліковому записі,

• особам, з якими користувач самостійно ділиться оголошенням або документом.

Ми укладаємо договори щодо обробки персональних даних з обробниками, якщо цього вимагає GDPR або інше застосовне законодавство.

Ми обробляємо персональні дані переважно в Європейському Союзі або Європейському економічному просторі. Однак деякі наші постачальники послуг можуть також обробляти дані за межами Європейського економічного простору.

Якщо персональні дані передаються до третьої країни, ми забезпечуємо, щоб таке передавання здійснювалося відповідно до GDPR, зокрема на підставі:

• рішення Європейської Комісії про належний рівень захисту,

• Стандартних договірних положень,

• Data Privacy Framework, якщо застосовується,

• або іншого правового механізму, передбаченого GDPR.

Якщо персональні дані передаються з Європейського економічного простору до України або з України до іншої держави, додатково враховуються вимоги законодавства, застосовні до конкретного передавання.

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки часу, скільки це необхідно для відповідної мети, якщо застосовне законодавство не вимагає довшого строку зберігання.

Орієнтовно застосовуються, зокрема, такі строки:

Категорія даних — строк зберігання

дані облікового запису — протягом існування облікового запису та розумного періоду після його закриття

активні оголошення про нерухомість — протягом періоду публікації та керування оголошенням

архівовані оголошення — стільки часу, скільки необхідно для історії облікового запису, захисту юридичних вимог і виконання юридичних обов’язків

CRM / leads і комунікації — протягом ділових відносин або існування законного інтересу; зазвичай не довше періоду, протягом якого можуть бути заявлені відповідні юридичні вимоги

збережені пошуки — до видалення користувачем або закриття облікового запису

сповіщення — протягом періоду активності відповідної функції

платіжні та рахункові дані — протягом строку, передбаченого бухгалтерським і податковим законодавством

технічні журнали — стільки часу, скільки необхідно для безпеки, функціонування та розслідування інцидентів

cookies — залежно від типу cookie та налаштувань згоди

підтримка та скарги — протягом розгляду запиту та після цього стільки часу, скільки необхідно для захисту юридичних вимог

згоди — протягом строку дії згоди та після цього стільки часу, скільки необхідно для підтвердження її надання або відкликання

Коли персональні дані більше не потрібні, ми видаляємо або анонімізуємо їх. Деякі дані можуть залишатися в резервних копіях протягом обмеженого періоду до їх перезапису відповідно до технічних правил.

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних, зокрема від несанкціонованого доступу, втрати, зловживання, зміни або знищення.

Такі заходи можуть включати, зокрема:

• керування правами доступу,

• автентифікацію користувачів,

• розмежування адміністративних повноважень,

• зашифровану комунікацію,

• журналювання подій безпеки,

• резервне копіювання,

• обмеження доступу до production-даних,

• моніторинг помилок і подій безпеки,

• договірні гарантії з обробниками,

• внутрішні правила роботи з персональними даними.

Однак жодна система не є абсолютно безпечною. Користувач відповідає за захист своїх даних для входу та не повинен розкривати їх третім особам.

Flatzy.eu може використовувати алгоритми для ранжування оголошень, рекомендації контенту, оцінювання ефективності оголошень, виявлення підозрілої активності або відображення релевантних результатів пошуку.

Така обробка зазвичай не спричиняє юридичних наслідків для користувача та не впливає на нього подібним істотним чином у розумінні статті 22 GDPR.

Якщо Flatzy.eu у майбутньому запровадить автоматизоване прийняття рішень із юридичними або подібними істотними наслідками, користувачам буде надано спеціальну інформацію та забезпечено права, передбачені GDPR і, якщо застосовується, іншим законодавством.

Відповідно до GDPR ви маєте, зокрема, такі права. Якщо до конкретної обробки застосовується законодавство України, ви також маєте права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних».

15.1. Право на доступ

Ви маєте право отримати підтвердження щодо того, чи обробляємо ми ваші персональні дані, і, якщо так, право на доступ до цих даних та іншої інформації про їх обробку.

15.2. Право на виправлення

Ви маєте право вимагати виправлення неточних персональних даних або доповнення неповних персональних даних.

15.3. Право на видалення

Ви маєте право вимагати видалення персональних даних, якщо виконуються умови GDPR, наприклад коли дані більше не є необхідними або коли ви відкликаєте згоду і відсутня інша правова підстава для обробки.

У випадках, коли застосовується законодавство України, вимоги щодо зміни, видалення або знищення персональних даних розглядаються також відповідно до застосовних норм законодавства України.

15.4. Право на обмеження обробки

Ви маєте право вимагати обмеження обробки у випадках, передбачених GDPR.

15.5. Право на переносимість даних

Якщо обробка ґрунтується на згоді або договорі та здійснюється автоматизованими засобами, ви маєте право отримати персональні дані у структурованому, загальновживаному та машинозчитуваному форматі.

15.6. Право на заперечення

Ви маєте право заперечувати проти обробки, що ґрунтується на законних інтересах, включно із запереченням проти прямого маркетингу. Якщо ви заперечуєте проти прямого маркетингу, ми припинимо обробляти ваші дані з цією метою.

Якщо застосовується законодавство України, також враховується право суб’єкта персональних даних заявляти мотивоване заперечення проти обробки своїх персональних даних у випадках, передбачених законом.

15.7. Право відкликати згоду

Якщо обробка ґрунтується на згоді, ви можете відкликати її в будь-який момент. Відкликання згоди не впливає на правомірність обробки, здійсненої до її відкликання.

15.8. Право подати скаргу

Ви маєте право подати скаргу до компетентного наглядового органу.

Щодо обробки, яка підпадає під дію GDPR, ви можете звернутися до компетентного наглядового органу відповідно до GDPR. З огляду на місце заснування контролера в Чеській Республіці, контактним наглядовим органом є, зокрема:

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27

170 00 Praha 7

Česká republika

e-mail: posta@uoou.gov.cz

вебсайт: https://uoou.gov.cz

Якщо до обробки застосовується законодавство України, контроль за додержанням законодавства про захист персональних даних у межах установлених законом повноважень здійснює:

Уповноважений Верховної Ради України з прав людини

вул. Інститутська, 21/8

м. Київ, 01008

Україна

e-mail: hotline@ombudsman.gov.ua

гаряча лінія: 1678

вебсайт: https://ombudsman.gov.ua

Право звернутися до іншого компетентного наглядового органу відповідно до GDPR або застосовного законодавства залишається незмінним.

Ви можете реалізувати свої права, звернувшись до контролера електронною поштою, через datová schránka або письмово за адресою контролера.

Для безпечного розгляду запиту ми можемо попросити про пропорційну перевірку особи. Без перевірки особи ми можемо бути не в змозі розглянути запит, зокрема якщо існує ризик розкриття даних неуповноваженій особі.

Відповідно до GDPR ми, як правило, відповідаємо на запит протягом одного місяця з моменту його отримання. У належно обґрунтованих випадках цей строк може бути продовжений відповідно до GDPR.

Якщо до запиту застосовуються спеціальні строки або процедури, встановлені законодавством України, вони враховуються у відповідному обсязі.

Якщо користувач вносить до Flatzy.eu персональні дані іншої особи, наприклад власника нерухомості, члена сім’ї, клієнта, орендаря, покупця, зацікавленої особи або працівника агентства нерухомості, користувач відповідає за наявність належної правової підстави для внесення та обробки цих даних.

Користувач не повинен вносити до Flatzy.eu персональні дані третіх осіб в обсязі, що перевищує необхідний для використання сервісу.

Flatzy.eu не призначений для дітей. Сервіс може використовуватися лише особами, які мають право укладати договори та користуватися сервісом відповідно до Умов використання Flatzy.eu.

Якщо ми дізнаємося, що обробляємо персональні дані дитини без необхідної правової підстави, ми вживемо пропорційних заходів для їх видалення.

Ми можемо оновлювати цю Політику, зокрема у зв’язку зі змінами сервісу, законодавства, використовуваних технологій або способів обробки персональних даних.

Актуальна версія завжди буде доступна на Flatzy.eu. Якщо зміни є істотними, ми можемо також повідомити користувачів електронною поштою, через сповіщення в обліковому записі або іншим належним способом.

Flatzy.eu обробляє персональні дані, зокрема, щоб:

• забезпечувати роботу порталу нерухомості,

• надавати можливість реєстрації та керування обліковим записом,

• публікувати та керувати оголошеннями про нерухомість,

• передавати запити, leads і повідомлення,

• надавати CRM та аналітичні функції,

• зберігати пошуки та надсилати сповіщення,

• обробляти платежі та виставляти рахунки,

• захищати сервіс від зловживань,

• виконувати юридичні обов’язки,

• розглядати звернення до підтримки, скарги та юридичні вимоги.

Користувач має права, передбачені GDPR, зокрема право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, переносимість даних, заперечення, відкликання згоди та подання скарги до компетентного наглядового органу. Якщо до конкретної обробки застосовується законодавство України, користувач також має права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних».

Чинна з: 1 липня 2026 року